什麼是安靜射擊，為什麼它對您的公司有危險？

隨著經濟衰退的威脅迫在眉睫，美國正在看到各種規模的公司大規模裁員和解僱。 研究表明，許多雇主現在正在使用一種被動但危險的方法來裁員：悄悄解僱。

這是雇主讓工作或工作環境沒​​有吸引力，希望工人自願離開，辭職而不是被解僱。

雇主通常這樣做是為了避免將員工趕出去的心理和經濟成本。 但它會產生許多損害公司文化和團隊士氣的長期後果。

在這篇文章中，我們將解釋什麼是安靜射擊、如何識別它以及為什麼不應該這樣做。 我們還提供有效但敏感的解決方案來幫助您應對解僱員工。

什麼是靜音射擊？

無聲解僱是通過給員工創造不愉快的工作經歷來促使員工辭職的間接過程。 它也被稱為“無聲射擊”或“被動射擊”。

安靜解僱時，一些雇主會停止為員工提供職業發展支持。 其他人開始將他們排除在會議或社交活動之外。 通常，他們會停止提供晉升和加薪。 他們也將停止承認工人的貢獻。

通過這樣做，公司最終會創造一個充滿敵意的工作環境。 這讓員工感到不受賞識、失去動力，並且別無選擇，只能辭職。

Ling App 的人力資源專家兼招聘經理 Jarir Mallah 將這種趨勢描述為“一個緩慢發展的過程，員工會主動或被動地受到阻礙，無法在他們的角色中取得成功。”

為什麼會流行？

這種形式的被動終止在它被貼上標籤之前很久就存在了。 但互聯網和社交媒體幫助吸引了更多關注，因為人們現在有了一個分享工作經驗的平台。 這已經普及了工作場所的趨勢，例如安靜的辭職、安靜的招聘和現在的安靜解僱。

這個詞可以追溯到社交媒體影響者 DeAndre Brown，他在 2022 年 8 月的一段病毒式 TikTok 視頻中提到了它。從那時起，其他 TikTok、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 用戶公開談論了他們與它的遭遇。

@imdrebrown 安靜射擊？ 不是精英！ #quietquitting #quietfiring♬ 原聲 – DeAndre Brown

事實上，在最近的 LinkedIn 新聞民意調查中，有 35% 的人表示他們經歷過悄無聲息的解僱。 與此同時，48% 的受訪者聲稱看到過這種情況發生在其他人身上。

它是如何工作的？

公司不為職業發展和職業發展提供支持會使員工感到脫離工作。 低認可度和不公平的績效評估也會使員工士氣低落。 員工對自己的角色、公司，有時甚至對自己失去信心。 這些工作條件會損害他們的心理健康，並最終將他們趕出家門。

皮尤研究中心調查了“大辭職”背後的根本原因——美國工人從 2021 年開始大規模辭職。63% 的員工因為沒有晉昇機會而辭職。 57% 的人因為覺得在工作中不受尊重而辭職。

同時，《福布斯》發現，36% 的員工因缺乏認可而想離職。

顯然，管理不善和悄無聲息的解僱在這些退出中發揮了作用。

需要注意的跡象

工人必須了解他們何時以及為何被悄無聲息地解僱。 這將幫助他們適當地採取行動。

另外，雇主應該知道如何確定他們的公司是否正在發生這種情況。 這很棘手，因為這種策略是謹慎的。 在更容易忽視團隊成員的分佈式勞動力中更難檢測到。

注意這些危險信號和警告標誌，以確定您是否可能在進行無聲射擊：

工作職責變動

• 通過增加不合理數量的新職責來設置工人失敗
• 將他們角色的關鍵部分重新分配給其他員工
• 無故降職
• 給他們分配不利的任務
• 沒有給他們提供有意義的機會
• 分配與其技能不符的工作

工作條件的變化

• 減少他們的班次
• 將他們分配到距離較遠或不方便的工作地點
• 將他們的工作時間更改為不適合他們的時間
• 迫使他們取消他們過去主持的會議
• 不邀請他們參加他們應該參加的會議
• 將他們排除在社交互動和公司活動之外
• 取消彈性工作等福利

經理溝通和認可的變化

• 不提供反饋或僅向他們提供負面反饋
• 忽視一對一簽到
• 不給他們任何額外的培訓或職業發展支持
• 通過隱瞞與工作相關的重要信息和公司更新來隔離他們

薪酬、晉升和獎勵的變化

• 在他們通常會獲得加薪或獎金的情況下保持工資停滯不前
• 防止他們通過加班賺更多的錢
• 不提供同事收到的獎金或其他獎勵
• 當他們做好工作時不承認他們

員工如何應對被悄悄解僱？

從員工的角度來看，如果您認為自己被悄無聲息地解雇了，您可以採取一些措施。 使用以下一種或多種策略來應對這種情況。

評估是否真的是被動射擊

查看整體情況以檢查您遇到的是否是個人定位。 例如，如果不為任何人（不僅僅是你）提供獎金或獎勵，公司可能會遇到財務問題。

同樣，如果沒有人接受培訓和發展支持，這可能反映出一種糟糕的文化，而不是被動開火。

考慮所有因素後，決定是否安靜射擊。

主動溝通

與您的經理公開談論您的疑慮。 如果您的經理是問題的一部分，請聯繫導師或人力資源部。

通過記錄您的經歷來準備對話。 具體說明您的顧慮，並要求明確的行動項目。 確保您正在尋找建設性的解決方案，而不是簡單地抱怨問題。

尋求心理健康專家的支持

請注意這種情況如何影響您的心理健康和幸福。 您可能會從諮詢中受益，以應對這種情況。

使用您的員工手冊

請參閱您的員工手冊以熟悉公司的政策和程序。 本文件將告知您公司對歧視、騷擾、績效管理等方面的看法。 您可以使用它來確定最佳行動方案。

如果您選擇離開，請在離開前進行坦誠的討論

如果所有其他方法都失敗並且您的工作環境變得難以忍受，您可能會考慮辭職。

在你辭職之前，與你的經理或人力資源部進行坦誠的討論。 坦率地說出你認為公司將你趕走的原因，比如出於削減成本的原因。

傳達您願意離開的條款。 這可能是要求支付或積極推薦——無論對您來說重要的是什麼。

提出正式投訴或在需要時尋求法律幫助

如果您認為自己是工作場所欺凌、歧視或騷擾的受害者，請向人力資源部投訴。 您也有權在這些情況下採取法律行動。 確保您已記錄所有經歷，並與律師討論如何進行。

為什麼公司悄悄開火？

由於削減成本或角色冗餘，雇主可能希望解僱一名員工。 或者，員工可能停滯不前或表現不佳。 最後，一些雇主可能會平息火災以回應安靜辭職，即員工沒有辭職但只做最低限度的工作。

但為什麼他們選擇平息而不是遵循正確的解僱協議呢？

節約成本

公司可能希望避免與解僱相關的成本。 經濟困難的雇主可能無力支付下崗僱員的遣散費。

VEM Tooling 的人力資源部 Melissa Terry 建議，雇主可能還希望“避免解僱僱員的法律後果，例如不當解僱索賠。”

Michael & Associates 運營副總裁本·邁克爾 (Ben Michael) 表示，悄悄解僱也可能“幫助雇主避免對抗並免於支付失業救濟金。”

避免衝突

許多雇主使用這種方法來避免解僱員工的心理壓力。 最好的做法是讓員工清楚了解他們被解僱的原因。 但是他們沒有進行誠實的對話，而是完全避免對抗並進行安靜的射擊。 這在不擅長溝通的領導者中尤為常見。

更深層次的管理和文化問題

公司的文化和管理風格可能存在更大的問題，導致悄無聲息的解僱。 可能是沒有適當的程序來解僱員工。 此外，直線經理可能沒有在反饋、溝通或員工支持方面得到有效培訓。

個人定位

有時，無聲解僱歸結為經理與員工發生個人衝突。 他們可能與員工相處不融洽，或者他們可能在工作方式或價值觀上發生衝突。

他們也可能站在公司中與該員工有衝突的其他人一邊。

由於個人衝突和偏袒並不能成為解僱一名員工的理由，一些直線經理轉而採用安靜解僱等策略。

為什麼公司應該停止這樣做？

London Office Space 的市場營銷和人事經理 Alex Ugarte 正確地指出，依賴這種方法的公司可能“將短期目標置於長期成功之上”。

這種策略似乎是一種簡單的出路，但它可能會帶來一些隱藏的後果。

它會造成有毒的工作環境並導致不必要的出口

今天的員工很快就會注意到工作中的歧視、欺凌或騷擾。 當員工看到同事受到虐待時，可能會導致整個團隊士氣低落。 他們可能會質疑公司的價值觀，並對他們的領導失去信心。

此外，當一些員工的主要職責被剝奪時，會增加其他員工的工作量。 他們仍然需要實現他們的目標，但他們得到的支持會減少。 這給工人帶來了額外的壓力，並可能導致怨恨情緒。 這些充滿怨恨的團隊成員也可能會辭職，從而使公司面臨高流動率和不必要的新招聘成本。

它可以與員工斷絕關係

與員工分手可能會永久破壞您與他們的關係。 例如，您可能希望在未來重新僱用一名表現最好的員工。 或者，您可能需要聯繫一位前僱員來詢問具體問題。 如果他們在戒菸前受到虐待，他們不太可能提供幫助。

這是不道德的，會損害公司的聲譽

許多公司領導和人力資源專業人士譴責這種不道德的做法。 Family Destinations Guide 的人力資源總監 Bonnie Whitfield 就是其中之一。

邦妮還表示，“在當今社交媒體和在線評論的時代，有關公司做法的消息可以迅速傳播開來。”

“從事安靜解僱的雇主可能會發現未來很難吸引頂尖人才，他們的品牌形象可能會因此受到影響，”她指出。

從事這種做法的公司也可能會損害其在客戶和投資者中的聲譽。 這會對公司的長期成功造成嚴重損害。

與工人分道揚鑣的替代技巧（來自人力資源專家）

安靜的解僱可能會在短期內為您節省一筆快速的錢，但它會給您的公司帶來持久的成本。

下面，我概述了讓員工離職的更好、更合乎道德的方式。

在您的溝通中保持透明和誠實

在您的公司中培養開放和誠實的文化。 這不僅會阻止悄悄解僱，還會阻止員工悄悄辭職。

通過定期與您的員工進行簽到和反饋會議來做到這一點。 匿名調查也是識別和解決潛在被動射擊案例的好方法，尤其是當您的團隊分散在現場時。

最後，對員工被解僱的原因保持透明。 告訴他們這是由於角色冗餘、重組還是其他原因造成的。 如果您隨著時間的推移與他們建立了良好的融洽關係，他們離開時就不太可能過河拆橋。

我的建議：使用像 Connecteam 這樣的工作管理應用程序來管理公司通訊。 它的應用程序內聊天讓您可以隨時隨地與員工聯繫。 您還可以使用公司新聞源與他們分享重要公告。 此外，Connecteam 還提供調查和投票，因此您可以收集反饋並讓員工感到被包容和被傾聽。

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對您的直線經理進行目標設定和績效管理方面的培訓

悄悄解僱員工的人缺乏成為有效管理者的技能。 確保您所有的直線經理都接受過良好的培訓，可以為員工設定 SMART 目標。 這意味著目標應該是：具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的。

他們還應該及早發現表現不佳的人，並為他們提供所需的培訓。 畢竟，表現出色的員工不需要一開始就被解僱。

但是，有時解僱與更廣泛的公司問題有關。 確保您的直線經理接受過處理困難對話的培訓，以便他們敏感有效地傳達信息。

考慮對經理-工人衝突進行干預

直線經理和工人之間的衝突並不少見。 作為雇主，如果您發現經理與工人之間存在衝突，請參與或鼓勵人力資源部門進行早期干預。 或者，考慮將員工調到另一個團隊。 在員工被小心翼翼地趕出門之前儘早識別並採取行動。

在適當的情況下提供重新部署支持和積極的建議

竭盡全力幫助下崗工人找到下一份工作。 您可以提供職業建議、積極的推薦信，或向業內其他人進行有用的介紹。

進行離職面談以識別無聲解僱案例

使用離職面談作為從領導者那裡收集反饋的一種方式。 這些見解可以幫助您做出明智的業務決策，以改善公司文化。 離職面談也是確定經理是否悄悄解僱並防止其再次發生的有效方法。

概括

安靜的解僱，意味著被動或無聲的終止，是指公司通過讓員工難以在工作中取得成功來迫使他們離職。 他們通過拒絕晉升和加薪、不支持員工的職業生涯、將他們排除在會議之外等等來做到這一點。 通過營造充滿敵意的工作環境，他們希望工人辭職。

雖然這有助於避免與解僱相關的一些成本和壓力，但從長遠來看可能會造成很大的破壞。 它會降低團隊士氣，並為每個人創造一個有毒的工作環境。 這也是不道德的，會破壞您在客戶、投資者和勞動力市場中的聲譽。

最好直接與員工說明他們被解僱的原因。 在本文中，我提供了幾個有效執行此操作的技巧。 使用這些策略可以幫助您識別公司中的無聲解僱，並防止它在未來發生。