2022 年 15 款最佳聯繫人管理軟件工具
已發表: 2022-06-27在商業世界中,你身邊永遠不會有太多人。 雖然目標是發展您的網絡(無論他們是員工、供應商、客戶、承包商還是潛在客戶),但知道如何組織、記錄和記錄所有這些信息才是成功的真正關鍵。 當手動完成這麼多的維護時,幾乎不可能長期進行。 但是,使用正確的聯繫人管理軟件,這是完全可以實現的並且很容易做到。
聯繫人管理軟件系統收集和分類聯繫人詳細信息,以便一切都在您的眼前,而無需進行搜索。 這使您可以隨著成長而擴展。 借助任務管理、溝通和洞察報告等附加工具,您的員工可以在工作中更加緊密地聯繫並更有效地工作。
查看我們對 15 個最佳聯繫人管理軟件系統的評論,以便您可以充分利用您的網絡。
我們的聯繫人管理軟件首選
1. Connecteam – 最好的多合一員工聯繫人管理軟件,可加快工作流程。
2. Bigin - 非常適合直觀地查看銷售渠道中的交易位置。
3. Contacts+ – 適合自動整理和清理聯繫人信息。
使用聯繫人管理軟件加強您的銷售團隊。
如何選擇聯繫人管理軟件
聯繫人管理軟件對於任何初創企業都應該是用戶友好的。 要找到一個使之成為可能的聯繫人管理系統,您選擇的軟件應該能夠執行以下操作:
- 同步信息:無需手動輸入數百個聯繫人,獲取自動填充和保存來自同步電子郵件和日曆帳戶的信息的軟件。
- 集成:與同步信息齊頭並進; 不要讓過去的客戶從裂縫中溜走。
- 經濟實惠:當市場上有經濟高效的解決方案時,不要為軟件多付錢。
- 洞察力和報告:了解您的團隊的表現以及如何改進銷售流程。
- 協作工具: “團隊中沒有我”; 幫助您的員工一起工作。
- 細分列表:按部門、位置甚至開始日期對聯繫人進行分組。
2022 年 15 款最佳聯繫人管理軟件
連接團隊
最適合:基於員工的多合一聯繫人管理,加快工作流程。
平台: Web、iOS、Android
Connecteam 是一種聯繫人管理軟件解決方案,適用於分散並依賴快速、可靠的內部通信來保持運營平穩運行的團隊。
使用 Connecteam目錄,員工可以使用其高級搜索欄在幾秒鐘內找到他們需要的人,該搜索欄不僅可以按姓名過濾聯繫人,還可以按部門、位置、團隊等進行過濾。 儘管 Connecteam 主要專注於內部聯繫人管理,但它仍然提供了兩全其美的優勢,能夠將第 3 方玩家存儲在單獨的“電話簿”中。 對於外部和內部聯繫信息,所有內容都會自動更新並隨時訪問,以便您的團隊可以放心地相互聯繫。
您可以直接從員工聯繫人的個人資料開始聊天或使用通信工具撥打電話。 您的同事之間的聊天討論可以以 1:1、小組或頻道的形式進行。
使用 Connecteam,溝通不再局限於傳統意義上的這個詞。 您還可以使用任務管理工具傳達您的期望和需求。 使用這個智能工具,您可以讓員工確切地知道他們需要完成什麼以及他們需要多少時間完成。在您完成每項任務時,您會收到實時通知,以便您監控時間表和自己的最後期限。 要跟踪里程碑並比較員工的表現,不要忘記使用指定的時間線工具。
Connecteam 是一個真正的一體化解決方案,可讓團隊輕鬆溝通並以最佳效率工作。 它使用起來很直觀,非常適合那些在旅途中工作的人!
主要特徵
優點缺點
價格:
使用 Connecteam 的聯繫人管理系統獲得更多交易。
比金
適用於:直觀地查看銷售渠道中的交易位置。
平台:基於 Web、Android、iOS
Bigin 專為中小型企業而設計,因此如果您的公司歸類為更大的企業,那麼這可能不適合您。 像大多數聯繫人管理軟件一樣,Bigin 可以輕鬆地逐一列出您的潛在客戶,詳細說明他們的聯繫信息,並進行相應的過濾。 銷售管道中的每筆交易都可以拖放到時間線的下一階段。 看看他們是否有資格,需要更多分析,是否已獲得報價,或是否已到達終點以被歸類為贏或輸。 為了掌握這些階段所需的銷售活動,Bigin 明確定義了專門用於任務、事件和呼叫的選項卡。
主要特徵
優點缺點
價格:
聯繫人+
適用於:自動排序、合併和 刪除重複的聯繫人。
平台: Web、Mac、Android、iOS
Contacts+ 是一個聯繫人管理系統,可以將最多 5 個帳戶同步在一起,這樣無論您是在設備之間還是在同事之間工作,信息都會保持最新。 使用 Contacts+,系統只需填寫一個聯繫人詳細信息即可填寫其餘信息。 作為一個有趣的小噱頭,Contacts+ 還通過掃描儀使數據輸入變得容易,該掃描儀可以直接從名片上自動填寫所有內容。 Contacts+ 查找重複的聯繫人並將它們與關聯的聯繫人合併,這樣您就可以聰明地工作,而不是努力工作。 為了將所有內容整合在一起,可以在聯繫人資料本身中找到註釋和標籤。
需要注意的是,儘管 Contacts+ 在收集聯繫人數據時功能豐富,但它不提供數據分析等額外工具,以提供全面的聯繫人管理體驗。
主要特徵
優點缺點
價格:
中心點
適用於:連接到個人 Gmail 並提供許多電子郵件模板供您選擇。
平台: Web、Android、iOS
HubSpot CRM 超越了聯繫人管理軟件的基礎。 HubSpot 與 Gmail、Outlook、Office 365 和 G Suite 集成,因此您可以從同一個屏幕頁面執行日常任務。 HubSpot 最多可以支持一百萬個聯繫人記錄,這些記錄可以手動記錄,甚至可以從您的收件箱電子郵件和表單中提取。 從聯繫人記錄頁面訪問您的所有工具並完成您的待辦事項,而無需來回走動。 查看您的潛在客戶何時打開已發送的電子郵件。 為了保持這種勢頭,HubSpot 將您的日曆與感興趣的潛在客戶聯繫起來,這樣他們就可以預訂適合您和他們的會議。 從記錄條目到潛在客戶跟踪,一切都是一個樞紐。
主要特徵
優點缺點
價格:
活動活動
適用於:計算可確保更高成功率的潛在客戶分數。
平台: Web、Android、iOS
ActiveCampaign 的聯繫人管理軟件通過分段列表構建器消除了目標營銷和銷售中的猜測。 借助自動化、數據洞察和少量個性化,您可以創建可定制的活動,以適合每筆交易關係的語氣宣傳您的業務。 通過 ActiveCampaign 計算的潛在客戶分數和獲勝概率,您可以預測哪些潛在客戶將具有最大的潛力。 基於這種洞察力,您的員工也將確切地知道什麼是優先事項。 通過最近的活動板,您可以了解發生了哪些銷售活動以及何時進行。 整個銷售團隊都可以訪問此信息以及所做的任何筆記,以進行和諧的工作。
主要特徵
優點缺點
價格:
生鮮銷售
適合:處理來自世界各地的客戶。
平台: Web、Android、iOS
Freshsales 將銷售與支持服務相結合,在聯繫人管理軟件下提供所謂的每個潛在客戶的 360 度視圖。 通過電子郵件、實時聊天和網絡表單,Freshsales 可以收集並自動填寫每個潛在客戶的聯繫信息——包括社交媒體賬戶。 發送個性化的電子郵件,歡迎新的潛在客戶加入或批量發送一封統一的電子郵件。 對於超出書面文字的交流,可以通過軟件本身撥打電話並自動記錄。 如果您在系統外撥打了電話,則不會被記錄,但您仍然可以手動撥打電話。 Freshsales 適用於國際客戶,他們可以選擇使用本地電話號碼撥號,也可以選擇根據不同的時區發送預定的電子郵件。
主要特徵
優點缺點
價格:
基普
適用於:自動化和個性化的後續消息。
平台: Web、iOS、Android
Keap 是面向企業家和小型企業的聯繫人管理解決方案。 通過自動捕獲潛在客戶,您可以通過從社交媒體網站到登錄頁面的任何內容自動收集和組織聯繫人。 無論您喜歡在手機上還是在桌面上工作,都可以隨時隨地訪問所有聯繫人記錄。 您可以訪問聯繫人,也可以訪問您的聯繫人註冊所在公司的信息。 一旦您開始工作,就可以根據接受或拒絕的報價觸發後續步驟,從而自動執行後續步驟。 您的每個客戶的狀態很容易實時跟踪。
主要特徵
優點缺點
價格:
有洞察力
適用於:可以在旅途中處理的聯繫人管理軟件。
平台: Web、iOS、Android
深入地規劃您的網絡,以便您可以加倍加強聯繫人之間的關係。 Insightly 能夠通過這個和數據儀表板上的視覺效果為您提供更大的圖景。 了解您的團隊在場內和場外的工作方式。 對於現場和旅途中的團隊,可以將 Insightly 轉移到您的智能手機(Android 和/或 iOS)上。 如果沒有辦公桌可以工作,用戶仍然可以使用名片掃描工具實施聯繫信息,並使用狀態更新讓團隊中的其他人知道他們何時完成了任務和里程碑。
主要特徵
優點缺點
價格:
不那麼煩人的CRM
適用於:可以在一個日曆上找到所有任務管理。
平台: Web、iOS、Android
Less Annoying 的聯繫人管理軟件專注於任務管理和日程安排。 儘管它確實清楚地顯示了聯繫方式,並附有聯繫說明和文件,但該軟件還有更多功能。 Less Annoying 會發送議程電子郵件,提醒員工他們一天的任務。 這個待辦事項列表讓團隊中的每個人從早上開始就專注於工作,但隨著時間的推移,任務也會在日曆視圖本身上找到。 日曆可以與其他用戶共享,但也可以保密。 儘管每個用戶都有自己的登錄密碼,但作為管理員,您仍然可以指定每個用戶對信息的訪問權限。
主要特徵
優點缺點
價格:
星期一網
適用於:靈活且可定制的聯繫人管理板。
平台: Web、iOS、Android
Monday 是一款聯繫人管理軟件,它使用色彩協調和圖形視覺來幫助跟踪您的銷售情況。 通過可自定義的儀表板,您可以使用圖表、時間線和映射來佈置數字。 這也是一個靈活的平台,您可以在其中製作專門用於聯繫人的板和另一個用於交易本身的板。 決定你想在每塊板下插入多少數據以及最有用的數據; 沒有限制。 當您知道自己有重複的任務時,您可以使用星期一的自動化設置規則,將有關線索和活動的通知發送給適當的代表。
主要特徵
優點缺點
價格:
管道驅動
適用於:基於潛在客戶與交易的有組織的聯繫人管理。
平台: Web、iOS、Android
Pipedrive 的設置是為了分別保存交易和潛在客戶。 雖然都是一樣的,但這個聯繫人管理系統更多地關注合格的潛在客戶。 在交易頁面上,任務會根據活動截止日期從最高優先級到最低優先級自動排序。 您可以在類似於電子表格佈局的內容中查看所有這些,因此請注意批量項目。 但是,通過單擊單個交易,您可以查看潛在客戶的詳細概述。 協作工具,例如電子郵件、發票、電話、發送報價等,都可以從那裡直接訪問。 當在線聊天提供的自動答案無法充分回答基本問題時,也可以使用實時聊天。
主要特徵
優點缺點
價格:
Bitrix24
適合:無限數量的用戶和價格承受能力。
平台: Web、iOS、Android
使用 Bitrix24 CRM,無限數量的用戶可以加入,因此,它適用於任何規模的企業; 小到企業。 Bitrix24 記錄電話和電子郵件,以便您可以專注於對話的質量並將它們記錄下來以備日後使用。 Bitrix24 不僅提供了處理您當前客戶的工具,而且還提供了可以幫助尋找新客戶的工具。 此聯繫人管理軟件工具可跟踪您的團隊、銷售和營銷以進行分析,並將其匯總為報告,以幫助您更好地了解下一步要採取的方法。
主要特徵
優點缺點
價格:
親和力
適用於:與您的電子郵件和日曆無縫同步以自動填充數據
平台: Web、iOS、Android
親和力很少讓你做; 一旦您授予連接到您的電子郵件和日曆數據的權限,您的工作就完成了。 該聯繫人管理軟件會自動輸入所有聯繫信息以及公司詳細信息。 借助圖形,您可以查看每個員工在一天中完成的工作的時間表,無論是任務還是銷售電話。 這方面的視覺效果可以讓您真正了解生產力。 Affinity 不僅對團隊效率有洞察力,而且對如何接近新潛在客戶也有洞察力。 它使用商業智能來確定誰是組織的決策者,以及團隊中誰最適合領導銷售。
主要特徵
優點缺點
價格:
敏捷
適用於:大量 3rd 方集成
平台: Web、iOS、Android
Nimble 是一個聯繫人管理系統,它集成了 160 多個應用程序,可以從任何地方(甚至是社交媒體)登錄聯繫人。 Nimble 以系統的方式組織您的聯繫人,以便在需要時處理批量操作項目。 分段組列表使您可以輕鬆地個性化信息,而不必為每個客戶花費大量時間。 使用 Outlook(Nimble 用於提供服務的眾多集成之一),您可以在 Web 上查看更多聯繫人搜索,同時仍保留在平臺本身上。 作為經理,無論您的員工在全球何處工作,您都可以跟踪團隊中的活動和截止日期。 通過日曆,您可以選擇查看選定的日程安排,而不是一次查看所有日程安排。
主要特徵
優點缺點
價格:
最大化器
適合:任務管理和輕鬆將待辦事項轉移到另一個日期或人
平台: Web、iOS、Android
Maximizer 的聯繫人管理軟件提供了適當的工具來管理大量新客戶。 但是,它還專注於可以更輕鬆地培養現有客戶的工具。 可以使用簡單的過濾系統篩選聯繫人電話簿,或使用收藏夾工具欄快速找到最重要的客戶。 每個員工都可以使用聯繫人。 但是,您有權限制某些個人訪問平台上的聯繫人、帳戶和/或功能。 Maximizer 的任務管理工具允許您手動優先處理列表頂部的任務。 您會收到有關任務的通知,還會收到任何不相關的任務提醒,例如新客戶機會的提醒,甚至像忠誠客戶的重要慶祝日期這樣的小事。 日曆是另一個很好的來源,可以幫助您了解未來或將任務推遲到另一個時間或另一個人。
主要特徵
優點缺點
價格:
比較最好的聯繫人管理軟件
評論
價錢
免費試用
免費計劃
4.8/5
30 位用戶每月 29 美元起
14天試用
現在開始4.5/5
$450.00
是的
是的
3.2/5
9.99 美元
不
是的
4.5/5
$50.00
是的
是的
4.6/5
15.00 美元
是的
不
4.6/5
$900.00
是的
是的
4.1/5
$169.00
是的
不
3.9/5
1,450.00 美元
是的
不
4.8/5
$750.00
是的
不
4.6/5
$400.00
是的
不
4.5/5
$995.00
是的
不
4.1/5
$250.00
是的
是的
5/5
不適用
不適用
不適用
4.4/5
1,250.00 美元
是的
不
4.0/5
1,450.00 美元
是的
不
評論
4.8/5
價錢
30 位用戶每月 29 美元起
免費試用
14天試用
現在開始免費計劃
評論
4.5/5
價錢
$450.00
免費試用
是的
免費計劃
是的
評論
3.2/5
價錢
9.99 美元
免費試用
不
免費計劃
是的
評論
4.5/5
價錢
$50.00
免費試用
是的
免費計劃
是的
評論
4.6/5
價錢
15.00 美元
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
4.6/5
價錢
$900.00
免費試用
是的
免費計劃
是的
評論
4.1/5
價錢
$169.00
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
3.9/5
價錢
1,450.00 美元
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
4.8/5
價錢
$750.00
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
4.6/5
價錢
$400.00
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
4.5/5
價錢
$995.00
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
4.1/5
價錢
$250.00
免費試用
是的
免費計劃
是的
評論
5/5
價錢
不適用
免費試用
不適用
免費計劃
不適用
評論
4.4/5
價錢
1,250.00 美元
免費試用
是的
免費計劃
不
評論
4.0/5
價錢
1,450.00 美元
免費試用
是的
免費計劃
不
什麼是聯繫人管理系統?
聯繫人管理軟件不僅僅是電話簿的基於雲的版本。 從聯繫方式到對話歷史,一切都被存儲起來以備將來參考。 聯繫人管理系統能夠對大量複雜數據進行分類,從而簡化數據以便快速輕鬆地訪問。 除了聯繫人目錄和通信之外,聯繫人管理系統還可以成為任務分配和監控時間表的有用工具。
聯繫人管理系統如何工作?
聯繫人管理系統將信息、任務和聯繫人詳細信息的日誌保存在一個有組織的中央位置。
聯繫人管理系統通常會自動化填寫聯繫人詳細信息並使所有內容保持最新的過程。 聯繫信息和數據被標記和分組,以便可以過濾它們以便於訪問。 使用此類軟件,您可以撥打電話、發送電子郵件、使用實時聊天直接從聯繫人本身開始對話,然後將其記錄下來以供將來參考。
為了按時完成任務和目標,系統將通知員工即將到來的截止日期,並在成功完成後通知您或其他經理。 該系統可以識別模式並將其轉化為報告,幫助您為您的業務做出更準確的決策。 根據聯繫人管理系統,這些報告可以基於團隊、特定個人甚至項目。
聯繫人管理軟件的好處
聯繫人管理軟件只會為您的業務成功帶來更好的結果。
更具體地說,您可以期望看到以下結果:
- 在移動設備上的可用性:在旅途中訪問; 銷售隨處可見。
- 組織:在您的網絡中找到聯繫以建立更牢固的關係。
- 權限控制:對任何用戶設置限制,而不是對所有人免費。
- 明智的決策:基於生產力的數據分析和預測。
- 個性化銷售:記錄的對話有助於與潛在客戶建立關係。
- 任務完成:通知讓用戶保持高效率的任務和效率。
聯繫人管理軟件的價格是多少?
聯繫人管理軟件的低端價格為 10 美元,但也可能高達 1,500 美元。 這種巨大的價格差異通常歸因於聯繫人管理軟件可以作為全面 CRM 的一部分出售。 許多軟件公司不僅為您正在尋找的利基產品付費,還提高了您實際上並不需要的工具的價格。 了解這一點後,以可承受的價格自行尋找優質的聯繫人管理系統可能會很困難。
使用 Connecteam,您只需為前 30 位用戶每月支付 29 美元的固定費用。 它提供了具有高級功能的聯繫人管理的基本要素。 它是一個聯繫人管理軟件系統,用於完善內部溝通和聯繫方式,以便您的員工可以在工作範圍內更有效地工作——所有這些都以合理的價格進行。
經常問的問題
1. 聯繫人管理和CRM有什麼區別?
客戶關係管理(CRM)和聯繫人管理最大的區別在於它的功能級別; CRM是兩者中更先進的。 聯繫管理用於聯繫信息的基本組織、排序和跟踪,而 CRM 用於培養現有網絡中的關係。
2. 為什麼有效管理聯繫人很重要?
有效管理聯繫人的重要性遠不止一個原因:
- 快速搜索高效運營
- 能夠管理越來越多的聯繫人
- 對您的聯繫人進行邏輯分組以利用您的網絡基礎
有效地管理您的聯繫人是決定您的銷售人員是否可以作為一家公司擴展並達到最大生產力的成敗。
聯繫人管理軟件的底線
無論您是從事銷售、建築、運輸還是任何其他行業,聯繫人管理軟件都是一種有用的工具,您可以使用它來改善您自己的員工相互聯繫和聯繫的方式。 研究表明,改善內部溝通將對員工的幸福感、他們更加努力工作的意願以及貴公司的整體成功產生積極影響。 僅知道這一點,很明顯每個公司都可以使用聯繫人管理系統。
借助聯繫人管理系統具有的其他工具,例如過濾系統、自動更新、任務管理、工作活動檔案等,您擁有幫助公司發展的所有資源。
Connecteam 是最好的聯繫人管理軟件,真正推動了內部聯繫人管理系統背後的必要性。 這種多合一的解決方案集中了信息,將團隊聚集在一起並達到最高效率。 憑藉這一點及其實惠的價格,您擁有建立強大的社區所需的一切。
最大化您的資源,以便您可以發揮最大潛力!
立即開始使用 Connecteam 的聯繫人管理系統。