CRM 的成功 – 來自抓取資料的見解

線上支付網關與 CRM 的整合將您的多功能平台轉變為允許您管理客戶並從集中位置接收付款。 CRM 系統被應用到公司中，使他們能夠產生潛在客戶和收入，並使行銷工作流程自動化。

支付網關不僅設計用於交易處理，還用於增強工作流程。將兩者結合起來可以改變業務/客戶關係，從而促進銷售和成功。公司可以實施銀行整合、自託管、託管或 API 託管的 CRM 支付整合。

為什麼公司需要將 CRM 與支付處理集成

高品質的 CRM 將客戶資料管理和準確性提高了 42%。報告顯示，整合 CRM 處理的公司可實現 86% 的銷售目標。他們更快地完成銷售交易，因為客戶在同一平台上完成整個流程。公司利用這些系統的力量來幫助簡化營運和收入流。

傳統上，公司捕獲潛在客戶並引導他們通過管道到達轉換點。一旦完成銷售交易，客戶就會被引導至第三方線上支付網關提供者。 支付網關服務系統透過向客戶帳戶提交付款來完成此流程。由於隱私和安全問題，使用這些支付網關解決方案存在問題。 將支付網關服務與 CRM 整合可以解決這個問題。公司應考慮將其客戶系統與網關支付服務合併。 CRM支付服務網路支付讓交易順暢、安全。

支付網關與 CRM 處理整合的優勢

• 客戶體驗：CRM 儲存歷史客戶數據，使未來的支付 CRM 處理個人化。客戶感到自己被優先考慮，從而獲得更好的體驗。

• 風險有限。支付網關整合消除了透過不安全的入口網站將客戶引導至第三方平台的需要。所有交易均在 CRM 內完成，增強了安全性。

• 更快的交易。 CRM 處理提高了交易完成速度，從而提高了專業性和準確性。交易的加速完成限制了客戶改變主意的機會。

• 增強的服務：具有支付處理功能的 CRM 改善了服務交付並減少了投訴。

CRM和支付網關如何攔截？

CRM 與支付網關連接，允許公司在其 CRM 中接收付款。該公司購買了一個已經開發的支付系統，並透過安全的 API 將其與其 CRM 連接起來。這對公司數據流和來源產生了積極影響，提高了數據數量、品質和效率。

線上支付網關整合將客戶、產品、定價和支付資料整合到一個統一的位置。這使得兩個系統都能了解客戶的購買和付款歷史記錄。該數據儲存在系統中，允許兩個系統有效地通訊。

下次同一客戶將產品加入購物車時，系統會記住付款詳細資訊並簡化付款流程。這可以加快結帳速度，而無需客戶再次填寫資訊。

用於 CRM 處理的頂級支付網關服務

支付網關至關重要，因為它透過處理付款來完成支付流程。這個階段至關重要，因為任何錯誤、延遲或懷疑都可能破壞一項重要的銷售交易。網關應最大限度地提高速度和安全性，確保不會有任何問題，讓客戶感到滿意。以下是將 CRM 與支付處理整合的流行解決方案：

佐霍

專注於 B2B 行銷關係的公司並不總是依賴現金付款進行購買。 B2B交易主要透過發票結算以供後續付款轉帳。他們需要一個能夠自動產生發票並在到期日臨近時發送提醒的系統。 Zoho 具有自動開立發票、提醒和追蹤所需的所有功能。

貝寶

PayPal 對尋求即時完成支付流程並提供高級線上安全性的中小企業很友善。中小型企業喜歡這個系統，因為它允許不同的付款方式。公司用它來創建發票、透過錢包接受現金轉帳或使用實體卡付款。 PayPal CRM 支付無縫集成，允許當天現金交易。卡片和銀行轉帳需要 2 至 3 天。

條紋

Stripe 不僅接受付款，還管理和協調大型資料庫中的交易。該平台在行動和桌面設備上完美集成，允許客戶隨時隨地使用。公司使用該解決方案來處理支付憑證、管理基於發票的採購並提供錢包服務。它因其低廉的費用、安全的交易和超高速擴展的能力而廣受歡迎。

赫爾西姆

Helcim 支付網關整合最適合主要處理卡片交易的公司。它可以處理所有主要卡，例如 VISA、American Express 和 Mastercard。該平台追蹤所有支付數據和客戶訂單，確保流程順利進行。它包括庫存管理和卡片資料儲存功能，確保資訊安全。

樞紐點

HubSpot 線上支付網關整合最適合新創公司、中型和大型企業。它具有許多功能，可以增強自動計費和支付處理。該平台監控所有線上交易並利用數據來提高效率。

它可以被編程為自動生成付款連結並透過電子郵件發送給客戶。 HubSpot 也可以用作 CRM，讓公司可以管理其客戶和支付資料庫。

CRM 支付網關整合的注意事項

CRM 支付整合使公司能夠更好地服務客戶，並且最近變得流行。決定整合時最重要的考慮因素是支付網關提供的功能。該平台應提供高級加密以保護資料並與您的 CRM 相容。

它應該有多種支付選項、語言、貨幣和卓越的客戶支援。檢查定價選項並考慮平台是否會幫助您節省或損失。選擇位於您所在區域附近或區域內的解決方案以節省處理時間。

了解整合系統及其周圍安全基礎設施的複雜性。現今的支付系統應該適合行動裝置。這使得客戶可以隨時隨地透過任何設備購物和付款。

結論

CRM 支付網關整合簡化了支付和購物流程，同時改善了客戶體驗。此流程將兩個系統合併到一個集中位置，從而無需在結帳時遷移第三方支付平台。它提高了資料安全性，並在客戶改變主意之前加快交易完成速度。根據各種功能、成本和安全性選擇用於 CRM 整合的網關。系統應提供多種語言、貨幣和付款選項。