2023 年將採用的 10 項員工敬業度計劃
已發表: 2023-03-29關鍵要點
- 員工敬業度是指員工在工作和他們工作的公司中的情感投入程度。
- 員工敬業度不同於員工幸福感。 員工幸福感會受到外部因素的影響,而員工敬業度則完全基於工作場所因素。
- 敬業的員工不太可能錯過工作,工作效率更高,並且更有可能加倍努力。
- 員工參與計劃有很多選擇。 您可以為有趣的活動騰出時間,修改您的福利方案,公開認可員工的成功,並定期進行脈搏調查。
員工敬業度高的企業比敬業度低的企業具有更高的員工保留率、更高的員工生產率和更高的利潤。 當員工投入工作時,他們更有可能長期留在公司,在工作中往往更快樂,並為良好的公司文化做出貢獻。
但是,您如何才能提高公司的員工敬業度呢? 在本文中,我們列出了 10 項最佳舉措,可幫助您在團隊中培養員工敬業度。 我們還定義了員工敬業度,並探討了擁有敬業的員工隊伍的諸多好處。
什麼是員工敬業度?
員工敬業度是員工對您的業務及其與所從事工作的聯繫的情感投資。 敬業的員工更有可能喜歡上班,也不太可能缺勤。 他們也比不敬業的員工更有效率。
當員工參與您的業務時,他們更有可能參與公司計劃。 他們也更有動力去做最好的工作。 這種積極的態度有助於營造良好的工作場所文化並增加您的底線。 事實上,蓋洛普的一項調查發現,員工敬業度排名前四分之一的企業的盈利能力比排名最低的四分之一高 23%。
它與員工幸福感有什麼不同?
員工幸福感不同於員工敬業度。 然而,兩者是有聯繫的。 高度敬業的員工往往在工作場所更快樂,但更快樂的員工並不總是更敬業。
這是因為員工的幸福感會受到多種因素的影響,其中許多與您的工作場所無關。 這可能包括個人問題、家庭情況和財務壓力。
另一方面,員工敬業度與員工在工作和公司使命中的投入程度有關。 員工敬業度不會隨著員工的幸福感而增加。 然而,如果員工敬業度增加,員工的幸福感自然會增加。
提高員工敬業度的好處
增加酌情努力
自行決定的努力是“多走一英里”的技術術語。 敬業的員工更有可能表現出自主努力,並且會取得比預期更多的成就。 這會帶來高性能的工作場所、更高的效率和更滿意的客戶。
提高生產力
研究表明,敬業的員工的工作效率比同齡人高 18%,銷售額比不敬業的員工高 20%。 工作效率更高的員工可以在更短的時間內完成更多的工作,從而減少僱傭額外人員的需要。 這將最大限度地減少不必要的工資支出。
減少曠工
與員工敬業度低的企業相比,員工敬業度高的企業的缺勤率降低了 41%。 這是因為當員工感到與自己的工作和他們工作的公司有聯繫時,他們會更有動力來上班。
減少員工流失率
福布斯指出,員工敬業度高的企業的營業額比員工敬業度低的企業低 59%。 據估計,更換一名員工的成本相當於一名員工平均工資的 6 到 9 個月。 因此,減少員工流動率也會增加您的底線。
強大的企業文化
如前所述,敬業的員工更有可能喜歡上班,並且會感覺與團隊的聯繫更加緊密。 此外,更高的敬業度表明員工更認同公司的使命。 這增加了團隊合作,幫助員工看到他們正在朝著一個共同的目標努力,並讓他們在工作中感到更快樂。
所有這些因素都有助於形成積極向上和生產力高的公司文化。
2023 年員工敬業度計劃的 10 個創意
下面,我們深入探討了 10 種提高工作滿意度的員工敬業度策略。
有些是針對員工敬業度的人力資源計劃,需要仔細規劃。 但其他員工敬業度想法是提高員工日常工作敬業度的快捷方式。 讓我們開始吧。
進行初步的員工敬業度調查
要提高員工敬業度,您首先需要了解在貴公司工作的員工的敬業度。
您應該設計一項員工敬業度調查,旨在了解:
- 員工對工作場所的感受
- 員工對當前公司文化的感受
- 員工是否在工作中感受到支持
- 員工如何看待企業的發展機會
- 員工是否喜歡來上班
- 員工如何看待他們的工作環境
- 目前員工與隊友和經理的關係如何
- 員工是否有良好的工作與生活平衡
- 員工對您當前福利方案的看法
- 員工向朋友或家人推薦您的工作地點的可能性有多大
一旦你收集了這些數據,就召集一個由經理和人力資源專家組成的團隊來分析它。 確定員工工作日的哪些方面最突出。 然後,制定解決這些問題的計劃。
例如,如果許多員工表示他們覺得自己的工作與生活平衡不佳,您可以考慮提供更靈活或遠程的工作選擇。
創建正式的入職流程
為新員工創建良好的入職流程非常重要。 員工入職流程乏善可陳或組織混亂的企業不太可能留住他們僱用的員工。
在每個員工開始之前,你應該:
- 確保您已經訂購了他們的所有設備並設置了他們的公司帳戶。
- 帶他們參觀辦公室或工作地點。
- 對他們進行健康和安全程序方面的教育。 您可以提供視頻和文檔等培訓材料,以及數字培訓課程。
- 將他們介紹給他們的團隊成員。 為了進行有趣且引人入勝的介紹,請考慮讓他們錄製視頻介紹或將他們的到來發佈在您公司的新聞源上。
在入職期間,限制新員工必須完成的工作量。 這使他們有時間適應新的工作場所並完成任何必要的培訓。
您還應該確保新員工可以訪問員工手冊以及公司政策和程序。 留出時間讓他們閱讀這些內容。
一旦您的新員工完成入職,留出時間回答他們可能提出的任何問題。
良好的入職流程對於實現高員工敬業度至關重要。 當員工在工作的最初幾天感到受到歡迎和支持時,他們更有可能感受到與公司使命和價值觀的聯繫。 此外,全面的入職流程為新員工提供必要的工具、資源和知識,讓他們對自己的角色充滿信心。 這一切都有助於提高員工敬業度。
定期進行脈搏調查
脈搏調查是全年定期進行的匿名員工調查。 隨著時間的推移,從脈搏調查中收集的數據為員工敬業度數據制定了基線。
它們是員工敬業度調查的延伸,通常會問類似的問題。 然而,脈搏調查的重點是比深度參與調查更快、更有針對性。 它們通常需要 10-20 分鐘才能完成,可以幫助企業主衡量員工的感受並決定需要改變的地方。
例如,假設您的員工因心理健康原因更頻繁地請假。 您可以考慮進行脈搏調查以詢問:
- 企業內部的溝通是什麼樣的
- 員工對上班的感受
- 公司福利是否專門支持員工的心理健康
- 員工如何評價他們的工作與生活平衡
此反饋將幫助您了解需要進行哪些更改。 根據脈搏調查採取行動還可以向員工證明您確實在聽取他們的意見。 此外,如果員工看到根據脈搏調查反饋做出的更改,他們將更有可能在未來參與調查。
制定一個偉大的福利包
為員工提供全面的福利方案表明您關心他們個人,而不僅僅是員工。 當員工可以獲得醫療保健、退休計劃或靈活工作等福利時,他們會感到受到重視和支持。 這反過來又使他們更加投入工作。
此外,福布斯發現,40% 的雇主將為了更好的福利而離職作為員工離職的一個關鍵原因。 因此,創建良好的福利方案也是留住敬業員工隊伍的重要組成部分。
請記住,您的福利包不需要很貴。 無限帶薪休假 (PTO)、健身房會員補貼和現場小吃都很棒。 但是,您可以提供許多其他不會讓您傾家蕩產的好處。 其中包括月度僱員計劃、提供 PTO 回購計劃或提供靈活的工作安排。
提供靈活的遠程工作計劃
靈活或遠程工作選項可提高員工敬業度和工作滿意度。 它們還可以減少工作壓力和員工通勤時間。 他們還幫助員工找到工作與生活的平衡。
重要的是,彈性工作和遠程工作是有區別的。
靈活的工作安排可以包括遠程工作,但也包括靈活的開始和結束時間、選擇自己的工作地點等選項。 例如,如果員工的合同工時是上午 9 點到下午 5 點,彈性工作制將允許他們在上午 8 點到下午 4 點或早上 7 點到下午 3 點工作。
遠程工作是指員工可以在約定的時間內在任何地方完成工作。 遠程工作通常擴展到上班族。 但是,有一些方法可以通過遠程工作計劃來支持您的無辦公桌或現場工作人員。 例如,經許可,零售經理可以在家計劃員工日程安排或採購訂單。
靈活的遠程工作計劃讓員工在工作日擁有更大的自主權。 這種自主權有助於員工管理工作與生活的平衡,並在雇主和僱員之間建立信任。 因此,它提高了員工敬業度。
為團隊建設活動創造時間
騰出時間參加有趣的活動可以幫助員工感覺與團隊和工作場所的聯繫更加緊密。 這也是減輕工作場所壓力和發展有凝聚力的工作場所社區的好方法。
這些活動不需要奢侈或昂貴。 像便餐午餐或在生日時帶上蛋糕這樣簡單的事情都是讓每個人都微笑的好方法。 您還可以嘗試組織一次工作場所尋寶活動,與您的團隊一起參加歡樂時光,或者為萬聖節等節日組織一次公司派對。
這些活動培養了一種社區意識,鼓勵員工從繁忙的工作日程中抽出時間休息一下,從而提高員工的敬業度。
認可員工的辛勤工作
認可員工的辛勤工作是一項強大的員工敬業度策略。 感到自己的努力受到重視和認可的員工更有可能重複同樣的行為。 他們的同事也會看到公司讚賞辛勤工作,並且更有可能表現出類似的行為。
在一對一聊天中說“幹得好”或發送感謝卡這樣簡單的事情是認可辛勤工作的經濟有效的方式。 為了獲得更多的公眾認可,您可以在公司範圍內發送電子郵件祝賀該員工,或者在公司新聞源的帖子中大肆宣傳。
在創建或完善您的員工認可計劃時,您還可以嘗試:
- 向表現出色的人提供獎金或現金獎勵。
- 提供額外的休假或休假。
- 贈送公司商品,例如杯子和 T 卹。
介紹健康和保健計劃
健康和保健計劃可以提高您團隊的身心健康。 這將減輕壓力,防止曠工,並通過減少病假來最大程度地減少工資支出。 這些項目可以包括公司補貼的健身房會員資格、壓力管理的免費課程等等。
您也可以嘗試在休息室或工作地點放置健康的零食。 除了正常的工作日休息時間,你甚至可以鼓勵下午進行健康散步。 分享有關您的員工援助計劃 (EAP) 的信息也很重要,這樣員工可以在需要時獲得心理健康支持。
總的來說,引入健康和福利計劃表明您關心您的團隊作為人,而不僅僅是員工。 這將鼓勵他們對您的公司表現出同樣的關心。 因此,員工敬業度增加!
支持員工的專業發展
您可以提供專業發展機會,例如一對一指導、工作見習、教育課程津貼以及提高技能或跨技能員工的課程。 他們可以溫習現有技能或獲得新技能。
提供職業發展機會向您的員工表明您看到了他們在公司的未來。 這會激勵他們更加投入工作,為自己所做的事情感到自豪,並長期留在您的公司。
將多元化、公平和包容放在首位
多元化、公平和包容 (DEI)確保所有人都得到平等對待,無論種族、性別、年齡、宗教、殘疾或性取向如何。 將 DEI 作為貴公司的優先事項可以提高員工敬業度。 它向您的團隊表明您的企業是一個公平和道德的工作場所。 它還可以幫助所有員工感受到他們的歸屬感,無論他們的背景如何。
要在您的工作場所推廣 DEI,請檢查您的招聘做法以確保它們是公平的。 問問自己,“我是否從某一特定背景僱用了更多員工? 我可以僱用更多來自不同宗教背景的女性或工人嗎? 我公司職位描述中使用的語言是否清晰、公平和包容?”
為此,您還應該鼓勵員工使用包容性語言,例如將一群人稱為“folks”而不是“guys”。 在您的電子郵件簽名中包含您的代詞是推廣 DEI 的另一種好方法。
結論
敬業的員工隊伍是組織成功的關鍵。 提高員工敬業度將減少人員流動,最大限度地減少缺勤率,並有助於形成良好的公司文化。
您應該發送一份員工敬業度調查,以了解您的員工敬業度水平。 這將表明您的員工目前的感受,並將幫助您制定提高員工敬業度的計劃。
然後,您可以使用這些數據來規劃您的員工敬業度策略。 您可以在工作場所實施許多員工敬業度倡議想法。 其中包括創建正式的入職流程、制定豐厚的福利待遇以及認可員工的辛勤工作。 您還應該採取措施增加 DEI,並在工作日騰出時間玩樂。