品牌建設:HBO 的《龍之屋》的 3 個教訓
已發表: 2022-10-26《權力的遊戲》可能是有史以來收視率最高的電視節目之一,但它的最後一季在評論家和粉絲之間產生了分歧。 當 HBO 宣布《權力的遊戲》宇宙(根據喬治 RR 馬丁的系列小說《冰與火之歌》改編)將擴展時,收到這個消息時情緒複雜,也有很多懷疑。
在眾多想法和傳言中,根據 2018 年小說《火與血》改編的《龍之屋》脫穎而出,並獲得了第一季的批准。 除了粉絲服務之外,HBO 還面臨著製作新的熱門劇集的巨大壓力。 Warner Media 和 Discovery(現為 Warner Bros. Discovery)合併後,目標是將 HBO Max 和 Discovery Plus 服務整合到一個流媒體平台中,作為在競爭激烈的流媒體市場中增加訂戶的計劃的一部分。
如果《龍之屋》達到預期,它不僅會支持一項多年的媒體戰略,而且有助於讓喬治 RR 馬丁的《權力的遊戲》(GOT)成為我們生活中經久不衰的品牌。
幸運的是,龍之屋交付了。 首映時,粉絲們渴望回到維斯特洛,因為試播集吸引了近 1000 萬觀眾,成為 HBO 歷史上規模最大的首映。
House of the Dragon如何能夠保留一個在過去幾年中被負面新聞和嚴厲批評蒙上陰影的品牌?
在經歷了支持的強烈反對之後,公司如何效仿它並建立品牌遺產?
House of Dragon 的故事為品牌建設提供了重要的教訓:
- 盤點您當前的品牌認知
- 融入大局
- 讓品牌信息有時間發揮作用
什麼是品牌體驗管理? 定義、意義、見解
品牌體驗管理是什麼意思? 它與品牌管理相比如何? 哪些工具有幫助,您如何衡量它? 我們得到了答案。
1. 了解您的受眾以及他們如何看待您的品牌
“如果我們不介意自己的歷史,它也會對我們做同樣的事情。”
在GOT的最後兩季之後,粉絲和評論家指責該節目迷失了方向,沒有忠於世界或他們投入的角色。
在開發《龍之屋》時,需要建立一個清晰的故事情節,以便觀眾了解故事和角色的走向。 更重要的是,他們需要忠於粉絲對權力的遊戲世界的了解,同時也清楚地展示該系列的不同之處。
促銷活動清楚地表明,《龍之屋》將引領《權力的遊戲》歷史上一場標誌性的戰鬥,即《魔龍狂舞》。 這也暗示了《火與血》小說的敘述者或“歷史學家”不可信——這意味著《權力的遊戲》中提到的一些歷史可能不准確,而真相將在《龍之屋》中揭曉。
通過這種方式,該節目開始通過已經建立的 GOT 標識建立獨特的品牌標識。 《龍之屋》甚至決定使用與《權力的遊戲》相同的主題曲,但視覺地圖略有改動。 它讓觀眾留在了《權力的遊戲》的世界中,但增加了自己的天賦,以幫助為該系列的未來和可能建立的任何其他衍生產品建立心態。
品牌還需要反思塑造其身份的事件,以及這些事件如何影響客戶當前對品牌的看法。
公司的基礎是什麼價值觀和原則? 在擴展品牌時,需要保持品牌一致性,同時清楚地說明任何變化。
只有當公司在品牌的每個擴展實體的價值觀、個性和信息傳遞中建立明確的聯繫時,才能實現品牌一致性。
花時間調查您的受眾並了解他們目前對您的品牌的看法,然後明確將發生什麼變化並為未來創造興奮點。
如何衡量客戶品牌體驗
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2. 品牌建設:不要忽視大局
“你可以向世人表明,皇冠最強的日子就在前方,而不是在後頭。”
《龍之屋》並不是HBO 首次嘗試製作《權力的遊戲》衍生劇。
該網絡花費了超過 3000 萬美元拍攝了一部名為《血月》(也稱為《漫漫長夜》)的衍生片的試播集,該片的背景設定在《權力的遊戲》事件發生之前數千年。 然而,HBO 放棄了這部劇,並決定繼續製作《龍之屋》。
一位失敗的飛行員並沒有阻止 HBO 放棄不那麼微妙的暗示,表明他們仍然致力於擴大權力的遊戲宇宙。 在《龍之屋》首映前大約兩個月,關於權力的遊戲續集系列的謠言四處流傳,該系列由GOT明星基特·哈靈頓(又名瓊恩·雪諾)主演。 這震驚了觀眾; 在此之前,他們認為只有前傳故事在考慮之中。
但最終,這種新的勢頭導致了龍之屋的首映,因為粉絲們很好奇是否會在新節目中揭示關於瓊恩·雪諾衍生劇的前提的暗示。
宇宙建設是電影和電視節目的流行公式,但對於日常業務而言,這意味著擁有長期的心態。
問你自己:
- 您如何看待未來五年的業務?
- 10年後你在哪裡看到它?
即使您只是想維持您的品牌,設定長期目標並讓您的客戶知道您正在朝著對他們重要的目標努力,這仍然很重要。
路線圖規劃對於與您的利益相關者分享很重要。 您的業務目前可能不在您想要的位置,但您需要讓那些投資於您的品牌的人相信您對未來有計劃並且正在採取措施實現它。
定義您的品牌承諾和客戶體驗使命
沒有品牌承諾,您就是在銷售商品。 沒有客戶體驗使命,你就是在推銷一個沒有骨干支撐的想法。
3. 給品牌信息傳遞時間
“我們的價值沒有給出。
必須做出來。”
對於在其前身系列三年後首映的《龍之屋》 ,世界與 2019 年大不相同。
首先,該節目的主要流媒體服務 HBO Max 甚至不存在。 HBO 希望通過主要針對美國觀眾來大力推動《龍之屋》的國際化。
在宣傳《龍之屋》時,HBO 評估其所有合作夥伴關係和促銷活動的標準是基於它是否會在全球範圍內擴展並擴大《權力的遊戲》的觀眾群。
他們著手讓他們的所有活動盡可能地具有深遠和包容性。 他們的社交媒體頻道充斥著拍攝期間的片場照片,並重新觀看《權力的遊戲》的派對以重建興趣。 即使在投入 1 億美元進行營銷之後,新系列仍然面臨很多質疑。
然而營銷是有彈性的,《龍之屋》的首映如此受歡迎,以至於導致 HBO Max 崩潰。
在撰寫本文時,HBO 報告說第一季劇集在所有平台上平均有 2900 萬美國觀眾。
任何類型的關係都需要時間來建立。 在客戶準備好購買產品或服務之前,通常需要與品牌進行多次互動。
因此,在執行任何品牌戰略時,公司需要留出時間讓品牌真正融入客戶的思維模式。
《龍之屋》在首映後不久就收到了第二季的訂單,但只有時間才能證明這是否開始為《權力的遊戲》建立一個長期的傳統品牌。 隨著打造品牌的努力繼續進行,該節目很可能會繼續調整其策略以擴大觀眾群,同時忠於其所建立的品牌。
如果一切都失敗了,他們總是可以添加更多的龍。