內容創作者的社群建立策略

在過去的十年中，內容創作已發展成為可行的職業選擇。 這 2022 年，Instagram、TikTok 和 YouTube 上排名前 50 位的創作者擁有超過 19 億粉絲。 這些人的總收入超過 5.7 億美元。

內容創作者經濟也預計將 到2027年估值將達到4,800億美元。 社群媒體上的成功誘惑正在吸引更多人進入這一領域，據報道，超過 2 億內容創作者正在爭奪 42 億社群媒體用戶的注意力。

內容創作是一項複雜的業務，將娛樂與行銷結合。 一個專注的追隨者社群可以釋放多種收入來源——直接透過禮物、捐款和訂閱，或間接透過廣告和品牌贊助。

當然，競爭是激烈的，而且會變得越來越激烈——我們在2023 年社交媒體預測指南中更詳細地討論了這一點。 鑑於競爭，掌握社區建設對於該領域的生存和成功至關重要。

商業史上充滿了這樣的例子：對社區建設的投資為一些世界上最大的品牌帶來了豐厚的紅利。

在 20 世紀 80 年代， 哈雷戴維森決定轉型為迎合騎士群體的品牌，從而避免了破產。 如今，哈雷戴維森在其忠實追隨者中激發了強烈的品牌忠誠度。 同樣，電玩零售商 GameStop 也陷入了最終的衰退。 一群線上粉絲/投資者決定支持其股票，導致命運逆轉。

考慮到這一點，我們在 2023 年為內容創作者探索了 10 種經過驗證且非常實用的社群建立策略。

10 個經過驗證的內容創作者社群建立策略

1. 確定利基和角色
   
2. 為成功的社區實施嚴格的品質控制
   
3. 回覆觀眾評論和客戶回饋
   
4. 使用互動式內容來傳達行銷訊息
   
5. 舉辦定期問答環節
   
6. 鼓勵用戶生成內容，打造強大的社區
   
7. 利用其他社群媒體平台進行社群建設
   
8. 保持有價值內容的一致時間表
   
9. 準備好主持社區論壇的討論
   
10. 尋找回饋社區的方法

當具有共同興趣的個人聚集在一個空間中，彼此互動並逐漸建立信任和歸屬感時，社區就會隨著時間的推移而演變。 這不是一朝一夕就能創造或複製的東西。

然而， 創意內容創作者可以透過採用智慧社群策略來加速這個過程。 以下是 10 種行之有效的策略，可協助您拓展社群媒體管道並培養追蹤者社群：

1. 確定利基和角色

確定利基和角色是第一個社區建設策略。 如今，極度專業化和細分化已成為內容創作的常態。

在電玩遊戲串流媒體領域，Mark Edward Fischbach（俗稱 Markiplier）擁有最大的專注於遊戲的 YouTube 頻道之一。 雖然他透過分享恐怖遊戲中的跳躍恐懼而受到歡迎，但他在這一成功的基礎上涉足原創內容和自己的服裝系列。

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吉安盧卡·孔特（Gianluca Conte），更廣為人知的名字是ItsQCP，在 TikTok 視頻和 YouTube 短片中專門烹飪意大利菜餚時，因其咄咄逼人的性格而聞名。

同樣，當涉及利基市場時，深入研究較小子類別的創作者往往會圍繞他們建立更強大、更參與的社群。 當頻道專注於特定的利基或目標受眾時，保持觀眾的參與度會更容易。 一旦社區建設基礎到位，就該考慮多元化機會了。

2. 注重品質而非數量

社群媒體內容創作需要平衡數量與質量，這是大多數創作者都敏銳意識到的現實。 但在爭奪高觀看次數的競爭中，許多頻道犯了選擇數量而不是品質的錯誤。

2023 年，這種做法對 Linus Media Group（擁有超過 200 萬訂閱者的領先技術評論頻道）產生了巨大的反作用。 由於該公司每週試圖製作數十個視頻，繁重的工作量導致事實不準確、判斷失誤，甚至被指責為有毒的職場文化。

隨著時間的推移，採取這種方法可能會削弱創作者的可信度，並阻礙建立忠誠社群的嘗試。 優質內容是人們投入寶貴時間關注創作者的主要原因之一。 毫不妥協的品質控制方法對於長期成長至關重要。

3.回覆觀眾評論和顧客回饋

社區是透過各個參與者之間的不斷互動而建立和加強的。 為了給觀眾留下深刻印象並將他們轉化為追隨者，內容創作者必須加倍努力與他們互動。 例如，在評論部分對追蹤者的讚美說「謝謝」這樣簡單的事情，可以對鞏固內容創作者和觀眾之間的聯繫大有幫助。

此外，隨著社群媒體自動化工具的到來，無需手動回覆追蹤者的每則評論或直接訊息 (DM)。 相反，創作者可以專注於與那些發表更多實質評論和富有洞察力的回饋的人進行有意義的聊天和討論。

這種習慣創造了一種真實性和可訪問性的光環，這將有助於該頻道在擁擠的空間中脫穎而出。 這對於吸引像 Z 世代這樣的新人尤其重要。研究表明，超過 90% 的Z 世代內容消費者認為真實性極為重要。

4.使用互動內容來傳達行銷訊息

民意調查、調查和贈品是內容創作者用來提高受眾參與度的互動元素的範例。 調查為未來的內容提供了寶貴的回饋和想法。 它們也幫助觀眾感到被重視和被傾聽。

競賽和贊助贈品對於觀眾和內容創作者來說是互惠互利的安排。  

#giveaway 深受品牌和內容創作者歡迎，作為在 Instagram 和 X（以前稱為 Twitter）上宣傳自己的方式。

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遊戲化——受遊戲啟發的機制的應用——是另一個重要的社群建立策略，可以提高參與度。

遊戲化已被證明可以提高辦公室、教室、零售和社交媒體行銷活動等非遊戲環境中的參與度。

5. 定期舉辦問答環節

現場問答環節在 YouTube 等平台上非常有效。 受歡迎的 PC 硬體和技術評論頻道 HardwareUnboxed 的每週問答環節通常會吸引超過 100,000 次觀看。

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諸如此類的社區建設工作或措施有助於在頻道上引起熱議，並促進社區成員和內容創作者之間更深層的聯繫。

透過這些會議獲得的資訊通常可以幫助社區成員做出更好的購買決策——這是企業高度重視的一個面向。 領域專家的答案為關注者提供了實際的價值。

創作者可以利用這一點與特定領域的品牌贊助商獲得利潤豐厚的合作關係。

6. 鼓勵使用者生成內容，打造強大的社區

用戶生成的內容 (UGC) 可以包括迷因、藝術品、GIF 以及社群成員創建的其他數位內容。 通常，這些東西直接或間接地引用內容創作者或其創作。

創作者可以透過多種方式將社群成員提交的此類內容合併到他們的頻道中。

例如，由單口喜劇演員鮑比·李和安德魯·桑蒂諾主持的“壞朋友”播客，用粉絲提交的幽默藝術裝飾工作室的牆壁。

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其他鼓勵 UGC 的策略包括在免費直播活動中突出顯示選定的內容、特別獎品競賽、服務贈品以及與會員合作銷售商品。

無論選擇哪種方法，UGC 都有助於培養社群意識並在內容創作者和社群成員之間建立信任。

7. 利用其他社群媒體平台進行社群建設

大多數用戶在多個社群媒體平台上擁有帳戶。 大多數商業組織的標準做法是至少在 四大社群媒體平台－Facebook、YouTube、WhatsApp 和 Instagram。

除了他們的主要平台之外，大多數內容創作者還在其他流行的社交媒體網路上保持存在。

雖然 Charli D'Amelio 透過她在 TikTok 上火爆的舞蹈影片而聞名，但她在其他平台上也非常活躍，包括 YouTube、Instagram 和 Triller 。

尋求建立線上社群的內容創作者不能忽視這一趨勢。 多平台方法使社群成員更容易隨時保持聯繫。 但是，必須注意避免過度交叉發布 - 在不同應用程式之間共享重複內容。 這可能會導致使用者產生內容疲勞，因為他們在平台之間切換時會接觸到相同的內容。

同時，值得注意的是，某些平台比其他平台更適合特定的利基市場。 例如，專注於遊戲領域的內容創作者會在 Twitch 和 YouTube 上找到更強大的社群。 關注健康和健身、生活方式和時尚的影響者會發現在 Instagram 和 TikTok 上建立受眾更容易。

8. 保持有價值內容的一致時間表

按照一致的時間表定期創建和分享內容對於幫助培養專注的社群大有幫助。 這是因為隨著時間的推移，觀眾習慣以一定的時間間隔接收內容。

在廣播電視的前網路時代，有線電視頻道會依照一致的時間表播放其內容。 這使得觀眾能夠準時收聽並觀看他們最喜歡的節目。

雖然內容消費模式已經超越了時間限制，但保持時間表仍然有助於保留觀眾，因為它帶來了可預測性。 雖然保持一致的輸出很重要，但此輸出的頻率取決於其所針對的內容和管道的類型。

Instagram 影響者可能會發現每天上傳多個貼文更容易。 同時，以製作經過深入研究的長影片而聞名的 YouTube 頻道可能需要幾週的時間才能製作影片。

例如，Kurzgesagt 是德國的一個內容創作者團隊，專注於動畫視頻，專注於科學和哲學。 雖然該團隊平均每月只發布兩到三個帖子，但每個帖子的平均瀏覽量超過 500 萬次。

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一般來說，影響者和內容創作者可能會採取不同的策略來建立參與社群。 對於不確定兩者有何不同的讀者，我們的深入指南 內容創作者與影響者詳細解釋了這個主題。

9. 準備好主持社區論壇的討論

如果不加監管，社群媒體論壇可能很快就會陷入有毒和霸凌的漩渦。 研究表明 至少 40% 的社群媒體用戶經常面臨網路騷擾。 創作者對這些平台上的受眾負有一定程度的責任。

為所有形式的社區互動制定明確的指導方針是一個很好的起點。 較大的社群通常需要由版主和專門的社群經理組成的團隊來進行高效的社群管理，以控制一切。

直播串流和即時聊天都是需要及時調節的活動。 包括 Instagram 和 YouTube 在內的所有主要平台現在都為內容創作者提供了添加版主的選項，以密切關注觀眾的評論。

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10.尋找回饋社區的方法

回饋社群不僅可以提升內容創作者的形象，還可以讓觀眾感覺更好，因為他們知道他們最喜歡的內容創作者所賺取的收入至少有一部分會用於公益事業。 隨著時間的推移，這有助於建立一個強大的品牌社群。

MrBeast 是成功內容創作者的一個很好的例子，他的整個品牌都是建立在回饋社區和整個社會的理念之上的。 他甚至還有一個 致力於免費白內障手術和每日膳食廚房等慈善活動的網站。

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強調與受眾分享現實生活中的好東西的內容創作者可以預期，隨著訊息的傳播，以受眾為基礎的社群會出現更快的成長。

留出一部分收入用於慈善事業是另一個可以創造奇蹟的常見策略。 為了增加影響力，創作者經常讓觀眾決定此類捐贈的接受者。

最後的想法

粉絲的力量在線上和線下市場都已經確立。

然而，儘管社區具有變革潛力，但它們並不適合所有影響者或出版商。 以正確的方式建立社區的成本往往會變得高得令人望而卻步。 它還需要投入大量的時間和精力，這可能會使創作者的注意力從創作精彩內容的核心功能中轉移。

我們在此提出的策略代表了負擔得起且可行的措施，將有助於規模較小的內容創作者在擁擠的市場中站穩腳跟。

Commission Factory的使命是透過Instagram和其他主要社群媒體平台上的聯盟行銷幫助品牌和內容創作者充分發揮潛力。

我們是亞太地區最大的聯盟平台，擁有超過 800 個全球最大品牌作為我們的合作夥伴。 我們提供效果行銷服務和工具來創造極為有效的廣告活動。 加入我們強大的出版商和影響者網路的內容創作者可以享受許多好處。

與 Commission Factory 團隊聯繫，詳細了解我們如何幫助品牌和內容創作者制定和發展他們的聯盟行銷策略。

參考

1. 2022 年頂尖創作者 | 福布斯
2. 2027 年創造者經濟 | 高盛
3. 2022 年連結樹創建者報告 | 連結器
4. 正確建立品牌社群| 哈佛商業評論
5. 一群烏合之眾的線上投資者如何改變了人們的投資方式加拿大廣播公司
6. Linus 技術技巧爭議 | 邊緣
7. Z 世代是我們需要的火花嗎？ | 安永會計師事務所
8. 全球社交網路排名| 史塔斯塔
9. 達梅里奧 (Charli D' Amelio) 加盟 Triller | 邊緣
10. 社群媒體上的有毒內容和用戶參與度SSRN
11. 野獸慈善官方網站