企業面臨的 10 個常見數字營銷挑戰
已發表: 2021-08-25
涉足數字營銷對企業來說是一件輕而易舉的事。 由於互聯網現在是我們現代社會的重要組成部分。 我們走得越遠，遇到的挑戰就越多。 因此，許多企業都在努力解決這些“數字營銷挑戰”。
互聯網為世界各地的數字營銷人員提供了很多機會。 巨大的機遇也伴隨著挑戰。 企業——無論是小規模還是大規模，都面臨著無數的考驗。 因此，我們撰寫了企業面臨的 10 個常見數字營銷挑戰。
什麼是數字營銷？
數字營銷是使用互聯網推廣產品和服務以吸引更多在線潛在客戶。 企業在網站或社交媒體上做廣告並改善客戶之間的溝通。
確定企業的數字營銷挑戰的重要性是什麼？
首先認識到挑戰是什麼，看看可以解決哪些問題。 能夠確定一個人的挑戰是很重要的，這樣才能建立和建立數字營銷策略。 同時防止進一步的缺點可以優化您的業務解決方案。
企業面臨的 10 個常見數字營銷挑戰以及如何解決這些挑戰
以下是企業面臨的十大數字營銷挑戰。
1. 缺乏技能和培訓
傳統業務向數字營銷的轉變似乎很簡單，但也很複雜。 因此，開發新技能是獲得更多銷售額的基本策略之一。 但這並不總是那麼容易！ 因此，缺乏知識和技能是最常見的數字營銷挑戰之一。
企業在處理這一戰略時考慮了哪些因素？ 這些是時間、金錢和資源。 人員或員工需要接受一周或一個月的培訓，以提高他們的數字營銷技能。 了解工具、平台和理論可以優化您的業務。 在數字營銷方面，有些書籍有助於提高一個人的技能。
此外，這些培訓或課程大多需要註冊費。 企業為如何處理有限的資金而苦苦掙扎。 他們還必須投資培訓費用。 企業主應聘用熟練且精通數字技術的人員。 等待一個好的結果可能是有風險的。 一旦獲得回報，您的業務將領先於其他公司。
2.看到好結果的時間跨度
等待銷售取得好的結果是常見的數字營銷挑戰之一。 涉足社交媒體平台、網站、應用程序等需要時間來展示結果。
因此，許多企業都在不斷地爭奪受眾的注意力和搜索流量。 吸引客戶注意力的企業需要大量的耐心和努力。 為了獲得更多客戶，企業必須投資廣告。 這是各種業務的先決條件。
此外，擴大品牌影響力是最終的營銷目標。 小企業可能沒有太多的廣告預算，省錢可以幫助建立資金來源。
3. 業務投資回報率管理
每個數字營銷活動都需要大量投資。 投資回報率 (ROI) 衡量您對業務的投資在創收方面的效果（Duermyer，2020 年）。 因此，這是一項至關重要的財務戰略，也是企業面臨的常見數字營銷挑戰之一。 因此，企業必須知道有多少投資成本以及首先要優先考慮什麼。
此外，為了最好地衡量您企業的投資回報率，您需要處理營銷投資。 投資回報基於與活動目標相關的實際結果。 一些工具可以幫助您確定具有高投資回報率的最佳策略。 這些是針對 CRM 解決方案的營銷軟件，例如 HubSpot 和 MailChimp。 Infusionsoft 也可能是有益的。
4. 員工薪酬更高
這些常見的數字營銷挑戰之一是管理企業財務。 這可能很艱難，數字營銷會動搖你的“存錢罐”。 聘請數字營銷專家將使您付出高昂的報酬。 但是，它們可以幫助您制定業務銷售和營銷策略，通常，它們也應該得到應有的金額。
因此，您必須盡量減少每個企業的數字營銷專家人數來解決這個問題。 您還必須關注數字營銷專家的質量而不是數量。
最後，您必須為單一業務分配一名熟練的營銷策略師。 考慮員工技能在解決數字營銷挑戰中的重要性。
5. 參與客戶的反饋或投訴
你相信客戶永遠是對的嗎？ 無論您是否願意，您都必須處理他們的反饋——取悅或冒犯。 客戶投訴是不可避免的，是每個企業生存的禍根。 因此，它是最常見的數字營銷挑戰之一。
數字營銷人員正在與客戶進行快節奏的溝通。 因此，客戶可以輕鬆地立即對企業的服務或產品做出反應。 如果您未能專業地處理他們的投訴，您將失去更多的客戶。 也破壞了你的品牌形象。
但是你如何解決這個問題？
最好的辦法是指派具有良好客戶服務技能的人員或員工。 管理客戶反饋並解決可能導致商業聲譽不佳的問題。 這樣，您就可以避免因客戶的投訴而陷入困境。 您還可以閱讀 Jay Baer 的“Hug Your Haters”。 這是一本能讓你一直堅持到最後的書。 教你用同情心、機智和冷靜的心態來對付仇恨者的秘訣。
6. 安全和隱私問題
互聯網同時提供了新的機遇和新的威脅。 您是否看過當地社交媒體企業的帖子說他們的帳戶被黑了？ 最常見的數字營銷挑戰之一是數據洩露。 現在很常見！ 這種在線隱私的數字營銷挑戰最近已成為一個主要問題。 網絡攻擊在商業網站中變得猖獗。
黑客竊取公司信息、財務信息（例如銀行詳細信息或支付卡詳細信息）和金錢。 他們還擾亂了交易，這就是企業無法在線進行交易的原因。 這種數字營銷挑戰可能導致財務損失。 網絡攻擊可能會對大型企業造成巨大損失。 另一方面，小企業可能無法從上述麻煩中恢復過來。
認真對待網絡安全是關鍵。 如果您的目標是在全球範圍內擴展您的市場，您需要注意更多成為黑客攻擊目標的機會。 此外，企業需要通過雙重身份驗證、定期更改密碼和其他安全程序來保護企業在線帳戶。 數字安全軟件還可以保護您的私人商業網站免受這一挑戰。
7. 留住行業技術人才
多年來，對數字營銷專家的需求不斷增長。 企業需要為數字營銷活動分配資金。 如果沒有得到適當的補償，一些數字營銷人員就會離開公司。 因此，保持熟練的員工也是常見的數字營銷挑戰之一。
數字營銷的競爭也增加了數字營銷戰略家的壓力。 如果他們最近的營銷活動沒有產生快速的結果，尤其如此。
保持熟練的數字營銷人員對於每個企業的發展都至關重要。 通過為您的人員提供預算來管理您的企業的投資回報率是另一回事。 為數字營銷策略師提供適當的補償。 為他們提供醫療或保險福利。 畢竟他們應得的。 等到你看到它的回報！
8. 創建一致的品牌
有這麼多可能吸引您的目標客戶的競爭對手，保持一致的品牌形象至關重要。 沒有它，你只會浪費時間，因為品牌是這一切的核心。
您如何創建一致的品牌？ 如果您是客戶，您肯定會被吸引眼球的帖子所吸引。 在這方面，廣告的字體樣式、文本顏色和語言很重要。 確保在所有平台上保留這些詳細信息。 此外，決定改變你的風格將使它與其他品牌不相似。
9.需求減少
即使在數字營銷中，對產品和服務的需求也會隨著時間的推移而減少。 這會影響業務銷售，因為經濟環境非常難以預測。 特別是這些因素，例如社會問題、政治氣候和其他重大的本地或全球事件，對商業至關重要。
制定戰略以適應需求下降。 為什麼不嘗試創新產品和服務？ 做一些品牌重塑！ 讓以前的客戶說話，作為貴公司出色表現的見證人。 此外，這些是處理突然需求下降的一些簡單技巧。 立即適應經濟變化可以使您的企業擺脫這種數字營銷挑戰。
10. 緊跟潮流
想像一下，如果您有數字營銷業務並且您沒有了解趨勢。 那太可怕了！ 在製定營銷策略之前，企業必須了解當前世界上正在發生的趨勢。 更新市場的最新趨勢，例如； 經濟轉變、客戶利益、股票市場等。通過這種方式，您可以有效地制定策略來贏得客戶的信任。
使用有助於監控市場變化的統計和分析工具。 您可以通過收聽數字營銷新聞網站來做到這一點。 花時間確定市場的變化。 它將使您的企業能夠快速適應併計劃針對當前問題採取的適當行動。
總結一下
數字營銷挑戰是企業需要克服的障礙。 進行數字營銷活動所需的資金和資源可能會動搖您的耐心和資金。 然後，通過正確的策略、熟練的人力和有效的財務管理，您可以通過這些測試。 在快節奏的營銷世界中，沒有人願意落後。 畢竟，這些挑戰距離您業務的另一個里程碑只有幾個絆腳石。