如何創建員工評估表 + 免費模板

員工評估表可幫助企業保持評估的一致性和公平性，為管理人員提供一種傳達期望的方式，並為員工提供獲得反饋和提高績效的機會。 他們還幫助經理確定在績效評估期間要問哪些問題。 由於這些表格也確保了公平性，它們甚至可以保護公司免受法律糾紛的侵害。

在本文中，我們將探討什麼是員工評估表及其優勢，並提供一些方便的模板來創建員工評估表。 我們還介紹了一些創建優秀員工評估表的重要技巧。

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什麼是員工評估表？

員工評價表是經理和主管用來評價員工行為，評價和評價員工行為的表格。 管理他們的表現。 它們通常由負責監督員工工作並熟悉員工表現的主管或經理完成。 通過這種方式，他們可以就員工的優勢和需要改進的地方提供建設性的反饋。

評估表在績效評估過程中使用，長度通常在 1 到 3 頁之間，具體取決於您希望評估的內容。 作為評估過程的一部分，您還可以讓員工提供自我評估。

這些表格可以對員工技能進行評分，例如溝通、工作知識、團隊合作和主動性。 它們還可以包括員工如何滿足關鍵績效指標 (KPI)、目標、服務水平協議 (SLA) 等。 創建自己的員工評估表的好處是您可以對其進行定制以衡量對您的業務重要的任何能力。

完成員工評估表後，您可以確定員工可能需要額外培訓或發展的領域。 同樣，您可以使用這種洞察力為您的團隊成員設定目標。 然後，您通常會與您的員工召開會議，討論評估結果。 這通常發生在月度或季度審查期間，但您也可以使用這些表格來設置一次性目標或能力會議。

為什麼要使用員工評估表？

使用員工評估表有很多原因。 您可以使用它們來：

保持績效評估的公平性

員工評估表提供了一個標準化流程，用於根據相同標準評估擔任相同角色的員工。 這有助於建立一致性和公平性。 反過來，它消除了偏見或偏袒的可能性。

您可以針對不同的角色使用不同的評估表，以確保員工根據其特定工作職責得到公平​​評估。

支持專業發展

員工評估表提供了一種公平客觀的方式來評估員工績效並確定員工需要額外培訓或發展機會的領域。 這可以幫助員工在您的組織內培養新技能和進步。

職業發展機會不一定都是晉升。 它們還可以包括橫向調動到另一個角色或部門、主持新員工或團體培訓的工作人員，或者承擔額外責任的員工。

記錄員工的進步

定期進行員工評估並記錄評估表，形成員工進步的書面記錄。 這在您完成績效評估或決定誰值得晉升或加薪時非常有用。

與其根據員工最近的表現做出決定，這組文檔可以幫助您根據歷史數據做出公平和公正的決定。

專業提示：使用 Connecteam 等員工管理軟件來跟踪公司的所有評估和員工的整個時間表。 這使您的 HR 員工可以很容易地進行定期的、基於事實的審查。

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增加反饋和溝通

評估表為您提供了一種結構化的方式來向您的員工提供書面反饋。 這種反饋可以包括員工的優勢、需要改進的領域以及對業務的貢獻。 您還可以包括有關計時、因缺勤而錯過的天數、工作中的一般行為、職業目標等方面的反饋。

在工作中提供反饋對於員工的成功至關重要。 蓋洛普 (Gallup) 的一項調查發現，經常查看反饋的員工表示他們有動力去做出色工作的可能性是其他員工的 3.6 倍。 這將有利於您的客戶、您的整個團隊，並最終有利於您的底線。

保護您的企業免受法律糾紛

員工評估表也可以為您的企業提供法律保護。

例如，假設您必須解僱一名表現不佳的員工。 但是，這名員工聲稱他們表現良好，並且他們認為您以歧視性理由解雇了他們。 他們可能會嘗試對您提出法律索賠。 如果您可以通過歷史員工評估表提供員工表現不佳的證據，您在法律上會處於更好的境地。

在召開評估會議後，一定要讓員工在他們的員工評估表上簽名。 您還應該簽署文件，然後復印表格。 給您的員工一份表格副本，並將另一份保存在他們的檔案中。 此外，您可以在安全的、基於雲的人力資源管理軟件中備份記錄。

創建員工評估表的技巧

有一個特定的重點

確保您的評估表有明確的重點，例如工作績效、能力或目標。

例如，如果您正在評估工作績效，您可以包括評估員工實現 KPI 和履行其角色基本職責的能力的問題。

定義評估標準

考慮哪些能力、職責、技能和/或行為對於評估組織的成功最為重要。 您可以通過查看職位描述並刷新您對公司使命和價值觀的記憶來做到這一點。

例如，評估標準可能包括強大的溝通技巧、積極的態度以及與他人合作的意願。

為不同的角色自定義表單

為您正在評估的每個職位定製表格可確保您正在評估對該工作最重要的技能和能力。 反過來，這可以確保您的評估是公平的。 不會根據與其角色無關的標準對員工進行評估。

例如，假設您正在評估銷售人員。 在您的表格中，包括評估員工實現銷售目標和與客戶建立關係的能力的問題。

包括審查期

在表格上，記下您將在評估期間參考的時間段。 例如，如果您要審查員工在過去 3 個月的表現，請在表格上註明確切日期——例如，2023 年 1 月 3 日至 2023 年 4 月 3 日。

使用評級系統

評級系統是一種預先設定的量表，用於以標準化方式衡量員工的績效、行為或能力。 這有助於您提供客觀的評估並確保您的評估是公平的。

評分量表可以是：

• 數值。 例如，1-5 的等級，其中 1 表示表現不佳，5 表示表現出色。
• 描述性的。 例如，“非常差”、“差”、“一般”、“非常好”和“優秀”。
• 視覺的。 例如，星標或笑臉，通常總共有 5 個或 10 個。
• 紅綠燈。 例如，紅色表示表現不佳，黃色表示達到預期，綠色表示超出預期。

使用清晰、客觀的語言

避免在員工評估表中使用複雜的短語或技術術語。 使用清晰易懂的語言。

同樣，使用客觀語言也很重要。 避免可能會被解釋的主觀或情緒化的語言。

例如，不要包含這樣的問題：“你覺得員工懶惰嗎？” “懶惰”是一個主觀術語，過於情緒化，無法用於員工評估表。 相反，您可以問，“員工達到績效目標的一致性如何？”

使用封閉式和開放式問題

在這些表格中包括封閉式和開放式問題是確保您收集有關員工績效的定量和定性數據的好方法。

封閉式問題的回答有限。 通常，您會用“是”或“否”、“真”或“假”或一系列選項（例如評級量表）中的其他一些預先確定的回答來回答他們。 他們通常提供定量信息。

封閉式問題的一個例子是，“在 1-10 的範圍內，員工與同事的合作情況如何？” 答案可以從“1：需要顯著改進”到“10：始終超出預期”。

開放式問題不能用“是”或“否”來回答。 它們提供定性信息。 開放式問題的一個例子是，“你覺得員工在哪些方面需要改進？”

為反饋留出空間

除了封閉式和開放式問題之外，一定要為員工提供評論和一般反饋的空間。 您可以在每個問題之後包括一個小部分用於反饋，或者在評估表的末尾放置一個較大的方框。

最好在表格中註明評估者應包括正面和負面反饋，並在這樣做時使用直接但禮貌的語言。 這確保反饋是平衡的和建設性的。

閱讀我們對最佳員工反饋工具的深入評論

例如，“出色地處理了客戶的顧慮並提供了滿足他們需求的解決方案。 但是，您使用了一些客戶可能不熟悉的術語，這可能會造成混淆。 我建議使用更簡單的術語以使解釋更容易理解。 總的來說，我感謝您為確保我們的客戶滿意所做的努力。”

此外，評估人員在表單上留下評論時應指出真實世界的例子。 例如，在給出關於計時的負面反饋時，提供員工遲到的具體實例。

包括討論 SMART 目標的部分

在您的表格中，添加一個空間來概述員工在評估後可以努力實現的目標。 這些目標應該是 SMART：

• 具體的。 例如，“改進計時”並不具體。 但是，每個班次提前 5 分鐘的員工是特定的。
• 可衡量的。 例如，員工的目標是從第一季度到第二季度將銷售收入增加 20%。
• 可以實現。 從員工現在的角度來看，目標是否可以實現？ 例如，他們不能在一夜之間從每月簽約 1 個客戶變成每月簽約 10 個客戶。 一個可實現的目標可能是在下個季度內從每月簽約 1 個客戶增加到 3 個客戶。 這可以在以後增加，以便員工繼續取得進步。
• 相關的。 目標與員工和您的業務相關嗎？ 例如，酒店經理的相關目標是在未來 3 個月內將客戶滿意度得分提高 10%。
• 有時間限制的。 例如，項目經理的目標可以是在 6 個月內完成一個商業建築項目。 這個目標是有時限的，因為它有一個特定的截止日期。

確保機密性

對員工的績效評估保密至關重要。 不應與員工及其經理或主管以外的任何人討論細節。 同樣，員工不應該訪問不是他們自己的員工評估表。

為確保機密性，請妥善保存已完成的員工評估表的副本。 您可以通過將它們存儲在上鎖的文件櫃中或以數字方式存儲表格（例如在文檔管理系統中）來做到這一點。

如果您採用數字方式，請確保表單受密碼保護，並為每個表單設置適當的訪問權限。 只有工人及其經理或主管才能訪問他們的評估表。

員工評估表模板

我們提供了 2 個免費的員工審核模板，您和您的員工都可以使用它們來評估他們的工作績效。

一個是您作為經理將填寫的標準評估表模板。 另一個是員工可以在自我評估期間完成的自我審查表格模板。

標準員工績效考核表

下載樣本員工績效評估表

自我評估表

使用自我評估表，線索就在名稱中：您的團隊成員自己填寫。 從他們的評分中，你可以展開一段對話，討論他們為什麼這樣給自己評分。 例如，如果員工將自己標記為出勤率很低，但他們從未錯過一天的工作，請問他們為什麼。

通常，自我審查表將使用預先確定的評級系統。 員工將根據其工作角色的關鍵能力來標記自己。

下載樣本員工自我評估表

概括

員工評估表為您提供了一種直接評估員工績效和行為的方法。 使用這些表格，您還可以提供建設性的員工反饋，設定和分享目標，並確定員工的優勢和需要改進的地方。

由於這些表格提供了評估員工的標準化方法，因此它們確保了評估的公平性。 這有助於在不太可能發生法律糾紛的情況下保護您。

通過遵循本文中列出的提示並使用我們的免費模板，您可以確保創建公平、高效且易於遵循的員工評估表。

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