如何制定內部溝通策略

您更願意觀看“女巫布萊爾計劃”還是參加與工作相關的培訓靜修會？ 不了解你，但兩者都讓我脊背發涼。 對於大多數人力資源經理來說，應對枯燥的培訓課程的辦法就是給培訓增添趣味。 但是在你給一個脫口秀喜劇演員打電話之前，如果你的溝通訓練不起作用，也許你應該開始更有策略地思考？！

但是你需要現實一點並設定切實的目標。 所以，首先要做的是。 您需要有效的內部溝通策略。

為什麼需要有效的內部溝通策略？

因為製定戰略溝通計劃可能會成為培養溝通高效的員工隊伍的積極主動的方法。 首先，檢查您的公司通信，其餘所有內容將像完美設置的多米諾骨牌一樣排列整齊。

成功的公司創造了一支專注於目標、公司價值觀的員工隊伍，最重要的是，他們被公司文化團結在一起。 Zillow 是一家因這樣做而得到認可的公司； 他們根據共同的公司願景、價值觀和文化團結員工。

因此，如果您從這篇文章中拿走一個概念，那就是這個：

如果您的員工理解、相信並感受到您公司的核心價值觀，忠誠度將成為影響他們決策的關鍵因素。

如果美國是一家公司，那麼肯尼迪的演講：“不要問你的國家能為你做什麼，而要問你能為你的國家做什麼”，這將是人力資源和企業文化的偉大勝利。

我們並不是建議您在您的員工身上嘗試該演講，但它應該對您的企業溝通培訓策略有所啟發。 你知道嗎，這裡還有 4 個你應該採取的步驟來確保你在正確的軌道上：

停止！ 等一下。 想想為什麼你需要一個溝通策略？ 您想將精力集中在任何特定的事情上嗎？ 當前的內部溝通方法是否有您不喜歡的地方？ 或者你只是想改善整體環境和員工之間的關係？ 只有弄清製定新計劃的決定背後的原因後，您才能確定要實現的目標。

給自己一個總體目標非常重要，首先要了解一旦您準備好與您的員工一起實施新戰略，它將如何真正幫助您。

在將您的戰略寫在紙上時，您應該始終關注您的公司與其他公司的區別。 主要問題是：你應該採用更正式的方法還是更開放和因果關係的方法？

寫下您的策略時，請始終注意您的組織當前正在經歷或將在不久的將來經歷的變化。 每家公司的情況都在不斷變化，您的員工關心的問題也是如此。 嘗試識別它們（通過與您的員工交談），最重要的是，確保在起草公司溝通策略時考慮到它們。

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在您了解了決定制定企業傳播策略的主要原因後，就可以更容易地確定您希望從中獲得什麼。 如果您的意圖很明確，您的最終目標將更加清晰。

實現最終目標的最佳方式是給自己一個截止日期。 創建一些較小的目標，中間有較短的截止日期，這也很有幫助。 公司是動態的環境，為較小的目標縮短時間框架總是更好，因為它可以適應您員工的特定需求。

請記住，您始終可以根據任何給定時間的相關內容重新評估計劃，這再次將員工的需求放在首位，從而有助於他們與公司的互動。

在確定您的總體目標時，請記住不僅要合理並註意時間，還要注意每個員工的能力和優勢，因為他們將成為變革的最終推動力。

熟悉貴公司的背景首先要了解員工在組織內的任務和角色。

只有在確定不同的細分市場或“受眾”之後，您才能確定它們的優先級，這使您可以為要與之溝通的每個受眾選擇正確的溝通渠道和方法。

某些溝通渠道對某些群體肯定比對其他群體更有效，對不同需求的深入分析可以幫助您確定哪些受眾更適合哪些工具。 今天有很多可用的內部溝通渠道，但如果您設法找到適合公司文化的正確渠道，那麼您就已經成功了一半。

構建企業傳播策略以及您為公司計劃的任何其他策略的最重要部分最終歸結為評估它是否成功。

成功是什麼樣子的？您如何知道目標何時實現？

首先，回到你最初確定最終目標的策略，並將你過去的位置與現在的位置進行比較。

你有沒有遵守你設定的時間框架？ 從那以後發生了什麼變化？ 最後，這些變化是否帶來了預期的好處？

如果答案是肯定的，那麼恭喜你！ 您已經制定了有效的溝通培訓策略！

內部溝通策略的實施無疑可以為公司帶來許多優勢，但始終需要一種協調的、全球性的和持久的方法才能真正從中受益。

始終將溝通策略視為業務計劃的積極組成部分，而不僅僅是作為補充，而是作為實現公司總體使命和目標所必需的東西。