無論我們多麼有經驗，我們都知道最好不要忽視電子郵件營銷。 儘管電子郵件營銷已經發展，但在正確的時間向正確的收件人發送正確的電子郵件仍然是吸引和培養潛在客戶的核心。

但這裡有一個您可能沒有答案的問題：哪種電子郵件營銷軟件適合您的業務需求和資源？ 那裡有大量的工具，這就是我們來救援的地方。

對兩種最流行的電子郵件營銷解決方案進行詳細的並排比較，以幫助您做出正確的選擇。 那麼，Constant Contact 還是 Mailchimp？

持續聯繫和 Mailchimp 概覽

在深入比較之前，讓我們快速了解這兩個電子郵件營銷平台。

Constant Contact是電子郵件營銷遊戲中最古老、最受歡迎的玩家之一。 它為入門級營銷人員或經驗豐富的專業人士提供了易於掌握的解決方案。 有了它，客戶可以製作電子郵件營銷活動、建立網站、創建和管理電子郵件列表或建立電子商務業務。

Mailchimp是數百萬客戶使用的電子郵件營銷服務，被認為是最實惠的解決方案之一。 Mailchimp 有一個令人印象深刻的功能列表，包括自動化選項、時尚模板、登陸頁面等等，同時還提供免費計劃——不過有一些限制。

持續聯繫與 Mailchimp：功能

Constant Contact 和 Mailchimp 都功能強大且使用起來相當簡單，加載了一些基本功能，可以為您的電子郵件營銷活動提供動力。 讓我們回顧一下最關鍵的：

列表管理

在電子郵件列表管理方面，Constant Contact 為您提供了更多選項來上傳電子郵件收件人，同時還通過其導航欄簡化了聯繫人組織。 您可以通過單獨添加聯繫人、一次添加多個收件人、上傳文件或通過其集成系統傳輸聯繫人來上傳聯繫人。 此外，您可以通過使用標籤和某些收件人標準（如訂閱狀態）來細分您的聯繫人。

Mailchimp 可以提供高級細分並通過關鍵指標有效監控訂閱者行為，但其列表管理是一個多步驟且略微複雜的過程。 很多時候，用戶對段、組或標籤的用途之間的區別感到困惑。 與 Constant Contact 一樣，可以選擇通過與流行工具的大量集成來導入和導出收件人。

結論： Constant Contact 是您管理聯繫人的首選工具，可讓您更直接地有效地將電子郵件列表分成多個部分。

設計和模板

Constant Contact 和 Mailchimp 為您提供各種現成的模板和拖放功能。 Constant Contact 的模板數量超過 Mailchimp，對初學者來說更直觀。 您還可以使用庫存圖片庫嵌入到您的電子郵件中，以及一個名為“Action Blocks”的獨特功能，可直接將產品添加到您的廣告系列或通過民意調查或調查收集客戶數據。

另一方面，Mailchimp 具有更好的自定義選項，以便您將其模板與您的品牌形象相匹配。 更重要的是，提供的模板更加精美，它們被分類為有用的類別，如電子商務、時事通訊、通知等。還有空白模板（佈局），您可以從中受益，通過添加或刪除來創建自己的電子郵件內容元素。

結論：這是一個緊密的聯繫，但如果我們必須選擇，我們會選擇 Mailchimp。 它的模板更時尚，在設計和定制方面提供了更大的靈活性。

自動化

Constant Contact 允許您設置體面的自動回复，例如歡迎電子郵件、註冊電子郵件或生日和周年紀念電子郵件。 您還可以創建在某些收件人行為（例如他們是否打開特定活動）時觸發的自動系列。 也可以選擇添加調查等元素。 但是，它的自動化功能有些基本。

使用 Mailchimp，您可以獲得自動化工作流程來發送個性化的產品推薦電子郵件、後續電子郵件、購物車廢棄電子郵件等。 根據您不同的收件人操作，可以使用多種選項和触發器，從以特別折扣獎勵頂級買家或重新吸引不活躍的收件人，以根據他們的網站活動繼續購買商品。

結論： Constant Contact 的自動化僅在電子郵件加計劃中可用。 Mailchimp 的自動化功能不包含在免費計劃中，但它包含在低價計劃中。 因此，Mailchimp 被宣佈為贏家。

A/B 測試

這兩種工具都可以讓您執行 A/B 測試，以試驗不同的電子郵件變體，並確定哪一個表現更好。

Constant Contact 僅允許您測試電子郵件主題行，該選項僅在 Email plus 計劃中提供。 不幸的是，它的 A/B 測試功能存在缺陷——這實際上意味著您必須手動拆分測試您的電子郵件。

Mailchimp 的實驗範圍更廣，提供了大量的 A/B 測試選項。 您可以使用最多三個活動變體來測試電子郵件元素，例如主題行、內容、發送時間或發件人。 還可以選擇在整個電子郵件列表上運行拆分測試或選擇特定的電子郵件收件人百分比，該百分比完全取決於您。

判決：絕對是Mailchimp。 高級測試是您的內容營銷策略不可或缺的一部分，如果不實施，您最終會在不知道它們是否會帶來預期結果的情況下測試活動。

Constant Contact vs Mailchimp：易於使用

Constant Contact 的創建考慮了簡單性。 它提供了個性化的儀表板體驗，根據您第一次登錄時給出的答案重新調整顯示的內容。這對於希望根據電子郵件營銷經驗遇到相關內容的入門級營銷人員特別有用。 它還具有直觀的拖放界面，集成、電子郵件模板或分段等關鍵功能易於查找和管理。

Mailchimp 有一個乾淨的界面，使用顏色來吸引用戶的注意力，即使您以前沒有使用過他們的工具也很容易掌握。 創建電子郵件活動相當簡單，因為您將所有步驟都顯示在一個儀表板和一個方便的清單界面中，以了解完成活動創建所需的步驟。 還會出現幫助消息，以幫助您了解如何使用某些功能以及它們的優勢。

結論： Constant Contact 吹噓為每個用戶提供定制的體驗，但它缺乏 Mailchimp 的界面魅力。 Mailchimp 的編輯器被認為更快，但它的一些功能具有更大的學習曲線。 我們不得不說這是平局。

持續聯繫與 Mailchimp：可交付性

電子郵件送達率是衡量營銷活動績效的關鍵指標。 這很容易理解，因為電子郵件被送達而不是最終進入垃圾郵件文件夾是邁向成功的第一步，也是最重要的一步。

與平均費率相比，這兩種工具都顯示出更好的交付能力。 根據 Email Tool Tester 最近的研究，以下是有關其送達率的調查結果：

（資源）

當然，很難完全確定這些指標——因為它們往往會有所不同。 Constant Contact 有一個垃圾郵件檢查工具，可在發送電子郵件之前檢測潛在的可送達性問題。 它還讓用戶對其極高的交付率發誓。 Mailchimp 具有很高的交付率和濫用檢測技術，可防止用戶分發不適當的內容。

判決： Constant Contact 贏得本輪比賽。 儘管 Mailchimp 享有很高的聲譽和交付能力，但 Constant Contact 似乎更符合讓電子郵件到達收件人的收件箱。

概括

毫無疑問，這兩種工具都是可靠且有效的解決方案，可幫助您的電子郵件營銷工作和收件人參與取得成功。 它們都是用戶友好的平台，提供高級功能和出色的用戶體驗。

如果更高的可交付性、簡單的電子郵件列表管理和出色的客戶服務是您做出決定的重要因素，我們的建議是使用持續聯繫。 如果您經營一家非營利組織，情況也是如此。 Mailchimp 在自動化和 A/B 測試方面是更好的選擇，而它的定價使其具有競爭優勢，特別是如果您是入門級營銷人員或小企業主。

請記住，這兩個平台都提供免費試用或免費計劃，您可以對其進行測試以檢查哪個平台具有您認為必要的功能並將可用性與功能相結合。 這個過程，以及圍繞 Constant Contact 與 Mailchimp 永無止境的戰鬥的所有必要信息，是您選擇適合您業務目標的選項所需的全部內容。