電子商務商業智能:BI 在電子商務市場中的影響

已發表: 2022-07-02

新一代在線將帶來最新的技術進步,通常在數據實時交付和數據治理領域。 借助所有這些技術創新,數據的探索將為利益相關者、分析師和高管等業務類別民主化。 因此,業務專業人員必須致力於提高數據熟練度,以確保業務的靈活性。

而且,為此,企業可以使用的最佳工具是電子商務商業智能。 商業智能被認為是電子商務商業組織的基本要素。 它是業務成功所必需的頂級戰略和技術的集合。 所以,對於所有的企業主和供應商來說,現在是檢查企業數據熟練程度的時候了。

因此,請閱讀博客以了解有關電子商務商業智能及其在電子商務商業行業中的作用的更多信息。 在這裡,我們還討論了商業智能對電子商務市場的影響,以及它如何提高和管理數據的熟練程度。

電子商務商業智能簡介

商業智能,也稱為 BI,是工具、應用程序、技術和實踐的組合,有助於將原始數據轉換為正確的信息。 如果您有一個電子商務商業網站,那麼將商業智能添加到在線業務可以為您提供有關用戶的相關數據和其他必要的商業信息。 此外,它還提高了為企業做出正確決策的準確性。

以下是商業智能的一些基本特徵,它們使企業走上成功之路-

  • 使用商業智能工具,企業主可以收集有關客戶的原始數據,並將其轉換為具有實時可見性的有吸引力的信息。
  • 商業智能用於跟踪買家的角色並根據其購物旅程創建用戶資料。
  • BI中的在線分析處理有助於進行實時預測和計算。
  • BI 為企業提供洞察力,以建立信任並增強銷售以及客戶的參與度。
  • 商業智能工具用於將時間、策略和成本等數據指標與競爭對手進行比較,並保持領先地位。
  • 商業智能有助於數據可視化,以識別數據中的正確關係。

每個電子商務企業都希望收集越來越多的有關其業務客戶的數據。 並且,為此,商業智能中最重要的工具。 對於企業來說,依賴新的技術棧,參與到數據技術的重大意義中變得至關重要。

商業智能的類型

根據 Gartner 最有影響力的人之一的說法,公司中存在兩種主要類型的商業智能來收集必要的數據。

1. 運營商業智能

運營商業智能或 OBI 是一種面向任務的工具,可提供相關且時間敏感的客戶數據。 通過 OBI 收集的數據對於運行有時限的業務操作或任務至關重要。 根據麥肯錫的研究發現,企業主花費了 40% 的時間來做出正確的決定。

運營 BI 提供實時數據流,以提高業務績效。 OBI 中數據的民主化有助於企業主-

  • 幫助規劃、預算和節省成本。
  • 優先考慮業務的任務。
  • 檢測實時錯誤並根據實時數據進行糾正。

2. 戰略商業智能

戰略商業智能通過分析圖表和儀表板中提供的數據倉庫來幫助企業所有者做出決策。 有一組預先確定的數據有助於收集歷史數據集,並使企業主能夠做出決策並製定長期目標的戰略。

戰略商業智能的關鍵因素如下:

  • 收集有關組織的數據。
  • 創建整個業務績效的摘要。
  • 優化數據以進行戰略分析。

商業智能對電子商務在線平台的影響

商業智能對電子商務在線平台的影響

2020 年,近 54% 的企業表示雲商業智能對於企業未來和持續的舉措是必要的。 下面,我們整理了一些基本功能,向企業主解釋電子商務商業智能的作用和必要性,以在組織中獲得預期的成功。

  • 商業智能提供定制的用戶體驗,並使用促銷、產品、獎勵、折扣等個性化資源對其進行簡化。
  • 電子商務商業情報通過讓企業了解競爭對手的趨勢產品、他們的市場策略和高效渠道,提供有關市場情報的見解。
  • 商業智能還根據客戶的行為、購買記錄和興趣提供客戶的分類和細分。

電子商務商業智能遵循商業智能收集的核心特徵來分析多個電子商務組織的客戶數據、銷售處理和營銷。 企業主使用電子商務 BI 來減少公司工作人員創建儀表板和報告的工作量。 各種電子商務開發公司在移動和網站應用程序開發中使用商業智能——

  • 提高企業的運營效率。
  • 獲得競爭優勢。
  • 管理身份和業務問題。
  • 帶來巨大的收入。

使用電子商務商業智能的公司也獲得了對業務進行數字化轉型並取得成功的巨大機會。 此外,企業主在班加羅爾獲得定制的電子商務開發公司,以與競爭對手同步並贏得比賽。 如果某件事可以單獨對業務產生影響,那麼它就是電子商務商業智能。

以下是商業智能的一些好處,使其不同於商業中用於通過在線平台賺取利潤的其他策略。

1. 商業智能為客戶創造用戶體驗,幫助他們使用定制的網站設計、個性化的促銷、產品、獎勵和折扣。

2. 電子商務 BI 通過多種營銷活動改善客戶體驗並分析客戶生命週期和交互。

3. 商業智能組織完全基於客戶的興趣、需求和購買的客戶細分。

4.電子商務商業智能幫助企業根據在線市場的最新趨勢為客戶提供個性化的搬家產品。

電子商務市場的頂級商業智能工具

現在我們已經解釋了商業智能對電子商務市場的重要性和影響,這裡有一些公司可以使用的頂級商業智能工具。 這些工具將幫助企業主將商業智能添加到業務中並帶來巨大的成功。

1. 畫面

如果您是第一次使用 BI 工具,那麼 Tableau 是初學者的完美選擇。 其簡單的用戶體驗設計將有助於輕鬆學習功能並創建自定義儀表板。

Tableau 還讓企業主完全專注於數據可視化過程。 AI 和 ML 電子商務趨勢有助於連接數據並獲得有關增強視覺實踐的流行見解。

2. Zoho 分析

Zoho Analytics 是一種自助式 BI 工具和分析解決方案,可幫助創建儀表板和報告。 它還可以讓企業主跟踪關鍵的業務趨勢和異常值,以預測未來的機會。

此外,它可以輕鬆地將 Zoho BI 連接到業務的所有文件、雲、業務應用程序和其他數據庫,而不會出現任何問題。

3. Microsoft Power 商業智能

如果您想通過報告和儀表板探索隱藏的業務數據,那麼選擇 Microsoft Power 商業智能工具來提供實時分析。

它還增強了業務的簡單性、安全性和可見性。 在公司工作的團隊成員還可以使用 Microsoft Power BI 提供的數據驅動解決方案做出正確的決策。

4. 旁觀者

Looker BI 工具是谷歌云的一部分,完全可以在數據庫中運行。 該工具獨立於平台,有助於組合多種類型的數據集,使用屬性對客戶進行細分,並跟踪客戶的跨渠道行為。

Looker 還使用活動收入詳細信息和業務報告來跟踪 CTR、CPC 和 CPA 等 KPI。

因此,要為您的企業選擇合適的電子商務商業智能工具來分析客戶數據,這裡有四個必要的步驟-

第 1 步 - 分析所有數據能力,例如數據準備和數據可擴展性

第 2 步 - 了解利益相關者的需求

步驟 3- 檢查業務的維護和實施要求

第 4 步 - 了解實施成本和其他相關成本

結論

因此,是時候使用商業智能技術提高業務能力並獲得有關業務數據的正確見解以取得成功。 商業智能是一種指導工具,可以幫助企業徹底改變其電子商務在線業務。

因此,企業主應該以正確的方式利用商業智能來建立良好的在線渠道。 Indglobal 作為班加羅爾公司領先的android 應用程序開發公司之一,我們還嘗試使用商業智能與客戶聯繫,分享我們對業務和品牌的看法。

而且,終點線說,電子商務是將原始數據轉換為對客戶有意義的信息的地方。 利用正確的商業智能工具讓用戶了解商業成功故事。