2023 年轉換率優化 (CRO):您需要了解的內容

已發表: 2023-11-07
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行銷人員和媒體購買者總是追逐他們的網站和登陸頁面的流量,這很好。 但工作並沒有就此結束。 比追逐流量更重要的是確保流量產生健康數量的轉換。 獲得所有流量而幾乎沒有轉換是沒有用的。

轉換率優化過程涉及自訂您的網站和登陸頁面,以鼓勵使用者遵循您建議的操作。 本文將解釋您需要了解的一切。

內容
  • 了解廣告主的轉換率優化
  • 什麼是轉換率優化?
  • 為什麼轉換率優化很重要
  • 如何計算轉換率
  • CRO中廣告主的獨特目標
  • 傳統 CRO 與以廣告商為中心的 CRO
  • 客製化 CRO 以滿足廣告商的需求
  • 平衡使用者體驗與轉換目標
  • 轉換率優化對聯盟行銷人員有哪些好處?
  • 利基定位和受眾細分
  • 利用廣告創意提高轉換率
  • 增強廣告活動的登陸頁面
  • 號召性用語 (CTA) 優化
  • 分析在以廣告商為中心的 CRO 中的作用
  • 以廣告商為中心的 CRO 的新興技術
  • 人工智慧在廣告優化的應用
  • 廣告中的擴增實境 (AR)
  • 廣告商的非常規策略
  • 遊戲化
  • 使用者生成內容
  • 遊擊行銷與病毒式廣告
  • 進行 CRO 活動時要避免的 4 個錯誤
  • 1.不了解你的目標受眾
  • 2. 忽視分析
  • 3.忽視行動端優化
  • 4.不關注網站速度和效能
  • 廣告活動優化清單
  • 1. 檢查預著陸器
  • 2. 創意
  • 3. 頻次上限
  • 4. 預算策略
  • 5. 活動限制
  • 6. 部署活動
  • 七、分析
  • 結論
  • 有關轉換率優化的常見問題解答

了解廣告主的轉換率優化

CRO 優化是一個涉及許多環節的廣泛過程。 首先為您所宣傳的產品設計一個具有視覺吸引力、易於理解的網站或登陸頁面。 然後,您必須針對正確的廣告受眾群體,以增加從網站轉換的機會。 接下來,您需要透過極具吸引力的廣告訊息來引導相關用戶呼喚他們。 最後階段涉及不斷測試和完善您的策略。 這包括分析使用者行為、對網站和廣告的不同元素進行 A/B 測試,以及進行迭代改進以增強用戶體驗並最大限度地提高轉換率。 行銷流程中的 CRO 嚴重依賴分析。

行銷中的 CRO 對於想要產生最佳結果的廣告商和聯盟行銷人員來說至關重要。 如果沒有它,您的行銷活動可能不會如您所願取得成功。

利用新的流量來源,您至少需要浪費預算。 透過 Adsterra,您擁有一個智慧工具來優化每千次曝光費用 (CPM) 和每次點擊費用 (CPC) 流量以實現轉換。 註冊並測試 CPA 目標!

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什麼是轉換率優化?

讓我們從定義轉換開始。 這是某人與您的廣告互動後所採取的操作,例如購買、電子報訂閱、註冊、下載、填寫表格等。

您的轉換率是指觀看您的廣告後遵循建議操作的用戶所佔的百分比。 例如,如果 2000 人查看了為您的新應用程式做廣告的登陸頁面或網站,並且有 60 人點擊了下載按鈕,則轉換率為 (60/2000 X 100)%,即 3%。

轉換率優化策略(CRO)致力於盡可能提高轉換率。 在上面的範例中,3% 是一個較低的轉換率,您希望將其提高到 10% 或更高。 CRO 是您為使轉換率盡可能高而遵循的流程。

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為什麼轉換率優化很重要

轉換率優化過程很重要,因為它提供了許多好處,包括

  • 更高的投資報酬率 (ROI) :優化目標網頁和網站時,您的廣告預算將獲得更好的結果。
  • 更好的潛在客戶:如果您為正確的受眾自訂著陸頁,您將讓客戶可能喜歡您的產品並傳播有關您的業務的訊息。
  • 更高的銷售量:更多的人會光顧你的產品或服務,這是每個企業的目標。
  • 品牌認知:CRO 讓您的客戶的旅程更加順暢,並使他們對您的業務更加友善。
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如何計算轉換率

正如我們之前所說明的,您可以將轉換總數除以特定時間內的廣告瀏覽次數來計算轉換率。 換句話說,您將採取建議操作的人數除以觀看者總數,並將其表示為百分比。 CRO公式很簡單,可以輕鬆了解如何衡量轉換率優化。

轉換率-FORMULA
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CRO中廣告主的獨特目標

CRO 的主要目標是提高廣告轉換率並獲得更高的銷售額。 不多也不少。 它適用於所有類型的廣告,包括彈出廣告、推播廣告、橫幅、影片廣告、登陸頁面等。

每個廣告商的目標都是從他們的廣告活動中獲得盡可能多的收入。 無論您是為自己的業務做廣告還是為外部品牌開展聯盟行銷活動,CRO 策略都可以幫助您做到這一點。

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傳統 CRO 與以廣告商為中心的 CRO

傳統的 CRO 處理的是提高轉換率的一般策略和策略。 然而,如果為每個廣告商單獨定制的話,CRO 會更好。 例如,線上書店不會遵循與遊戲應用程式相同的策略。 這兩個廣告商針對不同的訪客資料,這意味著他們的廣告活動需要不同的方法來獲得盡可能最佳的轉換。

客製化 CRO 以滿足廣告商的需求

轉換率優化應針對不同類型的客戶進行客製化。 假設您是聯盟行銷人員,達成了一項推廣新行動動作遊戲的協議。 您需要設計一個有吸引力的登陸頁面,其中包含與遊戲相關的內容。 例如,您可以放置​​螢幕截圖或遊戲錄製來演示遊戲的運作方式並吸引訪客下載。

如果其他企業聯絡您為其炊具做廣告,您將不會採用相同的方法。 相反,您的登陸頁面將使用人們與炊具相關的不同顏色。 您將放置您所宣傳的炊具套裝的專業、高品質圖像,而不是螢幕截圖。 您還將使用不同的措辭來吸引客戶,並且您想要的轉換成為購買而不是應用程式下載。

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平衡使用者體驗與轉換目標

以廣告主為中心的轉換率優化 (CRO) 在吸引用戶和實現主要行銷目標之間取得平衡。 您的主要職責是保持活動的連貫性。

  • 著陸頁上的主要優惠應與付費廣告中的主要優惠一致。
  • 廣告創意中傳達的訊息和價值觀應與著陸頁上的一致。
  • 品牌顏色和款式應該相符。
  • 如果在橫幅中宣傳折扣或獎金,則也應該在登陸頁面上提供。

在本指南中了解聯盟行銷人員在廣告創意設計中最常見的陷阱。

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轉換率優化對聯盟行銷人員有哪些好處?

  • 推動更多銷售:轉換率優化增加了從聯盟行銷活動中獲得更多銷售的機會,從而轉化為更多佣金。 CRO 可以大幅增加您的收入。
  • 更了解客戶:CRO 涉及大量分析和指標監控,這有助於您在未來的活動中更好地了解目標受眾。
  • 降低成本:您可以降低獲客成本並獲得更多利潤。
  • 更高的知名度:CRO 提高了與您合作的企業的品牌知名度和認可度,他們將更願意與您合作未來的活動。
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利基定位和受眾細分

目標定位是轉換率優化中不可協商的一個面向。

您可以根據許多因素定位您的廣告,例如國家/地區、城市、設備類型、瀏覽器版本等。 針對較小的利基受眾似乎是個好主意,但前提是您知道您的細分市場中有足夠的客戶並且可以輕鬆轉換他們。 剛開始的時候,最好選擇更廣泛的目標,這樣才能包容所有潛在的使用者。 換句話說,不存在一刀切的解決方案。

以下是一個廣告商的恰當案例研究,該廣告商透過瞄準小利基市場獲得了巨大的投資回報。 他們只向 Facebook 瀏覽器用戶推廣約會優惠,光是 43 美元的廣告支出就賺了 247 美元。

[案例研究] 約會 CPA 優惠的投資回報率 474%:僅針對 Facebook 瀏覽器

您不得向所有受眾展示相同的廣告。 相反,您可以將受眾分為不同的群組,並向每個群組展示不同的廣告,以產生最佳效果。

Adsterra 可讓您根據多種因素定位廣告,包括作業系統 (OS)、地理位置、網頁瀏覽器、語言等。我們的平台可協助您建立完美定位的廣告,以獲得最佳轉換。

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利用廣告創意提高轉換率

您必須優化您的廣告創意以獲得高轉換率。 廣告素材是人們在查看您的登陸頁面或網站時首先看到的東西,因此它們應該具有足夠的吸引力,能夠盡快吸引觀眾的注意力。

您的廣告創意應具備以下特徵:

  • 清晰簡潔。 措辭應該清楚傳達您所宣傳的內容。 任何觀眾都應該能夠在快速瀏覽後明白您的廣告內容。
  • 吸引人的頭條新聞。 使用能盡快吸引觀眾注意力的標題。 您可以使用表現出緊迫感的字詞。
  • 號召性用語。 廣告應建議您希望觀看者採取的操作,例如「立即購買」、「下載」、「訂閱」等。
  • 配色。 廣告文案的顏色應與您放置廣告的登陸頁面或網站相符。 這會創造流暢的用戶流程並增加您獲得轉換的機會。
  • 優質媒體。 使用吸引人的高品質照片或影片。 產品在廣告上的外觀越好,企業的轉換率就越高。
如何利用廣告素材實現更好的轉化

以下是一個行銷人員透過使用高品質的視覺效果和有吸引力的登陸頁面來推廣 iGaming 產品獲得 326% 的投資回報率的範例。

[聯盟案例研究] iGaming 優惠的 CPM 流量帶來 4,000 美元利潤
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增強廣告活動的登陸頁面

建立高轉換率的登陸頁面需要付出相當大的努力。 您必須注意各種因素,以使著陸頁盡可能有效。 一個好的登陸頁面應該具備以下元素:

  • 品牌/產品標誌。 它應該包括您所宣傳的產品的品牌的清晰、高品質的徽標。 這向觀眾發出了可信度的信號,並為產品銷售商建立了品牌知名度。
  • 感言。 您可以包含購買並喜歡該產品的人的推薦。 這些推薦可以鼓勵持懷疑態度的頁面訪客採取建議的行動。
  • 清楚說明您所銷售產品的特徵和優點。 它能為買家增加什麼價值? 瀏覽者在與您的目標網頁互動後應該知道其優點。
  • 至少一張支援圖像或影片來向觀眾展示產品。
  • 向觀眾介紹產品的主標題和輔助標題

您可以在主登陸頁面之前新增一個預登陸頁面。 預登陸會激起人們對您正在推廣的產品或服務的興趣。 例如,如果您正在宣傳贏得一台新筆記型電腦的抽獎活動,您可以添加一個登陸前視覺效果,內容為“您對當前的筆記型電腦滿意嗎?” 觀眾回答是或否。 回答後,觀看者會看到帶有此標題的主登陸頁面; “贏得一台新筆記型電腦。”

以以下的案例研究為例,廣告主透過使用創意預先登陸頁面和登陸頁面來推廣 iGaming 優惠,獲得了 286% 的投資報酬率:

主流 iGaming 案例研究:Adsterra Popunder 的投資報酬率為 286%

您可以建立預登陸頁面和登陸頁面的不同變體,看看哪一個能產生最多的轉化,並堅持使用該變體。 這個過程稱為 A/B 測試。

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號召性用語 (CTA) 優化

您的號召性用語按鈕也需要最佳化。 要遵循的規則包括:

  • 保持簡潔。 兩三個字就可以了,因為 CTA 會讓觀看者更容易掌握。 人們的注意力持續時間很短,長時間的 CTA 很容易讓他們感到厭煩。 簡短的 CTA 範例包括「了解更多」、「立即購買」、「立即購買」、「取得此工具」等。
  • 營造緊迫感。 使用表明緊迫感並鼓勵觀眾快速反應的詞語,例如“立即獲取”、“預訂門票”、“促銷即將結束”等。您還可以添加倒數計時器來說明緊迫感。
  • 響應式設計。 您的 CTA 按鈕應該適合 PC 和行動顯示器。 在部署廣告之前,請確認它在各種螢幕尺寸上都能理想地顯示。
  • 使用對比色,讓您的 CTA 從登陸頁面的其他部分中脫穎而出。 這樣一來,觀眾就很容易發現。
  • 在 CTA 中使用按鈕形狀,因為人腦在看到按鈕時就會期待採取行動。 按鈕很容易觸摸,因此將它們放在您的著陸頁上以提高轉換率。

您可以對不同的號召性用語按鈕進行 A/B 測試,看看哪一個最有效並堅持使用該按鈕。

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分析在以廣告商為中心的 CRO 中的作用

分析在以廣告商為中心的轉換率優化中發揮著至關重要的作用。 如果不深入分析任何行銷活動,就無法對其進行最佳化。 您必須測試和監控您的廣告活動,看看它們是否為您帶來了所需的轉換。 如果沒有,這就是一個訊號,需要改變一些事情以獲得更好的結果。

任何有價值的廣告平台都應該讓您有效監控轉換。 例如,Adsterra 可讓您即時追蹤聯盟行銷活動的轉換情況。 我們的平台還與 Voluum、Binom、Keitaro、BeMob 等第三方分析工具整合。您可以精確追蹤轉換並準確知道何時進行任何所需的更改。

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以廣告商為中心的 CRO 的新興技術

科技正在迅速發展並影響包括廣告在內的所有行業。 廣告主現在可以使用更新的技術來嘗試優化他們的廣告活動。 他們包括:

人工智慧在廣告優化的應用

人工智慧工具可以幫助您創建理想的行銷活動。 它可以幫助您為著陸頁產生創意。 您可以使用這樣的工具來產生標題、產品描述和號召性用語句。 它並不完美,因此您可能需要進行一些更改以使文字聽起來更人性化。

人工智慧可以幫助您優化廣告活動,但它並不能取代人類的判斷力和創造力。 它更像是一種力量倍增器,可以減少您創建理想廣告所花費的時間和精力。

廣告中的擴增實境 (AR)

擴增實境 (AR) 是一種整合現實世界和電腦生成內容的互動式體驗。 該工具將圖形、音訊、文字等疊加到使用者的現實世界中,如下圖所示。

擴增實境
來源:蘋果

廣告主可以嘗試使用 AR 技術來製作更具互動性的廣告。 例如,受歡迎的家具店宜家為其人造聖誕樹進行了廣告活動。 觀眾可以使用宜家應用程式來直觀地了解樹木如何融入室內。 這則 AR 廣告激發了人們的極大興趣,並提高了宜家的轉換率。

IKEA的 AR 技術
來源:IKEA/小黑書

廣告主可以嘗試許多其他新興技術,但 AR 和 AI 是我們重點關注的主要技術。

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廣告商的非常規策略

創造力沒有限制。 廣告商可以嘗試一些非常規策略來提高轉換率。 例子包括

遊戲化

您可以應用遊戲的機制透過廣告來轉換客戶。 這些廣告具有互動性,比傳統廣告更具吸引力。 例如,受歡迎的咖啡連鎖店星巴克推出了獎勵平台來遊戲化客戶體驗。 客戶可以透過購買來獲得積分,並在應用程式內競爭達到更高的等級。

更高等級的客戶可以獲得更多獎勵,例如免費補充和更快的訂單。 這種獎勵機制大大提高了參與度和轉換率,使其成為近年來最成功的廣告之一。

星巴克獎勵計劃
星巴克獎勵計劃
來源:星巴克
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使用者生成內容

您可以將使用者作為廣告活動的中心。 您可以鼓勵人們創建和分享與您所推廣的品牌或產品相關的內容。 投入一些獎勵來吸引客戶傳播您的品牌,您無需支付太多費用即可獲得大量流量。

以蘋果公司的#ShotoniPhone活動為例。 該活動鼓勵人們用 iPhone 拍攝高品質照片並在社交媒體上分享。 目的是展示 iPhone 相機的卓越標準,並吸引人們購買蘋果的旗艦產品。 這項活動非常成功,帶動了 iPhone 的巨大銷售量。

#ShotoniPhone 活動
資料來源:世界廣告
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遊擊行銷與病毒式廣告

遊擊行銷涉及使用令人驚訝/意想不到的策略來推廣產品或服務。 它的名字來自“遊擊戰”,這種戰爭的基礎是突然襲擊和伏擊。 這個想法是為客戶提供他們意想不到的東西,讓他們對你的產品感到敬畏。

例如,瑞士手錶製造商IWC萬國錶將其Big Pilot腕錶的貼紙貼在機場接駁車的臂帶上。 任何拿著臂帶的人看起來都像是戴著 Big Pilot 手錶。 這則創意廣告引起了機場旅客的歡笑和歡呼,推動了該品牌的更多銷售。

遊擊行銷 IWS
資料來源:國際氣象局
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進行 CRO 活動時要避免的 4 個錯誤

優化廣告轉換率時避免以下常見錯誤:

1.不了解你的目標受眾

如果您不完全了解目標受眾,請勿部署任何行銷活動。 否則,您將創建無法轉換的登陸頁面,浪費您的時間和精力。 清楚了解您的目標客戶是誰,或如何進行一組測試活動來獲得清晰的了解。 他們的問題和需求是什麼? 什麼會促使他們採取您建議的行動? 您的產品或工具為他們增加了什麼價值?

深入了解目標客戶有助於您製作適合他們的廣告。

2. 忽視分析

許多人忽略分析並完全憑本能行事。 然而,這是錯誤的。 您必須分析觀眾對您的行銷活動的反應。 點選號召性用語按鈕的百分比是多少? 跳出率是多少? 觀看者平均在我的目標網頁上花費多長時間? 這些都是需要關注的重要指標。

我們的想法是,如果您沒有從著陸頁獲得所需的轉化,請立即進行更改。

3.忽視行動端優化

由於您是在 PC 上建立的,因此很容易忘記針對行動顯示器最佳化著陸頁。 然而,近 60% 的線上流量來自手機,因此如果不針對手機優化您的目標網頁,將會造成極大的傷害。 您的所有內容都應該適合行動顯示器,否則著陸頁會惹惱使用者並降低您的轉換率。

4.不關注網站速度和效能

無論您的目標網頁設計得多麼好,如果載入速度不快,觀眾都會感到惱火。 確保您的目標網頁盡快加載,即使在連接速度較慢的情況下也是如此。 壓縮圖像並避免使用需要太多時間加載的大量內容。 越快越好。

廣告活動優化清單

在 Adsterra 或任何其他廣告網路上部署廣告時,請遵循以下轉換率最佳化提示:

1. 檢查預著陸器

如果您在廣告活動中使用了預登陸廣告,請確保它們引人注目且具有高品質的視覺效果。 如果您正在執行每次操作費用 (CPA) 廣告系列,您可以聯絡 Adsterra 經理並取得第三方意見。

2. 創意

確保廣告中所有形式的多媒體都是高品質的。 圖像和影片應該引人入勝且美觀。 確保它們與著陸頁上的其他內容完美契合。 不要忘記針對移動顯示優化它們。

3. 頻次上限

您可以控制使用者每天看到您廣告的次數。 通常需要兩次或多次觀看才能轉換用戶,因此建議設定每 24 小時至少 2 次觀看的上限。

4. 預算策略

選擇您想要為廣告活動付款的方式。 您可以選擇每次作業費用 (CPA) 或每千次費用 (CPM)。 前者意味著為觀看者的每一次操作付費,後者意味著為每千次廣告觀看付費。 CPA 是聯盟行銷活動的更好模型,其中涉及簡單可行的轉換(例如應用程式安裝)。 CPM 定價適用於長期運行的遊戲,其中轉換需要時間才能發生(存款、交付等)

Adsterra 提供CPA 目標流量優化工具,可協助您從廣告預算中獲得最大可能的轉換次數。 該工具使用演算法來擠壓最大轉換率或達到您想要的 eCPA。

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5. 活動限制

您可以限制每小時或每天在廣告上花費的金額。 此功能可確保您不會超出廣告預算。 只需輸入您每小時或每天想要花多少錢,Adsterra 就會確保您永遠不會超過它。

活動限制 Adsterra
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6. 部署活動

滿足上述要求後,就可以部署您的行銷活動了。 在部署之前,Adsterra 的流量估算器將協助您根據其自訂設定(價格、廣告素材類型、預算限制等)估算您的廣告活動將獲得的結果。

七、分析

部署行銷活動後,工作並沒有結束。 您必須對其進行分析,以確保他們給出預期的結果,如果情況並非如此,則進行更改。 好消息是您可以向 Adsterra 經理尋求協助。 我們的經理可以指導您最大限度地提高廣告預算並獲得高轉換率。 請隨意提出問題,例如

  • 我應該如何更改出價以獲得更好的結果?
  • 我的行銷活動與競爭對手相比如何?
  • 我的目標受眾的平均出價是多少?
  • 我的創意夠好嗎?

在 Adsterra,我們為廣告商提供一流的客戶服務而感到自豪。 我們隨時可以回答相關問題並引導您充分利用廣告預算。

製作廣告
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結論

轉換率優化(CRO)是每個廣告主的重要工具。 它可以幫助您提高轉換率和利潤。 與沒有 CRO 相比,您可以最大限度地提高廣告預算並獲得更高的流量。

我們已經解釋了您需要了解的有關轉換率優化的知識; 它的好處、它的意義以及要避免的常見錯誤。 最重要的是,確保您選擇一個好的廣告網路。 無論您的廣告優化得多好,如果您選擇發送品質較差的流量的網絡,您都不會獲得良好的效果。

好消息是 Adsterra 是一個出色、可靠的廣告網絡,可為您提供高品質的流量。 我們幫助您定位正確的受眾並獲得高轉換率。

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有關轉換率優化的常見問題解答

CRO策略在哪裡實施?

您的目標網頁是實施轉換率優化策略的主要目標。 此頁面向潛在客戶宣傳您的產品或服務,讓他們知道可以從中獲得什麼價值。 您的廣告應連結到指定的著陸頁,而不是主頁或網站的任何其他部分。

平均轉換率是多少?

所有行業的平均廣告轉換率在 2% 到 5% 之間。 這個範圍內的任何事情都是可以接受的,但不是你能做的最好的。 轉換率優化策略可以幫助您將轉換率提高 5% 甚至 10% 以上。 10% 以上是您應該設定的目標; 這很困難,但並非不可能。

如何提高轉換率?

您可以透過專注於重要因素來提高轉換率,包括使用者體驗、視覺效果、網站速度、號召性用語等。您的目標網頁應該加載快速且易於導航。 使用高品質的圖像和影片來展示您正在宣傳的產品。 插入帶有簡短文字的號召性用語按鈕,例如「下載」、「立即購買」等。

如何衡量轉換率優化對投資報酬率的影響?

您的廣告網路應該為您提供有關廣告效果的詳細分析。 這樣,您可以輕鬆評估您的轉換率優化計劃如何影響您的投資回報。 一個好的計劃應該可以顯著提高您的轉換率。

有說服力的廣告文案和 CTA 的關鍵要素是什麼?

使用表明緊迫感的文字。 這種文字鼓勵觀眾立即採取行動,而不是默認拖延。 此外,您的號召性用語文字應該簡短而精確,例如「立即購買」、「取得此工具」、「註冊」等。始終包含號召性用語按鈕,因為人腦會自然而然地使用號召性用語。看到可點擊的按鈕後,煩躁地想要採取行動。