客戶轉化組合：17 點清單

在過去十年的經驗中，我在代理機構和自由職業者中看到了關於投資組合的主要兩種理念。

首先是擁有投資組合的機構，主要是因為他們認為應該這樣做。 他們的作品集看起來不錯，讓他們對自己的工作感覺良好，並為他們提供了一些簡單的東西來發送碰巧要求提供以前工作示例的客戶。

我將其稱為“展示作品集”。

其次是代理機構，他們將自己的投資組合用作獲取客戶的一種方式，作為一種銷售工具——而不是強調他們的才華的地方。 這些機構將其投資組合的內容和結構完全集中在客戶希望看到和聽到的內容上，以便聘請該機構。

我將其稱為“轉換組合” 。

展示與轉換

在“展示”機構花費整個下午處理 JavaScript 動畫以使他們的圖像以非常流暢的方式滑到頁面上的情況下，“轉換”機構花費整個下午來打磨文案，以說服客戶簽署支票。

“展示組合”包括該機構歷史上的數十個項目，“轉換組合”只關注少數最適用於其核心目標客戶的項目。

“展示組合”說了很多“我們或我”。 “轉換組合”說“你”，與客戶交談並談論客戶。

除了新客戶之外，“展示組合”被用作吸引更多博客讀者、電子郵件訂閱者或 Instagram 追隨者的一種方式。 “轉換組合”有一個目標：獲得更多客戶。

為什麼“展示”是默認設置

你已經看到了我所說的例子——投資組合更多地關注他們的外表，而不是他們轉化客戶的能力。

但這並不是任何人故意對自己或他們的老闆說的“讓我們設計一個看起來非常棒，但轉化率卻很糟糕的投資組合”。

“展示”似乎是投資組合設計中的現狀還有另一個原因。

如果我現在讓你為新的投資組合集思廣益，你會怎麼做？

你會問谷歌。

我怎麼知道？ 因為我親眼目睹了數以百萬計的人通過搜索“靈感投資組合”之類的術語來訪問這篇關於投資組合的帖子。

雖然詢問 Google 可能是一個很好的起點，但經常發生的情況是，一家代理機構從查看其他數十個投資組合網站生成的願望清單中拼湊出“完美”的投資組合。

因此，如果您通過 Google 搜索找到的精美“展示組合”具有社交媒體按鈕來建立他們的追隨者，那麼說“啊，是的”是很自然的。 我們也應該包括我們的社交按鈕。”

從而繼續關注特徵和美學而不是轉換的循環。

比現狀做得更好

因此，我今天的任務是幫助您和您的機構從現狀中脫穎而出。

我將通過分享一個簡單的客戶轉換投資組合清單來做到這一點，其中包含您在設計“轉換投資組合”和贏得更多客戶時應該（和不應該）做的所有事情。

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清單

該清單分為幾個關鍵因素，這些因素將影響您的投資組合在將訪問者轉化為付費客戶方面的成功程度。 根據我的經驗，這些因素對轉換的影響最大。 他們是：

• 結構和流程：您的投資組合網站的組織方式以及您帶領網站訪問者的旅程。
• 項目展示：你的作品是如何展示的。
• 文案和信息：您用來傳達品牌信息的文字（文案）和圖像。
• 聯繫和轉換：您的網站訪問者如何联系您以及這些方法的轉換效果如何。
• 設計、用戶體驗和品牌：用戶看到的內容以及用戶如何與您的投資組合網站進行交互。

結構和流程

• 您的客戶需要雇用您的所有信息都可以在主頁上找到。 您網站上的頁面越多，您對潛在客戶僱用您的過程的控制就越少。 盡可能保持在 1-3 頁。 這裡有一些關於更好的登陸頁面的提示。
  
• 所有頁面都指向轉換。 不應該有“死胡同”（讓訪問者想知道下一步去哪裡）或“出路”（讓訪問者遠離您的轉化流）的頁面。
  
• 您的網站看起來更像是一個漏斗，而不是一個網絡。 請記住，您對用戶看到的內容和時間的控制越多，您就越有可能轉換他們。
  
• 所有鏈接都指向“下漏斗”而不是遠離頁面。 你的投資組合的重點不是增加博客讀者、獲得 Instagram 關注者或建立電子郵件列表。 刪除所有推廣其他營銷渠道的鏈接——您已經將訪問者帶到了您想要的位置：在您的投資組合漏斗中。

項目介紹

• 您展示的項目側重於結果。 這不是選美比賽。 你的項目應該少關注你有多偉大，多關注他們為你的客戶做了多少好事。 您的客戶（銷售、潛在客戶等）的實際數字是理想的。

• 你只展示了你最好的項目中的 3-5 個。 您的網站訪問者不會查看 25 個不同的項目。 如果您選擇包含那麼多，他們總是會查看您最不引以為豪的項目。
  
• 無需單擊或懸停即可獲得關鍵信息。 您越依賴客戶在您的網站上點擊他們的方式，您轉換他們的可能性就越小。 相反，讓關鍵信息（結果，還記得嗎？）盡可能易於訪問。
  
• 每個項目都以轉換為目標進行顯示。 項目頁面，如果您選擇擁有它們，則不應“死胡同”，迫使客戶點擊後退按鈕以聯繫或僱用您。 每個項目都應該有一個號召性用語。

文案和消息傳遞

• 您的網站採用以質量轉換為重點的文案。 該網站上的所有內容都具有說服力和吸引力。 如果您沒有文案工作經驗，這是值得僱用的一部分。 文字的轉化遠遠超過圖像或設計。

• 你避免使用“我”或“我們”這個詞。 這個投資組合不是關於你的。 這是關於您的客戶以及他們在僱用您後將獲得的成功。
  
• 你很簡短。 人們不閱讀，他們略讀。

聯繫和轉換

• 每個頁面上的聯繫信息。 從網站上的任何地方訪問聯繫表格、電話號碼、電子郵件地址或聊天窗口都非常簡單。

• 與您聯繫沒有任何障礙。 除非您收到太多請求，否則您不需要使用聯繫表“過濾掉不良客戶”。 沒有入職問題。 只是基本的姓名、電子郵件和消息。 字段越少，轉化率越高。

• 您跟踪訪問者流量和轉化率。 您無法改進未跟踪的內容。 確定“成功轉化”是什麼樣子，然後使用谷歌分析等技術來跟踪總轉化/訪問，以獲得您的轉化率。

設計、用戶體驗和品牌

• 您的網站設計簡單、乾淨且專業。 它加載速度很快，使用基本字體，而且不是由“學習編碼”的姐夫設計的。
  
• 您的網站遵循基本的用戶體驗原則。 簡而言之，按鈕的外觀和行為就像按鈕。 鏈接的外觀和行為類似於鏈接。 等等。它在移動設備上看起來很棒。
  
• 你的品牌很明確，但不是壓倒性的。 這個網站不是關於你，而是關於你的客戶。

最後一個細節……

當然，如果您一開始就無法讓人們訪問您的投資組合，那麼這些重要細節都不會產生任何影響。

如果您已經有定期訪問您的投資組合網站的訪問者，那麼預計此清單幾乎可以立即提高您的轉化率。

但是，如果您正在努力為您的投資組合網站吸引流量，請同時進行這些改進和營銷技術以建立流量。

儘管幫助您獲得投資組合網站流量的有用方法遠遠超出了本文的範圍，但以下是我個人信任的品牌的一些後續文章，可幫助您為投資組合網站獲得更多流量：

Creative Bloq 為您的作品集網站增加流量的八種方法

Ahrefs 為您的網站帶來流量的 11 種行之有效的方法

使用此清單獲得更多客戶

此處介紹的項目並不是成功投資組合所需要素的詳盡清單，但如果您遵循它們，您會發現自己領先於堅持現狀的競爭對手。

與其擁有一個因過時項目而過度擁擠的投資組合，您將只用最好的工作將最好的一面展現出來。

代替沒有人真正閱讀的冗長文案，您將擁有簡短而引人注目的文案，說服客戶與您合作。

您不會因為無法弄清楚如何與您聯繫而讓訪問者感到沮喪，而是會立即開始獲得入站線索。

讓客戶通過你的投資組合不是運氣或機會——它歸結為努力工作、測試、堅持和遵循基本的轉換法則。

通過此處共享的清單，您將更接近獲得下一個優秀客戶。

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