醫療實踐數字營銷:指南

已發表: 2022-12-24

在當今的在線驅動世界中,醫療實踐的數字營銷至關重要。 傳統營銷仍然佔有一席之地,但隨著技術的進步和公眾將更多時間花在網絡上的轉變,在線廣告變得更加普遍。

但是,如果您甚至不知道從哪裡開始,數字營銷活動的規劃和實施可能會讓人不知所措。

本文介紹瞭如何開始為您的醫療實踐進行數字營銷。

為什麼您的醫療實踐需要數字營銷

數字營銷對於任何醫療實踐的成功都是必不可少的。 網絡已成為人們生活中不可或缺的一部分,因此大多數企業(包括醫療機構)都離不開在線廣告。 最重要的是,醫療實踐的數字營銷讓您的名字出現在最有可能成為新患者的合適人群面前。

從本質上講,隨著人們花越來越多的時間在網上購物、娛樂和獲取信息,數字營銷在過去幾十年變得越來越重要。 對於醫療實踐,這意味著在潛在患者面前幫助他們解決健康問題。

您需要為您的醫療實踐實施數字營銷的最重要原因包括:

  • 越來越多的患者上網尋求答案並尋找當地的做法
  • 在線方法是營銷您的醫療實踐的具有成本效益的選擇
  • 更容易接觸目標受眾並與其直接互動

越來越多的患者上網

互聯網是許多人獲取信息的首選來源,無論是企業的位置還是有關他們健康的問題。 根據 Internet World Stats,世界上大約 69% 的人口在不同程度上使用互聯網。

如果您不利用數字營銷來宣傳您的醫療實踐,那麼您將錯失尋找潛在患者的巨大機會。

更重要的是,人們在真正去看醫生之前先在谷歌上搜索他們的症狀已經成為一種常態。 即使除此之外,他們還想在做出決定之前審查他們的醫療選擇。 如果您不在線,就不會在這些潛在患者的心目中樹立自己的地位。

隨著互聯網在日常使用中的普及,您只是錯過了吸引新患者的巨大機會。

數字營銷具有成本效益

數字營銷通常具有良好的投資回報率。 大多數數字營銷人員的目標是 5:1 的投資回報率,因此每花費 1 美元,您將獲得 5 美元的回報。 當然,不同的營銷途徑有不同的投資回報率。 打折的話,即使你在數字營銷上花費了 10,000 美元,你也應該期望得到 50,000 美元的回報。

更容易直接接觸您的觀眾

建立您的醫療實踐涉及與患者建立信任。 數字營銷使您能夠在目標受眾(即潛在患者)面前出現,並與他們互動。

傳統的營銷方法更多的是廣撒網,並希望有足夠多的合適的人看到它。 另一方面,數字營銷更加專注; 優先考慮目標受眾的實際位置。 這可能包括圍繞您的診所提供的服務製作內容或在社交媒體上與您的社區互動。

無論採用哪種方法,數字營銷都能讓您更清楚地了解您想要吸引到您的醫療實踐中的患者。

如何在線營銷您的醫療實踐

有多種途徑可以在線營銷您的醫療實踐。 每個都有自己的優點和缺點,因此您需要確定要優先考慮的內容。 隨著您的成長,您始終可以調整和擴展您的數字營銷策略。

為您的醫療實踐規劃數字營銷活動可能涉及尋求多種途徑。 通常,如果您有足夠的帶寬,您應該同時使用多種方法以獲得最佳回報。

在線營銷您的醫療實踐的最基本方法包括:

  • 自然流量 (SEO)
  • 社交媒體
  • 電子郵件營銷
  • 視頻內容
  • 本地目錄和引文
  • 按點擊付費 (PPC)

醫療實踐 SEO

SEO 或搜索引擎優化是提高您在 Google 等搜索引擎中的排名或排名的做法。 在搜索引擎中排名較高會提高您的自然流量,這通常被認為是“被動”的,因為人們會點擊結果頁面上提供的鏈接。

有機流量只是指人們在搜索引擎上點擊您的鏈接所帶來的流量,而不是廣告。

醫療實踐 SEO 側重於讓您所在位置的頁面和服務在 Google 的搜索結果中排名更高。 這涉及圍繞您提供的醫療服務和治療類型來規劃頁面,例如“家庭醫學”、“牙齒矯正醫生”或您關注的任何內容。 更重要的是,您需要為您服務的每個位置和區域添加頁面,以進一步擴大您的影響力和知名度。

從最嚴格的意義上說,自然流量並不是特別“被動”的。 您仍然需要投入工作以獲得頁面排名,包括規劃和實施頁面以及通過可能的持續更新維護這些頁面。 但是,一旦頁面排名足夠高(即,在 Google 的第一頁頂部),它就會開始自行推動流量。

強調 SEO 是任何醫療實踐的好選擇。 每個站點都受益於優化其內容和技術元素。 確實沒有理由不至少將一些重點放在優化自然流量上。

本質上,用於醫療實踐的 SEO 涉及優化您的網站,以確保人們在 Google 中查找特定查詢時可以找到您。

醫療實踐社交媒體

社交媒體是讓患者了解有關您的醫療實踐的最新消息的好方法。 此外,據 Backlinko 稱,大約72% 的美國人使用某種形式的社交媒體,因此,如果您不在社交媒體上投放廣告,您就失去了接觸更多潛在患者的重要機會。

與社區中的人互動是與潛在患者建立聯繫的好方法。 社交媒體是在您所在地區建立影響力的簡便途徑。

現在,將社交媒體用作醫療實踐不再是為與健康相關的問題提供幫助,而是更多地參與社區參與。 此外,您可以使用您的社交媒體帳戶根據時事為活動、特價商品和提示做廣告。

例如,皮膚科醫生可能會在 Facebook 上發帖,提醒人們在夏季使用防曬霜來保護皮膚。 同樣,這種做法可能會與他們贊助的當地活動互動,在關於活動本身的小評論中。 像這樣的小事可以將您的企業定位為人們通常喜歡的“社區的一部分”。

醫療實踐電子郵件營銷

電子郵件營銷通常具有良好的轉化率。 讓人們註冊您的醫療機構的電子郵件通知對於提醒他們時事和安排定期訪問(如果適用)非常有用。

本質上,如果有人註冊接收電子郵件通知,他們就已經對您的實踐感興趣了。 之後的任何事情都只是提供一些小的推動來說服他們繼續來你的診所。

例如,牙醫可能會發出清潔提醒。 也許這個提醒還包括一些關於家庭清潔的特殊信息。 註冊接收來自該實踐的電子郵件的人已經表現出對他們的興趣,因此此通知可能是他們安排下一次約會所需的全部提醒。

電子郵件營銷應該適用於大多數醫療實踐。 當然,它需要您的患者的支持,因此您可能會認為不值得付出努力並選擇更廣泛的策略,例如 SEO。 請記住,如果您能讓電子郵件發揮作用,它是轉換效果更好的數字營銷策略之一。

視頻內容

視頻內容通常比文本更能留住人們的注意力。 將視頻內容策略納入您的數字營銷活動可以幫助提高某人在您的頁面和社交媒體帳戶上停留的時間。

多年來,人們越來越多地轉向視頻內容而不是文本來獲取信息。 因此,您可能希望在您的醫療實踐網站的書面內容旁邊包含視頻。 這通常不僅可以縮短頁面停留時間並減少有人快速離開您網站的機會,還可以讓您有機會擴大影響範圍。

YouTube 是僅次於 Google 的全球第二大搜索引擎。 將視頻上傳到 YouTube 頻道使您有機會將其他來源的流量帶回您的網站。 此外,您可以在自己的頁面上使用頻道中的視頻,以兩種格式呈現信息,以方便訪問您網站的任何人。

更好的是,您可以為您的社交媒體帳戶製作短視頻,以使所有渠道與增加流量和新患者的目標保持一致。

本地目錄和引文也可以推動患者流量

您希望確保您的醫療實踐列在信譽良好的目錄中,例如HealthgradesZocdoc 理想情況下,您希望您使用的任何目錄都包含返回您診所網站的鏈接。 但是,如果您無法鏈接到您的網站,那麼僅僅出現在盡可能多的信譽良好的網站上將有助於您在潛在患者中的可信度和知名度。

在您的醫療實踐的主要和本地目錄中維護列表的主要好處是建立信任和知名度。

首先,人們想要審查他們的醫療選擇。 通常,這意味著在 Google 中搜索“我附近的醫生”或“[location] 的最佳家庭實踐”之類的內容,並查看黃頁、Yelp 或任何更專注於醫學的網站等目錄以獲取有關其選項的評論。 如果您不使用這些網站,您的實踐就會失去讓您的患者通過稱讚您的服務為您完成部分工作的途徑。

更重要的是,在信任之外,您希望通過這些提高您的實踐的知名度。 即使某人現在不在找醫生,只需確定他們所在地區的醫療實踐,將您的實踐名稱放在這些人面前,也有助於簡單地將您放在他們的腦海中。

理想情況下,您將包含一個返回您網站的鏈接。 Google 使用鏈接作為對鏈接網站的信任票,還有助於鞏固您網站的信息。 這包括您的診所名稱、聯繫信息和地址。

從本質上講,您希望將您的醫療實踐包含在盡可能多的信譽良好的目錄中,以提高知名度並生成評論,以便潛在患者可以找到您。

按點擊付費 (PPC)

按點擊付費或 PPC 是您在 Google 結果頁面頂部看到的付費廣告。 這些通常訪問次數最多,因為它們通常是人們在使用 Google 時首先看到的內容。 最好的部分是您可以在廣告系列中定位與您的醫療實踐相關的特定搜索查詢。

為您的醫療實踐運行 PPC 活動的主要好處是能夠針對特定查詢。 通常,這些包括圍繞您的診所名稱、位置和服務的關鍵字。 因此,如果您是費城的家庭醫生,您可能會圍繞“費城的家庭醫生”、“費城家庭醫學”和您的診所名稱以及許多其他名稱開展宣傳活動。

基本上,您要確保您的廣告位於競爭對手之上,從而位於 Google 搜索結果頁面的最頂部。

當然,缺點是持續不斷地匯集資金以保持您的 PPC 廣告活動的運行。 如果您停止向它們分配資金,您的廣告將停止投放。 因此,您需要確保保持穩定的預算,以保持診所的 PPC 廣告正常運行。

理想情況下,這不會成為問題,因為您會產生更多業務,甚至可以在廣告中投入更多

您可以在線參與以幫助營銷您的醫療實踐的其他活動

除了數字營銷的主要途徑外,您還有一些其他選擇可以擴大在線醫療實踐的範圍。 這些是與您的營銷工作一起使用的很好的補充方法。

  • 在基於問題的網站上回答問題
  • 為其他網站寫內容
  • 贊助社區活動並參與公告

回答提問

像 Quora 這樣的網站讓你有機會進一步建立你在各自實踐領域的專業知識。

人們經常對自己的健康有疑問。 如果您在問答網站上註冊帳戶,您可以回答這些問題來幫助人們,同時讓更多人看到您和您診所的名字。 以這種方式回答問題可以展示您的知識和專長,還有助於更直接地與潛在患者建立聯繫。

為其他網站寫作

您通常希望為自己的網站保留最好的內容。 也就是說,為其他網站撰寫文章可以增加您原本不會獲得的流量。 從本質上講,您可以通過鏈接將流量其他站點帶回您的站點。

理想情況下,您會希望這些文章針對各自的主題進行排名,這樣它們也可以增加有人點擊您的網站的機會。 因此,您不應該故意減少對它們的投入,但也不應將它們置於您自己網站的內容之上。

社區贊助

您可能還想考慮贊助當地活動。 人們想知道他們的家庭醫生、牙醫和其他醫療專業人員實際上是他們社區的一部分。 這不僅是讓更多人看到您的診所名稱的好方法,而且還讓您有機會與他們互動並建立關係。

更重要的是,一旦活動開始自行投放廣告,您就可以通過社交媒體與他們互動。 這進一步擴大了您的實踐的知名度,並為您提供了另一個與社區內外的人互動的機會。

所有這些都會導致與潛在患者建立信任,這意味著他們可能會選擇您的診所而不是您的競爭對手。

為您的醫療實踐尋找數字營銷機構

當然,這在管理您的醫療實踐的同時需要管理很多。 安排約會、看病人、管理付款; 數字營銷只是在其他一切之上要處理的另一件事。

尋找數字營銷機構來處理您業務的這方面意味著您可以在處理其他所有事情時減少工作量。 不同的代理機構提供不同的服務,因此您需要選擇那些在您認為對您的業務最有幫助的途徑方面擁有良好記錄的代理機構。

SEO 和 PPC 通常是開始在線營銷您的醫療實踐的好地方。 如果您想與數字營銷人員交談以開始或改進您當前的工作,請安排與 Sagapixel 的通話。