什麼是安靜招聘，你為什麼要考慮它？
已發表: 2023-03-20在過去的幾年裡，美國勞動力市場經歷了各種各樣的挑戰——大規模辭職、人才短缺、員工敬業度低等等。 再加上經濟衰退，你就處境艱難。
您需要尋找新人才並留住現有員工，同時削減成本並堅持較低的人員預算。 聽起來不可能，對吧？
好吧，事實並非如此。 越來越多的公司一直在採用創造性的招聘方法。 這叫做靜默招聘，有時也被稱為靜默招聘。
該策略使雇主無需僱用新的全職員工即可在其員工隊伍中獲得新的人才。 他們節省了招聘成本，並且他們正在培養員工的交叉技能和技能。
但公司需要注意他們如何實施這一戰略。 否則，他們可能會留下一個沮喪和怨恨的團隊。
關鍵要點
- 在不確定時期，雇主通常會轉而進行安靜的招聘。 這是他們在不從外部招聘的情況下將現有員工的技能部署到新角色的時候。
- 這種做法可以是一種具有成本效益的招聘方式，同時也可以幫助員工發展他們的職業生涯。
- 但是，如果您以不道德的方式這樣做，可能會導致離職、離職和法律風險。
- 我已經提供了一些實用的技巧來有效地安靜僱用。 其中包括開放式溝通、培訓員工、提供晉升等。
在這篇文章中，我將解釋什麼是安靜招聘，以及它如何讓雇主和僱員受益。 我還提供了以道德和有效的方式使用此策略的技巧和最佳實踐。
什麼是安靜招聘及其運作方式？
Gartner 研究總監艾米麗·羅斯·麥克雷 (Emily Rose McRae) 解釋說，“安靜招聘是指組織在沒有實際僱用新的全職員工的情況下獲得新技能。”
常見的方法包括擴展員工的職責或將他們轉移到其他內部角色。 在某些情況下，它還可能包括僱用短期承包商而不是長期僱員。
安靜的招聘有兩種方式。 在第一種情況下，雇主確定已經超越其工作描述的工人。 他們不是僱用員工已經擔任的職位，而是為他們提供加薪或晉升，並使其正式化。
Energy Casino 人力資源主管 Shirley Borg 對第二種情況做了很好的解釋。 雪莉指出，這種招聘方式背後的理念之一是“找出在當前職位上沒有充分發揮潛力的有才華的員工，並找到在公司內更有效地利用他們技能的方法。”
通過這種方式，安靜的招聘可以最大限度地提高生產力，避免招聘成本，提高員工敬業度，並節省每個人的時間。
為什麼它變得流行？
在過去的幾年裡，出現了幾種工作場所趨勢，包括安靜辭職、安靜解僱和周一最低限度。 這在很大程度上是由於在後 COVID 環境中雇主和僱員的優先事項發生了變化。
現在，隨著大規模裁員、勞動力市場吃緊和經濟衰退迫在眉睫，平靜的招聘已成為最新趨勢。 IT 研究和諮詢公司 Gartner 甚至將其列為 2023 年最佳工作場所預測。Gartner 的未來工作研究團隊預計，隨著經濟放緩和削減成本成為當務之急，更多公司將停止招聘。
雖然它已經存在了幾十年，但社交媒體幫助普及了這個流行語。 用戶正在 Twitter、TikTok 和 LinkedIn 等平台上分享他們安靜的招聘經歷。
此外，安靜的招聘趨勢也受到了安靜退出者的大量報復。 這些員工不會在規定的職責範圍內工作，並且認為默默僱用會剝削員工。 雖然是負面的，但他們的回應進一步提高了這一趨勢的主流流行度。
它對雇主有什麼好處？
當公司安靜地招聘時，他們可以期待看到很多好處。 使用此策略可以幫助您：
節省時間和金錢
通過利用您現有的人才庫，您可以避免經歷冗長的招聘流程。
您將避免外部聘用帶來的昂貴招聘成本。 人力資源管理協會 (SHRM) 研究了建築、酒店、醫療保健等行業的每次僱用成本。 該協會估計，公司僱用一名新員工的成本高達 4,700 美元。
最後，雖然安靜僱用的員工仍應接受新角色的培訓，但他們不需要再次接受入職和入職培訓。 他們已經熟悉公司的文化和工作慣例，可以更快地開始為業務成功做出貢獻。
提高員工敬業度並最大限度地提高生產力
蓋洛普報告稱，只有三分之一的美國員工敬業。 其中，職業發展機會少是脫離工作的主要原因。 支持員工升職、擔任其他職位或從事不同項目的公司有望重新聘用頂尖人才。
此外，一些員工表現不佳是因為他們擔任了錯誤的角色。 將他們重新部署到業務的其他領域可以充分發揮他們的潛力，並最大限度地提高整個公司的生產力。
增加保留
皮尤研究了 Great Resignation 的根本原因——從 2021 年開始的美國工人大規模辭職。結果發現，63% 的員工因缺乏晉昇機會而辭職。 同樣 63% 的人也表示低薪是他們辭職的原因。
靜默招聘為員工提供了晉昇機會。 它還可以讓員工在職業生涯中取得進步。 在某些情況下，這會導致加薪。 這樣，它可以幫助您提高公司的保留率。
提供靈活性並縮小技能差距
當您的員工具備交叉技能時，您可以根據需要靈活地將他們部署到不同的角色中。 這意味著當您有高優先級或緊急職位需要填補時，您可以立即將其提供給內部員工。 這可以節省時間、縮小技能差距並確保工作不受阻礙。
我的建議：使用像 Connecteam 這樣的團隊管理應用程序，為您的員工提供適合他們新角色的技能培訓。 您可以使用其培訓功能推出定制課程，幫助他們提高技能和交叉技能。 註冊免費試用以測試這些功能以及更多功能。
員工如何利用它？
儘管安靜的辭職者對此深惡痛絕，但並非所有員工都反對安靜地被雇用。 Monster 進行的一項民意調查顯示，63% 的員工將其視為學習新技能的機會。
安靜僱用的員工可以使用以下策略使其為他們工作。
因表現超出預期而獲得獎勵
如果您的工作超出了您的職責範圍，那麼期望或要求加薪是公平的。
同樣，有時您可能會承擔通常由更高級員工執行的額外工作。 理想情況下，這應該伴隨著晉升到該職位。 如果沒有，請表達您對此的興趣並協商未來的晉升。
通過這種方式，您在拓寬視野的同時也獲得了適當的回報。
協商其他利益
如果沒有加薪或晉升的可能性，您可以就其他福利進行談判。 例如，要求更多的帶薪休假 (PTO) 或靈活的輪班安排。 根據情況，您的公司甚至可能同意提供現金紅利或其他金錢獎勵。 或者，您可以利用這個機會請他們支付您一直感興趣的培訓課程的費用。
提陞技能和交叉技能
當你被賦予超出你職責範圍的責任時，好的雇主會提供足夠的培訓。 當您轉到新的業務部門時，他們還會提供職業發展支持，例如同行夥伴或工作見習。
另外，不要低估你從一份新工作中獲得的技能。 統計數據顯示，82% 的員工認為在職培訓是最有效的學習方式。
通過提高技能和交叉技能，您在公司和外部就業市場中更加全面和有價值。
在整個公司建立和維護更好的工作關係
到另一個團隊工作的機會可以幫助您擴展公司內部的網絡。 建立和培養您在此過程中建立的關係。 他們很有可能會帶領您找到下一個重要機會。
在另一個部門試水
如果您對公司不同部門的職位感興趣，請與您的經理聯繫。 安靜招聘的公司可能會在該部門空缺職位時向您提出調動的要約。 這樣，您就可以嘗試自己感興趣的角色並評估它是否適合您。
怎麼會出錯？
公司在使用這種策略進行招聘時需要小心。 一些雇主不公開他們如何以及為什麼增加工人的責任。 另外，他們沒有適當地獎勵工人。 這會導致幾個問題。
我在下面概述了一些。
工人可能會質疑公司及其財務狀況
當雇主不透明地說明他們為什麼要在內部填補職位時，員工可能會產生懷疑。 在 Monster 的一項民意調查中，28% 的員工表示，他們認為無聲招聘表明公司正在倒閉。 41% 的人認為，安靜招聘的公司組織混亂，對他們的願景感到困惑。 當員工對公司和領導失去信心時，可能會導致脫離和流失。
它可能導致消極的工作環境
在某些情況下，員工會被調任到他們不感興趣的角色。這不僅會讓員工感到沮喪，還會在想要該角色的其他團隊成員中產生怨恨。
事實上，“安靜招聘”這個詞本身就有問題。 這會讓員工看起來像是被騙去擔任不受歡迎的角色。 這會進一步增加圍繞這種做法的消極情緒。
同樣重要的是，不要讓安靜僱傭的員工在他們的新角色中做不合理的工作量。 從長遠來看，過度工作和倦怠會損害生產力。
它可能會損害您的聲譽
許多人認為公司使用這種策略來剝削工人。 如果您不獎勵員工所承擔的額外工作，這可能會顯得特別不道德。
拒絕在工作範圍之外工作的安靜辭職者也非常直言不諱地反對安靜僱用。 借助社交媒體和互聯網評論的力量，您公司的聲譽可能會受到威脅。
工人最終可能會離開公司
公司通常會在不為員工提供培訓和支持以使其在新角色中取得成功的情況下安靜地招聘。 員工被扔進了深淵，可以感覺到他們正在為失敗做好準備。 這可能會導致員工辭職。
它可能具有法律意義
Fran Haasch Law Group 的創始律師 Fran Haasch 概述了您在安靜僱用時可能面臨的一些法律風險。
一些公司的招聘政策規定，職位需要在招聘前發布廣告。 如果這項政策成立，雇主“可能對任何合理的投訴承擔法律責任，例如一名員工認為自己被忽視了的投訴。”
弗蘭還警告說，“如果一名員工被悄悄僱用，但認為這是不道德的、歧視性的，或者他們沒有得到適當的報酬，他們可能有理由提出法律索賠。”
安靜的招聘：雇主該做和不該做的事
如果做得好，安靜的招聘可以在很多方面使雇主和僱員受益。 但如果你做錯了，你可能會經歷難以挽回的長期後果。
下面，我提供了一些實用的注意事項，以幫助您有效地實施此策略。
做：
- 提供充分的培訓，幫助員工在新角色中取得成功。
- 當他們承擔額外的工作時，通過加薪、晉升或其他福利來獎勵他們。
- 對將他們轉變為新角色的原因保持透明和誠實。 幫助他們將此視為成長機會。
- 與他們核對以確保他們樂於承擔額外的責任。
- 定期向他們提供有關其表現的反饋並幫助他們成長。
- 檢查您是否遵守招聘政策和勞動法。
不：
- 在沒有任何支持的情況下將他們扔到深水區去完成新任務。
- 使他們過度勞累，以至於他們的健康和福祉受到影響。
- 通過讓他們在沒有任何認可或獎勵的情況下做更多的工作來利用他們。
- 將其用作招聘的長期解決方案。 否則，您最終會使您的資源負擔過重。
- 不合適就強行使用。 例如，即使你正在努力聘請醫生，但讓護士做醫生的工作是不道德的。
概括
安靜或沉默的招聘是公司在不從外部招聘的情況下縮小技能差距的一種方式。 他們可以提拔現有員工或將其轉變為新角色。
如果做得好，安靜的招聘可以幫助您節省資金、增加參與度並最大限度地提高公司的生產力。 它還可以讓員工在職業生涯中取得進步，並在各部門之間建立更深層次的關係。
如果秘密或不道德地進行，可能會導致負面的工作環境、高流動率，並且在某些情況下會導致法律後果。
在本文中，我提供了一些關於如何最有效地使用此策略的實用技巧。 採用這些見解可以為您和您的員工創造雙贏局面。