2021 年 15 種最佳電子商務營銷策略

大流行在促進電子商務營銷策略方面發揮了重要作用。 消費者發現電子商務購物體驗更加迷人，它可以幫助他們避開實體店。 因此，它推動了電子商務平台的發展，極大地提高了電子商務營銷的門檻。

雖然電子商務營銷正在蓬勃發展，全球電子商務年銷售額約為 4 萬億美元，但對您而言，這可能是最好的或最壞的時代。 您可以適應營銷的步伐並提升自己，也可以在競爭中迷失自我。 因此，制定明確的電子商務營銷策略以將更多流量轉移到您的網站、建立持久的關係並建立客戶忠誠度至關重要。

以下是一些經過驗證的電子商務營銷策略，從基本但必不可少的策略到我們可以打賭您沒有想到的最時尚的策略，尚未實施到您的業務模型中：

您應該為您的平台考慮的 15 種最佳電子商務營銷策略

下面給出了一些最好的電子商務營銷策略。

1. 以客戶為中心，專注於客戶體驗

客戶體驗永遠不會太老而無法工作。 它始終是一個熱門話題。 通過將其作為您的獨特賣點，您可以將自己與業內其他人區分開來。 非凡的客戶服務和支持對於在線購物者而言始終至關重要，通過實現這些期望，您將走得更遠。 您可以採用的一些方法是為您的平台集成 Facebook Messenger、在您的網站上引入實時聊天、對電子郵件查詢的即時回復等。

2. SEO優化您的內容

獲得營銷結果的最佳方法之一是向正確的受眾進行營銷。 從您的博客到您的網站頁面，所有內容都經過 SEO 優化，這一點至關重要。 這一點很重要，因為當您的目標受眾搜索您的服務時，搜索引擎會根據您創建的網絡讓您的品牌名稱對您的受眾可見，從而推銷您的服務。 它不僅可以幫助您獲得更多潛在客戶，還可以通過這些潛在客戶獲得更多轉化。

3. 簡化結帳流程並使其易於理解

如果您的結帳過程很複雜並且需要填寫多個頁面，那麼您將失去所有潛在客戶。 產生足夠的流量和潛在客戶是不夠的，重要的是要確保他們在進入您的渠道後獲得無縫體驗。 為您的客戶提供有效的解決方案，並確保他們可以輕鬆導航到最後一步。

4.不要迴避投資影響者營銷

有影響力的營銷使企業能夠通過在行業中具有非常強大聯繫的有影響力的人來吸引新的受眾群體。 今天的觀眾追隨這些有影響力的人，並能夠更好地與他們建立聯繫。 從科技到生活方式，這些影響者如今幾乎遍及所有行業。 這是在更短的時間內接觸更多人的好方法。

5. 植根於社交媒體的力量

無論您的行業是什麼，都有適用於每種業務類型的社交媒體平台。 考慮到幾乎每個月都有數十億人加入社交媒體，這是一個與您的受眾建立聯繫的有效數字營銷領域。 過濾您的目標受眾並創建最適合您需求的社交媒體形象。 以創造性的方式進行實驗，以吸引觀眾並讓他們感到驚訝。

6. 使用越來越多的視頻

超過 80% 的營銷人員認為視頻內容往往會增加流量，超過 80% 的客戶同意視頻營銷內容說服他們實際購買產品。 從產品視頻到支持視頻，努力將它們嵌入到您的頁面中，以更好地解釋您的產品/服務。

7.個性化您的電子商務營銷策略

客戶希望感受到被重視和被愛。 他們希望與他們合作的公司建立更深層次的聯繫。 個性化您的營銷策略將有助於建立信任和忠誠度。 您可以結合個性化溝通的一些方法包括個性化電子郵件營銷策略、量身定制的優惠、會員計劃等。這讓客戶覺得他們不僅僅是一個指標。

8. 讓那些廢棄的手推車移動

對於電商店主來說，放棄購物車是一個典型的問題。 購物車放棄策略為您提供了第二次轉換該客戶的機會。 通過專注於放棄購物車的工作，您可以接觸到已經熟悉您的產品或服務的客戶，並說服他們完成購買。 它可以通過多種方式實現。 發送一封自動電子郵件提醒客戶他們正在失去什麼，這是您可以轉換幾乎失去的客戶的最常見方法之一。

9. 交叉銷售和追加銷售您的產品/服務

這是您作為電子商務商店所有者可以用來推銷您的產品/服務的最佳策略之一。 如果您已經將某人吸引到您的網站並說服他們將產品添加到他們的購物籃中，那麼您就可以很好地轉換他們。 您的買家已經接受了誘餌； 你現在要做的就是說服他們多買一點。

追加銷售和交叉銷售是通過向客戶提供超值優惠來提高客戶支出的營銷實踐。

10. 讓社交證明為您推銷

新客戶通常在購買時猶豫不決，因為他們不確定您的服務質量。 為了讓他們意識到你花的每一分錢都值得，你的在線形象應該包括推薦信。 這種社會證明有助於消除質量問題。 客戶傾向於信任其他客戶而不是您，所以讓其他客戶來說話。

11.為您的產品/服務創造緊迫感

沒有什麼比迫切需要獨家優惠更能推銷您的產品了。 優柔寡斷的客戶在頁面上花費很長時間。 這些不確定時期會使您在銷售中損失大量資金。 一種有效的電子商務營銷技術是說服您的客戶購買，如果他們不這樣做，他們就會錯過一些驚人的東西。

倒計時計時器或發送有關僅持續一段時間的獨家優惠的電子郵件可讓您的客戶或客戶在一定時期內購買產品或利用特別優惠。 這種方法可以說服購物者現在購買，以免以後後悔。 這是再熟悉不過的“害怕錯過”。

12. 建立一個不會讓人印象深刻的強大網站設計

出色且引人注目的反饋部分、詳細的產品頁面、殺手級視頻內容、吸引人的標題——所有這些都是發展最快的電子商務平台網站的一些共同元素。 因此，如果您想擴展您的電子商務業務並增加銷售額，您需要做的第一件事也是最重要的事情是確保您的網站以允許擴展的方式設置。 這是您向客戶間接營銷品牌的方式之一。 它還有助於提高客戶對您的品牌的參與度。

13. 繼續使用其他媒介進行營銷

從 Facebook 到 Instagram，從 Instagram 到 Clubhouse 和 Podcast，這是一段過渡之旅。 作為一個聰明的營銷人員，您應該始終嘗試對您的受眾有用的方法。 為您的品牌選擇最時尚的媒介來營銷您的產品/服務並在遊戲中保持領先地位，從而使其成為最好的電子商務營銷策略之一。

14.不斷檢查和不斷評估您的銷售漏斗

您應該始終注意某些事情。 例如，您應該知道關閉潛在客戶需要多長時間以及最適合您的渠道。 更好地了解客戶角色將幫助您更好地評估營銷策略。 您會知道哪種媒介最適合將您的資金投入到廣告和其他方面。

15. 使用所需工具

電子商務營銷規模龐大，需要您的團隊隨時投入。 通常，他們被平凡的日常工作壓得喘不過氣來，以至於他們無法找到時間來製定更好的戰略並努力建立關係。 在這種情況下，最好部署正確的工具來自動化您的流程。 例如，對於營銷和銷售自動化，可以部署一個好的客戶關係管理工具 (CRM)，以便團隊有足夠的時間來處理相對更重要的任務。

底線

嘗試整合上述電子商務營銷策略來提升您的在線形象。 我們敢打賭，您選擇實施的每種營銷策略都會吸引越來越多的客戶關注。 不僅如此，您將能夠以增加投資回報率的形式跟踪您的進度！