工作輪班表：英國法律和最佳實踐

已發表: 2023-07-30

確保您的企業安排合適的員工在正確的時間工作可能既耗時又令人沮喪。制定工作輪班表會有所幫助，但您必須考慮的不僅僅是您的業務需求。英國的員工工作時間受多項法律法規的約束，這些法規會影響您如何設置工作輪班表。

在本指南中，我們概述了您需要了解的法律要求，以建立合規的工作輪班表以節省勞動力成本。我們還探討了簡化日程安排的方法，以便您可以消除創建工作輪班表的麻煩，並保持您的業務順利運行。

什麼是工作輪班表？

工作輪班表是一個工作時間表：

確定團隊成員必須執行的工作
設定完成工作的時間表
確定誰將執行工作

雇主使用工作輪班表來設定員工工作時間的預期。 Rotas 還確保員工有足夠的休息時間，並確保團隊成員按時完成工作任務。

影響您工作時間的英國法律

工作輪班應考慮業務需求，但也需要遵守幾項英國就業法。法律要求會影響您何時可以安排員工工作、他們可以工作多少時間以及他們何時有權休息。

最長工作時間

1998 年《工作時間條例》規定了英國的最長工作時間。根據這些規定，員工每週最多可以工作 48 小時。員工可以選擇退出此限制，但必須自願並以書面形式這樣做。

工作時間包括員工履行工作職責或在雇主指導下行事的任何時間。這包括工作日的出行時間、外出工作時間以及在工作場所待命的時間。

工作時間不包括午休等休息時間。它們也不包括員工離開家過夜或離開工作場所且不執行任何工作時待命的休息時間。

您必須準確記錄員工的工作時間，以避免意外安排過多的工作時間。

在數字時間表上自動記錄和查看工作時間

不再有繁瑣的文書工作、四捨五入的工作時間、手動計算或工資錯誤。

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夜班

除了最長工作時間外，1998 年《工作時間條例》還規定了夜間工作的規則。夜班工人24 小時內平均工作時間不得超過 8 小時。

計算一名員工的夜班工作時間是否超過 8 小時可能很棘手。 8 小時按 17 週的平均值計算。因此，只要有休息時間作為補償，員工就有可能延長輪班時間。如果您和您的員工同意，您可以將 17 週期限延長至最多 52 週。

任何經常在夜間工作 3 小時或以上的員工都被視為夜間工人。夜間營業時間通常為晚上 11 點至凌晨 6 點。也就是說，您可以在僱傭合同中以不同的方式定義夜間工作時間。

18 歲以下的員工在晚上 10 點至早上 6 點之間不得從事大部分工作。農業等特定行業存在一些例外情況。還有一個例外，即允許雇主在能夠證明沒有成年人可以從事這項工作的情況下僱用 16 或 17 歲的青少年。

你可知道？

Connecteam 的時鐘具有輪班報告功能，可根據工作執行日期自動顯示工作時間。當夜班時間跨度為 2 個工作週時，這使得準確計算員工的每週工作時間變得更加簡單。

隨著時間的推移

英國沒有法律要求員工加班。

同樣，只要雇員的平均工資不低於國家最低工資，英國雇主就不需要提供加班時間或支付更高的加班工資。

作為雇主，您應該在僱傭合同中包含所有加班工資和計算方法的詳細信息。例如，“time and a half”是美國經常要求的加班計算方法，也是英國僱傭合同中常用的加班計算方法。合同中有此條款的員工將獲得正常時薪加上每個加班時間的 50%。

專家提示：

定期安排員工加班也會影響該員工享受法定帶薪假期時您必須支付的費用。僱員有權在法定帶薪假期賺取的金額包括他們的平均加班收入。您必須正確跟踪加班時間，以確保全年工資單準確。

休息時間

作為英國雇主，您必須在員工輪班期間和輪班之間提供休息時間。您還必須每週或每兩週提供不間斷的休息時間。休息時間通常是無薪的，但您可以在僱傭合同中更改這一點。

在6 小時或以上輪班期間，員工有權享受 1 次 20 分鐘的休息時間。通常，這是員工的午休時間。工人應該在輪班中休息，而不是在輪班開始或結束時休息。您可以根據政策規定更長的休息時間。

員工有權在輪班之間休息 11 小時。例如，一名員工在晚上 11 點下班後，直到第二天早上 10 點才能再次工作。

員工還必須有不間斷的休息時間（沒有工作要求的時間），每周至少 24 小時，或每兩週 48 小時。

兼職員工

2000 年《兼職工人（防止不利待遇）條例》要求雇主為兼職員工提供與全職員工相同的工作時間和輪班模式權利。這包括在輪班期間和輪班之間提供相同的休息時間。

上班時間通知

英國法律沒有規定通知員工工作輪班表的嚴格期限。然而，需要“合理”的通知。

專家提示：

一個好的經驗法則是在預定輪班前 1 週發布工作輪班表。

工作時間變更

根據英國法律，改變工作輪班表沒有明確的時間期限。

也就是說，您必須向員工合理通知其工作時間的變更。如果您提前 24 小時通知員工，則通常可以接受一次性臨時變更。永久性變更和大型企業做出的變更通常需要更長的通知期。

你可知道？

員工有要求靈活工作的合法權利，其中可能包括要求調整其具體輪班時間。

工作輪班記錄保存要求

排班結束後，不應放棄工作輪班。這些是法律文件，可以作為僱傭糾紛或其他法律訴訟的證據。英國法律要求您將工作時間記錄自製作之日起保留 2 年。

如何設置工作輪班表

創建有效的輪班表看似簡單，但很快就會變得具有挑戰性。以下是一些需要牢記的最佳實踐以及設置工作輪班表的常見模型。

工作輪班管理最佳實踐

創建和管理工作輪班表時，請務必：

遵守員工合同條款。 不同的員工可能會簽訂不同的最長工作時間和工作時間安排的合同。 Connecteam 等調度軟件可以更輕鬆地跟踪這些不同的規則，並且不易出錯。
為誰可以創建或更改工作輪班表制定明確的規則。 限制誰可以改變工作輪班，以避免意外的錯誤安排或人員不足。
創建員工時間請求的審批流程。 雖然您希望快速響應員工的請求，但您應該平等、公平地對待所有請求。此外，您應該在批准之前考慮業務需求。
平衡每個班次的技能需求。 例如，您不希望您的餐廳只配備服務員而忽略廚師。確保您的日程安排中包括具備完成每項任務所需技能的員工。
確保充分的監督。 您不應該要求員工在沒有直接經理或主管的情況下工作。這可能會導致錯誤、延誤，甚至事故和傷害。
制定缺勤應急計劃。 疾病和其他意外缺勤可能會讓您的員工輪班被排除在外。考慮進行值班輪換或其他後備計劃，以確保足夠的人員配備。
制定解決員工擔憂的計劃。 確保員工清楚如果他們對輪班有疑問可以與誰交談。
制定輪班政策。 明確他們可以多久換班以及他們應該向誰提交換班請求（如果不是您）。

傳統工作輪班模式

工作輪班計劃涉及長度各異的輪班。您可能想要嘗試不同的模式，以找到最適合您業務的輪班模式。

最常見的工作輪班模型包括：

2班。 該模型將工作日劃分為 2 個員工輪班。例如，零售雇主可能會從商店開門到中午早班，並從中午晚班到商店關門。員工可以被永久分配到早班或晚班，或者定期輪換到另一班。
3個班次。 該模型將工作日分為 3 個員工輪班。這種模式對於 24 小時營業的業務更為常見，例如護理。輪班通常分為 2 個日班（例如上午 6 點至下午 2 點和下午 2 點至晚上 10 點）和 1 個夜班（例如晚上 10 點至上午 6 點）。員工可以永久分配到一個班次，也可以在可用班次之間定期輪換。
交錯。 該模型安排輪班時間為 5 個工作日，但將輪班時間分散在 6 或 7 天的時間段內，以便在周末提供服務。週末工作的員工可以在工作日補休。

工作輪班模式還可以包括定制選項，例如傍晚輪班、僅週末輪班或 12 小時輪班模式。

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了解如何在安排輪班工作時降低員工流動率。

使用 Connecteam 簡化您的工作輪班表

設置有效的工作輪班可能需要花費大量時間，但您可以使用正確的軟件簡化流程。

Connecteam 強大的員工調度功能使您可以輕鬆創建工作輪班表，並幫助您避免代價高昂的錯誤。以下是您應該考慮使用 Connecteam 的一些原因：

簡化日程安排。 在為員工創建工作輪班表時，使用模板、重複和員工輪班可以節省寶貴的時間和精力。
合法合規。 設置自定義加班、休息和休假規則，以確保您的工作輪班符合勞動法律和法規。
優化的時間表。 該應用程序可讓您全面了解員工的空閒情況、資格、休假請求和偏好。這有助於避免衝突或重複預訂。
快速分發。 只需輕輕一按您的設備即可發布工作輪班表，並通過應用程序與員工共享。無需手動共享硬拷貝。
移動獲取信息。 Connecteam 的移動應用程序使您的團隊成員能夠隨時隨地訪問他們取得成功所需的所有信息。
實時溝通。 應用內聊天和更新源使您能夠立即與員工溝通，無需單獨撥打電話或發短信。
輪班提醒和更換。 自動輪班提醒，確保員工日程安排完整併防止缺席。當員工請病假時，您可以使用該應用快速找到替代者。
時間跟踪和報告。 Connecteam 的應用程序允許員工通過手機打卡，從而輕鬆記錄準確的工作時間併計算加班、休息和休假。您可以直接將時間表導出到薪資軟件以進行順利處理。
員工輸入。 您的員工可以通過該應用程序自行檢查自己的日程安排、請求調換並提交休假請求。這為他們提供了更大的靈活性，讓他們承擔責任，並減少因日程安排變更而造成的混亂。

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實施有效的工作輪班表對於確保順利運營至關重要。然而，複雜的法規和不同的僱傭合同條款可能會將簡單的調度變成一項艱鉅的任務。

通過實施最佳實踐並了解您的法律要求，您將能夠順利創建成功、合規的工作輪班表。

Connecteam 的排班工具可以幫助您保持正軌 — 您可以輕鬆避免錯誤、保持合規性，並讓您的員工隨時隨地了解他們的輪班情況。