建立有效的員工宣傳計劃的 8 個步驟
已發表: 2021-11-02如果您正在閱讀本文,您可能希望您的員工熱愛他們目前的工作。 我知道我知道!
您希望他們如此熱愛它,以至於他們正在向全世界宣傳它。 您可以說您希望他們宣傳您的公司。
換句話說,您希望您的員工成為員工擁護者。
這實際上是一個流行的術語,已經流傳了幾年。 有趣的是,許多公司實際上擁有比他們意識到的更多的營銷、銷售和招聘資產。
因此,培訓您的員工成為員工擁護者非常容易——尤其是當他們有手機的時候。
員工倡導到底是什麼?
當您將其分解為基本要素時,員工擁護就是公司授權員工推廣其品牌。
典型的員工倡導者會執行以下操作:
- 使用在線方法(和離線方法)來提高公司品牌的知名度並產生積極的反響。
- 向家人、朋友和公眾推薦公司的服務或產品。
- 始終將公司的最大利益放在心上。
- 對品牌有專業知識,有可能成為公司的代言人。
使用 Connecteam 的一體化管理軟件釋放您的業務的全部潛力 –
但事實是,沒有一種確定的方法可以推廣公司的品牌。 有多種方法。
不同類型的員工倡導
您的公司可能已經在不知不覺中實施了員工倡導策略。 以下是最常見的員工倡導類型:
1. 員工在社交媒體上的宣傳
毫不奇怪,社交媒體是員工成為公司產品或服務擁護者的主要方式之一。 在當今時代,從醫療保健到零售等大多數行業的公司都需要使用社交媒體來保持競爭優勢。
看到客戶在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒體平台上花費如此多的時間(平均每天大約一個小時),出現在他們的社交動態中是顯而易見的。
對於在線為公司擔保的個人,有話要說。 讓員工在社交媒體上分享工作照片和公司博客中的文章勢必會擴大影響範圍。
但社交媒體肯定不是唯一有效的員工宣傳類型。
2.認可創造員工擁護者
員工總是因其努力而獲得認可而受益——從長遠來看,這只會對公司產生積極影響。 事實上,研究表明,53% 的員工聲稱,如果他們感到老闆更賞識他們,他們會在一份工作中待得更久。
公司可以通過多種方式向員工表示對他們的努力和成就的認可:
- 讓高績效員工成為團隊會議的焦點
- 啟動“月度最佳員工”計劃
- 創建一個頂級員工名單,並在每月的時事通訊中突出他們的成就。
如果員工覺得自己在工作中取得的成就得到認可,那麼他們就更有可能希望向公眾宣傳公司。
3.通過贓物提倡
雖然這無論如何都不是什麼新策略,但為員工免費提供印有公司徽標的 T 卹、瓶子和其他商品是宣傳品牌的有效方式。 這種員工倡導確實需要花錢,但代表員工只需付出最少的努力。
員工倡導計劃的好處
公司可能會懷疑是否真的值得投資於員工宣傳。 但事實是,招聘市場日益激烈的競爭只強調了此類項目的重要性。
與社交媒體營銷相似但不完全相同,員工倡導仍然是一種新的商業策略,這意味著較早實施自己計劃的公司將是從中受益最多的公司。
以下是為您的公司創建員工支持的一些最常見的好處。
最近的一項研究表明,員工倡導有三個突出的好處。 這些都是:
- 增長和銷售——品牌知名度和積極印象的提高有助於改善增長、覆蓋面和銷售等指標
- 品牌聲譽——公司的品牌和問題管理從員工的倡導中受益匪淺
- 公司文化——員工倡導對公司的各個方面都有重大影響,例如招聘、參與和保留。
當涉及到增加的在線覆蓋面時,數字不會撒謊。 根據 Edelman Trust Barometer,實際上信任員工的人 (54%) 多於同一家公司的首席執行官 (47%)。
現在您已經了解了不同類型的員工倡導及其諸多好處,讓我們來看看如何為您的公司構建您自己的計劃。
使用最新技術實施員工宣傳
在構建員工宣傳計劃時,使用最新的應用程序技術可能是一個重要的工具。
Connecteam 是一個理想的平台,可以讓您的員工輕鬆收集內容以在社交媒體上分享。
無論您是需要提醒個別員工、更新整個公司還是評估您的宣傳計劃,Connecteam 都能滿足您的所有需求。
通過以下步驟,我們將詳細介紹如何構建您自己的員工倡導計劃,以及如何使用 Connecteam 來節省實施該計劃的金錢和時間。
建立員工倡導計劃的 8 個步驟
雖然公司可能急於在員工倡導方面取得成功,但這並不是公司可以一蹴而就的事情。 在構建實際有效的員工倡導計劃時,需要進行大量規劃。 嘗試採取以下步驟來製定流程。
營造積極向上的企業文化
第一次看到這個你可能會感到驚訝。 但事實是,如果您的公司沒有值得提倡的文化,就不可能讓員工提倡。
員工擁護者本質上是公司品牌的大使。 這意味著薪水並不是員工在工作中唯一應該關心的事情。
從理論上講,積極的公司文化應該做兩件事:創造社會影響和改善員工體驗。
社會影響可以通過多種方式實現,例如為公眾提供服務、通過慈善工作回饋社會以及向客戶證明您的公司是行業的領導者。
通過宣傳視頻、個人信息和其他社交媒體帖子,員工可以與公眾分享他們的經歷。 這是傳達積極的公司文化的好方法。 它還可以吸引新客戶和員工。
Connecteam 具有多種有用的功能,可以幫助改善公司文化並激勵員工的擁護。 這些包括:
- 通過發起 1:1 和群聊來識別員工。
- 發送定期更新和預定更新以分享公司里程碑、表揚高績效者並歡迎新員工。
- 填寫調查問卷、回答現場投票並提供反饋意見箱,以幫助管理人員做出更好的決策。
- 邀請員工參加公司活動,並包括地點、日期、時間等詳細信息。
- 提供公司核心價值觀、政策和手冊等關鍵信息。
設定您的目標和 KPI
雖然員工宣傳計劃很有趣並且可以營造積極的公司文化,但這只是該過程的開始。 作為一家公司,您想實現什麼目標? 重要的是要設定員工倡導組織者可以追求的明確目標。
以下是一些典型的員工倡導目標:
- 增加社交媒體上的流量
- 提高在線覆蓋率
- 提高博客帖子的社交分享數量
- 減少營銷費用
Connecteam 可以幫助公司建立一個清晰的 KPI 系統,以確定他們需要做什麼來創建成功的員工支持。
- 使用內部溝通等功能為目標集思廣益。
- 與員工擁護者分享 KPI 目標,明確分解他們的目標。
- 發送定期和計劃的公司更新,通知員工何時達到目標和 KPI。
一旦你建立了明確的目標來幫助你制定戰略,你就需要讓你的員工參與進來。
向您的員工解釋員工倡導的價值
員工最初可能對他們的公司為何啟動員工倡導計劃感到憤世嫉俗。 他們可能會問為什麼要在社交媒體上分享公司內容。 但是你越早向他們解釋好處,你就會越快讓他們接受。
為幫助公司而宣傳公司是不夠的。 員工需要知道這對他們有何好處,這樣他們就會更有熱情地參與其中。 以下是其中一些好處:
- 激勵措施:對於表現最好和最勤奮的員工擁護者,值得用獎勵來獎勵他們的努力。 管理人員可以使用 Connecteam 的“員工代幣”功能為員工提供數字禮品卡和獎金。
- 職業發展:當員工在社交媒體上分享公司驅動的內容時,他們很可能被讀者視為所在領域的領導者。 這對職業發展來說是一個巨大的優勢。 根據一項研究,大約 86% 的員工擁護者認為這對他們的職業生涯產生了積極影響。 例如,Connecteam 的許多員工定期分享公司博客中的內容,這最終有助於進一步建立品牌和信譽。
- 將流程“遊戲化”:嘗試通過“遊戲化”讓員工倡導計劃變得更有趣。 例如,您可以建立排行榜,顯示哪些擁護者獲得最多的參與度和印象。
培訓您的員工代言人
僅僅告訴員工在社交媒體上發布和轉發什麼是不夠的。 這最終會導致錯誤。 員工需要學習如何使用您正在推廣的產品以及如何實際倡導。
- 為員工提供培訓手冊和視頻,他們只需點擊手機上的按鈕即可下載。
- 使用清單來勾選員工在進行過程中完成的培訓步驟。 員工倡導者準備得越充分,他們就會做得越好。
使用 Connecteam 創建有效的員工宣傳計劃
選擇倡導領袖
如果您的宣傳計劃的所有通信都直接來自 HR,那麼這可能會疏遠讀者。 從員工那裡聽到所有這些有用的信息會讓人感覺更加個人化和真誠。 公司應選擇一名(或多名)特定員工作為倡導領導者。 一位代表還給人一種公司正在認真對待這一舉措的印象。 宣傳代表的一些職責包括:
- 選擇要分享的內容
- 激勵其他員工分享
- 可以回答問題
- 評估宣傳計劃
工作人員可以使用 Connecteam 幫助宣傳領導者改進該計劃。 使用內部交流提出問題,並使用意見箱功能提交想法。 為宣傳領導者分配持續和重複的任務以完成。
為員工製定社交媒體指南
為您的員工擁護者制定社交媒體指南也很重要。 確保他們知道如何回應評論、他們應該使用的語言類型以及他們應該分享的頻率是至關重要的。
管理人員可以通過製作易於遵循的社交媒體風格和政策指南來覆蓋所有基礎。 這些指南還可以向員工展示如何使用特定的社交媒體平台,如 Linkedin、Facebook 和 Instagram。 它們還可以防止員工面臨安全和法律問題。
員工還可以就指南中應包含和不應包含的內容提出建議和反饋。 創建後,管理人員可以通過 Connecteam 應用程序與員工共享這些指南。
啟動程序
在此階段,該計劃應準備好實施並付諸實施。 宣傳負責人可以開始為您的員工策劃內容以供發布。
無論您是從事人事服務還是酒店業,從最強大、表現最好的內容開始,為您的員工倡導計劃提供早期成功的最佳機會。
值得注意的是,該程序最初不能保證運行良好。 如果發生這種情況,請不要灰心——您還有時間改進它。
保持程序的活力
您的員工倡導計劃的績效可能會下降。 這可能是隨著時間的推移,員工分享的內容越來越少的結果。
如果發生這種情況,宣傳領導者可以使用 Connecteam 讓其他員工了解情況。 他們可以發送提醒和通知,以及聊天功能中的個人內部消息。 領導者還可以發送定期和定期的公司更新,提醒員工他們可以分享的最新內容。
員工宣傳的底線
如前所述,員工倡導是一種商業策略,在各行各業的公司中越來越受歡迎。 正如上述研究表明的那樣,它會帶來顯著的好處,例如改善公司文化、影響力、銷售和品牌聲譽。
實際上,任何想要打造品牌的公司都應該考慮制定自己的員工宣傳計劃。 這可能會使從事零售、科技、醫療保健、房地產等領域的公司受益。
我們建議按照本博客中提供的步驟啟動和運行您的宣傳計劃。 只要您設定目標、培養擁護者領導者、制定所有指導方針並維護該計劃,您就已經走上了成功之路。
請記住,使用像 Connecteam 這樣的軟件是一種負擔得起的高效解決方案,可以幫助您建立自己的員工倡導計劃。