ClickUp 如何使用 Mailshake 進行電子郵件外展

蘇揚帕特爾

• 2022 年 10 月 20 日

第一步總是最難的。 當您進入像 SaaS 這樣具有競爭力的市場時，獲得前 100 個客戶也是如此。

您是遊戲新手，潛在客戶對您的公司一無所知，這意味著您必須嚴重依賴冷推廣。

現在，數據表明平均需要 8 次推銷嘗試才能聯繫到潛在客戶。 更糟糕的是，在初次接觸後，您需要進行大約 5 次跟進才能完成銷售。

這就是 ClickUp 的創始人 Chris 所做的——但他做了一個轉折。 他放棄了電話，個性化和細分了他的電子郵件外展服務，並讓他的公司獲得了前 100 名客戶來讓事情順利進行。

介紹克里斯

Chris Cunningham 目前是 ClickUp 的影響者營銷負責人。 他也是該公司的創始成員，並擔任其首位銷售代表。

ClickUp 本質上是一個項目管理工具，團隊可以在其中就項目進行協作。 它類似於 Asana 和 Trello，它們在這個行業中非常成熟。

所以你可以想像，在這個利基市場中獲得前 100 個客戶對於 ClickUp 來說一定非常困難。 那麼他們是怎麼做到的呢？ 讓我們來了解一下。

ClickUp 的策略以及 Mailshake 如何提供幫助

許多新公司盲目地開展宣傳活動。 他們沒有可以構建的數據（並且通常是經驗），這會導致失敗。 事實上，92% 的 SaaS 初創公司在運營的前三年內就失敗了。

克里斯知道傳統的冷外展在這個利基市場行不通，所以他決定採取稍微不同的路線。 Chris 沒有盲目伸出援手，而是開發了一個系統，讓他能夠識別對 Asana 和 Trello 等競爭對手的差評。

然後，他聯繫了對這些服務不滿意的人，詢問他們是否願意嘗試更好的選擇——ClickUp。 這就是 Mailshake 的用武之地——克里斯設立了一個高度個性化和細分的活動，以接觸競爭對手的不滿意客戶。

他沒有向所有人發送相同的電子郵件。 相反，他使用 Mailshake 按公司對列表進行細分。 例如，對 Asana 不滿意的人收到的信息與對 Trello 有問題的人略有不同。

你問結果如何？ 好吧，他設法實現了兩位數的響應率和 70%-80% 的打開率。

現在，請記住，這仍然是冷的外展活動。 那是因為克里斯接觸的人對他或他的公司一無所知。 然而，由於他針對的是一個高度特定的群體（不滿意的客戶）並使用 Mailshake 來個性化和細分他的活動，結果遠高於平均水平。

從結果來看，冷外展的平均響應率為 1%！ 冷郵件的平均打開率約為 44%。

您可以看到 Chris 的廣告系列如何大幅超過平均費率。

Mailshake 在 ClickUp 的當前使用

一旦 ClickUp 獲得了前 100 個客戶，業務就開始流動，他們不再需要 Mailshake 來進行冷推廣。

但由於他們最初的電子郵件推廣策略非常成功，他們很難完全放棄 Mailshake。

所以他們決定用它來擴展他們的附屬和鏈接建設計劃。 這個想法本質上是相同的——他們找到並聯繫為競爭對手工作的附屬公司，並試圖為他們提供更好的交易。

再一次，他們正在接觸一個高度特定的人群，並個性化他們的電子郵件活動以取得良好的效果。 這是一個簡單但有效的策略。 正如 Chris 所說，“我們不需要瘋狂複雜的東西。 我們想要一些被理解的東西，並且可以（被）（容易地）建立起來。”

那麼 ClickUp 如何個性化他們的電子郵件活動以使他們取得成功呢？ 閱讀下一部分以找出答案。

成功的電子郵件營銷活動的 3 個要素

在我們討論 Chris 對成功電子郵件營銷要素的看法之前，重要的是要提及他作為數字營銷人員的經驗。

在加入 ClickUp 之前，Chris 曾在 Elevator Studio 擔任業務發展副總裁。

Elevator 是一家領先的網紅營銷公司，每年在網紅帖子上花費超過 6000 萬美元。 在加入 Elevator 之前，他還曾擔任過營銷職位，關鍵是他對營銷和銷售方面的人類心理有著深刻的理解。

在 Chris 看來，成功的電子郵件營銷活動的三個基本要素是：

• 像人一樣接觸您的潛在客戶。 這包括使您的電子郵件保持簡單，用他們的名字稱呼您的潛在客戶，並避免使用自命不凡的語言。 你想像朋友一樣伸出援手，“而不是像一些瘋狂的大公司，有圖片之類的東西”。 正如 Chris 所說，“如果你看看我們的很多廣告系列，它們聽起來就像一個人。 他們不是機器人。 再說一次，我如此喜歡 Mailshake 的原因是（因為）很容易讓它們看起來很簡單，而不是太過分了。”

• 以恭維開場。 您可能會認為這是一個低俗的推銷員所做的事情，但它與個性化有關。 當您稱讚您的潛在客戶所做的事情（例如他們最近撰寫的一篇文章或他們創建的視頻）時，它會告訴他們您已經花時間研究他們，而不僅僅是盲目地向人們發送電子郵件。

• 使您的信息準確。 許多公司寫長而曲折的電子郵件只是為了讓他們的讀者在最後感到困惑。 在 ClickUp，克里斯喜歡讓他的電子郵件簡短而準確。 他說，“我們只是說，嘿，我知道你是個 X，我知道你這樣做。 這是一個結果和原因”。

可以幫助您成功開展營銷活動的 Mailshake 功能

那麼有哪些 Mailshake 功能可以幫助您成功開展 ClickUp 等電子郵件營銷活動？ 以下是其中最重要的 3 個：

1.郵件合併。 正如我們所討論的，個性化是讓您的活動取得成功的重要組成部分。 通過郵件合併，您可以添加文本（例如姓名和讚美）以及為每個收件人個性化的鏈接，從而使您的電子郵件比一般活動更有效。

2.經過驗證的電子郵件模板。 我們已經看到 Chris 如何在他的競選活動中使用了一個極其簡單的模板。 它是這樣的：

嘿，

我知道你是個X

我明白你這樣做

這是我們可以幫助您的結果以及原因

我們有大量類似的、經過驗證的電子郵件模板，可幫助您提高回复率。

3.強大的集成。 當然，電子郵件外展活動不僅僅是設置自動序列。 Mailshake 與其他 33 種銷售工具無縫集成，使整個過程更快。 例如，Facebook 集成允許您將通過 Facebook Lead Ads 找到的潛在客戶同步到 Mailshake。

最後的想法

如您所見，電子郵件外展不一定很複雜，尤其是當您試圖吸引前 100 個客戶時。

Chris 使用了一個簡單但有效的策略來證明這一點，您也可以使用它來讓您的公司順利進行。

只要記住像人一樣伸出援手，個性化和細分您的活動，並保持您的電子郵件簡短而甜蜜。 祝你好運！