品牌如何利用微影響者來提升 UGC 和參與度

在當今社交媒體驅動的世界中，“社交媒體影響者”一詞正在成為黃金標準。 然而，要掌握微影響者的影響者營銷策略背後的秘訣可能具有挑戰性。 儘管如此，品牌和數字營銷人員正在意識到更具戰略性和成本效益的影響者營銷策略的重要性——微型影響者。

影響者營銷，即使用社交媒體影響者創建品牌和付費內容的過程，被認為是一種平易近人且負擔得起的營銷策略。 根據Influencer Marketing Hub 最近的一份報告，全球有超過5000 萬人將自己視為社交內容創作者，這為社交商務的興起做出了貢獻，預計到 2025 年，社交商務將佔電子商務的 17%。

由於有如此多的社交媒體內容創建者和大多數消費者定期花時間在社交媒體上，品牌正在尋求微影響者和用戶生成內容 (UGC) 來提高影響力並推動持久的品牌參與度。 與此同時，品牌和營銷人員也看到社交媒體、評論、推薦等上的用戶生成內容 (UGC) 有所增加。

隨著社交媒體影響者的不斷崛起，客戶UGC的創造和價值也在增長，這並非巧合。 讓我們仔細看看使用微影響者對影響者和名人的好處、他們對 UGC 的影響以及您可以使用的潛在營銷策略。

什麼是微影響者？

據《福布斯》報導，微影響者是擁有 10,000 至 50,000 名追隨者的社交媒體用戶。 然而，這個數字仍有待商榷，例如，哈佛媒體認為微影響者擁有 5,000 到 10,000 名追隨者。 宏觀影響者的追隨者人數可以從 50,000 到 100 萬不等。 一旦個人達到 100 萬粉絲，他們就會被歸類為名人影響者。

然而，品牌看到利用影響者的魅力有很多規定。 與名人有影響力的廣告往往需要復雜的合同、高成本，而且並不總是意味著參與度的增加。 在負面情緒或收購的情況下，宏觀影響者和名人影響者營銷更適合品牌知名度和品牌重塑。

這就是微型影響者獲勝的地方。 微型影響者的追隨者人數更小、更平易近人，因此參與度增加、品牌成本降低以及投資回報率更高。 這是由於微影響者能夠在評論、故事、直接消息和更多利基興趣中與觀眾互動，從而在微影響者與其追隨者之間培養更深層次的情感聯繫。

什麼是影響者營銷策略？

影響者營銷生活在 Instagram、TikTok、Youtube、Facebook、Twitter 等社交媒體渠道上。 雖然這些平台中的每一個都可以幫助您的品牌發展，但重要的是要考慮您的目標受眾和理想客戶將時間花在哪裡。 他們是在瀏覽 Instagram，他們是在 TikTok 上觀看和創建內容，還是他們花時間在 Youtube 上流式傳輸視頻？ 了解您的受眾最常出現的位置是製定有效的影響者營銷策略的第一步。

更具體地說，影響者營銷策略是一種社交媒體營銷，它依賴於一個或多個影響者（個人社交媒體賬戶）提供的產品提及、認可和促銷。 稍後我們將討論創建影響者營銷策略，但首先，這是微影響者營銷最顯著的好處。

微影響者營銷有什麼好處？

1.有助於提高成本效率

根據 Influencer Marketing Hub 的說法，微型影響者的每個帖子的收費往往在100 到 500 美元之間。 當品牌利用影響者時，這個數字會急劇上升，每個帖子的收費可能從 10,000 美元到 100 萬美元不等（較高端的是家喻戶曉的名人）。 由於微影響者的參與率普遍較高——Instagram 為3.86%，而名人影響者為1.64% ——品牌可以看到其整體數字營銷支出的更大回報。

2. 創建和促進社區和參與

除了成本之外，在選擇與哪些影響者合作時，參與度是關鍵，無論是微觀的還是其他的。 參與率被定義為受眾參與影響者內容的計算。 這包括但不限於關注者、故事和帖子轉發、帖子評論、帖子點贊等。在衡量影響者的參與率時，所有這些因素都會被考慮在內。 與其他影響者類型相比，微型影響者的參與率往往更高。

他們相對較少的追隨者數量和一些小眾的受眾使微型影響者能夠與他們的追隨者促進更多的互動和真實的參與。 根據 Statista 的數據，擁有大約5,000 名追隨者的微影響者的參與率最高，為 5% 。 這遠高於2.2% 的平均宏觀和名人級別的影響者參與率。

Pura Vida 手鍊在社交媒體上使用有影響力的人

3. 助推UGC，賦能客戶

與應用於參與率的概念類似，微影響者在更精細和更親密的層面上與受眾建立聯繫的能力使客戶能夠分享 UGC 和視覺用戶生成內容 (VUGC)。

例如，假設一個擁有 800 名關注者的 Instagram 用戶看到他們最喜歡的一個擁有大約 9,000 名關注者的微影響者正在分享有關他們也購買過的品牌的內容。 在這種情況下，觀眾往往會覺得更有能力分享他們對該品牌或品牌產品的體驗。 這主要是由於影響者營銷背後的心理，福布斯將其描述為分享個人照片和視頻的情感聯繫“讓觀眾了解影響者的真實生活，這可以讓追隨者感受到個人聯繫。”

4. 培養自然流量並提升品牌忠誠度

微型影響者也傾向於產生大量的自然流量並提高品牌忠誠度。 根據美國商業資訊的一份報告， 61% 的社交媒體用戶更有可能信任朋友或有影響力的人在社交媒體上推薦的品牌，而品牌自身生成的廣告中只有 38% 的用戶信任該品牌。 當我們考慮品牌信任如何影響品牌忠誠度時，我們可以考慮將兩者緊密聯繫在一起。 我們的2022 年品牌忠誠度狀況調查指出，消費者將信任與品牌忠誠度聯繫在一起高於任何其他詞。

如何制定微影響者營銷策略

在創建和管理有影響力的微影響者營銷策略時，需要考慮以下五個步驟：

1. 設定基準和目標

成功的微型影響者營銷活動的一個關鍵區別是發現合適的微型影響者。 關注品牌的目標受眾，包括客戶的潛在利基興趣，在有效性和參與度方面發揮著巨大作用。 但是，在接觸特定的微型影響者之前，重要的是要設定衡量您的微型影響者營銷活動成功與否的基準和目標。

波莉公主是為其微影響者營銷策略和 UGC 策略設定成功目標和基準的品牌之一。 具體來說，因為波莉公主是一個全球服裝品牌，他們針對不同的地域有不同的營銷目標。 這個澳大利亞品牌更專注於在美國和其他國家的收購，要求他們創建與澳大利亞營銷計劃不同的活動。 通過早期區分這一點，波莉公主利用社交媒體上的微影響者營銷以及成功的 UGC 驅動的營銷策略。

2. 研究你的受眾和潛在策略

類似地，雖然品牌往往具有一般目標受眾，但品牌目標受眾中的客戶將基於細分（例如，年齡、位置、購買歷史等）具有不同的興趣。 在影響者和名人代言不足的地方 - 可能過度概括品牌受眾的興趣 - 微型影響者營銷通過向利基受眾推廣您的品牌來彌補這一點，這可能更適合某些客戶。

研究潛在的微型影響者的一種方法是利用現有的 UGC。 例如，您的品牌可以查看其在 Instagram 上的“標記”頁面，看看是否有任何微影響者已經發布了有關您的品牌的信息。 或者，如果您還沒有在品牌的社交媒體頁面上找到合適的潛在客戶，探索和分析現有的客戶數據（如 UGC、VUGC 和評論）可以縮小目標受眾中跨多個細分市場的潛在獨特興趣。

3.與微影響者建立聯繫並建立物流

一旦您找到了可以聯繫的潛在微型影響者，重要的是設定預算和時間表，並在聯繫他們之前考慮其他後勤組件。 這樣，當您成功與微影響者建立聯繫時，所有文檔都已準備就緒，可以立即開始。 需要考慮的一些後勤組件包括：

• 品牌使命
• 預算
• 時間線
• 內容格式
• 使用權
• 品牌訊息
• 參與目標

建立物流還可以讓您與潛在客戶進行透明的對話，這樣您就可以專注於確保他們符合您的品牌使命和參與風格。 在這些初始對話中需要考慮的一些事項包括：

4. 報告和評估活動進展

在與微影響者一起發布帖子或活動後，跟踪和衡量其內容的成功非常重要。 品牌可以通過提供可跟踪的折扣代碼來做到這一點，微型影響者可以在讚助內容中使用，通過提供 UTM 鏈接來跟踪帳戶現場流量的來源，或者通過衡量特定品牌帖子的參與度。 評估您的微影響者在他們創建的內容中投入的參與度和努力也很重要——缺乏光澤的內容會產生缺乏光澤的參與度。

與此相關的是，隨著時間的推移，為微影響者提供多次發布和支持多個帖子的機會也很重要。 這促進了更多的有機參與，並且對觀眾來說看起來更真實。 然而，沒有後續行動的隨機贊助帖子可能會顯得格格不入。

5. 與您的影響者保持互動並創建關聯營銷

同樣，與微影響者保持聯繫並確保他們覺得自己正在積極影響您的品牌使命也很重要。 協作是關鍵，因為沒有人比每天與他們互動的微型影響者更了解您的受眾。 像Pura Vida這樣的品牌通過與他們的影響者密切合作，在影響者營銷方面取得了成功，以確保他們感覺自己是這個過程的一部分。

除了與微影響者保持聯繫外，您的營銷策略還應包括專門的時間和預算，以應對不可預見的趨勢或季節性內容。 這有助於您的品牌保持新鮮感和相關性。

積極參與營銷策略並將社交策略與數字策略聯繫起來也有助於擴大影響力、促進社區參與和加強品牌忠誠度。 這可能看起來像是將 UGC 重新發佈到您品牌的社交媒體帳戶或在現場內容中展示微影響者。

微型影響者的未來：利用替代渠道

借助微型影響者，口碑營銷可以成功地存在於數字空間中。 隨著我們接近日益增長的在線環境，在 TikTok 等社交媒體渠道上看到了顯著的微影響者成功，品牌利用微影響者營銷比以往任何時候都更加重要。

除了增加網站的自然流量並以更具成本效益的方式推廣新版本和活動之外，微型影響者還使“典型”客戶能夠通過 UGC 和 VUGC 分享品牌內容。 這一概念表明，看到其 UGC 增長的品牌正在創建一個由微影響者組成的生態系統，而他們甚至都不知道。