獎金效應——它是什麼以及它如何影響買家的行為？

已發表: 2022-01-18

營銷活動的有效性通常通過它對目標受眾的可衡量影響來判斷。這些影響通常根據獎金、意識、興趣、購買意圖或採取的行動來量化。了解這些關鍵組成部分將幫助您製作更好的廣告系列，從而對買家的行為產生積極影響。

設計成功的營銷活動的第一步是準確了解您的目標受眾。那麼他們是誰？他們在哪裡在線和離線閒逛？您的目標消費者有哪些社會群體或從屬關係？您如何在他們已經花費時間的地方聯繫他們，以便在他們成為客戶的過程中的適當時刻傳遞您的品牌信息？

使用不同的方法來影響消費者的購買行為並不是營銷中的新概念。在營銷人員使用的許多技術中，本文討論了獎金及其對消費者行為的影響。

什麼是獎金？

獎金被定義為“無償或通過良好措施給予或獲得的東西”。在商業中，通常會向消費者提供獎金以換取他們的關注和收視率。營銷人員提供獎勵，例如電子書、食譜指南、免費訪問付費內容（例如網絡研討會），甚至可以提前訪問您的產品，以激勵您的目標受眾。這些獎金可以作為免費試用的一部分提供，也可以作為銷售另一種產品的額外獎金，或者作為單獨的優惠提供。

獎勵包的類型

營銷人員一直在尋找新的方法來吸引目標消費者的注意力。定期推出旨在吸引更多目標受眾的新產品。

價格驅動

通常，營銷人員會創造與他們試圖銷售的產品價格直接相關的獎金。例如，如果您正在銷售新的鍛煉計劃，您可能會在產品中包含健身毛巾或耳機以提高價格點。

獎金數額

為了增加每筆銷售的收入，營銷人員還可能想方設法創造更大的獎金包。例如，如果您正在銷售新的護膚品系列，您可能會考慮將治療霜、黑眼圈軟膏和麵油捆綁在一起，以幫助消除粉刺。

樣品新產品

為了推銷新產品，公司可以選擇在其現有產品集中包含一個樣品包。例如，如果您要介紹一種新的蛋白粉，您可能會考慮加入蛋白棒樣品，甚至是冰沙的食譜。

獎金有效的 4 個原因

獎金之所以有效，是因為它們為消費者提供了額外的好處。這有助於提高品牌忠誠度，並始終讓消費者與您的公司產生積極的聯繫，這將引導他們與他人分享他們的經驗。那麼，獎金起作用的這四個原因是什麼？

消費者以不同的方式看待損失和收益

當我們權衡我們的選擇時，我們傾向於更重視以潛在損失而非潛在收益為框架的選擇。這被稱為韋伯-費希納定律，它也適用於營銷活動。例如，當營銷人員提供免費試用時，他們試圖與消費者溝通，如果他們註冊試用，他們不會立即做出財務承諾。這使他們更容易做出初始購買決定，因為他們不太可能考慮潛在的損失（通過不註冊）。

計算百分比

消費者即使必須快速做出決定，也很難準確計算百分比。例如，以 100% 折扣提供搶先體驗銷售的營銷人員更有可能成功進行銷售，因為消費者不太可能進行計算“折扣百分比”所需的數學運算。獎金也是如此。如果消費者不知道這個百分比的折扣只會讓他們在最終購買價格上節省 33%，他們可能會認為搶先體驗購買是“免費的”。

消費者忽視基本價值

當消費者並排放置在他們面前時，他們更有可能關注獎金而不是產品本身的實際價值。例如，如果您以 600 美元的價格出售一部新手機，然後向消費者提供 540 美元的搶先體驗價格（含獎金），那麼他們可能更關注獎金包而不是實際節省的金額。

比較數字的困難

當消費者無法直接將它們相互關聯時，他們可能很難在不同的數字之間進行比較。例如，如果將搶先體驗優惠放在正常價格而不是建議零售價旁邊，則價格節省可能會更高。

如何用獎金獎勵正確的買家行為？

獎勵可以正面或負面地影響任何類型的行為。因此，使用獎金作為獎勵，企業可以影響消費者購買者的行為以進行更好的銷售。以下是獎金如何影響買家行為。

獲得

為了激勵消費者採取行動，您首先需要知道他們的主要驅動力是什麼。例如，如果您的目標受眾主要是出於對產品價值的渴望，那麼他們將更有可能對增加您所提供產品價值的獎勵（例如免費送貨）做出良好反應。

激活

如果您的目標消費者受到許多不同因素的激勵，那麼您需要從最重要的因素開始。例如，如果一個因素對您的目標受眾來說比另一個因素更重要（例如價格），那麼在轉向其他動機之前，請專注於激活這一特定動機。

收入

提供額外收入來源的獎金可能是激勵消費者的有效方式。例如，如果您的企業在提供獎金方面幾乎沒有或沒有額外成本，那麼您將看到這種方法明顯更好的結果。

保留

留住客戶在任何企業中都是必不可少的，向他們提供獎金代表了您的企業證明他們對這項任務的承諾的機會。例如，如果您正在銷售消費者用於衛生目的的產品，那麼向他們保證（以獎金的形式）您的產品不含有害化學物質是很重要的。

使用獎金的 6 個理由

紅利效應對消費者的購買行為有很大的影響。這些是您應該在業務中使用獎勵包的一些原因。

激發參與並建立意識

創建獎金，以激勵消費者以比平時更積極的方式與您的品牌或產品互動。例如，如果您正在銷售食品，那麼為消費者提供使用您的成分創建自己的食譜的機會可能是一種有效的激勵措施。

獲取新客戶

如果您的客戶群非常有限，那麼提供獎金以吸引來自其他市場的新客戶是有意義的。例如，如果您銷售奢侈品牌產品，那麼為潛在消費者提供價值高達 100 美元的禮物可能是鼓勵他們第一次嘗試您的產品的有效方式。

獎勵長期客戶的忠誠度

忠誠的客戶更有可能向其他人推薦您的業務，因此通過提供獎金來激勵他們是有意義的。例如，如果您的忠實客戶已經定期購買您的產品，那麼您可以通過升級或早期訪問優惠來獎勵他們的忠誠度。

重新吸引不活躍的客戶

如果您的目標受眾已經停止與您的品牌或產品互動，那麼您需要找出原因，最有效的方法是通過客戶調查。例如，如果價格是消費者離開您的業務的主要原因之一，那麼為他們提供購買（和推薦）獎金可能是重新吸引他們的有效方式。

獲得反饋

通過鼓勵他們與您分享他們的想法（以評論的形式），調查和獎金激勵相結合可以成為從目標消費者那裡獲得反饋的一種非常有效的方式。例如，如果您鼓勵客戶評論您的產品或服務，那麼他們比那些沒有受到任何激勵的人更有可能留下誠實的評論。

比你的競爭對手更好

如果您面臨日益激烈的競爭，那麼提供獎金以改善您的業務並幫助它從人群中脫穎而出是有意義的（這也將激勵您現有的客戶和潛在客戶）。例如，如果您銷售的產品的某個方面明顯優於或快於競爭對手的銷售，那麼您可以將其提供給從您那裡購買的消費者。

結論

您應該考慮使用獎勵包來激勵目標受眾的原因有很多。如果您想看到消費者行為方式的顯著改善，那麼提供獎金可能是實現這一目標的絕佳方式。