2023 年遠程培訓的 7 個最佳實踐

遠程培訓使您的企業能夠有效地培訓員工，無論他們身在何處。 對於在家工作的辦公室員工和很少來辦公室的一線員工來說，它都能很好地工作。

傳統的面對面培訓課程要求每個人同時在同一個地方，而員工可以從任何地方接受遠程培訓，而且通常可以按照自己的時間表進行。

遠程培訓與面對面培訓有不同的要求。 它需要正確完成，以便您的所有員工都可以接受相同標準的培訓。

在本指南中，我們解釋了您需要了解的有關遠程培訓的所有信息，並重點介紹了遠程培訓的 7 個最佳實踐。

什麼是遠程培訓？

遠程培訓是在面對面會議之外進行的任何類型的員工培訓。

幾乎所有為員工提供技能和知識的數字通信都可以歸類為遠程培訓。 它可以像通過電子郵件向員工發送有關如何執行業務流程的提示一樣簡單。 它也可以像設計多部分視頻培訓課程一樣複雜。

遠程培訓的一些常見示例包括：

• 現場網絡研討會
• 預先錄製的視頻
• 在線培訓課程
• 聊天組
• 書面培訓材料
• 播客

為什麼遠程培訓很重要？

傳統上，培訓員工意味著將他們同時聚集在同一個地方。 這可能是一個昂貴且複雜的過程，尤其是對於大型團隊而言。 企業希望從他們的時間和金錢中獲得最大價值，因此許多企業會舉辦涵蓋多個主題的長達數小時的面對面培訓課程。 由於與面對面培訓相關的時間和成本，它通常只定期進行。

遠程培訓改變了這一切。 員工不再需要在同一個地方完成培訓。 他們也不需要完成可能會讓他們感到不知所措的冗長培訓課程。

通過遠程培訓，您可以通過音頻或視頻會議舉行現場會議，員工可以從任何地方參與。

但員工無需同時在場即可接受遠程培訓。 您可以預先錄製視頻並在線提供其他培訓材料。 然後，員工可以在最方便的時候參加培訓。

此外，遠程培訓可以輕鬆提供持續培訓，讓您的員工的技能和知識始終保持敏銳。 它可以包括入職培訓、最新安全規程培訓，甚至是關於如何正確使用某些工作場所設備的 5 分鐘視頻培訓。

總的來說，遠程培訓很重要，因為它具有成本效益，對您和您的員工來說很方便，並且有助於讓員工充分了解情況。

貴公司需要遠程培訓嗎？

遠程培訓對所有企業都有好處，尤其是那些有遠程員工的企業。 這不僅包括在家工作的辦公室員工，還包括大部分時間在外地工作的員工。

擁有多個辦公地點的企業也可以從遠程培訓中受益。 否則，他們可能需要在每個辦公室進行相同的面對面培訓，這既費時又費錢。

即使是擁有完全面對麵團隊的企業也可以從遠程培訓中受益。 這些企業可以提供預先錄製的培訓視頻或自定進度的在線課程，以便員工可以在適合他們日程安排的時間接受培訓。 這比要求員工在不方便的時間參加面對面培訓更有成效。

遠程培訓的優勢

與傳統的面對面培訓課程相比，遠程培訓具有許多優勢。

它支持異步學習

首先，遠程學習可以是異步的。 這意味著員工可以在不同時間完成相同的培訓課程。 預先錄製的視頻和網絡研討會、在線培訓文檔和工作表都可以作為異步培訓課程的一部分。

異步學習對員工來說很方便，因為他們可以將培訓計劃與工作計劃相匹配。 這對管理人員來說也很方便。 您無需協調多名員工的日程安排即可舉辦培訓課程。

它降低了培訓成本

面對面培訓要求您將所有員工聚集在一個地方。 對於員工在其他城市甚至其他國家的企業來說，這可能會花費很多錢。

此外，企業通常必須為每位新員工舉辦單獨的入職培訓課程，以便他們獲得所需的培訓。 多次進行相同的面對面培訓會增加您的整體培訓成本。

通過遠程培訓，員工可以在任何地方接受培訓。 您還可以錄製培訓課程並在線提供視頻供新員工查看。 這減少了您需要舉辦現場培訓課程的頻率。

你可以迎合不同的學習風格

這種類型的培訓還使您能夠迎合具有不同學習風格的員工。 一些員工可能在課堂環境中學得最好，而另一些員工則可能通過觀看視頻或查看可下載的清單來學得最好。

通過遠程培訓，您可以提供多種形式的培訓，並允許員工選擇最適合他們的方法。

它鼓勵持續學習

遠程學習的另一個好處是您可以將您創建的培訓材料用於其他培訓課程。 員工可以在需要復習或重新認證時查看培訓庫中的資料。

在線提供培訓材料還可以讓員工更輕鬆地進行快速培訓更新。 例如，工人可以在輪班前觀看一段簡短的安全視頻，以確保他們遵循正確的規程和程序。

遠程培訓的缺點

雖然這種類型的培訓在許多情況下效果很好，但它確實有一些潛在的缺點。

員工可能會分心

當員工遠程學習培訓材料時，很難知道他們是否專心聽講。 因此，員工可能無法從在線培訓課程中獲得您想要的所有好處。

遠程培訓可能是孤立的

遠程工作會讓員工感到孤立，遠程培訓也會產生類似的效果。 員工可能不會像在團體培訓環境中那樣感到有權提問。 他們也可能覺得自己是在靠自己學習，而不是與同事一起學習。

技術問題

遠程提供培訓時，存在技術問題的風險。 這些可以暫時阻止員工獲得所需的培訓。 如果員工沒有接受必要的培訓，他們的工作效率可能會降低。

遠程培訓的 7 個最佳實踐

您可以通過多種方式避免遠程培訓員工的潛在挑戰，並確保您的員工獲得所需的學習經驗。

下面，我們介紹了遠程培訓的 7 個最佳實踐。

您公司的所有培訓材料都應該可以從任何地方訪問。 為此，您可以設置在線培訓門戶或數字文檔管理系統。 這些提供了中心位置，您的員工可以在其中訪問培訓課程、視頻、工作表等。

此外，您的學習材料應該適合移動設備。 確保您使用的培訓門戶或數字文檔管理系統可作為移動應用程序使用。 這樣，員工就可以使用智能手機或平板電腦接受培訓。 他們也可以按照自己的節奏學習。

提供多種培訓形式對於滿足具有不同學習風格的員工很重要。 有些員工可能通過閱讀 PDF 學習得最好。 如果在帶註釋的照片或視頻中呈現信息，其他人可能會更好地記住信息。 包括書面、視覺、音頻和視頻格式的培訓材料。 這些可以包括文本文檔、幻燈片演示文稿、圖像、音頻文件或播客以及視頻。

提供同步和異步培訓機會的組合也很重要。

實時網絡研討會等同步培訓機會要求員工同時參加。 它們使員工能夠在培訓期間相互交流，並實時向講師提問。

在線課程和預錄視頻等異步培訓機會允許員工按照自己的進度學習培訓材料。 雖然異步培訓的互動性較低，但員工可以根據需要多次查看材料。

圍繞您的企業培訓課程創建在線討論組是保持員工參與並將您的遠程員工聚集在一起的好方法。

您可以在公司的消息傳遞平台中設置一個頻道，員工可以在其中提出有關培訓材料的問題。 經理還可以在員工完成異步培訓課程後主持現場問答環節。

員工可能會覺得 8 小時的培訓課程令人望而生畏。 如果您一次提供太多信息，他們也可能難以記住重要信息。

因此，將長時間的培訓課程分成較小的課程是個好主意。 同樣的 8 小時培訓可以分成 8 個模塊，每個模塊 1 小時。 然後，您可以給員工一個月的時間，讓他們按照自己的進度完成整個培訓。

很難拆分實時培訓課程，因為員工必須多次調整他們的日程安排。 但是，讓您的整個團隊一次遠程聚在一起一個小時比讓每個人聚集多個小時要容易得多。

最重要的遠程培訓最佳實踐之一是評估員工是否理解您提供的材料。 在線測驗是一個很好的工具。

您可以使用專用軟件創建和部署測驗，例如測驗製作平台或員工管理應用程序。 或者，您可以在 Microsoft Word 或 Google Docs 中創建測驗，並通過電子郵件或聊天與您的團隊分享。

這些測驗的結果讓您深入了解員工可能需要重新審視哪些培訓領域。 從那裡，您可以針對您的團隊成員不理解的主題分配額外的培訓。

測驗還可以讓您輕鬆發現遠程培訓計劃的問題。 多名員工答錯問題可能表明該主題沒有涵蓋足夠好。 您可以使用這些數據來改進您未來的訓練。

學習管理系統，例如 Connecteam，可以簡化創建、維護和管理遠程培訓計劃的過程。

這些平台提供了將培訓材料組合成在線課程並將您的課程分成模塊的工具。 他們還支持在線測驗。

培訓管理軟件的另一個好處是它可以跟踪每個員工參加了哪些培訓課程。 這對於確保每個員工都接受所有必要的培訓以有效地完成工作至關重要。

在遠程培訓課程或在線課程結束時，您應該收集員工的反饋。

然而，這種反饋不應側重於評估員工學到了什麼。 您將在培訓期間通過測驗對此進行評估。 相反，使用此反饋來確定如何改善公司的遠程學習體驗。

培訓後員工調查可以包括以下問題：

• 他們喜歡哪種培訓材料格式（例如預先錄製的視頻、現場網絡研討會、幻燈片演示或可下載的文檔）。
• 他們是否喜歡同步或異步培訓課程。
• 他們是否使用貴公司的在線討論組。
• 他們對每個培訓課程或模塊的長度有何看法。
• 他們希望未來的培訓課程關注哪些主題。

概括

遠程培訓員工可以幫助您的企業節省時間和金錢，同時確保員工為他們的工作做好充分準備。 這種方法不僅適用於完全遠程的團隊。 對於擁有在家工作的員工、一線員工或在辦公室工作的員工的企業，它也很有用。

遵循遠程培訓的最佳實踐非常重要。 使用我們在本文中強調的 7 個遠程培訓最佳實踐，確保您的培訓課程引人入勝且有效。