旅行數據集中揭示的骯髒秘密

已發表: 2017-09-26
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在應用程序上顯示更高的價格
如果您住在昂貴的地方,價格會更高
基於需求的動態定價
使用跟踪來創造緊迫感
調光
結論

在線旅遊門戶網站的出現為世界各地的旅行者提供了輕鬆無縫的預訂酒店、航班甚至汽車租賃服務的體驗。 您將旅行計劃留給代理人作為您旅程的唯一計劃者的日子已經一去不復返了。 借助在線旅行預訂的便利性,您可以預訂從巴士、火車、航班和酒店到帶導遊的旅遊套餐,並在舒適的家中完全掌控一切。 旅行預訂門戶網站為您提供了進行研究、比較價格和選擇適合您的賬單的空間。 隨著智能手機應用程序的普及,這種便利程度再次得到提高。 從過去幾年通過移動設備進行的旅行預訂數量顯著增加這一事實可以看出這一點。

從數據中揭示的骯髒旅行秘密

除了在線預訂的所有好處外,旅遊門戶網站提供的折扣在其他任何地方都不容易獲得。 客戶在網上預訂時通常會獲得超值優惠,或者至少讓他們相信這一點。 雖然看起來在線旅行預訂是一種完美的體驗,但舞台背後的場景並不是那麼好。 在分析從流行的在線旅行社中提取的旅行數據集時,我們觀察到了一些不為人知的做法。 我們希望我們的發現能幫助您保持警惕,並在下次單擊“預訂”按鈕之前進行更多研究。

在應用程序上顯示更高的價格

智能手機應用程序提供的額外便利顯然也有另一面。 雖然通過智能手機預訂東西非常容易,但如果您想在預訂之前進行一些研究,移動設備並不是很好。 移動用戶傾向於堅持使用他們已經建立了一定忠誠度的應用程序,並且通常會使用它顯示的價格。 在研究價格方面,台式機仍然佔據優勢。

許多在線旅行社都利用了這一點,因為當用戶從移動設備進行搜索時,它們往往會顯示更高的價格。 我們通過使用移動和網絡用戶代理抓取 OTA 並比較提取的價格來檢測這種做法。 如果您習慣於在移動設備上進行旅行預訂,那麼在桌面上比較價格也是明智之舉,以免成為這種策略的受害者。

如果您住在昂貴的地方,價格會更高

許多在線旅行社正在使用基於位置的定價策略,通過將客戶的平均財務狀況與其各自的地理位置聯繫起來,從而獲得更多收益。 這種價格歧視是不利的,考慮到在旅行預訂的情況下沒有實物要運送,這只是一種捎帶客戶消費能力的形式。 採用這種定價方式的理由是,一個人願意多付錢可以幫助其他人少付錢。 然而,一個地區的平均收入顯然不能真實反映每個人支付更多費用的意願。 如果您居住在平均收入較高的地理位置,則在瀏覽一些在線旅遊門戶網站時,您可能會看到更高的價格。

基於需求的動態定價

許多在線旅行社使用的另一種動態定價策略是從點擊次數(網絡流量)中感知需求並相應地提高價格。 這意味著如果在特定日期有更多人試圖預訂從紐約市到倫敦的航班,價格可能會上漲。 為確保不會發生這種情況,您最好在一天中的不同時間檢查價格。 最好提前開始研究,這樣您就不會著急,也不必滿足於更高的價格。

使用跟踪來創造緊迫感

您訪問的每個網站都通過在您的瀏覽器中放置 cookie 來跟踪您。 但是,他們如何使用這種跟踪功能完全取決於他們。 我們看到,一些在線旅行社的搜索引擎存儲了 cookie,這些 cookie 用於在下次訪問時識別您的身份並更改定價以營造緊迫感。

這就是它的工作原理——您訪問一家在線旅行社並蒐索巴黎的酒店。 如果您沒有在同一天進行預訂並在第二天返回再次查看價格,您將受到價格上漲的歡迎。 由於需求的增加,價格也可能上漲,因此最好清除您的 cookie,以確保您不會被不合理地收取高額費用。

調光

在從在線旅遊門戶網站提取酒店列表時,我們遇到了一些沒有圖片的列表。 雖然這對於典型的旅行者來說似乎是一個網站錯誤,但我們進一步挖掘發現這些圖像很可能被在線旅行社刪除以影響預訂模式。 我們注意到沒有圖片的列表也屬於低價範圍類別。 因為很明顯,沒有人會在沒有看到照片的情況下預訂酒店房間,這可能是他們將客戶引導到更昂貴的酒店的方式,這會讓他們賺更多的錢。 這種做法被委婉地稱為調光,在在線旅行社中很普遍。 不幸的是,如果一個在線旅遊門戶決定沉迷於這種做法,你無能為力。 但是,您可以通過查看該列表的評論並在其他地方尋找酒店的圖像來對酒店進行進一步的研究。 如果一切看起來都不錯,由於客人較少,您可能會獲得物有所值的預訂和寧靜的住宿。

結論

由於普通客戶無法使用網絡抓取等先進技術來識別在線旅行社使用的這些可疑策略,因此他們很容易被騙在旅遊門戶網站上花費超出應有的金額。 為確保您獲得最優惠的價格,最好在進行旅行預訂之前進行徹底的研究。 當您想快速清晰地了解不同旅遊門戶網站的價格時,價格比較網站可能是一個好的開始。