2022年8大餐飲管理軟件解決方案

已發表: 2022-07-07

在經歷了幾年的取消和推遲之後,世界各地的人們終於能夠組織婚禮、慶典、會議和其他各種現場活動。

雖然這種回歸常態必然會使他們受益,但餐飲企業面臨的壓力比以往任何時候都更大,既要最大限度地提高勞動力和時間管理,又要掌握所有行政任務。

作為餐飲企業主,您需要想辦法解決員工流失問題,降低勞動力成本並提高運營效率。

在事件比以往任何時候都多的時候,餐飲管理軟件可能是企業沉沒和繁榮之間的區別。

為了在為您的企業實施正確的軟件時做出明智的決定,讓我們專注於該行業必須提供的一些最佳餐飲應用程序。

我們的首選

1. Connecteam – 最好的多合一餐飲管理軟件

2.三人座——適合餐廳

3. Foodstorm - 適合在線訂購

排名第一的餐飲管理軟件解決方案

使用 Connecteam 安排您的員工,即時相互溝通並有效管理您的時間。

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在餐飲管理軟件中尋找什麼

在選擇餐飲管理軟件時,您應該考慮它是否包含以下特性和功能:

  • 員工調度:能夠創建並與您的員工共享時間表,將輪班分配給個人並授予員工對其的控制權。
  • 任務管理:輕鬆創建任務並分配給員工,包括待辦事項列表和一次性任務,並具有及時提醒和內部溝通任務的能力。
  • 時間管理:經理應該能夠跟踪員工的工作時間,而員工應該能夠打卡進出,最好是通過他們的移動設備。
  • 預訂管理日曆:銷售和餐飲管理軟件應包含某種數字日曆,以便輕鬆管理預訂、防止重複預訂和安排約會/電話。 理想情況下,這樣的日曆還應該能夠與其他數字日曆(例如 Google 日曆)同步。
  • 報告生成:創建、生成和共享任何類型報告的能力,包括提案、發票、活動詳細信息、清單等。
  • 客戶關係管理 (CRM) :旨在幫助餐飲企業主實時組織和跟踪客戶和供應商信息的功能,同時還為所有相關員工提供相同的信息。

考慮到所有這些功能,我們編制了一份最佳餐飲管理系統列表,可幫助您最大限度地利用您的勞動力。

2022年8大餐飲管理軟件解決方案

連接團隊

Connecteam 是一款屢獲殊榮的餐飲業務軟件,管理人員可以使用它來充分利用員工隊伍。 它的桌面和移動用戶界面都簡單易用,簡化了所有與業務相關的流程。

這種多合一的員工管理解決方案可幫助餐飲團隊將他們的時間跟踪、員工日程安排、內部溝通等數字化。 使用 Connecteam,您可以:

  • 確保員工只在工作場所打卡,而不是在輪班開始之前使用地理圍欄打卡。
  • 使用數字時間表確保工作時間/工資 100% 準確。 準備好後,單擊幾下將它們導出到您的薪資軟件(例如 Quickbooks Online)。
  • 始終知道員工何時有空,允許他們換班,並通過有效的員工調度分配輪班任務。 每個班次都包含所需的確切角色,包括班次經理、調酒師、廚房工作人員和清潔工。
  • 使用任務管理功能輕鬆創建任何任務並跟踪其進度。
  • 使用數字表格和清單創建任何類型的報告(提案、發票和安全檢查)。
  • 簡化跨業務溝通,並用應用內員工團隊聊天代替私人應用和短信。
  • 通過個性化的員工培訓課程有效地為每位員工提供培訓,提供所有相關政策並讓員工為任何類型的活動做好準備。
  • 建立一個綜合知識中心,包括所有餐飲菜餚、菜單項、餐桌和食物應該如何設置等。

Connecteam 不僅僅是一款餐飲管理軟件,這意味著它目前不包含與餐飲應用相關的一些典型功能(CRM 和預訂管理等)。 然而,在員工管理方面,Connecteam 的多合一功能絕對必不可少。

主要特徵

  • 基於角色的員工調度

  • GPS 和地理圍欄時鐘

  • 1:1和團隊聊天

  • 知識中心

  • 快速任務委派

  • 清單、報告和表格

優點和缺點

  • 多合一解決方案

  • 超級好用,無需培訓

  • 完全可擴展

  • 驚人的,快速響應的客戶支持

  • 缺乏一些餐飲管理功能

價錢

  • 最多 30 位用戶每月只需 29 美元起

  • 最多 10 個用戶的無限免費計劃

  • 14 天免費試用

使用 Connecteam 的餐飲管理軟件有效地安排您的員工、管理每項任務並創建和共享任何報告。

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三人座

Tripleseat 是基於雲的活動管理解決方案

Tripleseat 是一個基於雲的餐飲管理系統,專為餐廳和其他酒店業而設計。 該系統可幫助您的企業響應潛在客戶、與客人溝通、跟踪活動詳細信息、接受付款等。 Tripleseat 確保每個人,從活動經理到主廚,都在同一個頁面上。

主要特徵

  • 集中預訂日曆

  • 品牌文件和提案

  • 符合 PCI 標準的在線信用卡處理

  • 使用 POS 進行離線支付跟踪

  • 自動付款提醒和警報

  • 電子簽名

優點和缺點

  • 優質的客戶服務

  • 便於使用

  • 有些功能有點複雜

價錢

  • 聯繫代表以了解有關定價的更多信息

美食風暴

FoodStorm 餐飲管理軟件

無論您的業務涉及在線訂購、零售餐飲、現場餐飲、活動餐飲還是企業餐飲,FoodStorm 都可以讓您實現流程自動化、產生更多銷售額並滿足您的客戶。 根據您的餐飲需求,功能可能會有所不同。

主要特徵

  • 客戶關係管理功能

  • 在線訂購

  • 訂單跟踪

  • 報告

  • 付款和發票

優點和缺點

  • 界面不錯

  • 手機兼容性有限

價錢

  • 許可起價為每月 500 美元,一次性實施費和持續的每月訂閱費

更好的迎合

更好的餐飲軟件

Better Cater 非常適合餐廳、大型食品維修、功能和活動餐飲供應商、企業餐飲、食品卡車和現場餐飲。 這款餐飲業務軟件以為您提供一種管理活動、創建自動裝箱單和生成報告的解決方案而自豪。

主要特徵

  • 專業的建議

  • 簡單且可定制的報告

  • 直觀的調度

  • 客戶關係管理數據庫

  • 與 Google 日曆、Outlook 和 Apple 日曆同步的集成日曆

優點和缺點

  • 便於使用

  • 暫時沒有手機應用

  • 功能不多

價錢

  • 69 美元/月,額外的用戶需要 30 美元/月

  • 免費餐飲軟件30天試用

普里瓦

Priava 軟件

Priava 是一款屢獲殊榮的餐飲商務軟件,適用於場地和活動。 Priava 旨在協助團隊管理餐飲訂單、CRM、銷售和營銷、報價、設備租用和跟踪、資源需求和商業智能。

還提供附加選項,例如餐飲、庫存、在線預訂、票務、高級權限、套餐等。

主要特徵

  • 機會和報價

  • 任務管理

  • 報告

  • 電子郵件功能

  • 基於雲的文件存儲

  • GDPR 合規性

優點和缺點

  • 出色的客戶管理和支持

  • 很難理解如何使用某些功能

價錢

  • 與代表討論定價

策展人

策劃軟件

Curate 認為自己是一個現代且直觀的餐飲管理系統。 該軟件可讓您實現流程自動化,從而更輕鬆地發展您的公司。

主要特徵

  • 將數字表格變成提案

  • 跟踪客戶和供應商

  • 根據配方成本預測準確的價格

  • 將訂單發送給您選擇的供應商

  • 庫存跟踪

  • 超額預訂通知

優點和缺點

  • 一流的客戶支持

  • 有些功能有問題

  • 使用起來可能很複雜

價錢

  • 起價為每年 1500 美元。

加餐

加餐

使用 Caterease,您可以輕鬆管理餐飲訂單和活動的各個方面。 作為經理,您可以通過靈活的報告和可定制的查詢來跟踪您的業務。 此外,您可以使用可自定義的嚮導工具並創建自定義打印以反映您的品牌形象。

移動應用程序也可用。

主要特徵

  • 嚮導驅動的活動預訂

  • 拖放菜單管理

  • 設備庫存

  • 自動裝箱單

  • 站點位置管理

  • 成本和利潤管理

優點和缺點

  • 很棒的客戶支持

  • 不是超級用戶友好

價錢

  • 最受歡迎的計劃每月收費 125 美元 + 設置費用 200 美元(每位用戶每月 35 美元)

總派對策劃師

總派對策劃師

Total Party Planner 是一個基於網絡的管理系統,可讓您簡化餐飲業務,讓您的創造力轉化為盈利能力。

主要特徵

  • 客戶關係管理

  • 日曆提醒

  • 任務管理

  • 準確的食品成本控制

優點和缺點

  • 方便使用的

  • 出色的客戶支持

  • 缺少某些功能

  • 移動應用程序可能會更好

價錢

  • 對於一位用戶,您每月支付 65 美元,其他用戶每人每月支付 25 美元

  • 兩個用戶每月收費 165 美元,額外用戶每人每月收費 25 美元

什麼是餐飲管理軟件?

餐飲管理軟件是一種數字解決方案,可以幫助餐館和食品服務公司更好地管理經營餐飲業務所面臨的所有組織挑戰。

有各種各樣的餐飲軟件,它們在功能、實施、易用性和價格方面提供的服務各不相同。 一般來說,這類軟件是為餐飲、宴會管理和活動管理行業設計的。

餐飲管理軟件如何工作?

大多數餐飲管理軟件解決方案中都有一些常見的特性和功能。 首先,這些解決方案通常允許管理人員跟踪員工工作時間、通過在線日曆安排活動並向客戶發送賬單。

這種軟件通常還包括一個主儀表板,經理可以從他們的桌面上進行操作。 因為,管理員可以構建流程,例如創建可以分配給員工和客戶的表單和清單。

員工也可以使用移動餐飲應用程序。 通過這種方式,他們可以申請和換班、上班和下班以及與同事和經理溝通等等。

餐飲管理軟件的好處

以下是餐飲管理軟件可以使您的業務受益的五種方式:

  • 節省時間:通過手動流程管理餐飲業務可能非常耗時。 使用餐飲管理軟件,所有流程都變得數字化或自動化,使日程安排、時間管理和溝通變得更加容易。
  • 它降低了業務成本:投資餐飲管理軟件最終可以節省您的業務資金。 它允許管理人員跟踪其業務的每個財務方面,接收準確的計算,並確定需要改進的領域。
  • 可以從任何地方管理業務運營:移動化意味著餐飲企業可以在任何位置做任何事情。 這可以包括財務管理、溝通、日程安排等。 所有重要信息都存儲在一個地方,無論您在哪里工作,都可以訪問。
  • 更好的客戶體驗:餐飲企業可以隨時了解客戶的具體要求、食物過敏、客人數量、價格詳情等的CRM功能。
  • 促進員工溝通:如果沒有有效的溝通,餐飲企業將在其運營的幾乎所有其他方面受到影響。 當員工可以通過他們的移動設備輕鬆地與彼此和高層管理人員進行溝通時,每個問題都會立即得到解答,緊急情況會得到實時處理,不會浪費時間。

餐飲管理軟件的成本是多少?

餐飲管理軟件的定價通常取決於所包含的功能和所需的用戶數量。

現實情況是,大多數餐飲管理系統傾向於轉向價格更高的方面。 以 Better Cater 為例,它每月收費 69 美元,而每增加一個用戶,每月額外收費 30 美元。 要么,要么有問題的餐飲應用程序沒有在他們的網站上提供定價信息。 在這種情況下,客戶需要聯繫銷售代表。

考慮到這一點,值得考慮以最實惠的價格提供最廣泛功能的餐飲業務軟件。 Connecteam 的一體化餐飲管理軟件的基本定價計劃為前 30 名用戶每月只需 29 美元。 免費的餐飲軟件解決方案也值得考慮。

常見問題

1.餐飲企業的APP貴嗎?

這取決於您選擇實施的餐飲業務軟件。 沒有任何餐飲軟件是生來平等的。 有些會為每個用戶或每個事件收取高額費用。 其他有資格作為免費餐飲軟件,但只能提供有限的功能。 因此,這實際上取決於您成功運營餐飲業務所需的功能。

2. 我還需要一個餐飲調度應用程序嗎?

一些餐飲軟件已經包含一個餐飲計劃應用程序的版本,例如 Connecteam。 因此,如果您需要一個具有日程安排功能的單獨餐飲應用程序(例如預約),您可能需要查看您真正需要管理的日程安排。

3.餐飲業的APP好用還是好用?

這類似於定價問題,這取決於您實施的餐飲軟件。 有些可能負擔得起但難以使用。 而其他人可能會給你兩全其美。 如果有某個免費的餐飲軟件可用,請註冊以測試其使用和實施的容易程度。 畢竟,您希望每天都使用它,並且希望您的員工也這樣做。

餐飲管理軟件的底線

上面列出的最佳餐飲軟件解決方案有助於消除您的餐飲企業每天面臨的常見問題。 同時還簡化了日常運營,例如高效管理、計費和發票、調度人員、跟踪時間、場地管理、深入報告等。 因此,請確保您瀏覽了我們列出的每個餐飲軟件,以便您選擇最適合您業務的選擇。

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