2023年你必須知道的特許經營的優點和缺點
已發表: 2023-06-26對於那些有興趣創辦企業或發展現有企業的人來說，開設特許經營權可能極具吸引力。 憑藉成熟的品牌和良好的業績記錄，特許經營似乎是板上釘釘的事，失敗的可能性很小。
然而，在開始之前，請確保您了解特許經營的優點和缺點。 與任何商業模式一樣，特許經營也面臨著一系列獨特的挑戰，並非每個人都準備好應對。
本指南將涵蓋特許經營的優點和缺點，以便您可以決定這種商業模式是否適合您。
特許經營的優勢
如果您曾經去過一個新城市，並驚訝地發現許多與您在家鄉經常光顧的商店和餐館相同，那麼您就已經看到了特許經營的力量。
當您購買特許經營權時，您從特許經營權所有者或特許人那裡購買品牌權並成為特許經營商。
每個特許經營協議的細節都會有所不同，但一般來說，您將支付預付特許經營費和利潤特許權使用費。
儘管這項投資可能很大，但這種類型的商業模式對於特許經營者和特許人來說都有很多好處。
對於加盟商
1. 建立品牌認知度
品牌認知度可以增強客戶之間的信任。 當消費者熟悉一個品牌及其產品或服務時，他們就會對其質量和一致性產生信心。 當您購買特許經營權時，您可以利用這種信任來提高客戶忠誠度，從而帶來回頭客和積極的口碑宣傳。
這種既定的認可使特許經營商能夠佔領更大的市場份額並建立直接的客戶群。 您不必花費數年時間從頭開始建立自己並發展您的業務。
品牌認知度也會影響顧客的價值感知。 當一個品牌知名度很高並以其高品質產品而聞名時，客戶通常願意為其產品或服務支付溢價，這意味著更高的利潤率。
2. 成熟的商業模式
特許經營提供了商業成功的藍圖。 當特許經營擁有完善的、經過考驗的運營模式時，這意味著它已經對最適合其概念的運營、戰略和系統進行了微調。 該模型最大限度地降低了（但並沒有消除）失敗的風險。
您可以依靠特許人的經驗和知識來駕馭錯綜複雜的市場。 通過遵循既定的指南，您可以避免常見的陷阱並增加成功的機會。 這就是遵循菜譜和邊做邊做的區別。
當您遵循既定模型時，您可以加速啟動階段。 考慮到特定模型已經有效，您可以啟動運營並更快地開始創收。
遵循指南還可以簡化決策過程。 由於特許人已經確定了最佳實踐，因此您可以在品牌的集體經驗和數據驅動的見解的支持下自信地做出決策。
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3. 支持和培訓
特許人通常會提供深入的培訓計劃，幫助您了解業務運營、流程和系統。 這些課程涵蓋各個方面，包括產品知識、客戶服務、營銷、銷售技巧和庫存管理。 這種全面的培訓提供有效管理您的業務所需的技能和知識。
此外，許多特許經營商提供持續的支持，以確保您能夠獲得成功所需的資源和指導。 您可能會收到定期諮詢、績效評估以及解決可能出現的任何挑戰的幫助。 持續的支持可以幫助您適應不斷變化的市場條件並隨著時間的推移維持您的業務。
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特許人投資新產品、服務和技術的研發，以保持競爭優勢。 作為特許經營商，您可以訪問這項研究以及最新的工具、軟件和系統，以簡化運營並增強客戶體驗。
最後，許多特許人會為您的企業選擇理想地點提供指導，甚至可能協助談判租賃和開發場地。 這種支持可確保您的特許經營店位於戰略位置，最大限度地發揮其成功潛力。
4. 規模經濟
成為大型組織的一部分擁有很大的權力。 特許經營權的集體談判能力可以幫助您通過下面討論的方式更有效地經營您的業務。
- 批量採購折扣：特許人經常代表其特許經營者與供應商協商優惠的價格和條款。 通過整合整個特許經營網絡的購買力，特許人可以確保產品、設備和服務的價格較低。
- 分擔營銷和廣告成本：特許人通常管理整個品牌的國家或地區營銷活動，在整個特許經營網絡中分配成本。
- 研究與開發：特許人投資於研發以保持競爭優勢並領先於行業趨勢。
對於特許人
1. 快速擴張
當您允許特許經營商開設自己的分支機構時，您可以比承擔所有風險更快地成長。 快速擴張的一些好處包括：
- 更廣泛的市場滲透：快速擴張使特許人能夠在國內和國際眾多市場中建立業務。
- 品牌認知度：隨著特許經營店數量的增加，品牌變得更容易被消費者認知和熟悉，從而帶來更多的收入來源。
- 競爭優勢：快速擴張可以讓企業獲得競爭優勢，使其能夠在競爭對手有機會之前獲得黃金地段、發展強大的品牌影響力並建立聲譽。
- 運營效率：更大的特許經營商網絡可以使運營更加簡化，因為可以在整個系統中共享最佳實踐和成功策略。
2. 降低資本支出
向特許經營商授予許可可以讓您以顯著減少的財務投資進行擴張。 特許經營商負責為其各自的地點提供資金，為您提供多種好處：
- 財務效率：您可以更有效地分配資源，重點關注品牌開發、營銷、產品創新和全系統改進等高影響力領域。
- 降低財務風險：通過依靠特許經營商為新店提供資金，您可以減少與擴張相關的財務風險。
- 更好的現金流：隨著資本支出的減少，您將改善現金流，因為您不必分配大量資源來開設新地點。
3、特許權使用費收入
特許權使用費收入是您的特許經營商產生的持續收入流。 它通常按每個特許經營商總銷售額或收入的百分比計算。 特許權使用費收入補償您讓特許經營商使用您的品牌。
特許權使用費收入的好處包括：
- 穩定的收入來源：特許權使用費收入提供穩定、持續的收入來源，可用於支持您企業的運營、增長和發展。
- 利益一致：由於特許權使用費收入與特許經營商的業績掛鉤，因此他們與您一樣對您品牌的成功進行投資。
- 管理費用低：版稅收入通常是一種被動的收入來源，對您來說管理費用極低。
- 財務穩定性：定期繳納特許權使用費的多元化特許經營商網絡可以提供財務穩定性，有助於減輕與經濟衰退、市場波動或其他挑戰相關的風險。
特許經營的缺點
特許經營的優點和缺點是相輔相成的。 儘管特許經營有顯著的好處，但在做出決定之前也應該考慮一些缺點 - 無論您是考慮購買還是提供特許經營權。
對於加盟商
1. 啟動和持續成本高
加盟商必須支付各種費用和開支才能加入特許經營體系，這可能會嚴重影響初始投資。
與特許經營相關的一些初始成本包括：
- 特許經營費：您通常需要預先支付特許經營費。 這筆費用授予您使用特許人的品牌、商業模式和支持系統的權利。 這些費用根據特許經營權的不同而有很大差異，但它們可能很大，特別是對於知名和受歡迎的品牌。
- 擴建和設備成本：您可能需要投資符合特許人規格的建築物、設備和固定裝置。 與您作為獨立企業主可能選擇的要求相比，這些要求可能更加嚴格且成本更高。
- 初始庫存和耗材：您通常需要從批准的供應商處購買初始庫存和耗材。
- 培訓費用：雖然特許人提供培訓和支持，但您可能需要承擔參加培訓課程的費用，例如培訓期間的旅行、住宿和收入損失。
2. 有限的自由
使用規定的方法來經營特許經營可以使經營特許經營業務變得更簡單，但它也通過以下方式限制了您的自由：
- 遵守系統和流程：作為加盟商，您必須遵循特許人規定的商業模式、運營和程序，包括交付產品或服務、庫存管理、客戶服務和營銷策略的具體方法。 雖然這些系統將最大限度地提高效率和成功，但它們可能會限制您做出獨立決策或實施您的想法的能力。
- 提供的產品或服務受到限制：您只能提供特許人批准的產品或服務，從而限制了您適應當地市場需求或利用新機會的能力。
- 對供應商的控制有限：您可能需要從特許人批准的供應商處購買庫存、設備和用品，這可能會限制您協商更好的定價和條款或採購替代產品的能力。
您可能對此感興趣：
閱讀我們關於購買特許經營權與創辦自己的企業的注意事項的深入指南。
3. 特許權使用費支付
當企業主購買特許經營權時，特許權使用費是一項常見的持續支出。 它們可能是特許經營的一個重大缺點，因為隨著時間的推移，它們可能會降低您的盈利能力和現金流。
特許經營者向特許人支付這些款項，作為對持續支持、品牌使用權和特許經營系統資源使用的補償。
以下是特許權使用費在特許經營中處於不利地位的一些關鍵原因：
- 對盈利能力的影響：特許權使用費通常佔總銷售額的一定比例，這可能會降低總體利潤。
- 無論業績如何，固定費用：無論您的財務業績如何，通常都需要支付特許權使用費。 即使在銷售低迷或經濟低迷時期，您也必須繼續支付這些款項，這可能會給您的現金流和財務穩定性帶來額外的壓力。
- 潛在的價值不平衡：您可能會覺得從特許人那裡獲得的支持、資源和品牌認知度方面的價值並不能證明持續支付特許權使用費是合理的。
- 談判缺乏靈活性：特許人通常會預先確定特許權使用費和條款，這意味著他們可能不願意進行談判。 您可能認為費用結構並不能準確反映您從特許人那裡獲得的價值。
4. 對特許人的依賴
對特許人的依賴既可以帶來特許經營的優勢，也可以帶來劣勢。
雖然特許人的指導、支持和既定係統有助於您的成功，但這種依賴也可能使您面臨風險和挑戰，包括：
- 特許人決策的負面影響：您會直接受到特許人所做決策的影響，無論這些決策涉及產品、服務、營銷策略還是整體業務方向的變化。 這些決策可能並不總是符合您的最佳利益或當地市場條件，可能會給您的業務帶來負面後果。
- 特許人績效的脆弱性：您的成功與特許人的聲譽和績效密切相關。 只要特許經營權表現良好，這就很棒。 然而，如果特許人面臨財務困難、法律問題或品牌聲譽下降，您的企業可能會因此受到影響，即使其業績強勁。
- 特許人終止或不續簽：特許經營協議通常包括允許特許人終止合同或在到期時不再續籤的條款。 如果特許人行使這些權利，您可能會面臨重大的財務和運營挑戰，包括業務投資的損失。
對於特許人
1. 失去控制
雖然您提供整體業務模式、品牌和支持系統，但您無法直接控制各個特許經營地點的日常運營。
這可能會帶來一些挑戰，包括：
- 運營不一致：當特許經營商經營自己的業務時，他們遵守既定流程和準則的方式可能會有所不同，從而導致整個特許經營網絡不一致。
- 執行標準的困難：您可能會面臨確保所有特許經營商保持所需的質量和服務標準的挑戰。
- 與品牌形象的背離：特許經營商可能會做出偏離您預期的品牌形像或價值觀的決定，例如本地化營銷工作或產品調整。
- 績效差異：各個特許經營地點的績效可能存在很大差異，具體取決於特許經營商的管理技能、承諾和資源。
- 敏捷性和適應性有限：由於多個特許經營商獨立運營，您在整個網絡中快速實施變更、更新或創新可能具有挑戰性。
2.潛在收入減少
雖然您可以通過特許權使用費賺錢，但如果您擁有所有地點，您將無法獲得盡可能多的收入。
由於您只能獲得每個特許經營店所產生收入的一定比例，因此與直接擁有所有門店所獲得的利潤率相比，利潤率可能較低。
您的收入與加盟商的業績密切相關，因此如果他們表現不佳或面臨財務困難，可能會對您的收入流產生負面影響。
由於您對特許經營商的日常運營的控制有限，因此您無法像擁有所有權利時那樣直接解決這些問題。
3. 豐富的資源和支持
作為特許人，您有責任提供特許經營商成功所需的許多資源和支持。
這對於加盟商的成功至關重要，但它也帶來了一些挑戰，包括：
- 成本高：向加盟商提供持續支持的成本可能很高，因為它通常涉及專職人員、培訓材料、技術和基礎設施。
- 耗時：對於您的管理團隊來說，為加盟商提供支持可能會很耗時，因為他們可能需要解決各種問題、問題和疑慮。
- 擴展挑戰：隨著特許經營網絡的發展和特許經營商數量的增加，對支持服務的需求也會增加。 擴展您的支持基礎設施以容納更多的特許經營商，同時保持相同質量的援助可能既昂貴又耗時。
- 難以量化回報：資源密集型支持的投資回報 (ROI) 可能難以量化，因為收益可能無法直接可見或衡量。
最後的想法：擁有特許經營權的優點和缺點是什麼？
現在您已經了解了擁有特許經營權的優點和缺點，請仔細權衡所有的優點和缺點。
特許經營的主要好處是，它允許您使用經過驗證的成功記錄的方法來經營您的業務。
缺點是什麼？ 它可能會更昂貴，而且您對業務選擇沒有太多控制權。
最終，特許經營權是否適合您將取決於您的業務目標和領導風格。 如果您重視控制並做出自己的決定，您可能更願意開設獨立企業。
如果您重視安全性和指導，特許經營可能是一個不錯的選擇。
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