2023 年 CPG 趨勢：在厭倦通貨膨脹的世界中證明價值

儘管高盛將明年經濟衰退的可能性從 35% 降低到 25%，但 CPG 領導人仍不能放鬆。 如果他們想在 2023 年及以後保持競爭力，就必須努力跟上新興的包裝消費品 (CPG) 趨勢。

即使沒有出現經濟衰退，消費者仍然對他們的預算持保守態度，改變他們的支出重點，並尋找值得花大價錢購買的產品。

2023 年 CPG 行業的 5 大趨勢

根據麥肯錫公司的一份報告，包裝消費品品牌面臨的最大挑戰是了解經濟波動如何影響消費者支出。 然後，他們必須迅速採取行動。

“回顧過去的經濟衰退可以清楚地看出一件事：公司不能坐以待斃。 在 2008 年經濟衰退期間和之後表現優於同行的公司在生產率方面採取了更加有力和更快的行動，採取行動保持增長能力，在經濟衰退時剝離更多資產，在復蘇開始時收購更多資產，並創造了運營和財務緩衝。”

以下是 2023 年最重要的 CPG 趨勢，它們將幫助品牌在今天和未來幾年贏得銷售並建立忠誠度：

1. 隨著精打細算的消費者希望削減成本，自有品牌威脅增加。
2. CPG 公司必須找到解決持續供應鏈問題的方法來贏得忠誠度。
3. 實現平等：更多品牌將包容性產品推向市場。
4. 可持續性不僅僅是一個流行語。
5. 在線銷售額繼續攀升，開闢了新的營銷機會。

1. 對價格敏感的消費者考驗 CPG 品牌

在 COVID 的早期，消費者已經習慣了供應鏈障礙。 關閉的工廠、關閉的港口和關閉的商店意味著他們必須尋找替代產品或放棄。 但是，一旦卸載集裝箱的線路終於恢復正常，通貨膨脹就開始了。 日用品似乎一天比一天貴。

CPG 品牌已經很容易受到自有品牌的影響，當消費者正在尋找削減成本的方法時，這種情況尤為嚴重。

德勤發現，40% 的全球消費者表示他們的財務狀況在過去一年變得更糟。 當雜貨和汽油價格比多年來更高時，在商店品牌的洗髮水和護髮素上節省幾美元會有很長的路要走。

一年前接受調查的成年人中，近 80% 表示他們已經購買或願意購買自有品牌商品。 這種趨勢可能已經增長。

80% 的包裝消費品 (CPG) 行業高管告訴德勤他們將在 2023 年再次提價，製造商需要加強他們的價值主張，以便精打細算的消費者考慮。

2. 2023 年 CPG 趨勢：在動盪時期建立信任

信任一個品牌有多種不同的形式。 值得信賴的產品是安全的，正如他們在廣告中所說的那樣有效，並且在消費者需要時上架。

沒有品牌希望出現損害信任和銷售的集體訴訟。 或者成為“去影響力”視頻的目標，社交媒體用戶在視頻中強烈建議他們的追隨者不要購買某些流行產品。

回到基礎：為什麼您的客戶喜歡並信任您的產品？ 你有哪些獨特的價值主張可以讓他們從你這裡購買，即使市場上有更便宜的替代品？

對消費者來說，壞消息是供應鏈問題可能會持續存在。 德勤對 CPG 行業高管進行了調查，發現62% 的人認為供應鏈問題將“在 2023 年相當或極具挑戰性”。

包裝消費品 (CPG) 公司必須找到解決這個問題的方法，因為有庫存的品牌將贏得忠誠度和客戶滿意度。

在茫茫荒野中排隊：通貨膨脹和供應鏈

隨著生活成本價格飆升和經濟衰退，通貨膨脹和供應鏈中斷正在全球範圍內造成嚴重破壞。

3. CPG 品牌將包容性放在首位

一些品牌努力將他們的產品帶給更多歷史上被排除在外的人群。

例如，歐萊雅最近推出了一款電動口紅塗抹器，以幫助患有顫抖和手和手臂活動受限的美容愛好者。 蕾哈娜 (Rihanna) 的芬蒂 (Fenty) 等其他品牌的粉底色調範圍更廣，因此所有膚色的消費者都能找到適合自己的粉底。

CPG 品牌採取包容性的方法可能有所不同：Fenty 推出時考慮到了包容性，而 L'Oreal 憑藉其技術孵化器在將新產品推向市場之前就已經成熟。

這給兩個現有品牌帶來了希望，它們可以進行必要的投資，將更具包容性的產品推向市場。 CPG 新貴可以從第一天開始就將它們融入到他們的產品和營銷策略中。

其他品牌正在通過推出性別中立系列來實現包容性。 過去，包裝有很大的性別差異，紐約市消費者事務部的一項研究發現，針對女性的個人護理用品比為男性宣傳的同類產品貴 13%。

到 2023 年，更多的包裝消費品品牌將為需要的人創造產品，並摒棄過時的藍色“男士”標籤和粉色“女士”標籤。 生產能惠及更多人的優質產品始終是一個很好的策略。

4. CPG 可持續發展趨勢在 2023 年成為現實

根據 First Insight 和沃頓商學院的一項研究，所有年齡段的購物者都認為可持續性在他們的購買決定中比品牌更重要。 Z 世代的差異最大，在購買時品牌名稱的重要性為 49%，可持續性為 75%。

隨著對有助於而不是傷害地球的更好產品的需求不斷增強，零售商方面也加入了合唱，使可持續發展成為 2023 年 CPG 的首要趨勢。

法國零售商家樂福在 2022 年底的 COP 27 氣候峰會期間宣布，其最大的供應商必須符合 2015 年《巴黎協定》的要求，即到 2026 年減少全球變暖，否則他們將不再擱置他們的產品。 其他零售商不太可能像家樂福那樣嚴格，但更多的可持續性要求正在製定中。

德勤發現，他們所謂的“盈利種植者”CPG 中有 97%“同意提高環境可持續性是當務之急。”

但同意和行動是兩件不同的事情。 最好走在可持續發展浪潮的前面，被視為具有前瞻性思維，而不是在可有可無的東西成為必備品後手忙腳亂。

5. 在線 CPG 銷售增長帶來新機遇

店內 CPG 一如既往的強勁，但在線增長在 2022 年首次達到 30%，表明該類別的電子商務銷售將持續存在。

這種 CPG 趨勢對直接面向消費者的品牌尤其有利，因為它為第一方數據提供了機會。 品牌不僅可以利用它與消費者建立直接關係，還可以在此基礎上開展有吸引力的交易、交叉銷售和大型商店無法提供的獨特體驗。

必須謹慎使用第一方數據。 消費者希望品牌在有幫助的時候展示相關的、個性化的優惠，而不是在互聯網上用他們已經購買的產品的持續廣告來跟踪他們。

到 2023 年，包裝消費品品牌將更接近於取得平衡，並小心翼翼地將新發現的數據訪問權發揮作用。

包裝消費品：為 2023 年的成功奠定基礎

CPG 品牌將通過加倍努力成為值得信賴的合作夥伴、吸引新買家並加強其價值主張來應對經濟不確定性。

有了這三大支柱，他們就可以克服消費者對價格的敏感度並建立忠誠度，從而推動現在和未來的增長。