交易管理：如何每次都有效完成交易
已發表: 2024-04-06
- 2024 年 4 月 2 日
內容
您想給自己完成每筆交易的最佳機會。
為此，您必須了解潛在客戶如何透過您的銷售管道。 另外，您還必須能夠發現可以為您的決策提供資訊的模式。 這正是交易管理的意義。 它可以對您企業的成功產生重大影響。
什麼是交易管理？
交易管理是您可以追蹤銷售管道中發生的所有事情的過程。 您可以透過交易管理全面了解銷售管道，從而追蹤、組織和分析交易。
無論您多麼了解客戶旅程，都很難追蹤複雜的銷售管道。 然而，透過專注於交易管理，您可以在銷售流程中推動交易、標準化實踐、提高交易品質並最終提高轉換率。
這不僅是為了獲得更多交易，而是為了達成對賣家有利的交易。 您對銷售參數了解得越多，這一切就會變得越容易，而正確的交易管理軟體可以幫助您實現這一目標。
交易管理如何使銷售流程受益？
每個企業自然都會對交易管理有所關注。 無論這是有意識的努力還是只是在後台發生的事情，它都可以為您的銷售管道帶來巨大的好處。
您越專注於交易管理，您的管道和收入就越好，因為它有許多有價值的好處。
一目了然地了解每筆交易的情況
交易在銷售管道中的位置至關重要。 它可以告訴您客戶在每個階段正在尋找什麼訊息，他們可能採取什麼行動，以及您需要採取什麼行動。
當您與潛在客戶互動時，準確了解交易的情況非常重要。 如果你忽略了這一點，那麼你的推銷就會變得非常無效。 由於大量交易同時進行，您需要一種直觀的方式來查看每筆交易在客戶旅程中的位置，而這正是交易管理可以為您提供的。
透過合適的軟體，您可以即時存取所有見解，幫助您針對該客戶及其在管道中的位置自訂方法。
這還可以讓您快速了解接近完成的預期收入以及哪些交易需要立即採取行動。
創造交易流程的一致性
不同的銷售人員採取不同的銷售方法。 他們每個人都有自己的優點和缺點，自然地，我們希望最大化這些優點並限制缺點。
如果您可以準確地了解每筆交易的進展並收集每筆交易的數據，那麼就有可能找出最有效的技術。 當您擁有一個大型銷售團隊並且每個人都透過自己的管道工作時，您沒有這些集體數據來通知您的流程。
交易管理最有價值的好處之一是能夠在交易流程中保持一致性。 您可以利用從歷史交易中學到的知識來為未來做出的決策提供信息，從而幫助達成更好的交易並增加銷售額。
提供可見性和監督
要了解是什麼阻礙了交易，您需要能夠對其進行詳細調查。 如果沒有交易管理，您就無法深入了解交易並了解可以在哪些方面進行改進所需的可見度和監督水平。
您擁有大量數據，可以用來幫助您做出更好的決策，而是以一種為您提供見解的方式將這些數據整合在一起。
例如，價格優化可能是許多企業面臨的問題。 什麼時候提供折扣是值得的，什麼時候會適得其反？
有了更大的可見性和監督，就可以更輕鬆地控制這些決策，並確保您獲得盡可能最好的交易，同時仍能順利完成交易。
最佳交易管理軟體
讓企業更容易進行交易管理的關鍵是技術。 無論您的銷售流程有多複雜，正確的軟體都能夠讓您清楚地了解您的銷售管道以及一些強大的工具。
市場上有許多交易管理軟體，因此關鍵是找到最適合您業務的一款。
1. 銷售人員
Salesforce 是世界上使用最廣泛的 CRM，但除此之外它還提供更多功能。 透過 Sales Cloud 的機會管理工具，您可以簡化銷售流程、專注於重要事項、建立最新報價並讓您的團隊隨時了解最新情況。
Salesforce 擁有大量可供選擇的工具，可協助企業做出更明智的決策，以便更快完成交易。 最好的一點是，透過雲端運算，您可以立即進行設置，並且該軟體可以隨著您的業務快速擴展。
2.HubSpot 客戶關係管理
HubSpot 旨在為企業提供更好的發展方式。 HubSpot 的銷售中心具有聯絡人/交易和任務管理、電子郵件追蹤、電子郵件範本、文件共享、應用程式內通話、會議安排、報價和即時聊天功能，可協助您組織銷售管道。
借助大量強大的附加元件，您能夠專注於交易管理，達到沒有自動化就不可能實現的水平。 即時獲得您需要的見解，並從更明智的位置進行銷售。
3. 管道驅動
顧名思義，Pipedrive 就是讓您控制您的管道。 它的設定非常完美，讓您可以在任何特定時刻準確查看所有交易的情況。 這有助於您更好地了解交易進度以及如何簡化此流程。
Pipedrive 使用起來極為簡單，可協助您專注於透過銷售管道推進交易所需採取的行動。 透過進階分析，您可以追蹤績效並了解交易管理如何對您的業務產生積極影響。
4. 新鮮銷售
Freshsales 是一個完整的銷售解決方案，為銷售人員提供推進和完成交易所需的一切。
Freshsales 使用人工智慧等技術實現了許多銷售流程的自動化，從而使銷售人員能夠騰出時間來執行最重要的任務。 這有助於您個人化參與、縮短銷售週期並發展您的業務。
人工智慧如何幫助加強交易管理流程？
人工智慧可以幫助交易管理流程，因為它可以將數據轉化為即時見解。 企業收集了大量有關其潛在客戶以及他們與企業互動方式的資料。 然而，要手動將這些數據轉化為有用的見解是很困難的。
有了人工智慧，這不再是問題。 數據可以收集在中央程序中。 軟體會立即運行這些數字，尋找可以對您的銷售流程產生影響的模式。
麥肯錫的一項研究表明，80% 將人工智慧納入銷售和行銷的企業收入增加了至少 5%，因此很明顯這項技術正在產生影響。
結論
交易管理是了解銷售管道如何運作以及如何改進的重要組成部分。 您需要清楚地了解每筆交易中發生的情況，並使用這些數據來提高績效。
借助合適的軟體並整合最新技術，您可以使用交易管理來提高銷售業績。 透過縱觀全局，您可以達成對您的公司更有利的交易，獲得更多交易並增加收入。
路易斯森特
Luiz Cent 是 Mailshake 的銷售主管，除了 SaaS 銷售輔導和行銷成長之外，Luiz 對永續發展、瑜伽、旅行和城市叢林充滿熱情。
