為什麼製造業的數字化轉型落後了？

已發表: 2019-12-16

市場正在繼續以數字方式發展。這種趨勢正迫使希望保持競爭力的中小型企業 (SMB) 緊跟新興趨勢的脈搏。

雖然無縫自動化和增加的移動交互多年來一直是數字化轉型的一部分，但工作場所和學校自帶設備的趨勢更加重視網絡安全，從而導致向數據保護技術的數字化轉變。

此外，人工智能、尖端分析和算法以及基於雲的和其他數字技術的進步與成本降低相結合，使得採用最先進的自動化和設備成為有競爭力的公司所必需的。

對於中小型企業而言，數字化轉型是在競爭激烈的市場中保持相關性的一項關鍵活動。然而，並非所有行業都以相同的速度採用數字流程。

跨行業的數字化轉型

雖然數字化轉型是許多企業用來克服挑戰和發現新機遇的普遍趨勢，但一些行業比其他行業更快地轉向數字模式。

讓我們回顧一下一些主要的行業類別以及它們如何在轉型方面取得進展。

銀行、零售、媒體：分析和自動化被用於更好地了解客戶，並跨平台和渠道創造一致的體驗。大量信息被組織起來，使客戶能夠輕鬆執行幾乎任何功能。
保險、醫療保健、藥房：近 72% 的醫生報告使用某種類型的電子健康表格，這些配套行業正在為轉型做出開創性努力。再次強調客戶服務，並額外限制監管挑戰。
航空和汽車：通過高科技數字分析的旅行實時定價使航空業處於數字變革的最前沿。而且，汽車製造商利用先進機器人技術的力量為駕駛員創造了更好的體驗，並通過更簡化的工作流程提高了生產線的生產力。

每個行業都在以不同的速度進行轉型，部分受到該行業能力和能力固有的特定挑戰的影響。

在所有行業中，製造業似乎在數字化轉型的競賽中退居二線。德勤的一項研究表明，儘管推動供應鏈工作流程和生產力的高級分析和人工智能推動了早期的激增，但在以客戶為中心的創新和人力資源等更廣泛的企業範圍內的舉措方面，許多製造企業仍然落後。

部分問題在於繼續使用“遺留系統”或企業範圍內存在的過時技術，例如網絡基礎設施、操作系統、CRM、硬件和 ERP。

這些繁瑣、難以更改的系統的問題包括：

對遺留系統進行現代化改造可能既複雜又耗時，但它為製造商帶來了許多好處，包括競爭優勢、提高員工生產力和滿意度、促進增長和績效、更好的安全性以及使用大數據支持的能力商業決策。

當您的公司響應促進數字競爭力的市場趨勢時，您就進入了數字成熟度。

數字成熟度包括跨越企業各個方面的屬性——從吸引知識淵博的數字人才到尖端的人力資源招聘，再到確保願意在需要的地方投入資源以鼓勵轉型的領導層。

為什麼數字成熟度至關重要？因為從長遠來看它是有回報的。一項針對美國和歐洲 1900 多家公司的研究表明，更高水平的數字成熟度等同於提高績效和競爭力。

優勢包括縮短上市時間、提高企業範圍內的成本效率、提高產品質量以及更高水平的客戶滿意度。

該研究還發現，成熟最快的組織具有以下組成部分：大量的數字投資、數字專家的招聘以及滲透到組織中的嵌入式數字戰略。

對於希望從製造業數字化轉型中獲益的企業而言，了解行業領先者如何應用這些新技術至關重要。

首先是一個理解這些數字製造解決方案價值並準備開始在公司範圍內採用和集成的組織。

領跑者相信，數字製造將帶來強勁的財務業績，進而為利益相關者創造價值。

此外，他們已準備好長期實施靈活的數字化戰略，因為他們了解製造業的數字化轉型完全取決於進步和結果。

選擇趨勢體驗的製造商：

製造業的數字化轉型為改進、增強和推動組織走在競爭前沿帶來了許多好處。