DTC 品牌！ 是時候崛起並奪回電子商務王冠了
已發表: 2023-08-02長期以來，直接面向消費者 (DTC) 品牌一直處於競爭激烈的電子商務領域創新的前沿，成為與老牌零售商正面交鋒的顛覆者。 但過去幾年發生了很多變化：新的隱私法規正在降低許多 DTC 品牌所依賴的定向廣告的有效性，知名品牌正在大力投資 DTC 策略，而且在疫情爆發後，電子商務本身已經失去了一些前進的動力。
許多 DTC 品牌都在苦苦掙扎，企業面臨著尋找適應新電子商務環境的方法的壓力。
對於數字原生垂直品牌 (DNVB) 來說尤其如此。 當這些公司首次出現時，它們震撼了在線零售世界，讓客戶可以選擇直接從品牌精美的數字商店購買眼鏡、剃須產品，甚至是他們的下一輛車。
但老牌品牌從顛覆者身上吸取了教訓，現在正在自己的遊戲中擊敗他們：根據 eMarketer 的數據，到 2023 年，老牌品牌將佔 DTC 電子商務銷售額的近 80%。Carvana、Warby Parker 和 Allbirds 等 DNVB 最近已裁員遭受重大損失後。
為了奪回優勢並重新奪回市場份額，DTC 品牌，尤其是 DNVB，需要做出重大的戰略調整。 幸運的是，2023 年快速發展的數字營銷世界為這些品牌提供了許多可以利用的新機會——如果他們準備好承擔一些風險並再次證明他們是電子商務創新的真正大師。
打造社交 DTC 電子商務成功的新途徑
DTC 品牌傳統上依賴有針對性的數字廣告來獲取客戶，但蘋果的 AppTrackingTransparency (ATT) 等新的隱私變化給工作帶來了麻煩，使得定位變得更加困難，搜索和社交廣告（DTC 數字戰略的麵包和黃油） ）效果較差。
但最聰明的 DTC 公司不會向後看，而是會繼續前進。 他們正在通過利用第一方數據和/或通過尋找新的廣告渠道使媒體組合多樣化來尋找接觸受眾和推動轉化的新方法。
社交媒體仍然是 DTC 品牌的重要渠道，但 Facebook 和 Instagram 不再是唯一的參與者。 TikTok 所做的正是 DNVB 過去所做的：提供一個直接吸引消費者的替代平台，現在已經取得了重大進展，挑戰了 Meta 在廣告商中的主導地位。 在此過程中，這個小視頻平台可以創造地球上增長最快的營銷機會之一。
來源：TikTok
TikTok 不具備更成熟的 Meta 競爭對手的先進廣告功能。 但它帶來的很多好處足以彌補這些挑戰，特別是超高的參與度以及品牌與其他地方無法接觸到的受眾建立聯繫的新方式。 許多知名品牌在該平台上仍然落後，對 TikTok 以創作者為中心的創意和仍在發展的廣告服務方式持謹慎態度。
DTC 有真正的機會超越知名品牌：TikTok 發揮了他們作為數字先驅和冒險者、社區建設者和客戶至上領導者的優勢。
TikTok 還大力投資新興的社交商務領域，該領域讓消費者可以直接在社交媒體平台內購物，並且已經成為中國的一支主要力量。 而且這並不是唯一的一個：德勤預測，到 2023 年，社交商務的全球銷售額將突破 1 萬億美元，並且只會繼續增長。
除了提供更無縫的用戶體驗之外，社交商務還可以幫助品牌收集第一方數據，因為客戶通常更願意與品牌分享他們的數據，以換取直播等特殊體驗。 在隱私至上的世界中，擁有的數據儲備是一個主要的競爭優勢，因為它對於準確有效的定位至關重要。
除了社交之外，還有其他新的數字機遇值得考慮，包括蓬勃發展的 OTT 電視市場。 流媒體的興起大大降低了電視領域的現有進入壁壘，為更靈活的廣告激活和接觸更多目標受眾打開了大門。 DTC 品牌，尤其是那些已經投資 YouTube 和其他數字視頻機會的品牌，應該利用這個機會在家裡最大的屏幕上與新客戶建立聯繫。
將 DTC 品牌轉向第三方市場和零售媒體網絡
DTC 品牌通過直接向消費者銷售（您猜對了）而成為一股不可忽視的力量。 但電子商務格局永遠不會停滯不前，零售媒體是當今 DTC 品牌最重要的渠道之一。
與大型零售商合作銷售產品似乎有悖常理； DNVB 尤其猶豫是否要放棄通過自己的網站進行銷售的最初前提。 但推動 DTC 的真正動力是它們採用新功能以更好地滿足消費者需求的能力。 消費者會前往亞馬遜、塔吉特和沃爾瑪發現新產品、研究和購買。
來源：Feedvisor
一些知名的 DTC 品牌，例如 Peloton，已經進軍亞馬遜。 這些零售媒體市場提供了一些主要優勢，首先是能夠利用其大量的第一方數據存儲，通過允許顯示、視頻的需求方平台 (DSP) 產品在平台和開放網絡上定位廣告。和 CTV 展示位置。 他們還可以利用熟悉的亞馬遜福利，例如在其網站上一鍵結賬。
零售媒體網絡 (RMN) 上的廣告是媒體組合中日益重要的一部分。 除了減輕數據隱私限制的數字廣告定位和歸因的負擔之外，零售媒體還可以讓廣告商在銷售點附近吸引客戶的注意力。
零售搜索也是這些策略中的一個因素。 亞馬遜現在已成為許多消費者尋找產品的首選搜索引擎，快速發展的 RMN（例如 Walmart Connect 和 Roundel (Target)）正在爭奪搜索霸主地位。 您需要對零售媒體採取真正的全渠道方法，以充分利用這個機會。
踢掉線下DTC營銷，尋找新的增長途徑
長期以來，數字化一直是 DTC（尤其是 DNVB）的主要領域，但今年的成功之路可能只是意味著走向線下。 在數字廣告變得越來越昂貴的世界中，實體零售體驗和老式廣告是明智的選擇。
DNVB 採用不同的方法來銷售實物產品。 Vuori、Brooklinen 和 Allbirds 等一些品牌現在擁有並經營實體店。 對於有能力承擔費用的品牌來說，這些商店可以成為提高品牌知名度並直接向客戶現場面對面銷售產品的好方法。 但高昂的管理費用使得這種選擇對於大多數人來說過於昂貴。
更多品牌採取了更實惠的路線，在塔吉特和沃爾瑪等其他零售商批發銷售。 您最近可能在當地的 Target 中看到了像 Harry's 和 Quip 這樣的 DNVB，有些品牌甚至正在為店內觀眾量身定制產品，就像 Adore Me 在沃爾瑪的產品系列中所做的那樣。
來源：崇拜我
這為通過零售媒體進行的程序化活動提供了一些有趣的廣告機會。 塔吉特和沃爾瑪等實體零售商提供的實體廣告可以吸引幾乎與亞馬遜在線影響力一樣大的店內受眾。
從店前信息亭到數字貨架，實體零售媒體選擇幾乎是無窮無盡的，但品牌需要謹慎對待如何部署它們。 購物者不想在 Target 購物過程中遇到過多的廣告，因此顯示屏需要自然地融入物理空間，並提供引人注目的視覺效果，以吸引他們的注意力，而不會讓他們失去興趣。
商店展示也不是 DTC 品牌開放的唯一複古廣告渠道。 廣告牌和其他數字戶外 (DOOH) 廣告選項現已廣泛使用，甚至可以用來吸引人們前往特定的零售地點。 許多 DTC 也一直在嘗試使用直郵和目錄作為接觸無處不在的屏幕之外的人們的一種方式。
來源：Movia
為 DTC 和數字原生品牌尋找一線希望
儘管對 DTC 品牌的預測有些黯淡，但今年仍有大量增長機會。 儘管電子商務銷售額已從疫情期間的高位下滑，但摩根士丹利預計，到 2026 年，全球電子商務市場可能從 3.3 萬億美元增長至 5.4 萬億美元。
這意味著，如果您的品牌一直呈下降趨勢，您就有能力扭轉局面。 這並不意味著這會很容易。 但在當今競爭激烈的市場中，品牌如果想在新的電子商務世界中取得成功，就必須願意改變策略。
大多數 DTC 最初都是處於劣勢。 是時候再次採取那種鬥志旺盛、創新的心態了。 這就是我們說品牌需要像挑戰者一樣思考的意思。
現在是您迎接挑戰的機會。