Google 評論對 SEO 有幫助嗎？

已發表: 2023-08-25

近年來，谷歌不斷發展，成為一個以人為本、重視口碑營銷和真實用戶體驗的平台，這已不是什麼秘密。人們只需回顧 2022 年 8 月的有用內容更新（優先考慮以人為本的內容）和最近的產品評論更新（優先考慮具有可驗證證據的真實評論）即可看到這一點。由於所有這些都注重以人為本的內容，因此谷歌評論有助於排名是有道理的，因為它們是由真實的人而不是企業本身撰寫的。讓我們來看看。

在本文中，我們將討論以下主題，以幫助您確定 Google 評論是否有助於 SEO，首先從本地列表開始，然後再轉向標準搜索結果。

什麼是 Google 評論？
Google 評論對本地 SEO 有幫助嗎？
Google 評論的新舊程度重要嗎？
Google 評論的數量重要嗎？
Google 評論是否有助於 SEO 獲得標準結果？
回复 Google 評論有助於 SEO 嗎？
結論 – Google 評論有助於 SEO 嗎？

什麼是谷歌評論？

Google 評價是針對 Google 商家資料進行的評價。這些信息直接通過 Google 平台提交，並顯示在 Google 地圖和搜索中您的商家資料旁邊。

Google 評論對本地 SEO 有幫助嗎？

當我們談論本地搜索引擎優化時，我們指的是使本地商業網站在 Google 本地搜索結果中可見的過程。 這通常採用地圖包（下面有 3 個列表的地圖）的形式，當用戶搜索與本地企業相關的查詢時（例如“我附近的牙醫”或“倫敦意大利餐廳”），就會出現該地圖包。 本地結果的排名主要取決於三個因素：相關性、距離和顯著性。 Google 的算法將綜合考慮這些因素，以確定哪些結果與您的查詢最相關或“正確”。但這三個因素意味著什麼以及評論因素在哪裡？

相關性– 相關性是指本地商家資料與某人搜索內容的匹配程度。例如，如果我正在搜索附近的一家意大利餐廳，Google 會理解“意大利”餐廳比泰國餐廳與我的查詢更相關，因此會優先考慮這些結果。

距離– 距離考慮每個潛在搜索結果與搜索中使用的位置術語或用戶 IP 地址或先前信息提供的位置的距離。因此，如果我從倫敦搜索，Google 將優先選擇倫敦的意大利餐廳，而不是紐卡斯爾

知名度——知名度是指企業所獲得的認可程度。這在一定程度上受到網絡上有關企業的可用信息的影響，包括鏈接、文章、目錄，以及有時的“離線”信息（通常適用於著名機構）。但評論呢？谷歌在其有關本地商業排名的指南中表示，“谷歌評論計數和評論分數會影響本地搜索排名。更多評論和正面評分可以提高您企業的本地排名”。

因此，谷歌在本地結果排名中確實考慮了在線評論的數量和質量。 這意味著獲得大量高星級評級和評論的企業更有可能獲得最佳結果。相當多的五星級評論表明了高水平的質量和客戶的信任，谷歌也認識到了這一點。因此，總而言之， Google 評論確實會影響 SEO，至少在本地搜索中是這樣。

Google 評論的新近度對 SEO 有幫助嗎？

在上一節中，我們討論了 Google 對本地企業列表進行排名的核心參數之一是相關性。然而，谷歌在其指導中不太清楚的是新近度的重要性。當然，我們會假設新近度與相關性密切相關。 以上面搜索意大利餐廳的例子為例，如果一家餐廳上周有 3 條評論，那麼這肯定會被認為比兩年前有 1 條評論的餐廳更相關。而事實似乎確實如此。雖然谷歌沒有明確表示最近或更頻繁的評論會影響排名，但經驗表明事實並非如此。在 Sterling Sky 最近的一項案例研究中，作者能夠展示最近和頻繁的評論與排名位置之間的直接相關性。 因此，谷歌評論的最新程度似乎確實有助於搜索引擎優化。

Google 評論數量對 SEO 有幫助嗎？

據證實，谷歌在顯示結果時會考慮評論。但評論數量又如何呢？

就像 SEO 中的大多數事情一樣，答案是微妙的。簡單來說，谷歌的算法會考慮對網站進行排名的內容。 谷歌評論通常包含相關關鍵詞，特別是長尾關鍵詞，人們用它們來表達自己的觀點。 因此，用戶產生的內容（評論）越多，為關鍵詞優化提供的機會就越多。因此，評論的數量確實會影響搜索引擎優化，事實上，我們知道本地搜索引擎優化“谷歌評論計數……影響本地搜索排名的因素”。

然而，谷歌也會關注評論的質量。 首先，谷歌會考慮評論分數，本質上是產品/服務的質量評級。 Google 的主要目標是為用戶提供最好、最相關的結果。因此，如果用戶搜索“倫敦最好的意大利餐廳”，Google 自然會認為具有 10 條五星級評論的結果比具有 20 條一星評論的結果與該用戶的搜索更相關。

其次，谷歌自己評估評論的質量。 谷歌最近的評論更新明確了高質量評論的重要性，使讀者能夠更多地了解他們正在考慮的產品/服務。雖然此類更新主要針對有機搜索中的評論網站，但這些參數可能適用於 Google 評論。這表明帶有一百個字解釋的五星級評論比帶有兩個詞解釋的一星評論更有價值。畢竟，谷歌貶低了單薄的內容。 然而，這一點尚未得到證實。

Google 評論是否有助於 SEO 獲得標準結果？

有機排名和谷歌評論之間的關係取決於用戶生成內容的重要性。用戶生成的內容本質上是用戶以博客評論、評級、評論等形式在線創建的任何內容。 多年來我們都知道網站上的內容是一個排名因素，但用戶生成的內容也是如此。 事實上，早在 2020 年，Google 搜索倡導者約翰·穆勒 (John Mueller) 就曾報告稱，“總體而言，Google 不會區分您編寫的內容和用戶編寫的內容。” 搜索引擎爬蟲關注人們對企業的評價，而不僅僅是企業對自身的評價。

以 Google 評論形式呈現的用戶生成內容 (UGC) 直接來自消費者，從而使內容在搜索引擎中具有可信度。 事實上，Google 對網站進行排名的首要考慮因素之一是EEAT（經驗、專業知識、權威性和可信度）。 特別關注信任元素，擁有大量評論和高整體評級可以提高您企業的可信度和可信度。這可以向 Google 發送正確的信號，並提高用戶信任度，有助於增加網站的流量和轉化率。從本質上講，谷歌可以看到並索引您的網站的信任信號越多，它就越有可能在相關結果中顯示您。谷歌給予網站的優先級越高，消費者就會越信任、購買和評論。

同樣，來自客戶的大量真實評論可以幫助向谷歌證明企業在市場上擁有權威地位。 谷歌認為某個網站的權威性越高，它就越有可能出現在相關結果中。這可能會帶來更多的流量和轉化，而谷歌將利用這些流量和轉化來考慮未來的排名。因此，用戶生成的谷歌評論之間的關係不是線性的，而是微妙的，並且這個過程是完整的循環。

評論也是搜索引擎爬蟲認為的真實、新鮮的內容。 谷歌的算法優先考慮新鮮內容，實際上評論的新近度似乎是本地排名因素。因此，定期的評論流可以通過提供新內容來幫助網站提高結果的相關性。

回复 Google 評論是否可以改善 SEO？

我們知道 Google 的算法會考慮評論的新近度、數量和質量。但如何回應評論呢？ 谷歌商家資料支持頁面建議企業“通過回复客戶對您的業務留下的評論來與客戶互動。 回複評論表明您重視客戶以及他們對您的業務留下的反饋”。

雖然這種關係沒有明確說明，但這表明回複評論可以提高企業的搜索排名。 因此，當您積極回複評論時，可以增強您企業的本地 SEO，從而增加出現在地圖包結果中的可能性。

雖然回應正面評論並忽略負面評論更容易，但谷歌鼓勵回應所有評論，甚至發布了回應負面評論的指南。 因此，如有疑問，請回複評論。

結論 – Google 評論有助於 SEO 嗎？

在本文中，我們在本地列表和標準搜索結果的背景下討論了 Google 評論和排名之間的關係。總的來說，結論很明確——谷歌評論確實會影響搜索引擎優化和排名。

任何企業在 Google 評論方面的目標都應該是生成盡可能多的高質量、高評價的評論，並且經常這樣做。儘管如此，重要的是要記住，谷歌評論只是故事的一部分。 SEO 是一個高度複雜的過程，有很多因素在起作用。

例如，核心網絡生命力會影響用戶體驗，進而影響搜索引擎排名。使用相關關鍵字理解和優化您的副本將幫助您找到正確的查詢。標題標籤在幫助搜索引擎理解您的內容方面發揮著重要作用。雖然反向鏈接對於建立域名的權威性很重要。從本質上講，雖然谷歌評論可以幫助搜索引擎優化，但工作還沒有完成！ SEO 是一個高度複雜的過程，有很多因素在起作用。

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