什麼是運輸或快遞聚合器

更多的訂單湧入是業務增長的真正標誌。 但正如一位睿智的藝術家曾經說過的那樣，“莫有錢，莫有問題”。 我的意思是，與收入一樣美妙，當現金流突然開始湧入時，你會有更多的事情要考慮。 為了處理這種新的大量訂單，需要多個快遞合作夥伴為更廣泛的地點提供服務。 運輸成本仍然必須保持在一定限度內，以保持您所追求的巨大盈利能力。

對於一家相對年輕但發展迅速的公司來說，比如 GMV 不到 100 萬，對多個快遞合作夥伴的需求可能成為當務之急。 但是在印度採購和選擇可行的物流公司可能是一項相當耗時的任務。 作為 SMB，您可能沒有時間或資源與不同的航運公司一起完成發現過程。 作為一個蓬勃發展的企業家，你已經有一長串的任務要滾到地板上。 那麼，如何根據他們的 PIN 碼可維護性快速簡單地訪問眾多快遞合作夥伴？

這就是許多小型電子商務公司開始轉向快遞聚合器的地方。 快遞或運輸聚合器提供與許多快遞合作夥伴聯繫的單一平台。 它消除了確定為您的位置提供服務的各種快遞合作夥伴然後與每個合作夥伴簽訂獨立協議的額外負擔。 使用聚合器可幫助您滿足對多個快遞合作夥伴的即時需求。 然而，它帶來了許多好處和壞處。 為了讓您熟悉這個主題，我們將討論：

1. 什麼是快遞或運輸聚合器

2. 使用運輸或快遞聚合器的限制是什麼

3. 為什麼電子商務公司選擇使用電子商務快遞或物流或運輸聚合器

4. 列出印度前 7 名最佳快遞、物流或航運聚合商

5. 結束語

什麼是快遞或運輸聚合器？

快遞聚合商（也稱為運輸聚合商和物流聚合商）是與多家快遞公司合作以提供電子商務物流解決方案的公司。 他們與各種各樣的快遞合作夥伴簽訂協議。 目的：將運輸合作夥伴引入單一平台，使電子商務企業能夠輕鬆選擇多個快遞合作夥伴並與其合作。

對於任何剛開始定期收到大量訂單的電子商務公司來說，物流聚合器可能是第一次與多個合作夥伴建立聯繫的簡便方法。

根據您選擇的聚合器，您可以訪問各種服務。 有些提供技術支持的解決方案，從長遠來看進一步確保運營效率。 ShipRocket 是一個聚合器，以擁有高效的核對系統而自豪，而 Vamaship 則專注於保持價格低廉。

使用運輸或快遞聚合器有哪些限制？

使用快遞聚合器的目的是確保在多個運輸合作夥伴的幫助下經濟高效地完成訂單。 然而，與快遞聚合商合作可能會面臨與與新快遞合作夥伴合作時一樣多的挑戰，儘管略有不同。 因此，在與聚合商簽約之前，需要考慮和解決這些問題。

1. 負面客戶影響

對於任何電子零售商來說，最重要的是讓客戶滿意。 定期收到有關其訂單狀態的標準化更新的客戶可能會保持冷靜。 當訂單延遲或交付出現問題時，就會出現挫敗感。

當您作為一家公司能夠及時向您的客戶解決這些問題時，即使是這些挫敗感也可以得到緩解。 即使在交付過程中遇到困難，客戶也會繼續相信您團隊的快速反應。

使用快遞聚合器時，會增加一層額外的通信層。 在訂單交付的原始週期中，客戶向公司下訂單。 該公司會通知快遞合作夥伴，後者負責取貨和交付物品。 物品送達後，快遞合作夥伴會通知公司。

如有任何延誤或客戶投訴，本公司將通知快遞合作夥伴。 它已經是一個多層次的過程，存在溝通不暢的空間，但大多數問題已經被排除在這個系統之外。 當一家電子商務公司使用快遞聚合器時，所有通信現在都有一個新的渠道可以通過。

如果延遲交付導致客戶投訴，電子商務公司必須首先通知聚合商。 聚合商只會指示快遞合作夥伴注意它。 這是非常有問題的，因為這會增加信息傳遞所需的時間。 每個玩家都會按照自己的節奏傳遞信息，這讓依賴貴公司快速交付的客戶感到不滿意。 這也使得定期解決和識別交付過程中的問題變得非常困難。

2. 快遞合作夥伴選擇有限

快遞聚合商可以與不同數量的運輸合作夥伴合作。 這可以在 10 到 20 之間。雖然 20 可能看起來很大，但您的選擇將取決於其他因素。 這些因素的範圍可以從服務的地點到運輸期間甚至交付後的特殊要求，例如 COD 對賬或高效的退貨管理。

許多聚合商也更喜歡與知名的快遞合作夥伴合作。 雖然聲譽是一個需要考慮的事情，但有許多利基快遞合作夥伴可以處理您可能會錯過的專業服務。 使用快遞聚合器使選擇過程變得容易，但這僅僅是因為快遞合作夥伴的選擇極為有限。

3. 雙重成本

歸根結底，快遞聚合是一項與其他業務一樣的業務。 有一條底線需要滿足。 大量訂單通常確實允許聚合器提供降低的運費。 然而，眾所周知，在許多不同的情況下會意外產生額外的費用。

例如，聲稱提供 COD 服務的快遞聚合商可能未指定某些快遞合作夥伴收取處理現金的費用。 畢竟，它仍然提供。 在使用像 ClickPost 這樣的物流聚合平台時，可能還會出現其他訂閱甚至突然的價格上漲，這可能會給您的電子商務帶來額外的成本。

4. 最便宜與最好

快遞聚合商可能會以提供與合作承運人合作的最優惠價格而自豪。 但是，他們可能不會為您提供您需要了解哪個快遞合作夥伴適合您的要求的信息。

在 SDD、NDD 或溫控運輸等特殊需求的情況下尤其如此。 定價通常比航運公司的聲譽或所提供的服務更重要。 快遞合作夥伴可能具備將貨物運送到遠程位置的能力。 他們可能不具備逆向物流的能力。

結果是產品可能會在退貨過程中丟失，從而給您的公司帶來雙重損失。 雖然保持低運費是貴公司增長和盈利的一個重要方面，但保持低總成本也很重要。 資源的最佳利用是必須的。 聚合器的重點將是簡單地確保快遞合作夥伴以低廉的價格為您所需的地點提供服務。

5. 長期可行性

歸根結底，快遞聚合為您提供了一種簡單快捷的方式來與多個快遞合作夥伴建立聯繫。 這使您可以完成公司採購的突然增加的訂單。 但對於一家電子商務公司來說，成長是一個永無止境的過程。

隨著您的利潤率開始上升，您的需求變得更加具體。 雖然快遞聚合器可能是滿足不斷增長的需求的最快方式，但它們通常並不是最有效的。 當您的 GMV 達到 2-30 萬時，物流聚合器將幫助您保持穩定。

隨著訂單量的增加，您會發現更多可行的策略和解決方案來處理特定領域的不同需求。 就像來自特定區域的大量 COD 訂單，或者可能是某些 PIN 碼已經提高了他們對超本地化或 SDD 的需求。

當您達到 100 萬美元的 GMV 等更高的交易量時，將需要尋找與快遞合作夥伴的直接關係來滿足這些預定要求。 與電子商務物流合作夥伴保持獨立合同將使您能夠顯著改善客戶體驗、降低 RTO% 並解決您指出的其他挑戰。

為什麼電子商務公司選擇使用快遞或運輸或物流聚合器？

電子商務公司需要使用快遞聚合器的最基本原因是突然擴張。 把你的公司想像成一個經歷令人難以置信的成長突飛猛進的孩子。

這當然是一個歡樂的場合，但您需要一個短期解決方案來處理您的迫切需求並保持訂單暢通。 基本上，舊衣服和舊鞋子不會再剪裁了，你必須盡快得到新的。 你跑到的第一個地方是商場，我們的緊急商店倉庫。 至少你可以得到你需要的東西來度過接下來的幾個月。

在您的公司出現這樣的突然增長期間，使用快遞聚合器（航運公司的存儲庫）可能是有益的。 它在一個地方提供了一堆快遞合作夥伴。 他們簡化了與他們合作的過程，因此您可以專注於將訂單交付給您的客戶。

在您確定長期所需的物流戰略時，客戶可以保持滿意，因為增長不會（也不應該）止步於此。 聚合器允許您找到新的快遞合作夥伴并快速完成現有訂單。 以下是電子零售商可能選擇在印度使用運輸聚合器的一些原因。

1. 輕鬆選擇快遞合作夥伴

當您接近物流聚合器時，您已經知道需要履行的訂單數量、需要服務的區域以及您需要的交付速度。

大多數運輸聚合商根據服務的密碼和成本對他們的快遞合作夥伴進行分類，因此只需選擇滿足您基本要求的合作夥伴即可。 話雖如此，聚合商可能無法提供特定服務，甚至無法與某些快遞合作夥伴提供更大規模的服務。 在這些時候，獨立協議可能更有效地確保訂單的完全履行。

2. 降低運費

聚合器通常與每個快遞公司建立自己的貨幣關係。 航運公司因此可以向電子商務企業提供較低的運費，因為某些其他費用由聚合器承擔。

然而，降低運輸價格通常是基於大量訂單，並非所有聚合器都必須具備處理這些訂單的能力。 在如此大的數量的情況下，直接與快遞公司捆綁可能更具成本效益，因為沒有中間人參與。

3. 廣泛的密碼範圍

使用運輸聚合器，您可以根據他們的密碼服務性選擇快遞合作夥伴。 大多數聚合器提供了一個平台來查看不同航運公司服務的位置。 因此，您可以根據他們服務的區域選擇快遞合作夥伴。

如果您需要為全國多個地點提供服務，這將非常有用。 重要的是要記住，不同的聚合商，就像快遞合作夥伴一樣，往往會改變他們的服務。 一些聚合器提供更好的超本地或門到門服務，而不是廣泛的位置。  

4. 輕鬆獲取訂單信息

也許使用快遞聚合器的最大好處之一是能夠從一個地方輕鬆查看所有快遞合作夥伴的訂單信息。 聚合器利用多功能平台，使各個快遞合作夥伴的所有訂單狀態都可以從一個平台輕鬆查看，而不是通過各自的快遞合作夥伴網站。 不過，物流聚合商可能對此有不同的機制，其中大部分依賴於快遞合作夥伴的溝通。 因此，接收到的信息可能不是標準化的，因此有些混亂。

5. 付款方式的選擇

這是一個相當簡單直接的好處。 更多地訪問更多的快遞合作夥伴意味著支付選項的多樣性。 您可以選擇專門提供貨到付款服務的快遞服務以及提供各種預付費選項的其他快遞服務。

但是，確定哪些快遞公司還具備處理 COD 對賬或在交付失敗的情況下進行退貨管理的能力，對於聚合商來說並不是一件容易的事。 在這種情況下，性能監控通常是提供的唯一選項。

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作為一個不斷發展的電子商務企業，絕對必須了解您正在與誰開展業務以及您不是與誰開展業務。 快遞聚合是許多企業提升擴張的重要組成部分。

基於上面討論的內容，有許多要素可以使物流聚合器成為您業務需求的理想選擇。 其中包括運輸合作夥伴的數量、服務地點的範圍、降低的運費以及額外的增值服務。 牢記這些和整體表現，這些是印度頂級的物流聚合商。

1.船火箭

Ship Rocket 可能是印度和國外電子商務企業物流中最知名的品牌之一。 與 17 家快遞合作夥伴合作，他們的業務範圍擴展到 200 多個國家/地區。 在印度，他們是領先的物流聚合商。 ShipRocket 的優勢在於廣泛的 COD 訂單覆蓋範圍和目前市場上最具成本效益的價格。

他們因其跟踪平台和可見性而受到讚賞，儘管有些人對他們的 COD 對賬流程和客戶服務提出了擔憂。 他們還承諾將 RTO 百分比降低約 2% 至 5%。 Ship Rocket 允許他們的客戶訂閱主要基於訂單量的付款計劃。 這增強了他們迎合中小型企業的能力。

Shiprocket 客戶最喜歡的功能之一是其綜合儀表板。 根據客戶評論，Ship 火箭儀表板允許入駐電子商務企業獨立跟踪產品並確保其交付。

它還為未交付的產品、貨到付款訂單和基於重量的貨件提供單獨的查看信息。 雖然他們提供極其高效且具有成本效益的端到端交付服務，但客戶反饋表明他們的對賬過程通常會延遲。

2. Vamaship

Vamaship 是另一個國際物流聚合器，就像 ShipRocket 一樣。 與他們的競爭對手一樣，他們以低廉的運費和易於查看多個快遞合作夥伴而聞名。 他們還提供僅支付運費而不是整個平台使用的選項。 他們的入職流程簡單快捷，並且涵蓋了廣泛的個人識別碼。 但是，他們的 COD 對賬和退貨管理系統仍有待簡化。

3. ShipDroid

Shipdroid 是在 Kartrocket 推出 ShipRocket 後不久，由電子商務公司 Infibeam 作為服務推出的物流聚合平台。 他們的基本目標是在物流流程中建立統一性，並處理從簡化帳戶管理到打印運輸標籤的所有事情，甚至是 COD 訂單。 與所有聚合器一樣，它們提供低運費、簡化的跟踪平台，並且使用其平台的在線商家可以選擇自己喜歡的運輸方式。

4. ShipYaari

ShipYaari 是印度第一個也是歷史最悠久的航運和物流聚合商。 他們的價格不如 ShipRockets 有競爭力，而且與他們捆綁的快遞合作夥伴也更少。 然而，他們的覆蓋面仍然非常廣泛，提供超過 19000 個密碼的 COD 和超過 25000 個預付運費。他們還因其整體效率、耐心的客戶服務以及對正向和反向物流的有效處理而受到稱讚。

5.船卡羅

ShipKaro 是另一家領先的物流聚合公司，與 13 個快遞合作夥伴合作，為印度和國外的電子商務公司提供服務。 他們提供低運費和管理良好的 COD 支持週期來處理對賬。 他們提供的計劃有 3 種主要選擇，適合小型、中型和大型企業。

他們還提供基於合同的服務以及基於發貨的付款，允許您根據發貨總數付款。 該公司因其端到端物流的自動化和預定係統而廣受歡迎，該系統允許電子商務企業優化交付速度。

6. 石榴石

Shyplite 是另一家在理想物流聚合商名單上名列前茅的公司，提供與 16 多家承運商合作夥伴集成的單一窗口運輸平台。 他們的主要賣點是針對多承運人訂單的統一查看平台和快速高效的客戶支持團隊。 他們的自定義跟踪頁面和訓練有素的 100 多名員工團隊使他們能夠為 HomeTown、Superbottoms 和 MyPhotoPrint 等主要在線零售商提供服務。

7. iThink 物流

iThink Logistics 是一家迅速崛起的快遞聚合商。 儘管它們的費率在市場上並不是最低的，但它們仍然提供具有成本效益的物流服務以及其他一些看似微不足道但仍然很重要的好處。

他們的匯款週期比 ShipRocket 短，在 7 天內完成。 儘管他們只與大約 10 家快遞合作夥伴捆綁在一起，但他們以及時交付而聞名。 讓他們脫穎而出的另一個好處是，他們通過電子郵件、SMS 和 Whatsapp 提供客戶和業務通知。

最後結論

快遞聚合器為電子商務企業提供了一種可靠的方式，以盡可能最快的時間和方式與多個快遞合作夥伴建立聯繫。 雖然他們取消了與不同快遞公司獨立簽約的過程，但這通常會導致問題區域無人看管。

隨著公司的發展，與運營商保持直接和獨立的可管理關係的需求也在增長。 交付和物流的挑戰隨著您的 GMV 和訂單量的增加而增加。 因此，需要更複雜和更具戰略性的運輸解決方案。 聚合器在這些增長時期提供了一個極好的媒介，以確保您的業務不會因基本缺乏訂單履行而遭受損失。

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