使用風格指南創造有凝聚力的品牌形象

風格指南就像您品牌的北極星。 它詳細說明了您的品牌必須遵守的視覺和語言標準，以便更有效地接觸客戶。 風格指南還可以保證您的所有內容（無論是部落格文章、影片還是圖形）都能代表公司既定的基調和美感。

簡而言之，它為您提供了品牌標識。

品牌標識是指公司為向消費者描繪正確形象而創建的所有元素的集合。 它不僅僅是一個標誌或圖形設計； 它涵蓋了一系列方面，包括：

• 標誌和設計元素
• 品牌聲音與訊息傳遞
• 產品及包裝
• 公司文化和價值觀
• 客戶體驗與互動
• 一致性

在這篇文章中，我們將探討為什麼您的品牌形像如此重要，以及如何使用風格指南來創造真正有效的品牌形象。 讓我們開始吧。

為什麼擁有品牌形像如此重要？

您的品牌標誌是公司的精髓，反映了公司的價值觀、使命以及對客戶的承諾。 無論是在消費者心目中或是整個市場中，這種身分對於公司的認知都扮演著至關重要的角色。

這就是為什麼擁有強大的品牌形像如此重要：

1. 在市場上建立一個可識別的形象：在一個消費者面臨著無數選擇的世界中，精心設計的品牌標識可以成為客戶選擇一種產品而不是另一種產品的決定性因素，從而使企業有別於競爭對手。
2. 與消費者建立信任和信譽：一致且專業的品牌形象使客戶對所提供的產品或服務的品質和可靠性感到放心。信任是商業中的寶貴商品，一致的品牌識別是確保和培養信任的關鍵方法之一。
3. 協調內部文化和外部認知：向員工傳達公司價值觀與向客戶傳達公司價值觀同樣重要。這種內部與外部的協調確保員工了解品牌代表什麼，使他們能夠提供與品牌形像一致的客戶體驗。
4. 與受眾建立聯繫：根據 Stackla 的說法，近 90% 的消費者表示真實性是選擇品牌的關鍵因素。傳達真實故事和價值觀的品牌會與顧客產生情感共鳴。 這種情感聯繫可以將客戶變成品牌擁護者，他們更有可能保持忠誠並向他人推薦該品牌。

現在，讓我們來看看創建真正強大的品牌形象所需的兩種風格指南。

兩種類型的風格指南

風格指南包含標誌、配色方案、版面和訊息等各種元素，所有這些元素共同創造出獨特且可識別的品牌形象。 例如，蘋果公司的極簡設計和創新訊息已成為品質和前瞻性思維的代名詞，使其與競爭對手區分開來。

風格指南通常根據品牌使用的兩種最受歡迎的媒體類型（編輯和視覺）進行劃分。 在這兩種類型之間，您可以創建所需的所有內容，以使您的行銷材料與您的品牌形象保持一致。

編輯風格指南

您的品牌個性可以從您在行銷工作中使用的語氣看出，包括內容行銷、數位和網路行銷，甚至電子郵件行銷。

編輯風格指南通常包括以下主題：

• 聲音（主動與被動，第一人稱與第三人稱）
• 語氣（休閒與專業）
• 文法（拼字、文法和標點符號）
• 品牌偏好（要避免的術語和縮寫規則）

許多組織遵循已出版的風格指南（例如美聯社風格手冊或芝加哥風格手冊）中規定的一般原則，而其他組織則選擇創建自己的風格指南。

視覺風格指南

視覺風格指南對於創建和維護任意數量的線上資產（從網站到社交媒體資料再到廣告）來說非常寶貴。

所有出版物的企業視覺效果應保持一致和統一。 因此，視覺風格指南決定了品牌的外觀。

視覺風格指南概述了徽標使用和修改的參數：

• 設計美學（極簡、抽象、現代、復古）
• 品牌顏色和留白
• 版式（字型系列、寬度和行高/間距）
• 佈局（頁面上的元素放置）

品牌還需要應對生成人工智慧對圖形設計和視訊空間的影響，這些工具使每個人都有能力產生高品質的視覺效果。

借助風格指南，您公司的行銷工作將從統一的風格中獲益匪淺。 將公司的視覺形象留給個人判斷可能會產生截然不同的結果。 有了計劃，您公司的行銷工作就會具有統一性、目的性和明確性。

該公司的視覺和新聞形像是在促進品牌凝聚力的詳盡風格指南中定義的。 我們建議使用視覺和新聞風格指南來維持公司品牌建立的凝聚力。

當您的公司始終如一時，客戶每次與您聯繫時都會知道對您的期望。 隨著時間的推移，這將促進未來的惠顧和品牌識別。

打造有凝聚力的品牌形象的最佳技巧

任何公司想要脫穎而出、與消費者建立聯繫並傳達其價值觀和目標，都必須先制定統一的品牌敘事和標誌。 但是，如何才能在所有平台和接觸點上保持這種程度的連貫性和清晰度呢？

定義您的品牌宗旨和聲音

在開始建立品牌形象之前，您需要知道您的品牌代表什麼、它的獨特之處以及您希望目標受眾如何看待您的品牌。 這是你的品牌的個性和使命； 用它來塑造你的基調、視覺形象和溝通方式。

黃金圈模型、品牌原型框架和品牌個性譜都是定義品牌目的和個性的有用工具。

了解你的目標受眾

您的品牌是您用來向目標受眾傳遞訊息的容器。 為此，您需要了解目標市場的需求、喜好和厭惡，以建立切中要害的品牌形象。

客戶角色是建立強大品牌形象的最佳資產之一。 它們為您提供了真實人物的虛構版本，您的品牌和訊息需要與他們產生共鳴。

專注於品牌的核心價值

您公司的形象（從視覺效果到社交貼文再到電子書）應該反映其價值觀和文化。 尤其是年輕的消費者，更有可能購買符合他們信念的品牌。

戶外服裝和裝備生產商巴塔哥尼亞因其對環境和社會責任的承諾而受到認可。 其標誌和其他宣傳材料旨在吸引具有環保意識的消費者，因為該公司分享這些價值觀。

製作一個引人注目的標誌

為您的公司創建一個視覺形象，透過自己的商標、調色板、版面和其他視覺元素脫穎而出。 例如， Airbnb 的品牌形象簡單、令人難忘且熱情好客，將旅行的所有最佳方面囊括在一個圖標中。 該公司甚至有宣傳內容詳細說明該圖標是如何開發的。

為您的產品建立一致的聲音

您的公司必須在所有眾多溝通管道中採用統一的基調。

Dollar Shave Club 和MailChimp 就是兩個例子，前者以其幽默而不敬的品牌語言在殘酷的美容行業中脫穎而出，而MailChimp則讓小型企業可以進行電子郵件行銷。

製作一個吸引人的口號

令人難忘的口號或口號可能有助於向消費者傳達您的品牌理想和個性。 最終，對您的品牌最有效的短語將取決於您的產品、受眾和利基市場。 例如，Slack 的「工作發生在哪裡」簡單明了，而6Sense 的口號「準確了解誰準備好購買…（…在您的競爭對手之前）」是為了激勵特定受眾立即採取行動。

保持所有管道的一致性

持續整合公司的線上和線下行銷活動可以幫助您建立更強大的品牌。 這意味著在所有內容中使用相同的措辭、圖標、配色方案和訊息傳遞。 例如， monday.com 的多元化策略已在其網路、社交和實體資產中實現了品牌一致性。

打造品牌故事

將您的商業精神與目標受眾的需求、恐懼和夢想聯繫起來是打造引人入勝的品牌故事的最終目標。 品牌故事不僅僅是一些朗朗上口的短語的集合； 它對你是誰、你做什麼以及為什麼它很重要進行了有條理且有趣的解釋。

StoryBrand框架、英雄之旅原型和Pixar Pitch 公式都是為您的企業打造引人入勝的背景故事的有用工具。

為您的公司創造視覺形象

品牌形象的工作就是以視覺方式傳達公司的背景、價值觀和特色。 視覺品牌的各個組成部分包括：

• 標誌和圖標
• 配色方案
• 字體
• 圖形、符號和圖案

在打造品牌視覺形象時，應使用基本的設計元素，包括對比、對齊、層次結構和平衡。 情緒板、風格指南和品牌套件等工具可以幫助您保持行銷材料的凝聚力和和諧。

Notion 是在其利基市場中創造獨特身份的品牌的一個很好的例子。 這款工作場所協作工具不僅透過其天才模板策略推動了採用，還鞏固了自己作為 SaaS 領域最知名品牌之一的地位。

使用 SWOT 分析

SWOT分析可以幫助您了解您的業務及其周圍環境。 它是一個策略規劃框架，可讓您評估您的品牌和公司面臨的優勢、劣勢、機會和威脅。

「SWOT」一詞描述了評估您的品牌和業務的優勢和劣勢，以及長期成功的機會和威脅。 透過 SWOT 分析對您的品牌進行詳細分析將幫助您建立品牌形象，突顯公司的優勢、創造機會並減少弱點和威脅。

創造品牌形象的常見痛點

在發展公司品牌時，您需要克服一些障礙。 成功傳達您的原則並與目標受眾產生共鳴需要解決這些問題。

以下列出了最常見的問題以及解決這些問題可以採取的具體步驟：

入門

為整個公司開發獨特的身份似乎是一項艱鉅的任務，尤其是對於新創公司而言。 有時候，最困難的部分只是踏出第一步。

研究市場、開發客戶角色並創建品牌宣言將為您提供一個良好的品牌形象輪廓，您可以在其中填充更詳細的細節。 品牌的「關於頁面」通常是尋找創建身分所需資訊範例的好地方。

缺乏策略

確保您的品牌形像一致且強大，需要經過深思熟慮的品牌策略。 制定涵蓋品牌背景故事、美學成分、資訊和分銷方法的策略。

在 SaaS 領域， Hootsuite、Gong 和 Confluence 等公司提供了整合社交媒體以提高品牌知名度和一致性，同時推動業務成果的絕佳範例。

預算有限且缺乏設計專業知識

剛開始時，許多小公司和新創公司沒有資源投資令人難忘的品牌標誌。 缺乏設計專業知識的新創公司所有者可能很難開發出令人難忘的徽標或公司的其他視覺表現。

在熟練設計師和低價工具的幫助下，您可以在不超出預算的情況下建立可信賴的品牌形象。 DALL-E 和Midjourney等生成式 AI 工具也是以較低成本創建圖形的絕佳工具。

從人群中脫穎而出

在擁擠的市場中很難引起注意。 您的品牌正在與數千家其他公司和數以百萬計的內容創作者競爭，以贏得客戶的注意。

讓自己在競爭中脫穎而出的一種方法是零投入並有效地傳達您品牌的獨特銷售主張 (USP)。 另一種更直接的脫穎而出方式是創造引人注目的視覺品牌。

適應市場需求

您的品牌是您公司價值觀的不斷發展的代表，也是您與客戶之間的關鍵連結。 注意其他人在社群媒體上對你的評價，並毫不猶豫地與他們開始對話。 您的品牌形象和聲音應該會隨著您的客戶的變化而發展。

例如，受歡迎的商務旅行公司 TripActions 決定將自己更名為 Navan 。 這項策略選擇幫助公司從旅行擴展到更大的商務費用產業，從而吸引了新客戶。

確保您的品牌形象隨著客戶喜好和偏好的變化而變化。

處理文化差異

具有全球雄心的企業的品牌策略必須考慮文化差異。 國際市場上的成功有時來自於根據消費者的品味來定製品牌訊息。

例如， Asana和Airwallex等 SaaS 公司將國際 SEO 納入其品牌策略中，以吸引國際受眾。

消費者意見和品牌聲譽

客戶的信任和忠誠度取決於您的品牌形像是否符合他們的期望。 可以透過不斷詢問和回應消費者的回饋和擔憂來管理看法。

危機和負面新聞甚至可能侵蝕最堅實的品牌形象。 可以透過制定危機管理策略並實施適當的應對措施來維護聲譽。

品牌成功評估

弄清楚如何衡量品牌的表現可能很困難。 監控品牌認知度、消費者忠誠度和淨推薦值 (NPS) 等關鍵 SaaS 行銷指標可能會提供有用的資訊。

雖然品牌的影響力通常與網路和社群媒體上更表面的指標（例如印像數、流量和參與度）相關，但這些數字確實有助於表明您的品牌形像是否在一定程度上與客戶產生共鳴。

平衡創意與實用性

在展示個性和滿足觀眾需求之間找到一個平衡點是很困難的。 與設計師和行銷人員在您的領域和客戶群中進行交談可能有助於找到這個最佳點。

以前昂貴且耗時的任務現在變得簡單且便宜。 例如，如果產品影像的品質較低，您可能需要尋求產品修飾服務來修復顏色、更換背景、刪除或取代不需要的元素等。

為什麼您的品牌一致性很重要？

一致的品牌使行銷人員能夠區分他們的產品，提供關鍵訊息，並透過對他們的產品或服務產生權威和信心來建立忠誠度。 行銷人員可以透過維持統一的品牌形象來影響客戶從互動開始到購買決定的意見。

保持整個行銷材料的凝聚力也有助於長期的品牌知名度。 研究表明，消費者經常將人類特徵歸因於品牌來概念化企業。 因為我們都是習慣動物，所以我們傾向於堅持使用我們已經熟悉的品牌。

在建立受眾群體的同時保持一致的品牌也將幫助您確定是否已實現內容市場契合，這對於透過內容獲得競爭優勢至關重要。

品牌重塑的正確方法

品牌重塑可能是將公司形象與當代設計原則融合，為公司形象注入新活力的好方法。 煥然一新的外觀有可能贏得成熟地區和新興地區的客戶。

然而，如果改變不當，您可能會疏遠當前和未來的客戶。 評估改變知名品牌形象可能帶來的收益以及可能造成的潛在損失非常重要。

要了解業界領先的 SaaS 品牌如何進行品牌重塑，請查看我們關於Navan 、 Miro和Carta的案例研究。