如何為您的配送倉庫選擇位置

你知道他們說什麼：位置就是一切！ 在為您的履行倉庫考慮正確的位置時，這一點尤其重要。 無論您是一家正在尋找新的履行倉庫的大公司，還是一家最終從您的車庫分支出來的電子商務初創公司，您都可以將存儲和運輸外包到的履行倉庫（或 3PL，第三方物流提供商）的位置對您的業務產生重大影響。

佛羅里達蠟燭公司的案例

在我們深入探討在選擇履行倉庫之前您應該問自己的問題之前，讓我們看一下涉及虛構公司 Florida Fragrances 的場景。 這家位於坦帕的小公司銷售帶有佛羅里達風格香味的蠟燭，如Ocean Breeze ，從一個小店面位置製作、儲存和運輸它們。

這些氣味在佛羅里達人中很受歡迎，隨著消息在全州傳播，所有者 Bonnie 決定也通過電子商務銷售它們，將倉儲、包裝和運輸外包到佛羅里達當地的履行中心。 一切都很順利，直到鯊魚坦克的幸運休息......

現在，整個國家都知道邦妮的佛羅里達風格蠟燭，事實證明，每個人都想把陽光之州的一點點帶入他們的家。 不幸的是，僅從佛羅里達州的履行中心發貨正在損害她的業務，因為其他海岸的客戶對運費和交貨時間猶豫不決。

為了滿足全國各地的客戶需求，Bonnie 找到了一家 3PL 服務提供商，其配送倉庫位於該國中部和每個海岸； 這讓她付出了更多的代價，但通過能夠更快、更便宜地為客戶提供蠟燭，擁有多個履行倉庫的費用超過了自身的成本。

選擇履行倉庫時要考慮的五個因素

既然您已經了解了履行倉庫策略如何極大地影響業務，那麼讓我們來看看所有要考慮的因素。

您的客戶的位置

我們的蠟燭公司示例說明了客戶位置的重要性。 因此，根據交付情況確定客戶的位置非常重要。 您是在為特定的美國城市、全國或世界各地的客戶提供服務嗎？ 我們都經歷過等待一周或更長時間的訂單，甚至一個月以上的來自海外的東西的挫敗感，因此您希望確保為您的客戶提供更好的服務。

交貨時間的重要性

除非您為購買產品時選擇很少的非常小眾的受眾提供服務，否則您需要能夠快速發貨。 如果您在亞馬遜或 eBay 上或與他們競爭，則尤其如此。 當然，這可能取決於你賣的是什麼。

例如，6% 的消費者表示他們將等待不超過 24 小時才能收到衛生紙等家居用品，但只有約 1% 的消費者預計服裝或電子產品的交付速度會如此之快。 另一項研究表明，三天或更短的時間是大多數消費者最能接受的時間範圍。

免費送貨的重要性

沒有人願意支付運費。 事實上，在對近 3,000 名美國消費者的調查中，大多數受訪者 (50.2%) 表示免費送貨是他們做出在線購買決定的最重要因素。

當然，您也不希望僅僅為了提供免費送貨而支付大筆費用，因此您可能需要考慮採用多重 3PL 策略。 這是因為 UPS 和 FedEx 的運費主要基於區域。 您的履行倉庫與客戶之間的距離越遠，您需要穿越和支付的區域就越多。

包裝的重要性

對於許多電子商務賣家來說，您的客戶對您的品牌的第一次有形體驗就是當包裹到達他們家門口時——一個用一團膠帶包裹的破舊的棕色盒子不會給人留下好印象。

因此，在考慮運營中心時，還必須考慮他們提供定制包裝的能力，這可以建立品牌認知度、培養忠誠的品牌擁護者並定制客戶體驗。 在我們的博客“如何通過客戶包裝提升您的品牌”中了解更多關於包裝重要性的信息。

庫存管理能力

在考慮了因素 1-3 之後，您可能會問自己：“我真正需要多少個履行中心？” 要回答這個問題，您需要考慮管理庫存的能力，提前計劃以確保您的產品在需要的時候出現在需要的地方。

例如，如果您正在銷售 Snuggies，您可能不希望它們在冬季月份存放在南部各州的倉庫； 大多數訂單可能來自北部地區。 庫存管理軟件可以幫助您記錄銷售的季節性等，以避免將庫存從一個履行中心大量運送到另一個履行中心（然而，值得注意的是，在這些情況下，在全國范圍內運送大型托盤的成本仍然高於被您從遙遠的履行中心運送單個物品所節省的費用所抵消）。

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