卓越領導力影響員工敬業度的 6 種方式

美國勞動力正在經歷過去十年來員工敬業度的最嚴重下降。 根據蓋洛普最近的一份報告，只有三分之一的員工感到工作投入。

造成這種情況的兩個最大原因是缺乏明確的工作期望和對公司使命的理解不足。 成長機會較少且感覺不受支持的員工的敬業度也較低。 最後，感知到或實際缺乏認可和欣賞會導致動力和工作滿意度下降。

出色的領導才能解決所有這些問題，甚至更多。 它是有效的員工敬業度戰略的基石，也是強大公司文化的關鍵。

隨著員工優先事項在當前形勢下發生變化，領導者將需要繼續微調他們的方法和風格以適應變化。

在本文中，我們探討了領導者提高員工敬業度的 6 種最新、最有效的方法。 使用這些技巧來營造積極的工作環境，並激發團隊成員的最佳潛能。

卓越領導力影響員工敬業度的 6 種方式

以下是優秀領導者提升員工敬業度的六種方式，以及您也可以如何做到這一點。

對公司的使命、宗旨和價值觀表現出熱情

今天的員工希望在工作中有使命感。 此外，他們希望為價值觀與自己一致的組織工作。

蓋洛普 (Gallup) 的一項研究表明，67% 的千禧一代在了解工作對公司使命的幫助後，會更加投入。 同樣，71% 的 Z 世代員工甚至願意為更有意義的工作減薪。

專注於明確陳述和支持公司的總體目標和使命。 同樣，嘗試在您自己的領導中體現公司價值觀。 例如，卓越的客戶服務可能是貴公司的重要價值。 一定要相應地培訓你的員工，並在他們做得好的時候認可他們。 您還可以將更敏感的客戶投訴變成可教育的時刻。 以身作則是強化公司目標的有力方式。

將個人目標與公司價值觀聯繫起來，尤其是通過顛覆

一致性是成功應對變化和顛覆的關鍵。 在困難時期，提醒員工公司的使命和價值觀以及他們在公司成功中的作用是有幫助的。

例如，麥肯錫的一項研究發現，COVID-19 大流行導致近三分之二的受訪者反思他們的人生目標。 如果該目的與公司價值觀不一致，就會導致脫離甚至辭職。

在順境和逆境中向員工表明您關心他們的個人目標和價值觀。 例如，組織志願服務計劃或鼓勵他們指導初級工人。 無論情況如何，有意義的工作都能讓員工保持積極性、生產力和彈性。

無論外部環境如何，以始終如一的熱情和熱情領導您的團隊可以幫助員工感到更加穩定，即使在變化時期也是如此。 它還使他們保持專注並創造積極的員工體驗，即使在逆境中也是如此。

清晰透明地溝通，認真傾聽

設定明確的目標並定期提供反饋

蓋洛普發現，不明確的工作期望是員工最關心的問題。 當員工不確定自己的角色和責任時，所有其他讓員工參與的嘗試都不會產生影響。

定期與員工核實，以確保他們清楚地了解這兩者以及他們的工作如何適應公司的總體使命。 如果頻繁的一對一或團隊簽到不切實際，您可以使用員工調查來收集反饋。

最後，為管理人員制定明確的指導方針，以支持員工設定目標，並鼓勵他們經常提供反饋，以便員工了解哪些有效，哪些無效。

傾聽員工的需求

在所有提高員工敬業度的領導力最佳實踐中，傾聽是最重要的方法之一。

傾聽員工的聲音是了解他們的優先事項的最有效方式。 當然，這不僅限於口頭反饋。 您可以使用表格和調查來大規模了解員工的優先事項。 了解最新的研究和趨勢將有助於您解讀您的發現。

例如，Microsoft 2022 Work Trade Index 發現，53% 的受訪者在大流行之後更加關注健康和福祉。 精明的領導者可以將這樣的研究轉化為真正的好處。 例如，健康保險、流感/COVID 疫苗接種和心理健康日都有助於預防疾病和倦怠。 這樣，員工就會知道您在傾聽和關心。

誠實透明

誠實和透明是員工在公司中高度重視的兩個特徵。

為實現這一目標，公司可以：

• 制定開放政策，鼓勵員工向管理層提出問題和疑慮。 為管理人員提供培訓，以適當的方式解決這些問題。

• 當公司面臨挑戰時，對員工保持透明。 幫助他們了解公司重回正軌的戰略以及他們在實現這一目標中的作用。 這將使他們感到被包容並增強他們對公司績效的承諾。
  
• 提供對信息的訪問。 您與員工分享的有關內部政策、程序、實踐以及整體績效、方向和戰略的信息越多越好。 員工不喜歡公司對他們隱瞞重要細節的感覺。

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認可員工的努力

認可對於保持員工的滿意度和敬業度非常重要。 一項研究發現，感到被認可的員工比那些沒有認可的員工敬業度高 40%。

不敬業的員工會給您的組織帶來很大的風險。 當員工覺得自己的努力沒有被注意到時，他們會感到不受重視，並對自己的工作和公司失去興趣。 因此，缺乏認可是員工辭職的主要原因之一也就不足為奇了。

確保定期表彰員工的辛勤工作。 您可以通過在公司簡報或電子郵件中大聲喊出員工的辛勤工作來感謝他們，或者通過感謝信、電子郵件或消息來提供私人認可。 您還可以通過月度員工計劃來表彰員工。

此外，使用定制的獎勵，如禮品卡、額外休假、加薪、靈活的工作安排和現金獎金來表達感激之情。 員工會知道你重視他們的努力，並會繼續做好工作。

一定要鼓勵點對點和直線經理的認可。 員工應該感受到團隊中每個人的認可和讚賞。

賦予員工權力，賦予他們更多的自主權

提供培訓、發展和具有挑戰性的工作

在員工敬業度方面，領導團隊需要考慮的不僅僅是保持員工的工作效率。 您需要幫助您的員工在您的組織內學習和成長。

面對面或數字培訓計劃可以幫助您的員工加強他們擁有的技能並獲得新技能。 您甚至可以考慮自己創建和領導一些培訓課程，以向員工表明您對他們的發展進行了投資。

此外，確保您提供一些專門針對員工優勢的培訓。 獲得這種發展的員工比沒有獲得這種發展的員工的敬業度高出 23%。

鼓勵定期與員工聯繫，以確保他們不會厭倦自己的工作。 考慮將員工轉移到不同的部門或為他們提供更多的責任來挑戰和激勵他們。 從長遠來看，這將使他們高度投入工作並為您的公司帶來更好的結果。

讓員工參與公司決策

偉大的領導者通過讓員工參與適當的公司決策來賦予他們權力。 通過在線投票、調查或焦點小組收集員工對即將發生的變化或業務決策的意見。 這可以幫助每個人都感到自己很重要、被包容並且與公司的使命息息相關。

給你的團隊更多的自主權

當員工感到受到微觀管理或控制時，他們可能會脫離工作並失去動力。 並且有數據支持這一點：專制領導似乎對員工敬業度產生負面影響。

談到出色的領導力，提高員工敬業度的最佳實踐包括放手並相信您的員工會做得很好。 一旦員工接受了足夠的培訓，就為他們提供更多的自主權。 讓他們自由地以他們認為合適的方式和按照自己的節奏履行職責，並在適當的時候定期提供承擔更多責任的機會。

您可以為他們提供一套清晰的指導方針，以確保他們仍能實現自己的目標。 此外，定期提供反饋，讓他們感受到支持並從錯誤中吸取教訓。

表現出同理心和謙遜，並以身作則

善解人意

在 EY Consulting 的一項調查中，90% 的受訪者認為富有同理心的領導會帶來更高的工作滿意度。 此外，88% 的人認為這提高了員工對領導的忠誠度。

要讓領導者有所進步，參與員工的個人情況是關鍵。 讓員工知道您可以討論他們在工作內外可能遇到的任何問題或疑慮，並對他們的處境表示同情。

他們可能有育兒問題或他們負責照顧生病的父母。 在合理的範圍內為他們提供一些支持——例如，讓他們的日程安排更加靈活。 這可以大大提高員工對公司的承諾。 但要確保你的做法與你的做法一致，並公平對待員工。

保持謙虛

腳踏實地、樂於接受反饋並以身作則，從您的團隊中贏得更多信任和忠誠度。 一項研究發現，願意挽起袖子與團隊合作的領導者獲得更高的評價。

提供領導參與和培訓

作為領導者，您需要了解公司的使命，以激勵其他人也這樣做。 您還應該為組織的行為和道德樹立榜樣，以激勵團隊成員也這樣做。

從高層開始，確保您在正確的職位上擁有一支穩固的領導團隊。 為他們提供適當的培訓並設定員工敬業度最佳實踐的目標。 他們應該表現出對公司價值觀的承諾，並與團隊進行有效溝通。 這為良好的員工敬業度、領導效率和公司的支持文化鋪平了道路。

培養歸屬感並關注多樣性、公平性和包容性

在公司中營造一種聯繫感

《哈佛商業評論》最近的一篇論文表明，當今 40% 的員工在工作中感到孤立無援。 這也適用於在不同地點工作並感到與公司文化脫節的員工。

為員工提供工作聊天或社交內聯網以保持聯繫。 這可以改善員工與公司之間的整體聯繫。 您還可以組織虛擬活動，偶爾將您的團隊聚集在一起。

此外，考慮領導團隊建設活動，以便員工為實現共同目標而共同努力。 這可以通過營造歸屬感來提高員工敬業度。 它還可以加強他們與領導者和同事的聯繫。

關注多樣性、公平性和包容性 (DEI)

當前一代的工人尊重專注於 DEI 的領導者。 他們不希望與年齡、種族、性別、殘疾和其他因素相關的任何歧視聯繫在一起。

優秀的領導者在招聘、晉升和薪酬方面採取公平的做法。 考慮提供無意識偏見培訓。 這樣，員工可以幫助加強公司的包容文化。 此外，確保他們了解工作中歧視的後果。

最後，使工作場所對殘疾人友好、慶祝多元化活動和尊重跨文化假期等因素使員工感到安全和受到重視。 Catalyst 的研究表明，專注於 DEI 的公司的參與度提高了 35%。

概括

員工敬業度應該是您組織的首要任務。 不敬業的員工會降低生產率並增加缺勤率和離職率。 它們還會損害貴公司在客戶中的聲譽。

員工敬業度呈下降趨勢。 許多潛在因素都指向糟糕的領導力。 您的員工可能會向高級領導尋求工作靈感、方向和動力。 這就是領導力和員工敬業度齊頭並進的原因。

偉大的領導者為公司的宗旨和文化定下基調，並在他們的工作中展示公司的價值觀。 他們專注於公開透明的溝通。 他們還支持、認可和授權他們的團隊。 此外，願意挽起袖子的善解人意和謙虛的領導者會贏得員工的忠誠和尊重。

由於高層領導面臨如此大的壓力，投資於良好的領導參與培訓至關重要。 採用這些見解可以幫助您保持領先地位。 它還將幫助建立一支快樂、高效的員工團隊，他們將超越自我，為公司的成功做出貢獻。