什麼是跳出率以及如何提高它？

網站的跳出率表明人們與網頁上的內容（包括廣告）互動的好壞。 對於出版商和聯屬網絡營銷商來說，低費率會帶來更有針對性的廣告瀏覽和更高的每千次展示費用。 每千次展示費用越高，您從網站獲得的收入就越多。 另一方面，0-5 秒的會話持續時間可能表明技術 SEO 問題或不良的廣告格式和位置。

在本指南中，我們將討論用戶立即離開的原因以及如何降低跳出率。

什麼是跳出率？

跳出率是指不採取任何行動（例如填寫表格、點擊鏈接或購買東西）就離開網頁的網絡訪問者的百分比。 由於以下三個原因，該指標至關重要：

• 從您的網站跳出的用戶不會轉化。 因此，通過阻止訪問者立即離開，您可以增加他們轉化並成為客戶的機會；
• 低跳出率可能是重要的谷歌排名因素。 人們在您的網頁上花費的時間越長，向 Google 發出的“頁面體驗”信號就越好；
• 跳出率高表明您的網站（或特定頁面）的內容、用戶體驗、頁面佈局或副本存在問題。

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什麼是“平均”跳出率？

GoRocketFuel 的一份報告顯示，平均跳出率在 41% 到 51% 之間。 但是，“平均”在很大程度上取決於您的垂直行業和您的流量來源。 Custom Media Labs 發現不同類型的網站具有截然不同的費率。 電子商務網站的平均比率最低（20-45%）。 相比之下，博客的跳出率高達 90%。

因此，如果您想弄清楚什麼是好的價格，請將您的網站與您的利基市場中的其他網站進行比較。 此外，您網站的流量來源會顯著影響您的跳出率。 來自電子郵件和推薦來源的流量流失率最低，而付費流量和社交媒體流量通常具有非常高的跳出率。

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用戶為什麼會反彈？

在討論如何降低客戶流失率之前，重要的是要了解為什麼人們一到網站就會離開你的網站。

1. 部分網頁未能滿足用戶的期望

假設您正在尋找新的攪拌機。 因此，您搜索“購買攪拌機免運費”。 您看到“免費送貨的攪拌機”廣告並點擊它。 但是當你點擊廣告時，你會被帶到網站的主頁，而不是帶有各種攪拌機的登陸頁面。

那你怎麼辦呢？ 您很快返回 Google 搜索，找到一個專門用於攪拌機的頁面。

2. 網站醜陋的設計嚇跑了訪問者

醜陋的設計可以顯著提高您的跳出率。 人們會首先根據您的網站的設計，然後是內容來判斷您的網站。 因此，如果您的網站不吸引人，您可以期待很高的跳出率。

另一方面，精心設計的網頁可以讓用戶留下來欣賞它的設計並查看整個網站。

3.糟糕的用戶體驗阻礙了訪問者的轉化

您的網站必須看起來不錯，並且還必須非常用戶友好。 人們越容易瀏覽您的網頁，您的跳出率就越低。

在盈利方面，網站所有者可以提高廣告收入，同時減少流失次數。 當用戶在網站上閒逛時，他們可以看到多個廣告並至少點擊其中一個。 這僅意味著網站管理員可能會發送更多展示次數並獲得更高的 CPM 費率。

廣告在某種程度上存在風險，因為廣告代碼會影響頁面加載時間。 此外，一些廣告位看起來很雜亂。 選擇提供用戶友好格式的強大廣告提供商來消除這些風險。

Adsterra 允許通過不會損害您的用戶體驗或關鍵 SEO 指標（包括反彈）的超引人入勝的廣告格式獲利。

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4. 一個包裝好的網頁不足以讓用戶留下來

谷歌經常顯示 65-75% 的博客跳出率正是因為讀者閱讀了一篇文章就離開了。 但他們可以閱讀 20 分鐘。 雖然這個單頁會話在技術上是“反彈”，但這並不是因為糟糕的設計或用戶體驗，而是因為他們得到了他們需要的信息。 他們沒有理由留下來。

它表明提供滿足用戶意圖的必要信息只是其中的一部分。 您還應該通過添加指向更有趣頁面的內部鏈接來使網頁吸引進一步的探索。

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如何降低跳出率

1. 將 YouTube 視頻添加到您的網站

視頻託管公司 Wistia 發現，將視頻添加到他們的網頁後，他們的平均頁面停留時間增加了一倍以上。 此外，數據顯示，有視頻的頁面的跳出率（11%）明顯低於沒有視頻的網頁。

請記住，這些視頻不一定是您的； 您可以嵌入任何對頁面有意義的 YouTube 視頻。

2.提高頁面加載速度

根據谷歌對 1100 萬個登陸頁面的分析，加載速度慢會導致跳出率更高。

這應該不足為奇； 互聯網上的人們對加載緩慢的網站幾乎沒有耐心。 這裡有一些建議可以幫助您加快進度。

• 查看 PageSpeed Insight 建議（稱為“機會”）以加快您的頁面速度；
• 圖像會導致網頁加載緩慢。 使用圖像壓縮工具（如 Kraken Image Optimizer）大幅減小圖像大小；
• 使用快速的託管服務提供商：您的網絡託管服務商可能會影響您網站的加載速度。 因此，如果您仍在使用免費計劃，請考慮升級到更快的主機；
• 刪除未使用的插件和腳本。 使用 WebPageTest 查看導致頁面加載緩慢的資源列表，並刪除您不使用或不需要的任何內容。

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3.使用PPT介紹模板

許多人根據他們所看到的“首屏”來決定是否離開您的頁面。 這就是為什麼當他們登陸您的網站時立即吸引他們的注意力至關重要。 最好的方法是使用 PPT 公式：

• 第一個“P”代表“問題”。 引言應促使讀者繼續閱讀。 這是您描述用戶問題並解釋為什麼必須解決它的地方；
• 第二個 P 代表“證明”。 您提供證明您和您的內容是可以信任的。 您可以使用您的個人經驗和資歷、客戶評論或研究結果；
• 最後，T 代表“過渡”。 在這裡，您將解釋帖子或文章包含的內容以及它將如何幫助讀者。 然後，您可以添加一個充當 CTA 的過渡，以鼓勵訪問者向下滾動。

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4. 讓您的內容易於閱讀

這是使您的內容更易於閱讀（和略讀）的方法。

• 在副本周圍使用大量空白；
• 將長段落分成 1-2 個句子塊，使其更易於瀏覽；
• 如果字體小於 15–17 像素，人們將不得不在手機上捏合和縮放；
• 使用副標題將您的內容劃分為不同的部分。 這使人們可以快速閱讀您的內容。

使用帶有項目符號和數字的插圖、表格和列表。 格式良好的文本對 SEO 有積極影響。

5. 實現搜索意圖

谷歌是最受歡迎的在線流量來源。 因此，您的關鍵內容頁面和登錄頁面必須為 Google 搜索者提供他們正在尋找的信息。 不符合搜索意圖的頁面不利於您的跳出率。 這對 SEO 也不利。 高跳出率和低停留時間會損害您的 Google 排名。

6. 使用熱圖數據改進重要的登陸頁面

熱圖是查看訪問者如何使用您的網站以及如何與您的網站互動的好方法。 如果您想弄清楚為什麼有這麼多人離開您的頁面，這一點很重要。 我們推薦的熱圖工具是 CrazyEgg 和 Hotjar。

熱圖工具的工作方式相同：您將一個小的 JavaScript 腳本添加到您的網站，該工具將跟踪訪問者如何閱讀、點擊和滾動瀏覽您的頁面。 然後，您可以收集和分析數據，以改善您網站上的用戶體驗和 CTA 按鈕放置。

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7. 在您的頁面上添加內部鏈接

您可能知道內部鏈接對 SEO 有益，它們可以幫助您提高跳出率。 為什麼？ 因為內部鏈接將訪問者引導到您網站上的其他頁面，從而有機地增加了頁面瀏覽量。

但是，這些鏈接應該經過精心挑選並預測用戶行為。 一旦有人訪問您網站上的另一個頁面，他們就不再被視為退回。

專業提示：設置內部（和外部）鏈接以在新選項卡中打開。

8. 使用目錄（通過“跳轉鏈接”）

長篇內容是為您的內容獲取鏈接和社交分享的最佳方式。 較長的博客文章比較短的博客文章產生更多的反向鏈接。

然而，長篇內容的一個主要問題是很難確定一個提示、策略或步驟。 如果訪問者在大約 3 秒內找不到他們正在尋找的建議，他們很可能會離開。

這就是目錄可以提供幫助的地方。 目錄允許用戶立即在您的頁面上找到他們需要的內容。

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9. 針對移動設備進行優化

隨著越來越多的人通過移動設備訪問網絡，而 Google 偏愛移動設備，您的網站必須針對此類流量進行優化。 如果一個頁面在智能手機上加載時間過長，一個好的網站設計就毫無用處，迫使用戶在別處尋找他們需要的東西。

10. 使用清晰的 CTA

如果您在頁面上有強大的優化內容，您應該考慮您希望訪問者採取什麼行動。 雖然您可以擁有多個 CTA，但擁有太多會使人們感到困惑或關閉並且不會起作用。 CTA 按鈕在頁面上的位置、顏色、副本選擇和大小都很重要。 例如，Apple 建議 CTA 按鈕的高度至少為 44 像素。

11.檢查你的元描述

有時需要調整預期以降低跳出率。 如果您的元標題、元描述和頁面 URL 與您在網頁上提供的內容不符，訪問者將會離開。 您的標題和元描述應該說服訪問者訪問您的頁面，並且您必須兌現您在元中承諾的內容。

12.使用退出意圖彈出窗口

您可能聽說過彈出窗口會導致跳出率增加。 惹惱和打斷人們的彈出窗口變得越來越不受歡迎。 但是還有另一種類型的彈出窗口：當有人即將離開您的頁面時出現的退出意圖彈出窗口。

如果那個人無論如何都要離開，那麼通過顯示一個彈出窗口你不會有任何損失。 假設 50% 的訪問者離開了您的頁面，並且您決定對退出意圖彈出窗口進行測試。 大約 10% 的看到彈出窗口的人會輸入他們的電子郵件地址並進行轉換。 此外，您將收到大量額外的電子郵件訂閱者作為獎勵。

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跳出率常見問題

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結論

您可以使用跳出率來確定哪些頁面需要額外關注。 讓您的網頁對訪問者更具吸引力會降低跳出率，延長網頁瀏覽時間，並有機會從 Adsterra 的廣告展示中獲得更多收益。