EasyPost 軟件評論 - 價格、功能、優勢等。
已發表: 2022-10-20什麼是易郵？
EasyPost 是一種運輸解決方案，專注於改善您的訂單履行過程中的物流部分。 該軟件專注於通過為 100 多家運營商提供折扣和統一費率，為電子商務公司提供負擔得起的運輸解決方案。
EasyPost 帶有一個可靠的 API，具有 99.99% 的正常運行時間和單點集成。 該 API 對開發人員友好。 EasyPost 建議將該 API 與您的系統集成以節省開發人員寶貴的時間。
EasyPost 評論表明，它還在其 API 中提供了各種其他功能，允許您通過單個 API 在 100 多個運營商中跟踪您的包裹。 除此之外，該 API 將使您能夠使用付費打印方法創建標籤。 EasyPost 的另一個重要功能是它以折扣價提供運輸保險。
儘管該軟件通過單點集成提供了負擔得起的運輸解決方案，但 EasyPost 評論表明該軟件缺乏增強平台上購買後體驗的關鍵功能，以及處理運輸異常的功能。
2. EasyPost 的評論：EasyPost 功能的廣泛評論
現在我們已經了解了 EasyPost 可以提供什麼，讓我們更仔細地客觀地看看這些功能，以分析現實世界中的好處。 以下信息是在對來自各種評論平台的專家討論和客戶評論進行了艱苦的分析後編制的。
2.1) 運輸管理
運輸是電子商務公司訂單履行機制中的一個關鍵齒輪。 隨著公司不斷擴大規模，航運業務的有效管理決定了其作為電子商務公司的成功。
優點：
1. 地址驗證 API [我們的分數：5 分中的 4 分]
EasyPost shipping API 附帶一個免費的地址驗證 API，可讓您減少失敗和丟失交付的數量。
2. 輕鬆報關 [我們的分數：3.5 分，滿分 5 分]
國際運輸時，海關表格和申報單可能是一場噩夢。 EasyPost 的評論表明，該軟件為簡單的報關提供了獨特的功能。
缺點：
1. 沒有發貨延遲管理 [我們的分數：5 分中的 1 分]
EasyPost 評論顯示，該軟件不提供運輸延誤管理解決方案。 當在履行過程中出現運輸異常時，這可能會導致令人沮喪的情況。
2. 沒有履行支持 [我們的分數：2 分，滿分 5 分]
EasyPost 軟件不提供任何履行支持，這對您擴展業務構成了挑戰。
3. 保險索賠 [我們的分數：5 分中的 1 分]
儘管該軟件以折扣價為貨物提供保險，但 EasyPost 的審查表明，在貨物丟失和損壞的情況下，保險索賠可能不會始終如一。
2.2) 多運營商集成
多運營商集成可以為您的電子商務業務釋放巨大潛力。 它可以讓您擴大客戶群並提高交付速度，並使您能夠提供卓越的服務，例如次日交付。
優點：
1. 多運營商接入 [我們的分數：3.5 分，滿分 5]
憑藉與單點 API 集成的 100 多家運營商，EasyPost 可以提供與 USPS、DHL、FedEx、UPS 等知名運營商的集成。
2. 評價購物 [我們的分數：5 分中的 4 分]
EasyPost 的評論表明，用戶很欣賞在選擇承運人之前購買運費的能力。
缺點：
1. 特定地址類型的服務 [我們的分數：2 分（滿分 5 分）]
如果客戶使用 PO Box 格式的地址下訂單，則該軟件不允許您選擇 USPS 以外的任何其他承運人服務。
2. 運營商合作夥伴的數量 [我們的分數：2 分（滿分 5 分）]
我們發現多個 EasyPost 評論說該軟件需要在其 API 中集成更多的快遞合作夥伴。 我們發現這篇評論突出了與新運營商整合所需的漫長等待時間。
2.3) 軟件
在購買運輸管理軟件時，軟件的可靠性和可用性對其功能和價值至關重要。 您希望通過可靠、易於使用的界面購買和使用的服務。
優點：
1. 服務器正常運行時間 [我們的分數：4 分，滿分 5 分]
EasyPost 自豪地擁有 99.99% 的正常運行時間和其 API 的可靠性，因此服務器停機時間（如果有的話）不會影響您的業務。
缺點：
1. 無法訪問應用程序 [我們的分數：5 分中的 1 分]
EasyPost 的評論顯示，該服務不提供適用於 IoS 或 windows 的應用程序，妨礙了移動和桌面的可用性。 您只能通過網絡瀏覽器訪問其服務。
2. 沒有客戶服務 [我們的分數：5 分中的 1 分]
多項 EasyPost 評論表明，該服務沒有積極響應的客戶服務團隊來幫助您處理運輸異常和服務相關問題。 我們發現這篇評論是客戶強調問題的地方。
2.4) 運輸標籤
生成和打印運輸標籤可能是一項繁瑣的任務，您不能承擔人為錯誤。 這就是為什麼大多數電子商務公司使用軟件來生成和打印運輸標籤以確保准確性和速度。
優點：
1. 即付即印計費模式 [我們的分數：4 分，滿分 5 分]
EasyPost 的用戶評論表明，普通客戶讚賞該軟件為其運輸標籤生成 API 採用的無憂支付和打印計費模式。
缺點：
1. 沒有自動標籤打印選項 [我們的分數：5 分中的 1 分]
EasyPost 評論顯示，客戶發現使用該軟件處理批量訂單很困難，因為它不提供自動運輸標籤打印的集成。
2. 發貨標籤的 UI [我們的分數：2 分，滿分 5]
我們發現對 EasyPost 的多條評論表明，標籤生成 API 的 UI 不是用戶友好的，學習和導航很麻煩。 同時，EasyPost 競爭對手在用戶友好的界面中提供可定制的標籤。 
2.5) 定價
定價成為確保您選擇的運輸解決方案對您的業務可持續發展的重要因素。 各種軟件包提供免費試用或免費計劃，讓您了解他們的軟件如何為您提供幫助。
優點：
1. 免費計劃 [我們的分數：4.5 分，滿分 5]
EasyPost 定價頁面表明，該軟件允許您通過其服務免費處理 120,000 件貨物。 這包括每個標籤的免費地址驗證以及跟踪和運輸保險服務。
缺點：
1. 無法解釋的指控 [我們的分數：5 分中的 1 分]
我們發現對 EasyPost 的多項評論表明，該軟件在某些情況下向其客戶收取隱藏費用和收費。
2.6) 訂單追踪
訂單跟踪是每個電子商務平台上令人滿意且有效的客戶體驗的重要方面。 告訴客戶他們訂單的幾乎準確下落可以在兩個實體之間建立相互信任。
優點：
1. 自動跟踪更新 [我們的分數：5 分中的 4 分]
EasyPost 允許您使用實施的 webhook 從運營商網站提取自動跟踪更新。
2. 數據驅動的報告 [我們的分數：3.5 分，滿分 5 分]
EasyPost 軟件可生成有關您的貨件的綜合報告，為您提供數據驅動的見解，從而為您的業務做出更好的數據驅動決策。
缺點：
1. 只有電子郵件通知 [我們的分數：2 分，滿分 5]
EasyPost 僅通過電子郵件通知您的客戶，而 EasyPost 的其他替代方案通過多種通信方式向客戶提供通知。
2. 沒有集成的跟踪儀表板 [我們的分數：5 分中的 1 分]
對 EasyPost 的評論表明，跟踪通過 EasyPost 發送的貨物可能非常麻煩，因為該軟件不提供集成的跟踪儀表板。
2.7) 售後體驗
售後體驗可幫助您建立忠誠且重複的客戶群，這對任何電子商務企業來說都是無價的資產。 通過增強購買後體驗，您可以讓用戶享受完整的購買體驗，並通過保持用戶參與來減少購買後的後悔。
優點：
1. 持續更新 [我們的分數：4 分，滿分 5 分]
EasyPost API 實時提取更新以提供更準確的訂單位置。
缺點：
1. 基本品牌跟踪 [我們的分數：2 分，滿分 5 分]
儘管 EasyPost 的評論顯示該軟件允許您創建品牌跟踪頁面。 但是，該軟件提供了一個弱品牌跟踪頁面，不提供任何交叉銷售能力。
2.沒有交貨日期預測[我們的分數：2分5分]
該軟件不會在您的平台上提供交貨日期預測，這是大多數競爭對手提供的功能。
3. 無退貨管理 [我們的分數：5 分中的 1 分]
退貨可能是客戶體驗的重要組成部分。 EasyPost 評論顯示，該軟件不提供任何退貨管理服務，這可能會影響客戶體驗。
3) 最後一句話
EasyPost 是一款深受中小企業歡迎的發貨管理軟件，上面的評測告訴我們原因。 EasyPost 為那些希望以折扣價通過知名承運商發貨的人提供優質服務。
雖然 EasyPost 吹噓其軟件的可靠性，但如果您正在尋找完整的履行解決方案，該軟件缺乏一些關鍵功能。 EasyPost 的服務可供個人和其他喜歡專注於交付產品而不是交付方式和交付時間的小型公司使用。
EasyPost 開發人員友好的運輸 API 易於集成，並且可以定制以滿足您的更多需求。 通過運輸標籤打印服務，該軟件允許您將一些訂單帶入您的履行操作。
EasyPost 的免費計劃使小型企業可以更輕鬆地使用其服務，而無需承擔訂閱費的負擔。 憑藉價格購物和實時跟踪更新等附加功能，EasyPost 評論顯示非常適合希望開展業務的個人。 儘管如此，EasyPost Shipping 服務仍不適合擴展組織。
EasyPost 的評論還談到了 EasyPost 軟件如何不適合電子商務平台。 該軟件缺乏可以為您的客戶提供售後服務的功能。
4) 最終成績
在我們的專家意見中，我們將 EasyPost 服務評為 3 分（滿分 5 分），因為它提供了出色的運輸管理服務，但在客戶端和客戶方面缺乏重要功能。 雖然 EasyPost 在開始時可能是一個可行的選擇，但如果您正在尋找長期的運輸解決方案，最好看看其他 EasyPost 競爭對手。 我們在下面列出了前 5 種 EasyPost 替代品和簡要回顧，以便您做出明智的選擇。
1. ClickPost是一個基於雲的物流平台，通過提供關鍵的售後功能來優化您的履行操作並提高客戶滿意度。 眾所周知，該軟件可以自動化各種履行情況，如運輸延遲管理、NDR 管理和退貨管理，使您能夠優化履行操作並增強平台上的客戶體驗。
總分：4.5 分（滿分 5 分）
2. Narvar是一款訂單管理軟件，專注於增強售後體驗，讓您可以創建重複的客戶群。 重複的客戶群可以釋放您的產品和服務的真正潛力，並且您可以顯著降低客戶獲取成本。 然而，Narvar 的評論表明，UPI 可能對用戶不友好，並且可能會使您的業務的技術方面變得複雜。
總分：4分（滿分5分）
3. Shipstation是基於美國的軟件，它允許電子商務公司更好地控制他們的購買後體驗。 該軟件提供完整的庫存和訂單管理解決方案，使您能夠改善客戶服務和專業知識。 ShipStation 的評論表明，它的大多數客戶選擇它的服務，因為它以可承受的價格提供一流的履行管理服務。 但是，眾所周知，該軟件存在多個故障，並且不提供響應式技術支持。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
4. ParcelPerform是一家運輸和跟踪服務公司，它允許您將來自多個承運人的快遞服務集成在一個儀表板下，以簡化和優化您的履行操作。 該軟件使您能夠提供客戶工具包以更快地解決客戶查詢。 ParcelPerform API 存在一些可能會影響您的運輸操作效率的故障。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
5. Metapack是一種交付管理軟件，專注於選擇承運商並分析您的運輸操作，以優化您的訂單履行操作。 該軟件的另一個重要功能是，它使您能夠通過向客戶服務代理提供跟踪數據和對常見客戶查詢的自動響應來最大化您的客戶服務運營。 但是，Metapack 缺乏關鍵的運輸管理功能和技術支持，使其成為理想選擇。
總分：5分中的3分
5) 關於 EasyPost 評論的常見問題
5.1) EasyPost 是免費的嗎？
EasyPost 確實提供免費試用版和免費版本，該版本免費提供其部分服務，一年最多可運送 120,000 件貨物。 EasyPost 定價結構包括標籤費和折扣運費保險。
5.2) EasyPost 是如何工作的？
EasyPost 是一個樞紐，您可以通過已經協商的費率將您與多家運營商聯繫起來。 當您輸入訂單詳細信息時，該軟件會顯示不同頁面的費率，您可以根據需要進行選擇。
5.3) EasyPost 可靠嗎？
眾所周知，EasyPost API 與 USPS、DHL、UPS、FedEx 等廣為人知且值得信賴的承運商集成。除此之外，EasyPost 以折扣價為您的所有貨件提供運輸保險，以確保您的訂單的最大安全性。