電子商務 API - [完整指南]
已發表: 2022-10-201) 電子商務 API 到底是什麼?
當您試圖擴大您的在線業務時,您腦海中浮現的第一個短語是電子商務 API。 對於任何詢問“什麼是電子商務 API?”的人,我們將給您一個快速的解釋。 電子商務應用程序編程接口是一種軟件工具,可以由在線商店進行編程,以自動化和簡化廣泛的履行流程。
2) 如何使用電子商務 API?
API 集成用於電子商務的各個方面,尤其是在提供堅如磐石的客戶體驗方面。 這些 API 被編程為接收指令並執行功能,從而減少了過度手動工作的需要。 他們負責一家優秀的在線商店所需的一切,以保持購物車、支付和跟踪訂單等一切順利運行。
在用於顯示 EDD(預計交貨日期)的機制中可以看到一個重要但經常被忽視的電子商務 API 示例。 該 API 系統地作為對輸入的特定數據的響應,即客戶的地址信息(如密碼或地區)。 輸入信息後,EDD API 將運行收集的有關您的承運人交付績效的數據。 因此,它會顯示交付給客戶的大致日期,這可以幫助客戶快速選擇從產品頁面移動到結帳。
3) 最常見的電子商務 API 模型是什麼
找到您需要的電子商務 API 的最佳方法是了解可用的不同類型的 API 以及它們屬於哪些模型。 我們將在一分鐘內了解這些類型。 但首先我們將討論什麼是電子商務 API 模型。 這些模型根據其功能和使用方式對各種 API 進行分類。 因為每個模型在您的後端支持中扮演不同的角色,您可能需要屬於所有這三個的電子商務 API。 這個簡短的解釋會告訴你為什麼。
3.1) 系統 API
為了完成任務、處理或傳遞信息以及自動化任何流程,電子商務企業(以及幾乎所有在線平台)都依賴於系統 API。 系統 API 就是您所說的談話者,它與其他系統 API 進行通信,而不管使用哪種編碼語言(SOAP、REST 等)來執行特定功能。 因此,面向功能的電子商務 API 集成(如運輸 API 或結帳 API)屬於此模型。
3.2) 流程 API
流程 API,也稱為客戶端 API,在與多個系統集成甚至在單個系統內集成時發揮作用。 在這種情況下,往往會形成數據孤島,因此流程 API 通過創建單獨的數據庫來管理信息來幫助打破它們。 它通過連接各種系統 API 來實現這一點,而不會干擾它們的功能或通信。 它本質上充當系統 API 網絡的編排器,它們是電子商務企業和服務提供商使用的總體 API。
3.3)體驗API
在體驗 API 模型下,您會發現所有處理數據組織和顯示的 API。 因此,它們在管理員的用戶體驗和電子商務企業的客戶體驗中都發揮著至關重要的作用。 例如,在電子商務運輸方面,體驗 API 是在訂單管理儀表板上顯示交付狀態的,例如ClickPost提供的。 上面提到的 EDD API 也可能屬於這一類。
4) 5 種最常見的電子商務 API 類型
現在我們已經了解了電子商務 API 模型是什麼,接下來您需要了解的是 API 類型。 尤其是不同類型的電子商務 API,通常可以根據它們執行的功能以及它們的整體運營角色來辨別。 就像有多少不同類型的 API 可以屬於一個模型一樣,有無數的電子商務 API 屬於這些不同的類型。 讓我們看一下您可能需要的電子商務 API 類型。
4.1) 營銷API
營銷 API 將幫助您自動化與營銷相關的各種功能。 例如,Facebook 的營銷 API 使用廣告商提供的數據來確保廣告以有針對性和戰略性的方式展示。 營銷 API 使您能夠使用有關客戶行為的信息來更好地銷售您的品牌。
4.2) 庫存API
庫存 API 用於將您的庫存和庫存管理服務與您的總體系統集成。 這種類型的 API 可以幫助您跟踪進出庫存,同時還可以幫助您組織庫存。 更高級的 Inventory API 將能夠為您提供庫存預測和預測,因此客戶永遠不會下訂單缺貨商品。
4.3) 目錄 API
目錄 API 可確保您和您的客戶能夠訪問您的產品和產品批次的完整索引。 這些電子商務 API 創建搜索系統,用於過濾和定位目錄中的產品。 它們甚至可能包括有關產品的信息和規格以及端點參考。
4.4) 快遞API
Courier API 通常是指用於將您的電子商務業務與指定的快遞公司集成的 API。 大多數快遞公司都有自己獨立的集成 API,使您能夠創建訂單並從他們那裡接收狀態更新。 Courier API 也可能指列出所有集成承運人的 API,因此您可以查看他們的表現並為任何給定訂單選擇合適的承運人。
4.5) 頻道 API
如果您與一個銷售渠道或多個銷售渠道(如 Shopify、Magento 或 Woocommerce)捆綁在一起,那麼渠道 API 是必不可少的。 使用此 API,您可以輕鬆地與這些銷售渠道集成,以確保您的店面和後端同步。 一旦在您的銷售渠道下訂單,您的內部系統就會注意到這一點。
4.6) 運輸 API
在線業務使用的運輸 API範圍廣泛。 事實上,它是最重要的電子商務 API 之一。 這是因為運輸 API 負責確保每個訂單安全到達相應客戶的大部分工作。 運輸 API可以幫助您確定最佳運輸合作夥伴、理想的運輸路線,甚至可以解決運輸過程中可能出現的困難。
4.7) 登錄接口
登錄 API 正是它們聽起來的樣子,它們是處理登錄相關功能的編程接口。 它用於驗證用戶的登錄 ID、收集登錄記錄並創建一個數據庫來搜索這些記錄。 這些 API 還用於記錄新憑據並稍後檢索登錄信息。
4.8) 驗證 API
考慮到客戶通常會在網上商店提交多少信息,從登錄信息到聯繫方式,驗證 API 正是您所需要的。 驗證 API 通過檢查客戶輸入的值來驗證此信息。 當涉及到交付期間的客戶地址時,這一點尤為重要。 您可以使用有效的驗證 API 大幅減少交付失敗。
4.9) 跟踪 API
最知名的跟踪 API 是用於在交付期間跟踪訂單的 API。 大多數運輸標籤都有條形碼,在每個經過的地點都會掃描這些條形碼,以通知承運人交貨進度。 跟踪 API 將這些信息從運營商那裡直接拉到相應的電子商務網站上。 使用更高端的跟踪更新可以確保實時提供訂單狀態更新。
4.10) 支付接口
支付 API 用於加快電子商務企業接受和接收客戶付款的過程。 它們允許支付網關快速、安全地從客戶那裡收集支付信息並以最小的延遲進行處理。 在支付 API 的幫助下自動化這個過程可以簡化結賬過程,最大限度地提高訂單量。 這些 API 可用於信用卡、借記卡和錢包支付。
5) 結論
本文的目的是帶您了解電子商務 API 的詳細信息。 電子商務API的目的是幫助在線企業跟上客戶不斷增長的需求和市場競爭的加劇。 他們出色地完成了這項任務。 正如您在上面所讀到的,有構建和設計的電子商務 API 幾乎涵蓋了在線商店可能必須滿足其客戶滿意度的所有潛在需求。 從更簡單的登錄到訂單跟踪甚至退貨管理,電子商務 API 將在線購物的未來帶到了現在。