如何進行冷電子郵件外展以進行公關
已發表: 2024-04-02
- 2024 年 3 月 13 日
內容
商業就是關係：與顧客、員工、製造商、經銷商、影響者甚至競爭對手的關係。 您可以透過各種管道培養和發展這些關係，例如社交媒體、現場活動、付費廣告以及冷電子郵件和熱電子郵件。
但你不僅要維持現有的聯繫，還必須建立新的聯繫。 無論是擴張、品牌重塑、保留或推出新產品或服務，不斷建立新的聯繫和建立新的關係是業務成長的關鍵。 為了成功地做到這一點，您的武器庫中需要合適的工具。
這就是公共關係（PR）的用武之地。
公關
那麼PR到底是什麼呢？
行銷和廣告非常簡單。 他們試圖在某個時候向您介紹並說服您購買某些東西。
但公關並不是那麼明顯。 將其視為最終的關係建立者。 公共關係正在建立和維護您、您的品牌、您的產品和公眾之間的關係。
「一般而言，公共關係是在推銷意識、聲譽和行為改變。 它是遊戲規則的改變者，也是所有行銷/傳播活動中投資回報率最高的活動之一。 公共關係可以為品牌、產品和思想領袖建立最重要的意識，有時甚至是爆炸性的知名度。”
~Joel Swanson，UnitedHealth Group 訊息傳遞與行銷傳播總監
顧名思義，公關正在公眾（或更具體地說，您的公眾）中建立積極的聲譽。
但與傳統廣告不同的是，公關通常是贏得或無償的媒體關注。 您無需為 30 秒的廣播或 PPC 廣告付費。
公關專業人士利用說故事的力量，讓你的好事受到關注和宣傳，而壞事則遠離你（損害控制）。
考慮到這一點，我們可能很容易將公共關係視為只不過是媒體關係。 你不會是第一個有這種觀點的人。
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但這是一個狹隘的觀點，如上圖所示。 PR 機器中有很多很多運動部件和齒輪。
隨著我們擺脫傳統的廣告模式，公共關係對於商業成功變得越來越重要：
- 86% 的人會跳過電視廣告，44% 的人從未打開過直郵。
- 70% 的消費者喜歡透過文章而不是付費廣告來了解特定公司或品牌，對於商業決策者來說，這一數字躍升至 80%。
- 千禧世代受社群媒體或部落格影響的可能性高出 247%。
- 在數位世界中，管理您的聲譽至關重要，因為確認一個真實的謠言只需兩個小時，但揭穿一個虛假謠言平均至少需要 14 小時。 您需要有人關注並準備好立即採取行動。
- 公關需要包括的不僅僅是新聞稿。 73% 的記者確實每天都會尋找新的、有趣的新聞稿……但這意味著 27% 的記者不會打擾。 如何才能進入這個尚未開發的市場？
- 2017 年，廣告攔截器的使用量增加了 30%，這一趨勢可能會在 2018 年及以後持續下去。
公關專業人士必須是多才多藝且強大的故事講述者。 他們可能涉及 10 個、15 個、20 個或更多個管道和策略。
但如果你從這篇文章中刪除一件事，我希望你記得以下幾點：
與其他管道相比， 92% 的影響者和記者仍然更喜歡電子郵件推廣和外展活動。
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啊，球場； PR工具帶的中堅力量。 正如您所看到的，對於如何讓客戶眼前一亮的方式，絕大多數人更喜歡電子郵件。
一封寫得好、時機恰到好處的電子郵件推介——61% 的人喜歡在早上收到，30% 的人喜歡在下午收到，9% 的人喜歡在晚上收到——可以為你的隱喻帶來非常有效的回報（這是贏得的媒體，畢竟）。
因此，無論您是要聯繫記者、有影響力的人還是當地企業，您都應該 a) 以正確的方式進行推介，b) 透過電子郵件發送推介。
瀝青。 電子郵件。 控制你的敘述。
公關中的電子郵件外展
超越大量電子郵件（我們每天發送大約 2690 億封電子郵件）的最重要方法是使它們個性化和個性化。 沒有人願意回覆一封明確發送給其他數十人的電子郵件。
新手犯的錯誤會讓你付出代價嗎？ 在副本：欄位中包含其他收件人，並傳送完全缺乏個人化的電子郵件。
為了解決這個問題，永遠不要向多個人發送完全相同的電子郵件，並記住這三個小詞：研究、研究、研究。
要找到一些潛在目標，請對相應的關鍵字或主題進行 Google 搜索，或使用 BuzzSumo 等工具查找特定主題上最受歡迎的內容。 這些就是您正在尋找的作家和部落客。
接下來，回答一些關於他們的問題：你在推銷誰，他們通常寫什麼，你可以提到的他們最近的相關成功是什麼，你是否有現有的聯繫，最重要的是，你的推銷將如何使他們受益以及他們的讀者？ 盡可能找出有關他們的一切資訊、他們的作品、他們的讀者、他們的出版物等等。
您知道並包含的越多越好。
完美的音調
每一個好的宣傳都至少有三個共同點：吸引人、明確的號召性用語和不可抗拒的價值主張。
鉤子
你的左曲球就是你投球的角度。 一般來說，向記者和影響者進行的公關宣傳要么是新聞掛鉤——以某種有意義的方式與當前主題或故事聯繫起來——要么是時間掛鉤——與即將到來的周年紀念日、日期或活動相連。
如果你有一個強而有力的、有意義的新聞或時間掛鉤，那麼你就已經成功了一半。
號召性用語
任何電子郵件（或登陸頁面或社交媒體貼文或其他任何內容）都有您希望讀者採取的特定操作。 音調沒有什麼不同。
您到底希望收件人做什麼？ 聯絡您的客戶、研究監管變更、發布更新、採訪執行長、審查產品，還是其他完全不同的事情？
清楚明確地說明您希望讀者做什麼。
價值主張
成功的公關宣傳最重要的元素是價值支柱。 在這裡，您可以清楚地說明為什麼他們應該報導這個故事，它如何與一些更大的主題或問題聯繫起來，以及為什麼它會讓他們的讀者、追隨者和出版物受益。
它需要是關於他們的，而不是關於你的。 一個好的推銷應該或至少看起來像是你在幫他們一個忙，而不是相反。
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請記住，僅僅因為電子郵件冷淡並不意味著它不能個性化。
技巧和竅門
除了使用上面經過實戰檢驗的結構之外，公關專業人士還推薦了一些其他技巧，可以為您帶來更大的優勢：
- 不要向科技記者提出有關有機產品交付的想法。 確保你的故事與他們通常的主題同步。 這似乎是理所當然的事，但你會驚訝地發現有多少「專業人士」未能做到這一點。
- 連結到相關統計數據、數據和文章以加強您的宣傳。
- 連結到您在推介中提到的個人簡歷和研究或數據。 這使得您的收件人可以快速、輕鬆、方便地進行更深入的挖掘並激發他們的興趣。
- 只要有可能，就讓你的推廣獨一無二。 只有當其他人傳遞它時才將其提供給他們。旨在為他們提供一些可以增強他們正在編寫的故事或解決痛點的東西。 我最近進行了一次交流，我要求提供一個我最近獲得的電子郵件驗證工具的鏈接，該工具將包含在他們關於電子郵件列表增長的表現最好的帖子之一中。
- 不要拐彎抹角。 切入要點，並快速切入主題。 每個人都很忙。
- 盡可能個性化每個音調。
- 保持主題行簡短。 雄心勃勃？ 測試不同的主題行，將最有效的主題行歸零。
- 作為公關外展的補充，但不能替代，請考慮使用幫助記者出局 (HARO)。 這項服務將記者和消息來源聯繫起來。 對他們有好處，對你也有好處。
不要付出努力和/或犯下明顯的錯誤，否則你就是在浪費每個人的時間。
自動化？ 是的你可以。
「噴霧和祈禱」活動——向數十或數百個收件人發送同一封電子郵件——不會產生效果。 它只是不會。
但這並不意味著您不能使用自動化並擴大您的外展工作。
精心設計的模板可以透過合併欄位和標籤進行個性化，並提供充足的機會來完成這一切。 您可以自動新增個人訊息，包括姓名、公司、出版物、最近的文章等，使您的可自訂範本完美適合多個收件人和多種情況。
使用 Mailshake 等全方位服務解決方案實現基本和初始互動的自動化，但一旦他們採取了第一個措施，請務必手動掌握控制權。
如何？ 透過基於操作的細分和收集。 例如，使用 Mailshake 的 Lead Catcher，您可以設定適當的觸發器，以便在收件者熱情並準備好參與時將其從自動清單轉移到手動清單。 此觸發器可以是響應、連結點擊等。
自動伸出援手，設定您的回應標準，並在滿足觸發條件時親自回應。
兩全其美的。
跟進
您以前聽過這個建議。 你必須跟進。
70% 的未回覆銷售電子郵件鏈在第一封電子郵件之後停止。 與眾不同。 成為那 30% 的少數並繼續發送。
為什麼？ 簡而言之，因為您發送的郵件越多，您看到的回覆就越多：第一封電子郵件的回覆率為30%，第二封電子郵件的回覆率為21%，第三封為18%，第十封電子郵件的回覆率為 7%。
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無論是新書發表會、產品更新或新服務，公共關係都會與您的付費行銷結合，涵蓋所有基礎並涵蓋所有公眾。 另一方面，如果您的營運預算有限，公司可以透過不同的方式來產生免費公關，而無需花費一分錢。
當然，冷電子郵件適用於銷售和行銷。
但公關外展是鮮為人知但同樣必要且有效的兄弟。 所以透過電子郵件進行推銷。 要有說服力。 跟進。
並控制你的故事。
