安靜退出：讓雇主措手不及的職場趨勢

最近，許多工人在沒有任何事先警告或解釋的情況下脫離工作。 研究表明，這是一種稱為“安靜戒菸”的新趨勢的一部分。 這是當工人在工作中做最低限度的工作並在沒有真正辭職的情況下在精神上檢查他們的工作。

安靜的戒菸會導致生產力下降、工作質量低下和錯失良機。 這會損害您在客戶和投資者中的聲譽，並影響公司的盈利能力。 更重要的是，安靜的放棄者仍然在你的團隊中佔有一席之地，為新人才留下的空間更少。

當您不知道問題是什麼或如何解決時，看到您的員工對工作失去興趣的痛苦會加劇。 在這篇文章中，我解釋了安靜戒菸是什麼以及它發生的原因。 然後，我提供了有效處理它的實用解決方案。

什麼是安靜戒菸？

Family Destinations Guide 的人力資源總監邦妮·惠特菲爾德 (Bonnie Whitfield) 將“安靜辭職”一詞定義為“一種被動辭職的形式，即員工在精神上離開工作崗位，但繼續在身體上露面。”

當員工不超越分配給他們的職責時，他們就會安靜地放棄。 例如，他們不會在規定時間之前或之後工作，也不太可能參加非強制性會議。

他們還避免與團隊其他成員交往，並且對在公司內部成長不感興趣。

儘管他們履行了他們的主要職責，但安靜的放棄者不再投資於他們的工作或公司的成功。

它是如何開始流行的？

《洛杉磯時報》將職業教練布萊恩·克里利 (Bryan Creely) 歸功於他於 2022 年 3 月 4 日率先在 TikTok 和 YouTube 上使用了該術語。這大約是在一個名為“平躺”的類似概念在中國起源後大約六個月。 （“平躺”指的是在生活的各個方面都做到最低限度，而不僅僅是工作。）

從那時起，悄悄戒菸的趨勢在 TikTok、Twitter、Instagram 甚至 LinkedIn 等社交媒體平台上迅速傳播開來。 用戶一直在公開分享關於感到筋疲力盡以及安靜戒菸如何幫助他們的故事。

其中一位用戶是 Zaid Khan，他的 TikTok 視頻在網上瘋傳，瀏覽量超過 360 萬次。

@zaidleppelin 關於安靜地戒菸 #workreform ♬ 原聲 – ruby

在視頻中，這位 24 歲的軟件工程師兼音樂家談到安靜辭職時說：“你仍在履行職責，但你不再認同工作必須是你的生活的喧囂文化心態。”

是什麼導致安靜戒菸？

最近的一項蓋洛普民意調查顯示，50% 的美國勞動力正在悄悄辭職，但悄悄辭職是更嚴重的潛在問題的徵兆。

我在下面概述了一些關鍵原因。

有一場更廣泛的反對喧囂文化的鬥爭

喧囂文化是一種以犧牲個人生活、健康和福祉為代價過度工作和不斷表現的想法。 雖然有些人仍然讚揚這一趨勢，但許多人——尤其是 Z 世代員工——正在反擊。

在那些與喧囂文化作鬥爭的人中，有精疲力竭的員工悄悄地辭職了。 一些工人甚至採取了諸如“星期一最低限度”之類的做法。 這包括只專注於週一最優先的工作，其餘的留到以後再做。

安靜戒菸和 Bare Minimum Mondays 的出現是為了應對喧囂的文化和倦怠，以此作為促進幸福的一種方式。 但許多雇主擔心工人現在對工作產生了有害的態度。 他們有可能完全不再關心它。

COVID-19 改變了員工的優先事項

在 COVID-19 封鎖期間，人們休假、不工作或從事遠程工作。 他們有更多時間與家人共度時光、培養新愛好並關注自己的健康。

這是對工作與生活平衡重要性的重大警示。 微軟最近的研究發現，與大流行之前相比，53% 的員工現在更加​​重視他們的心理健康和福祉。

隨著“正常”工作的恢復，工人們努力保持職業和個人生活之間的界限。 安靜地戒菸只是他們試圖做到這一點的方法之一。

工人們正在“支付工資”

Monster 最近的一項民意調查顯示，60% 的員工因為工資過低而悄悄辭職。 許多工人說他們現在正在“支付工資”。 這意味著，如果員工認為自己沒有得到公平的報酬，他們就不太可能在規定的工作範圍之外工作。

員工感到無聊和沒有成就感

在安靜辭職的原因中，工作滿意度是首要問題。 今天的工人想要有意義和具有挑戰性的工作。 無聊和缺乏成長會扼殺員工的熱情。

此外，在工作中找不到意義的員工會嘗試在別處尋找意義。 他們依靠當前公司的工作保障，但將更多時間和精力花在副業和其他以目標為導向的活動上。

員工希望不惜一切代價避免有毒環境

一些工人與他們的經理髮生衝突，與同事的工作關係不佳，或者與公司價值觀發生衝突。 許多員工默默地退出工作和社交活動以避免衝突。

為什麼雇主應該關注？

乍一看，這種趨勢似乎是一種無辜的員工福利策略。 但對雇主來說，悄悄辭職意味著什麼呢？

事實證明，它會給雇主帶來災難性的後果，包括：

生產力降低和錯誤增加

安靜的放棄者工作效率較低，而且更容易犯下代價高昂的錯誤。 為了按時完成，他們匆忙完成任務並避免檢查工作是否有錯誤。 此外，從不在約定時間之外工作的員工可能經常錯過最後期限。

所有這些因素都會影響您的服務質量，損害您在客戶中的聲譽，並影響您的底線。

消極的工作環境

安靜的戒菸者也會造成消極的工作環境。 他們缺乏參與和積極性可能會導致同事的工作量增加。 這會引起其他團隊成員的不滿，使他們面臨精疲力盡的風險。

安靜的戒菸者也避免社交互動和與同齡人交流。 這削弱了工作關係並阻礙了公司內部的聯繫。

缺乏創新和錯失機會

只專注於規定職責的員工可能會錯失巨大的商機。 他們也不會創新或嘗試改進公司的產品和服務。 這會降低您的競爭優勢，並使其更難吸引投資者。

勞動力投資回報率低

安靜的戒菸者繼續通過做最低限度的工作來賺取收入。 它們還會阻止您僱用真正想在那里工作的新的高績效人才。

然而，當安靜的放棄者真的辭職時，他們會給你留下大量的新員工招聘和入職成本。

總的來說，它們會損害貴公司的勞動力 ROI（投資回報率）。

如何識別安靜的戒菸者

識別安靜的戒菸者並不總是那麼簡單。 當您的員工在不同時間或跨不同地點工作時，這可能會更加棘手。

Resume Worded 的 Kimberley 解釋說，“悄悄離職的員工可能不會說出他們的不滿或離職意向，也可能不會表現出明顯的離職跡象。”

即便如此，注意以下跡象可以幫助您識別安靜的戒菸者。

遵守合同規定的工作時間

他們拒絕早起或遲到，即使只是偶爾需要這樣做。

時間管理不善

他們比平時慢，在完成工作之前打卡，或者錯過最後期限。

曠工和遲到

他們經常遲到、擅自休息或定期請病假。

生產力和工作質量下降

他們沒有達到他們的目標，或者他們的工作可能達不到他們通常的標準。

客戶的反饋意見

您可能會從客戶那裡收到關於他們工作的糟糕反饋。

缺乏熱情和主動性

他們對自己的工作或公司的成功幾乎沒有興趣。 您可能會注意到他們不會嘗試創新或改進公司的產品。

減少溝通和社交互動

與往常相比，他們與同事和經理的交流較少。 此外，他們避免參加非強制性會議和公司活動。

對職業發展的興趣降低

他們對培訓或職業發展機會幾乎沒有興趣。

如何應對現有的安靜戒菸者

當您確定一個安靜的戒菸者時，第一步是與此人建立雙向溝通渠道。

在製定策略之前，您需要向他們提供反饋，但也要了解他們的顧慮。

安靜戒菸對他們意味著什麼？

這最好在一對一的環境中完成。 您可以與在不同地點或不同時間工作的員工進行虛擬簽到。

一旦你確定了他們脫離接觸的根本原因，就可以使用我在下面建議的解決方案來解決這個問題。

細化主要職責

角色要求隨時間演變是很自然的。 但大多數雇主並未明確說明職責何時發生變化。

如果員工只願意從事他們的核心職責，那麼可能是時候重新定義這些是什麼了。

根據實際需要做的事情來評估當前的角色要求，然後相應地調整要求。

然後，通過會議、電子郵件或電話將這些更改清楚地傳達給您的員工。

但是，請確保您不會在不補償員工的情況下進行不合理的更改。

給他們以目標為導向、具有挑戰性的工作

說到安靜戒菸，工作滿意度計劃是強有力的解決方案。

首先幫助員工了解貴公司的使命以及他們的工作如何與更廣泛的業務目標聯繫起來。 員工希望感覺到他們所做的工作是有目的的。

TeamBuilding 人事與文化總監 Grace He 表示：“幫助員工了解組織內更大的前景和潛在的未來發展機會，對於提高員工敬業度和留任率大有幫助。”

此外，與員工核對以確保他們在工作中受到挑戰和激勵。

為厭倦當前職位的技能提升或跨技能員工提供培訓。 您甚至可以考慮將他們調到不同的角色。

用認可和激勵來激勵他們——但要小心

當你的安靜的戒菸者做得很好時，認可並獎勵他們。 這可以幫助他們感到受到重視或讚賞，從而鼓勵他們更加投入工作。

但是，請注意這一點。 您希望在不強化他們的不良行為或在團隊中產生怨恨的情況下提高動力。

我建議最初只在私人環境中認可安靜戒菸者的出色工作。 這樣，其他員工就不會因為安靜的放棄者因工作而受到表揚而感到沮喪。

此外，避免提供加薪或現金獎勵來激勵安靜的放棄者。 這可能會給其他員工樹立錯誤的先例。 額外休假等非金錢獎勵是很好的選擇。

提供額外支持

確保您沒有進行安靜射擊。 這是雇主未能為員工提供所需的支持，間接將他們趕出家門。

對於工作困難的員工，為他們提供教練或導師以獲得額外支持。

另一方面，員工有時會因為身體或心理健康問題等與工作無關的原因而悄悄辭職。 您可以通過內部或外部員工援助計劃提供援助。

如果一切都失敗了，採取正式行動

如果其他策略無濟於事，您可能要考慮採取紀律處分。 對持續遲到或曠工等不可接受的行為發出警告。

您還可以將安靜的戒菸者置於績效改進過程中，以提供明確的目標並跟踪他們的進度。

如果一切都失敗了，您可能需要考慮嚴重的後果，例如終止僱傭關係。

防止將來悄悄戒菸的技巧

僅僅對付現有的安靜戒菸者是不夠的。 您還必須制定長期戰略，以防止它在未來發生。

我在下面概述了一些有效的策略。

公平地補償他們

如果員工需要超越他們當前的職責，則相應地支付員工工資。 例如，您可以提供加薪或年度獎金。

如果您的公司沒有貨幣預算，請考慮其他激勵措施。 例如，提供禮品卡或團隊出遊等福利。

經常公開交流

保持開放的雙向溝通渠道，您和您的員工可以相互提供反饋。

通過員工調查、焦點小組、工作聊天和反饋會議來做到這一點。

London Office Spaces 的市場營銷和人事經理 Alex Ugarte 解釋說，“營造一種讓員工樂於分享想法和擔憂的文化”有助於“企業領導者在問題升級之前及早發現潛在問題。”

讓員工參與並與公司目標保持聯繫

始終提醒員工公司的宗旨以及他們的工作如何為成功做出貢獻。 使用在線民意調查或焦點小組讓他們參與業務決策。

這是讓每個人都感到被包容的好方法，無論他們在哪里或何時工作。

此外，認可員工的良好表現。 例如，提供月度最佳員工獎等獎勵，以激勵員工表現出色。

最後，提供培訓和專業發展機會，幫助員工在您的組織中成長。 讓他們對自己的任務擁有所有權，並在沒有微觀管理的情況下支持他們。

提供更好的工作與生活平衡

雖然這種趨勢有很多根本原因，但安靜戒菸真正告訴我們的是什麼？

Electrician Mentor 的首席執行官大衛·沃爾特 (David Walter) 認為，悄悄辭職“源於這樣一個事實，即當今大多數薪水不錯的工作壓力都很大，而且很難維持高質量的個人生活。”

為了解決這個問題，考慮提供更多的帶薪休假、休息，甚至心理健康日。 您還可以提供靈活的工作安排，例如讓員工自己選擇輪班。 這有助於確保員工在工作之外獲得所需的時間。

給員工更多的個人生活時間可以讓他們保持敬業、充滿活力並對公司忠誠。

我的建議：要防止和解決悄悄辭職的問題，請使用 Connecteam 等一體化員工管理應用程序。 它具有支持 GPS 的時鐘、考勤報告和參與跟踪工具。 這些將有助於識別和跟踪安靜的戒菸者。

Connecteam 還提供調查、表彰和獎勵功能以及培訓工具，讓您的團隊感到被重視和受到激勵。 您還可以使用 Connecteam 的簡單拖放調度功能和輪班交換功能提供靈活的工作方式。 立即註冊免費試用 Connecteam。

概括

安靜退出，意思是默默地脫離工作，是指員工仍在工作中，但只做他們所要求的最低限度。 他們避免非強制性的工作、會議和社交互動。 這為他們的個人興趣、副業或尋找其他工作創造了更多時間。

這種趨勢最初是作為對抗倦怠的一種方式。 但這對雇主和僱員都有許多負面影響。 安靜的戒菸者會影響公司的盈利能力並阻礙他們自己的職業發展和進步。

要有效解決安靜戒菸問題，您需要了解其根本原因。 在本文中，我解釋了為什麼會發生這種情況以及您可以採取哪些措施來修復它。 採用這些策略將幫助您保持穩定的員工隊伍並提高生產力。