2021 年無辦公桌工人的最佳通信解決方案

無辦公桌的工人佔經濟的很大一部分，確切地說，大約有 27 億專業人士或全球勞動力的 80%！ 每當雇主忽視他們的無辦公桌員工時，他們將面臨生產力份額的巨大損失以及替換離開公司的離職員工時產生的所有額外成本。

什麼是無辦公桌的員工？

無辦公桌的員工是在現場工作的員工，通常無法使用計算機來有效地履行其工作職責。 從建築工地到餐廳和酒店，再到零售、製造、教育、卡車司機等等。 通常，他們甚至沒有公司內部電子郵件。

無辦公桌的員工在客戶和供應商面前往往代表公司，因此他們的行為直接影響公司形象。

無辦公桌的員工在通信方面面臨哪些挑戰？

無辦公桌的員工只是不像其他員工那樣聯繫緊密。

事實上，85% 的無辦公桌員工表示，他們在工作中收到的溝通信息是不夠的。 這是為什麼？

• 他們不在辦公室工作
• 他們通常在路上
• 他們幾乎不去公司辦公室，如果有的話
• 他們對計算機的訪問權限有限或無法訪問
• 他們沒有接受相同的培訓，如果有的話
• 他們沒有公司電子郵件
• 他們很難與同齡人聯繫和溝通
• 他們無法輕鬆訪問公司新聞和更新
• 他們覺得不在圈子裡，沒有參與
• 他們無法隨時隨地訪問關鍵文檔或信息。

Limeade 首席執行官亨利·阿爾布雷希特 (Henry Albrecht) 表示：“大多數遠程工作者感覺與他們的公司霸主完全脫節了。”

為什麼必須與您的無辦公桌員工進行良好的溝通？

如果您正在尋找防止有害人員流動的唯一答案，那麼您只需要與您的無辦公桌員工進行有效溝通即可。 持續、一致的溝通至關重要，因此請使用任何必要的方式來交付。

不要只是告訴你的團隊該做什麼，而是通過讓他們知道他們在做什麼、實現目標所需的步驟、在那裡伸出援助之手並讓他們知道他們如何影響他們來給他們明確的目標底線。

及時解決疑慮，讓您的團隊了解所有公司事務、分享成功、討論錯誤等。 最重要的是，請記住溝通是雙向的。 永遠不要假設任何事情。 讓您的員工分享他們的意見和想法，讓他們的聲音被聽到。

大多數營業額是可以預防的。

因此，認真對待以上幾點，知道一切都觸手可及——一項研究發現，大多數員工離開公司的原因是缺乏職業發展、工作與生活不平衡、經理關係不佳以及薪酬低。

如果您的員工感覺與公司有聯繫，所有這一切都可以避免。 確保無辦公桌員工的溝通得到簡化，以避免上述負面情況。

在共享信息方面，大多數公司都遵循自上而下的方法。 然而，這導致了信息的涓涓細流，而不是流線型的溝通。 涓滴式溝通只會導致以下結果：員工獲得反饋的機會有限，公告延遲，並且過於依賴一個人來共享信息。

因此，要想與無辦公桌的員工進行有效溝通，就需要為中層管理人員賦能。

“中層管理人員可以成為變革的強大推動者，彌合變革支持者的宏觀層面重點（設計結構、管理流程、使命、文化、戰略和協議）與微觀層面實施（知識、需求、技能、經驗、溝通、學習、價值觀、實踐）塑造過程變化。

一項核心研究發現是，賦予中層管理人員權力是有效實施變革的關鍵。”

中層管理人員的關鍵是：

• 有效傳達公司目標和計劃
• 引領變革管理的成功
• 領先的公司戰略得到妥善實施
• 直接參與公司內部變化的速度
• 直接參與團隊成員之間的信任。

“中層管理人員與一線員工的聯繫越緊密，組織的經濟可行性和財務狀況就越穩健。”

人們買人。 這可能是一句古老的諺語，但它非常重要，尤其是在 2021 年。公司必須投資於員工，而不是在品牌知名度、商業廣告和產品開發上花費數百萬美元。尤其是如果您的前線無辦公桌員工對您的客戶體驗至關重要。

為了取得成功，公司需要優秀且積極進取的員工，但這說起來容易做起來難。 考慮到這裡的靈丹妙藥是……員工敬業度。

根據蓋洛普 (Gallup) 的調查，超過三分之二的員工不敬業或主動不敬業。 當良好的員工敬業度導致公司與客戶之間建立更好的關係、更多的想法、經常準時上班、更高的生產力、更好的士氣、健康的工作與生活平衡以及更有可能推薦時，這令人擔憂他們的公司給別人。

為了真正推動員工敬業度，溝通是必須的。 “公司必須進行溝通，以更好地理解和內化自己公司的價值主張，並以令人信服的方式向客戶展示它。”

憑藉可靠的內部溝通計劃和透明度，雇主可以滿足現代客戶不斷增長的需求，因為他們會定期和永久地投資於員工。

毫無疑問，積極的工作環境對公司有兩方面的幫助：避免高流動率和更好地吸引新人才。 許多公司專注於執行健康的公司文化，以積極的方式改善工作環境。

2019年11月，全美平均離職率為3.7%。 總的來說，這是一個相當可觀的比率，但是當你知道人員流動每年給美國經濟造成大約 30 億美元的損失時，它就會使事情變得正確。

“良好的內部溝通提供持續的反饋和目標，從而提高員工敬業度，從而降低離職率，最終為公司節省資金。”

當您希望吸引頂尖人才並留住他們時，您的員工需要了解他們的雇主，並且他們需要一個積極的工作環境。 這意味著擁有良好的內部溝通系統、傾聽員工的意見、表示讚賞、有機會成長和發展技能，並從中獲得樂趣。 所有這些共同創造了一個健康的工作環境，使您的公司在當今競爭激烈的市場中佔據優勢。

“如果員工不了解企業的發展方向、原因、實現目標所需的條件以及每個員工為何重要，企業就無法產生可持續的價值和增長，”可口可樂員工和領導力傳播集團總監史蒂夫·索爾蒂斯 (Steve Soltis) 說公司。

索爾蒂斯一針見血。 尤其是在當今溝通不暢的成本急劇增加的情況下。 由於溝通管理不善，擁有 100,000 名或更多員工的大型企業每年平均損失 6240 萬美元。 員工人數少於 100 人的小型組織每年的成本為 420,000 美元。 更糟糕的是，無辦公桌的員工直接陷入了這種脫節之中。

當您的無辦公桌員工接收到源源不斷的信息流時，他們的生產力和效率就會輕鬆提高。 為什麼？ 簡而言之，他們在循環中。 他們知道總部正在發生什麼，他們的同事在做什麼，銷售額如何增長，新團隊成員何時加入或退休等等。您的無辦公桌員工想要知道這一切。 就像您的辦公室員工一樣。

那麼，無辦公桌的員工的通信解決方案是什麼？

要正確聯繫所有無辦公桌員工，您需要為無辦公桌員工提供有效且現代的通信解決方案。 這是什麼意思？ 我們指的不是電子郵件、公告板打印件或電話。 這些都是過時的溝通方式。

想想看。 每個人都有一部智能手機，所以好好利用它吧。 尤其是當您的員工經常出差時。 今天，我們看到越來越多的公司正在通過員工應用程序進行數字轉換，並取得了驚人的成果。

員工應用程序通過有效促進直接的雙向溝通渠道，消除了等級障礙和位置問題。 因此，管理層與員工，尤其是無辦公桌的員工之間架起了一座橋樑。

Connecteam 是一款一體化解決方案，專為無辦公桌的員工打造。

借助 Connecteam，您可以輕鬆建立員工敬業度和強大的內部溝通，因為您擁有一家聯繫更緊密的公司，讓您的全體員工能夠相互交流、分享和協作，無論他們的工作角色或位置如何。

為什麼 Connecteam 是無辦公桌員工的最佳解決方案：

聽聽一家擁有 200 多名員工的現場服務公司如何利用 Connecteam 進行日常內部溝通和參與！

最後，讓我們談談成本。 太好了，我們把它變成了自己的段落！ Connecteam 是唯一一款提供固定月度計劃且不傷后腰的員工溝通應用程序。 最多 30 個用戶的起價為每月 29 美元。 如果您需要超過 200 個用戶，可以使用企業計劃。 別忘了“最多 10 個用戶的終身免費計劃”