創建出色公司通訊的 9 個技巧
已發表: 2023-04-30社會孤立和與公司使命缺乏聯繫是導緻美國員工離職和大規模辭職的主要原因。 對於員工分散在不同地點的分佈式團隊來說尤其如此。
與員工互動並讓他們參與公司文化和業務決策比以往任何時候都更加重要。 公司通訊——一種與員工定期分享相關信息的數字出版物——是實現這一目標的好方法。
在本文中,我們將介紹創建出色且引人入勝的員工通訊的 9 個技巧。 我們還提供了一些現實生活中的示例,以幫助您了解哪些方法有效。 使用這些作為靈感,為您的公司製作一份成功的內部時事通訊。
關鍵要點
- 公司時事通訊是與員工聯繫、讓他們了解最新信息並提高敬業度的好方法。
- 好的時事通訊簡短、易讀且易於理解。
- 公司可以使用時事通訊來分享重要新聞、表彰員工等。
- 您可以通過電子郵件創建和分發時事通訊,或者選擇使用具有社交信息流的員工管理軟件進行現代更新。 您可以閱讀我們對最佳員工管理工具的評論
保持簡短,有力,並為略讀而寫
麥肯錫表明,普通員工一天要花 28% 的時間閱讀和回復電子郵件。 由於電子郵件流量如此之高,員工很容易忽略員工簡報,甚至完全錯過。 您需要找到一種方法來吸引並保持他們的注意力。
為您的內部公司通訊使用有力且吸引人的主題行。 您可以在主題行中添加時事通訊中令人興奮的部分。 例如,“新的無限制休假政策等等! 現在讀。” 提及會引起員工興趣的內容是吸引他們注意力的好方法。
一旦他們進來,請確保他們參與了您想要分享的所有要點。 保持時事通訊簡短,以免讓人不知所措。 此外,將其分解為帶有描述性標題的小部分。 這使略讀讀者更容易找到他們想要的信息。 您還可以在頂部添加一個關鍵要點部分,以便在一個地方共享重要更新。
使用簡單的語言,為您的聽眾量身定制
今天的勞動力主要由千禧一代和 Z 世代工人組成,也稱為 Zoomers。 據《福布斯》報導,這些員工想要切中要害、與他們相關並符合他們價值觀的內容。
經驗法則是保持寫作簡單明了。 這樣,您就不會用不必要的信息使讀者負擔過重。
此外,避免使用會使您的員工感到困惑的複雜或技術詞彙。 清楚地解釋信息,包括正在發生的事情、原因以及它如何影響他們。 模棱兩可的信息可能會令人沮喪和誤導。
刪掉多餘的單詞,這些單詞會使您的句子變長而不會增加價值。 將“4 天期限”更改為“4 天”就是一個很好的例子。
保持非正式和對話的語氣,因為這比正式語氣更容易閱讀。 使用“我”、“我們”和“你”等代詞是一種很好的方式。 此外,它可以幫助員工感覺到內容是為他們量身定制的並且與他們相關。
最後,在適當的地方使用表情符號來保持語氣輕鬆有趣。 但請注意您在電子郵件通訊和其他內部通信中使用的表情符號。 最近的一項調查發現,74% 的受訪者在某些時候誤解了表情符號。 例如,有些人用哭泣的表情符號來表達喜悅的淚水,而另一些人則用它來表達他們的難過。
讓它提供信息
內部通訊為您提供了一個與團隊成員共享重要信息的單一位置。 以下是您可以充分利用此溝通渠道的一些方法。
- 在全公司範圍內發佈公告。 例如,新公司政策的實施、退休新聞或歡迎新加入者。
- 讓員工了解最新的行業趨勢、新法規和其他相關新聞。
- 提醒他們即將舉行的活動,例如網絡研討會、團隊異地等。
- 提醒他們即將到來的截止日期,例如公司福利的公開註冊或報名參加志願服務日。
- 提供領導更新。 這可能包括公司戰略方向的變化、今年的晉升名單等等。
- 共享常見問題解答以回答最常見的員工查詢。 這將節省您單獨處理它們的時間。
使其具有互動性並讓團隊參與進來
如果沒有人閱讀,提供重要信息是徒勞的。 讓員工參與您的內部公司通訊很重要。 您可以通過以下方式執行此操作。
使用多媒體
嵌入視頻,讓員工在視覺上與內容互動。 它們講述一個故事,是向員工提供信息的好方法,無需他們通讀長段或句子。
儘管它們的影響力不如視頻,但圖像有助於提供視覺效果並為您的時事通訊增添樂趣。
最後, GIF (動畫圖像)也是吸引註意力的有效方式。
使用民意調查或公佈以前的調查和民意調查的結果
將簡短的調查或民意調查嵌入到您的時事通訊中是保持員工參與度的有效方式。 此外,您還收集了可用於推動文化決策的重要反饋。
您還可以分享以前的調查和民意調查的結果。 參與的工人將有興趣了解結果。 他們更有可能打開和閱讀至少分享部分見解的時事通訊。
讓員工為時事通訊做出貢獻
許多有趣的公司通訊想法都來自員工自己。 詢問員工他們希望在時事通訊中看到什麼。 這是確保他們與內容相關聯的有效方式。
此外,考慮讓員工自己編寫一些部分。 例如,員工可以撰寫關於特定項目的案例研究以及從中吸取的教訓。 或者,您可以設置一個團隊聚光燈,員工可以在其中分享更多關於他們個人生活的信息——例如,他們最近的婚禮。 這些元素有助於在工作中營造歸屬感和社區感。
共享內部工作板
在引人入勝的公司時事通訊創意中,分享開放角色是保持員工參與度的最佳方式之一。 如今,員工希望有更多的成長機會和內部流動機會。 如果可以幫助他們在公司內找到下一個機會,他們很可能會打開您的每一期時事通訊。
有一個“問我任何事”(AMA)部分
為員工提供一個平台,讓他們可以提出有關公司文化、工作實踐等方面的任何問題。 大多數公司將 AMA 部分匿名化,以鼓勵員工公開提出他們的問題。 這有助於在工人和管理層之間建立信任文化。
包括一個虛擬建議框
為員工提供一個分享他們的反饋和建議的地方——並讓他們選擇匿名進行。 這不僅可以讓員工與時事通訊互動,還可以讓他們感受到公司的傾聽和重視。
在整個時事通訊中加入號召性用語 (CTA)
為確保員工參與並與您的內容互動,請在盡可能多的部分中包含 CTA。 CTA準確地告訴員工您希望他們下一步做什麼。 例如,分享指向您最新社交媒體帖子的鏈接,並要求員工在他們的網絡中“喜歡、訂閱或分享”該帖子。
使用技術來構建、分發和跟踪時事通訊
公司新聞通訊不必遵循收件箱中經典電子郵件的無聊舊格式。 如今,有許多可用的現代應用程序可讓您創建引人入勝且有趣的時事通訊,
Connecteam 是一款一體化員工管理應用程序,可讓您輕鬆向一線團隊分發引人入勝的時事通訊。 憑藉其直觀的設計和用戶友好的界面,Connecteam 允許您創建自定義新聞通訊並將其直接發送到您員工的智能手機,無論他們身在何處都可以聯繫到他們。
使用 Connecteam 分發時事通訊的最大好處之一是您可以創建引人入勝的互動內容,讓您的員工保持興趣和積極性。 您可以包括視頻、圖像和互動元素(例如測驗和調查),以使您的新聞通訊更具吸引力和信息量。
Connecteam 的另一個重要功能是它允許您實時跟踪您的時事通訊的表現。 您可以查看誰打開了您的時事通訊、哪些文章最受歡迎以及您的鏈接獲得了多少點擊。 這些數據可以幫助您就未來的時事通訊做出明智的決定,並改善您與團隊的溝通。
立即開始免費使用 Connecteam ,並向您的全體員工分發有趣且引人入勝的更新。
專注於提高整體員工敬業度
出色的員工溝通工具有助於提高工作參與度。 以下是有效時事通訊內容的好處的一些示例。
強化公司宗旨和價值觀
當前一代的員工希望為目標和價值觀與他們自己一致的雇主工作。 蓋洛普發現,67% 的千禧一代在與公司使命相關時會更加投入工作。
您可以使用您的員工通訊來提醒員工組織的使命以及他們如何為之做出貢獻。 例如,與員工分享公司的勝利和里程碑,以便他們了解他們的辛勤工作是如何獲得回報的。 或者,添加積極的客戶故事和推薦,讓他們有動力繼續做好工作。
提供培訓和發展機會
鳳凰城大學發現,如果公司努力提高或重新培訓員工,超過 65% 的員工會留在雇主那裡。 通過時事通訊讓員工了解最新的培訓和發展機會。 這包括即將到來的課程、技能開發日、指導計劃等。
認可和慶祝員工
通過在時事通訊中公開認可員工的成就來推動卓越文化。 您還可以宣布月度最佳員工等獎項的獲得者。 這有助於員工感到被欣賞,並激勵其他人效仿。
此外,您可以為每個人慶祝生日和工作週年紀念日等里程碑。 這是讓員工感到受重視並提高整體士氣的好方法。
討論公司的舉措和活動
時事通訊是讓員工了解所有公司活動和計劃的好地方。 例如,告訴員工任何即將舉行的內部競賽以及他們如何報名參加。 您還可以告知他們有關心理健康日、多元化、公平和包容 (DEI) 活動等活動的信息。
設計好
最好的時事通訊設計很容易讓人眼前一亮,並提供出色的用戶體驗。 以下是創建簡單、用戶友好界面的一些技巧。
- 堅持使用清晰的標題和部分的干淨簡單的佈局。
- 包括高質量的視覺效果和圖形以分解文本並使其引人入勝。
- 使用可讀的字體和字體大小,使內容易於處理。 不要使用超過 2 種字體樣式以避免視覺混淆。
- 優化它以用於移動查看。 千禧一代和 Zoomers 可能會在他們的智能手機上閱讀時事通訊。
- 確保您的 CTA 清晰、可見且醒目,以便員工不會錯過它們並知道他們需要做什麼。
在分發之前和之後進行測試
確保在發送前檢查您的時事通訊的拼寫和語法。 您也可以通過讓一些工人閱讀並提供任何反饋和建議來進行試運行。
儘管有很多指導,但沒有最佳時事通訊內容和設計的神奇公式。 時不時地調整您的時事通訊,看看是什麼吸引了員工的興趣和注意力。 這稱為“測試”。 您可以測試顏色、字體、副本長度等。 例如,當背景顏色為中性而不是過於鮮豔時,您可能會發現員工的參與度更高。
始終如一
進行測試時,一次只更改一個元素。 盡量保持格式一致,以便您的員工知道時事通訊的佈局方式以及在哪裡可以找到哪些信息。
除了格式要一致,發布也要一致。 定期分發您的時事通訊——例如,每週、每月或每季度。 這樣,工人就知道什麼時候可以收到它,並且可以期待收到它。
概括
員工通訊有助於與員工建立聯繫,讓他們了解情況,並確保他們參與其中。 但是創建和分發有效的時事通訊絕非易事。 您需要使其易於瀏覽和參與。 了解哪些內容與您的員工相關並相應地定制您的時事通訊也很重要。
一份好的時事通訊將吸引並保持員工的注意力。 但一個偉大的人也會提高實際的員工敬業度。 借助我們的重要提示和示例,您已準備好製作出色的員工簡報並與您的員工保持聯繫,無論他們身在何處。