為您的企業建立最佳員工輪班表的 9 個技巧

已發表: 2023-02-28

創建員工輪值表是一種微妙的平衡行為。 您不僅需要考慮員工的可用性和技能組合,還必須考慮您的業務需求。 不合標準的調度會導致人員不足、人員過多和糟糕的客戶體驗。 這會影響您的底線和員工士氣。 最後一刻的改變會讓事情變得更糟,讓員工和經理都感到壓力和困惑。

精心設計的輪班是避免這一切的關鍵。 經理們知道他們有足夠的員工,員工也有他們喜歡的班次。 此外,有組織的輪班表有助於防止員工倦怠並減少缺勤的可能性。 這提高了生產率並降低了勞動力成本。

在本文中,我們將帶您了解如何創建員工輪班表,讓您的業務順利運行並讓員工開心。

什麼是員工輪值表?

人員輪值表(也稱為花名冊或時間表)列出了與您的員工輪班相關的所有信息。 這包括輪班開始和結束時間、地點、休息時間以及要完成的任何特定任務。

許多行業都使用輪換系統,例如酒店、建築、零售和現場服務。 雇主也可以使用各種類型的靈活工作時間表。 這些包括壓縮、輪班或隨叫隨到的輪值表。

精心計劃的輪班表支持您的業務運營和員工士氣。 除了幫助您避免人手不足或過剩之外,組織良好的時間表還可以確保您遵守任何相關的勞動法,例如加班或休息。

這就是為什麼了解如何創建良好輪值表至關重要的原因。

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什麼是好的工作輪班表?

業務需求賬戶

您需要安排足夠的員工來滿足您企業的人員配置要求。 這包括考慮季節性變化或需要更多員工的特殊事件。

您不僅需要安排足夠的員工,還需要合適的員工。 一個好的輪班表可以平衡員工的技能組合。

在數量或技能方面人員不足會給您的員工帶來不必要的壓力,並可能影響他們的工作質量。 同時,冗員是超支勞動力成本的一種快速方式。

許多小型企業在他們的輪值表上使用多種類型的員工,如全職和兼職員工,以滿足他們的業務需求。

滿足員工的需求

在輪班表中滿足員工的需求對於成功和高效的員工隊伍至關重要。 您應該考慮每位員工的可用性、偏好和工作之外的承諾。 這確保您的員工可以平衡他們的工作和個人生活。

當員工有一個支持他們工作與生活平衡的輪班表時,他們會更加滿意。 當他們在個人生活中感受到支持時,他們在工作中會更快樂。 更好的工作與生活平衡還可以減少員工的倦怠和離職率,從而建立更持久的員工隊伍。

易於創建且易於閱讀

一個好的工作輪值表易於構建且易於理解。

您不想每週花費數小時來創建新的輪值表。 您應該能夠快速輕鬆地創建和更新一個。 這可以節省您的時間和金錢。 它還可以讓您輕鬆查看員工的工作時間和位置。

輪值表應該同樣容易讓員工閱讀和理解。 當他們一目了然地看到他們的預定時間時,他們就知道他們需要去哪里以及什麼時候去。

公平和平衡

平衡的輪班制在員工之間公平分配班次,同時具有包容性和包容性。

將受歡迎的班次分配給同一個人可能會顯得偏袒。 這會激起其他員工的不滿。 讓一兩名員工承擔大部分班次也可能使他們面臨精疲力盡的風險。

靈活的

最後一刻的時間表更改是不可避免的。 您的輪值表必須足夠靈活,以適應因疾病、受傷或照顧者責任引起的變化。

在您的輪值表中增加一些靈活性還可以滿足不斷變化的業務需求。 如果一個新項目在短時間內出現,您需要靈活地將人員添加到現有輪值表中。

制定應急計劃或待命輪值表是應對意外變化的方法。

最新且易於訪問

員工需要始終能夠訪問最新版本的輪值表,並在任何更改時得到通知。 讓員工實時了解情況 降低調度衝突的風險 或員工忘記輪班。

盡可能提前為員工提供輪班表,以幫助他們計劃輪班時間。 他們還可以在早期階段提出任何問題。 然後,您可以在輪班開始之前解決這些問題。

良好的內部溝通是關鍵,確保可見性和透明度。 但圍繞 rotas 的交流是雙向的。 確保員工無法上班時可以立即與您取得聯繫。

像 Connecteam 這樣的移動調度解決方案非常適合共享輪班表並通知員工輪班表的任何變化。 這些應用程序還使您和您的員工可以輕鬆地就任何日程安排問題進行溝通。

創建有效輪班表的 9 個技巧

未雨綢繆

規劃對您的企業和員工都很重要。 從業務角度來看,它可以讓您考慮高峰期、員工休假和其他已知的日程安排問題。

然後,您可以盡可能多地通知您的員工名單。 這讓他們可以圍繞輪班計劃他們的個人承諾。 他們還可以在早期階段提出並解決任何排班問題。

請記住,法律可能要求您向員工發出一定數量的輪班通知。 例如,美國各州的預測性排班法規定了雇主必須向其僱員發出的通知。

在英國,雇主必須“提前”通知員工他們的日程安排。 這通常被理解為至少提前一周通知。

檢查您的員工的可用性

請您的員工在創建輪班表之前儘早登記他們的可用性或輪班偏好。 這包括計劃年假、照顧者責任和其他個人承諾的休假。

此信息使您可以創建反映員工可用性並避免日程安排衝突的輪值表。 它還可以降低員工在最後一刻取消輪班或根本不出現而導致您人手不足的風險。

考慮工作負載平衡

創建輪班表時,請確保您安排了正確的員工組合,這些員工具有輪班所需的技能組合。 這將取決於您的具體業務需求。 例如,某些班次可能需要一定數量的技術、管理和支持人員才能有效和安全地運行。

此外,還要考慮員工之間的工作量平衡。 確保反映員工合同和可用性的輪班公平和平等分配。

避免為同一員工分配太多時間。 這可能會導致員工疲勞,從而影響他們的幸福感和工作質量。 隨著時間的推移,這通常會導致倦怠。 它還會引起其他誤工的員工的不滿。

提供換班

疾病、事故和個人緊急情況出現,您的輪值表需要為它們做好準備。 換班是處理這種情況的好方法。

換班允許員工與同事調換班次。 當工人​​像這樣找到自己的替代品時,可以節省您的時間。 它還可以避免您不得不在最後一刻爭先恐後地找人來代替輪班。

為您的員工提供輪班制的靈活性,創造更積極的工作環境。 這也給了他們更多的自主權,並鼓勵他們對自己的日程安排負責。

制定應急計劃

談到員工輪值表,沒有做好準備就是準備失敗。 如果多名員工同時請病假或一名員工找不到可以換班的人,請確保你有一個備用計劃。

這可以節省您的時間和壓力,讓您不必在短時間內想出一個極端的解決方案。

這對於醫療或科技等某些行業尤為重要。 這些行業通常使用輪班值班,以確保在需要時始終有後備人員可用。

使用輪值模板

模板是使您的輪值系統自動化的好方法,可以節省您的時間和金錢。 使用員工輪值表模板,您可以快速復制輪值表並單擊幾下進行任何必要的更改。 這避免了必須從頭開始創建,這是一個耗時的過程。

您可以自定義模板以滿足您的部門或團隊的需要,使它們成為管理複雜日程安排的理想工具。 它們可以幫助您跟踪員工偏好和經常性可用性。

使用輪值表模板還可以為您的員工創建日程安排的可預測性。 他們知道在每週、每兩週或每月的工作安排方面會發生什麼。 這有助於減輕您的員工在日程安排方面的壓力,並讓他們提前製定個人計劃。

定期回顧你的輪值表

雖然模板是一種有用的日程安排工具,但定期查看您的輪值表也很重要。 確保它繼續在您的業務需求與員工的偏好和可用性之間取得平衡。

與您的員工核實並獲得他們的反饋,以了解輪值表是否適合他們。 這有助於您保持員工對日程安排的滿意度。 員工有機會提出任何疑慮並感受到雇主的傾聽。

牢記合規性

員工輪值表還可以輕鬆跟踪您的員工有權享受的法定休假,包括帶薪休假 (PTO)、育兒假和病假。 它還可以幫助您跟踪任何必要的信息 合規目的,例如員工工作時間、加班、休息和缺勤。

例如,在英國,每天工作 6 小時或以上的員工有權享受至少一次 20 分鐘的休息時間。 工人還必須在工作日之間有 11 小時的休息時間。

您還可以確保您有任何強制性合格的員工在名冊上,例如具有急救資格的員工或消防隊長。 這種方法可以確保您的員工安全,還可以幫助您避免因違規而受到的任何處罰。

使用專用輪播應用程序

在建立良好的員工輪換錶方面,投資移動調度軟件是一個遊戲規則的改變者。

借助Connecteam 等員工日程安排軟件,您可以隨時隨地通過任何設備創建和管理日程安排,確保每個人都在同一頁面上。 您可以輕鬆跟踪員工可用性、換班、休假請求等。

當您使用 Connecteam 作為輪班軟件時,您可以:

  • 讓員工實時更新他們的可用性
  • 存儲員工信息,包括聯繫方式和計劃休假時間
  • 立即與員工共享輪班表和輪班變動
  • 向員工發送即將到來的輪班提醒
  • 自動標記任何合規性問題,例如強制休息或加班
  • 查看員工的總工作小時數
  • 讓員工直接從應用程序提出請假申請
  • 通過自動標記排班問題來簡化排班
  • 包括時間和考勤跟踪功能

使用 Connecteam 的日程安排軟件,您可以告別電子表格和手動日程安排,這既費時又容易出錯。

Connecteam 的直觀界面使創建、更新和分發時間表變得容易,確保所有員工都可以隨時訪問他們的班次。

此外,您可以通過該應用程序直接向您的員工發送更新、推送通知和提醒,從而簡化您的溝通工作。

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Rota 創建最佳實踐

正確安排員工輪值表很重要。 糟糕的輪班管理會導致日程安排衝突、員工缺班和人手不足。 這會影響員工士氣、生產力和您的底線。

您可以採取幾個簡單的步驟來構建更適合您和您的員工的輪值表。

收集員工的可用性並提前計劃可以幫助您從一開始就避免其中的一些問題。

同時,模板和輪班交換選項使輪班計劃和創建變得容易。 此外,使用移動應用程序集中管理您的輪值表可以為您節省更多時間、精力和金錢。

為員工建立最佳輪班表可以最大限度地減少干擾並確保輪班順利進行。 最重要的是,它們讓您的員工感到快樂和滿足。

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