如何擴大您的電子商務商店以在美國銷售（美利堅合眾國）

1) 如何擴大您的電子商務商店以在美國銷售？

將業務擴展到更新、利潤更高的市場始終是許多電子商務企業家的目標。 從擁有額外的收入來源到為品牌增加競爭優勢，走向全球具有諸多優勢。

因此，如果您也想在全球範圍內擴展您的電子商務商店，那麼您很可能已經考慮過美國。 本指南介紹了將您的電子商務商店擴展到在美國銷售時需要了解的所有註意事項

2）美國電商市場概況

儘管中國和韓國等許多國家的電子商務部門都在蓬勃發展，但沒有什麼能比得上美國。 美國是世界上互聯網用戶數量最多的國家之一，超過 2 億人喜歡在線購物。 到 2027 年，美國的電子商務銷售額預計將達到 1.7 萬億美元。

儘管美國是一個客戶期望很高的成熟市場，但它也是一個對跨境貿易友好的國家。 零售商可以從其完善的運輸系統和交通路線中受益。 這些使得與其他國家相比，美國的物流和航運體驗更加順暢。

美國消費者的決定性特徵是他們精通技術並高度重視在線支付。 這兩個功能對電子商務賣家尤其重要，尤其是那些已經接受移動商務和數字支付方式的賣家。

商家還可以嘗試社交商務，並求助於各種營銷策略。 這些是擴展到美國的一些基本好處

下面列出了您需要了解的注意事項，以便您構建美國電子商務投資組合。

3) 在美國銷售前要考慮的 4 件事

毋庸置疑，美國市場競爭激烈，外國實體在美國設立公司時，法規比比皆是，因此，有必要對以下五個因素保持警惕和謹慎：

3.1) 確立您的合法身份

要在美國拓展您的電子商務業務，您必須首先建立合法的商業身份。 這意味著您可以是在美國註冊的電子商務公司，也可以從您的祖國在美國銷售。

通常，有兩種合法選擇：LLC（有限法律公司）和公司。 每種情況都有其在責任方面的好處和陷阱。 此外，每個國家的稅收政策也各不相同。 聽取專家的意見是構建美國業務的最佳方式。

3.2) 確定目標受眾

確定您的目標受眾可確保您了解客戶的購買觸發因素和偏好，並隔離不會使您的業務受益的買家。 通過預定義的消費者類別，您可以製定更好的廣告和營銷策略，並做出保持競爭力的明智決策。

開始消費者研究的一個好方法是查看知名公司進行的客戶調查並研究有關買家角色的數據。 調查您的競爭對手將幫助您了解被您的產品吸引的消費者心態。

3.3) 繪製在線業務的基本要素

電子商務業務的基本要素包括市場概覽、產品開發、營銷和物流計劃、資金細節和客戶分析等。

您可以將您的基本業務需求與業務計劃聯繫起來。 它包含您的所有業務信息：產品、服務、財務、製造或採購詳細信息、運輸信息等。

要建立一家電子商務公司，您需要進行戰略規劃，例如通過具體研究評估您的商業理念、與合作夥伴進行合作、投資資本和招聘人員。 在流程結束時，您清楚地了解您的業務概念、產品差異化和財務需求。

3.4) 調整您的財務狀況

財務需求可以是短期的，也可以是長期的。 因此，使您的財務與業務增長階段保持一致應該是當務之急。 典型的資金來源包括資金、商業貸款、公司資產和利潤。

最好估算您的貨幣需求，以避免缺貨、儲備庫存和完成預購。 通過預先確定的計算，您可以自信地尋求營運資金解決方案來應對不確定的情況。

4) 如何將您的業務擴展到美國？

4.1) 進行徹底的市場和產品研究

美國電子商務充斥著無數企業，因此必須進行市場調查才能找到您的利基領域和產品。 在為美國市場準備一條產品線之前，您可能需要驗證您的競爭情況並估算利潤和消費者需求。

例如，美國是可持續和素食產品的增長市場。 這些信息可以幫助滿足環保和氣候敏感的美國消費者不斷增長的需求。

首先，您可以對 SERP 結果和關鍵字趨勢進行簡單研究，並徹底檢查競爭對手的網站。 您還可以使用谷歌趨勢和 Ahrefs 等 SEO 工具來了解與美國電子商務相關的產品查詢。

市場研究將詳細介紹美國的消費趨勢、需求情景和經濟變量，而產品研究將告訴您將銷售的產品。

您可以銷售需求旺盛的商品，也可以迎合具有高轉化潛力的利基類別。 無論如何，我們的想法是創造一種能夠實現某種功能的產品，例如競爭對手的替代品或消費者熱衷的商品。

4.2) 在美國當局註冊您的公司

無論任何企業身份如何，出於法律目的，向美國當局註冊您的電子商務公司是絕對必要的。 此外，註冊開闢了獲得商業貸款、公共贈款和支票賬戶的機會。

第一個要求是註冊一個 EIN（雇主識別號碼），允許電子商務企業在美國發貨。接下來是在 USPTO（美國專利商標局）註冊您的品牌名稱。 將您的品牌標籤放在目錄中將為您與客戶的業務創建一個獨特的標識。

4.3) 創建您的品牌和網站

您的網站是電子商務品牌的基石。 首先找到合適的域名和徽標。 始終最好將您的品牌名稱作為您的域名或與其相似的域名。

在您的網站上線後，您可以根據自己的品牌標識對其進行自定義。 但是，應始終包含兩件事：高質量的產品圖片和詳細的描述。 這些是任何優秀電子商務網站的標誌。

品牌增長的另一個必備網站功能是使您的網站適合移動設備。 由於超過 60% 的流量來自移動設備，您必須確保您的網站對移動用戶來說是順暢的。

4.4) 採購您的產品

採購產品是許多電子商務公司的主要考慮因素之一，因為它嚴重影響交貨時間、訂單履行和收入。

零售商可以與製造商合作採購庫存並在線銷售或創建自己的供應品。 前一種選擇最適合中級或企業級公司，產生的費用較少。 後一種選擇適用於可以在 Etsy 或亞馬遜上暢銷的手工小眾產品。

您還可以通過查詢可以貼上白標的供應商和產品的在線列表或目錄來選擇直銷。 最近，直銷已成為許多新興電子商務企業家普遍採用的採購和履行方式。

4.5) 選擇你的銷售渠道

品牌增長的驅動力之一是多元化，即，將您的業務擴展到多個渠道以增加銷售和收入流。 選擇電子商務平台還可以提高客戶的便利性，尤其是在他們熟悉該平台的情況下。

美國擁有許多電子商務銷售渠道，例如亞馬遜、沃爾瑪、Facebook、Pinterest、Etsy、Instagram、eBay，甚至 TikTok。 其中每一個都有大量的月訪問者，例如 Facebook 上的 34.5 億用戶和約 50% 的美國消費者在亞馬遜上。

此外，其中大多數提供產品目錄、結帳和廣告方面的定制。 例如，TikTok 在零售商的視頻中嵌入了實時購物和快速銷售選項。 Instagram 和 Pinterest 通過高質量的圖片建立品牌知名度和認知度，從而簡化從提供的圖片進行的購買。

Etsy 和 eBay 是小眾、定製或手工製作以及數字產品的不錯選擇。 在全渠道履行和運輸方面，沃爾瑪和亞馬遜脫穎而出。

4.6) 確定您的運輸和履行策略

開啟電子商務行業業務增長的關鍵是及時履行和準時交貨。 因此，如果您想給美國消費者留下深刻印象，運輸和履行策略應該引起您的最大關注。 在這方面，3PL 或 4PL 物流合作夥伴可以為您提供最大的幫助。

通常，3PL 充當倉庫或履行中心代理，負責存儲您的庫存、挑选和包裝它們，並最終通過快遞合作夥伴運送它們進行交付。 FedEx 和 DHL 等 3PL 擁有自己的車隊，可以從您的辦公室或倉庫挑選訂單並將其運送到客戶家門口。

無論如何，與 3PL 合作是簡化退貨和換貨並降低運營成本的理想解決方案。 他們還簡化了快速運輸的訂單履行，例如一日或當天交貨。

他們可以作為貨運代理，將庫存從海外進口到配送中心。 在您的運輸策略中使用貨運代理的額外好處是，您可以依賴他們對全球貿易法規、海關規則和物流成本的全面了解。

4.7) 整理你的定價模型

您的定價模型決定了您的客戶轉化率和保留能力。 通常，定價模型會考慮您的業務目標、收入目標、品牌定位和競爭對手定價。

確定您的定價模型可能很棘手。 例如，如果不考慮需求彈性，僅根據競爭對手來定價可能是一個致命的錯誤。

有多種定價模型，例如基於競爭、生產成本、優質服務、A/B測試和需求預測的定價。 諮詢業務分析師等專家可以讓您深入了解能夠承受市場風險的定價政策。

4.8) 了解美國稅收、法律和法規

有人說美國是稅收之國。 從本質上講，美國的聯邦結構使稅收成為一個難以理解的複雜過程。 雖然我們不是美國法律方面的專家並建議諮詢法律從業者，但我們在此介紹電子商務零售商的三種常見美國稅收：

• 銷售稅：它根據您的企業註冊成立的州而有所不同，並涉及特殊的稅收管轄區，例如地方稅。

• 進口關稅和關稅：適用於進口產品的供應商，例如代發貨商，按照美國自由貿易協定的徵稅門檻進行估價。

• 生態稅：鑑於可持續性的重要性，美國一些州徵收稅款以遏制環境退化。 一個這樣的例子是加州贖回價值法案。

4.9) 收集相關認證和商標

商標和版權暗示企業的知識產權，從而保護企業免受外部盜竊或第三方乾擾。

商標對於保護您的品牌身份尤為重要，例如徽標和源代碼或產品設計等商業概念。 同樣，版權賦予您對數字資產的權利。

因此，擁有商標或版權可以保護您的企業免受未經授權的侵權。 美國專利商標局提供美國所有商標

4.10) 建立支付網關

支付網關可以被視為任何電子商務業務的生命線，因為美國的大多數客戶都依賴數字支付網關進行交易。 因此，建立一個安全的支付網關將使您有能力在美國電子商務行業站穩腳跟。

非洲大陸有許多支付處理商在運營，例如 PayPal、Stripe、Google Pay 和 Apple Pay。 檢查其可行性的一個好方法是選擇具有 DCI-PSS 合規性、SSL 認證和強化反欺詐措施的解決方案。

大多數在線購物者更喜歡信用卡作為付款方式，因此請考慮在您的結帳頁面上將其作為一個選項。

5) 吸引美國電子商務受眾的 5 種方法

5.1) 關注多渠道個性化

個性化是電子商務的推動力。 您可以對品牌的不同方面進行個性化設置，例如跟踪頁面、帶過濾器的網站搜索、尺碼表和產品推薦。

當您將客戶視為獨立個體時，您自然會得到他們的讚賞，從長遠來看，會增加客戶的終身價值。

5.2) 本地化您的品牌

美國有自己的分界特徵，將他們與亞洲或歐洲的消費者區分開來，例如千禧一代在美國構成了很大的消費者群體

因此，在語言、圖像要求、增強現實等技術採用和網站設計方面堅持千禧一代文化都有助於品牌本地化。 同樣，對路邊或免費送貨或快閃店的需求也在不斷增長。

5.3) 利用移動和社交商務

全球電子商務正在興起的趨勢是社交商務或使用社交媒體平台作為銷售渠道。 以 Instagram、TikTok 和 Facebook 為成功範例，尚未專注於社交商務的零售商未來可能會損失利潤。

您可以使用社交媒體讓客戶發現您的產品，直接從源頭購買，並擁有動態營銷機會。 已經有預測預測到 2026 年社交商務的增長將達到 2.9 萬億美元。

5.4) 營銷中心

營銷是吸引客戶注意力、鼓勵追加銷售和回頭客的明確方式。 聯盟營銷、谷歌購物、內容和影響者營銷都是向客戶展示您的品牌的方式。 另一種有效營銷您的業務的方法是提供折扣、促銷、免費樣品和訂閱。

5.5) 客戶服務得分

沒有兩種方法可以提供您所能提供的最佳客戶服務。 沒有它，客戶很可能會轉而轉向競爭對手，因此通過無縫的購買體驗減少客戶的擔憂可以增加他們對您的信心。

卓越的客戶服務需要解決由於支付失敗等技術故障導致的購前查詢和訂單問題，以及簡化退貨和換貨流程。 它還涉及代表的及時響應以及聯繫他們的多種方式，電話、應用程序內聊天或電子郵件。

6) 最後的話

美國電子商務是世界上增長最快、最突出的市場之一。 要在那裡擴張，零售商必須精心計劃和執行建立電子商務業務的每個組成部分。

這包括偽造您的企業身份、採購產品、建立您的網站以及研究客戶和市場。 它還涉及規劃您的運輸和履行以及定價。

在本指南中，我們試圖全面描繪如何將您的電子商務商店擴展到在美國銷售我們希望當您決定邁出這一步時它能派上用場！

7) 常見問題

7.1) 電子商務商店在美國會盈利嗎？

是的。 通過周密的計劃和細緻的執行，有可能在美國取得成功該國近 80% 的人口每月至少購物一次，平均花費約 4 美元。 這是您可以定位的一個很好的消費者群體。

7.2) 美國的一件代發有多大？

據估計，dropshipping 將在未來迅速發展，到 2025 年將超過 3500 億美元。開展 dropshipping 業務的便利性、不斷升級的移動商務以及輕鬆的產品採購使 dropshipping 成為流行的商業選擇。