竊取 Confluent 的 $6.5B+ 技術內容營銷手冊

向技術專業人士進行營銷並非易事。

那是因為他們是精明的觀眾，擁有深厚的技術專長，幾乎沒有時間評估許多產品。 因此，如果您的產品無法快速實現價值或無法與他們現有的工作流程很好地集成，您就有可能輸給競爭對手。

這就是為什麼您不應該僅僅依靠吸引人的口號或華而不實的廣告來轉化它們。

您需要出色的產品和可靠的技術內容營銷策略——深入的教育資源、社會證明、社區和免費訪問您的產品——這樣這些專業人士才能在購買前親身體驗您產品的價值。

Confluent 很好地運用了這種方法。

雲原生數據流平台可幫助 IT 團隊在企業範圍內自行管理 Apache Kafka——一種流行的實時處理數據流的開源平台。

由於 Confluent 服務於技術受眾，其團隊使用技術內容營銷策略來建立信任並轉化1000 家企業客戶，其中包括博世、花旗集團、Expedia、eBay 和 Instacart 等知名企業。 這也導致 65 億美元以上的估值和 100,000 美元以上的年度經常性收入(ARR)，這一切都發生在 10 年內！

如果您服務於技術受眾，您會喜歡這個案例研究。 如果您不這樣做，您仍然可以從 Confluent 的方法中學到一些東西或更多東西。

我分解了 Confluent 的技術營銷策略——他們使用的營銷渠道和內容格式——包括你可以用來改進你的策略的最佳實踐。

讓我們直接進入。

Confluent 的技術內容營銷策略

首先，基礎知識。

技術內容營銷策略是利用教育資源將您的品牌定位為行業中值得信賴的信息和專業知識來源。

開發人員、工程師、數據分析師和研究人員等技術受眾具有專業知識和技能。 他們可以立即判斷出內容片段何時不准確且無用； 此類內容使他們遠離您的品牌，並落入提供有用內容的競爭對手手中。

站在他們好的一邊並與他們建立穩固關係的最好方法是避免蓬鬆的內容。 這意味著使用不同的內容格式來展示你的產品的價值——它是如何工作的，如何使用它，以及它如何解決他們的問題。

結果？ 更多權威、觀眾信任、銷售和收入增長。

這就是 Confluent 建立信任並轉換 CapitalOne、Expedia、Michelin、KeyBank 和 Intel 等大型行業名稱的方式。

Confluent 使用強大的技術內容營銷策略來瞄準需要管理和處理實時數據流（通常是大規模的）的決策者。

這些決策者通常屬於以下類別之一：軟件開發人員、CIO 和 CTO 等 IT 領導者，以及首席架構師、首席工程師和數據科學家等技術領導者。

為了向這些專業人士展示其產品的優勢和用例，Confluent 採用了兩個關鍵策略：

• 自然搜索，佔其總流量的 50%
• 以開發人員為中心的教育內容

讓我們詳細探討每一個。

有機搜索如何驅動 Confluent 總流量的 50%

Confluent 排名前五的有機營銷渠道是有機搜索、直接、推薦、搜索廣告和社交。 看看他們如何相互對抗：

有機搜索是 Confluent 最有效的渠道，因為該公司在技術受眾教育方面投入了大量資金。

提供教育資源是吸引和留住開發人員的好方法。 這通常包括提供在線課程、網絡研討會或教授他們新技能或如何使用特定產品功能的活動。

Confluent 使用三種內容類型的組合來實現這一點：

• 技術初學者指南
• 客戶成功案例庫
• 行業活動和網絡研討會

讓我們快速探索每一個：

1. 新手技術指導

Confluent 博客每月有 4,500 個有機會話，其前五個頁面都有一個共同點：它們都是初學者技術指南。

初學者技術指南是向讀者介紹新概念和技術的好方法。 他們為不熟悉該主題的技術專業人員提供關鍵概念、術語和其他相關細節的全面概述。

例如，這篇Kafka Connect 教程博客文章是重新調整用途的內容，它分解了初學者技術專業人員需要了解的有關該主題的所有內容，包括常見用例以及如何開始使用該平台。

我發現內容的非凡之處在於它不會浪費任何時間來拋出絨毛。 相反，它直奔主題——分享技術專業人員絕對需要知道的信息。

Confluent 博客還有一個強大的內部和外部鏈接遊戲。 它的團隊鏈接到網站內的相關內容，並嵌入來自 YouTube 的外部內容。 這給了讀者更多的理由在網站上停留更長時間。

例如，同一篇 Kafka Connect 博客文章在每個部分都嵌入了 YouTube 視頻：

在您的博文中嵌入 YouTube 視頻是吸引開發人員受眾並幫助您在 Google 上排名的有效方式。

一些開發人員更喜歡通過觀察和實踐來學習，而不是僅僅通過閱讀來學習。 在您的博客文章中嵌入 YouTube 視頻可為他們提供視覺和交互式學習體驗。 您還可以使用視頻來引導他們完成分步過程或提供特定產品功能的概述。

此外，在您的博客文章中嵌入 YouTube 視頻有助於您在 Google 上獲得更高的排名。 Google 會優先考慮有用的內容，因此提供的深度可以讓人們在您的網站上停留更長時間，這會向 Google 表明您的內容質量高且引人入勝。 難怪 Kafka Connect 文章在關鍵字“Kafka Connect”的 SERP 中佔據主導地位。 每個月有超過 2000 人搜索這個詞，Confluent 每個月為此作品推動 2000 多個有機會話。

我是否還提到過，這篇博文的原始課程是從驅動多達 5,000 個月的有機會議開始的？

這是這篇博文帶來的流量的兩倍。 談談內容再利用的力量。 Hootsuite也看到了這樣的成功。