13 種合法的電子商務軟件解決方案

無論您是剛剛起步還是希望做出改變，選擇正確的電子商務軟件解決方案都可以對您的在線業務的成功和潛力產生持久的影響。 您選擇的平台將作為您網站的基礎，這可能是一個巨大的好處，也可能是一個嚴重的限制。

幸運的是，有很多平台可供選擇，因此您可以找到適合您網站的平台。 電子商務軟件解決方案可以專門為構建數字店面或網站構建器而設計，並可選擇管理產品和支付處理。

在本文中，我們將更多地討論電子商務軟件的功能，並為您提供最適合您業務需求的建議。

什麼是電子商務軟件？

電子商務軟件是指旨在促進在線商店創建和管理的平台。 電子商務軟件無需從頭開始創建網站，甚至使用網站構建器或 CMS 來創建網站，它擁有構建自己的數字商店所需的一切，無需不必要的步驟或選項。

在靈活性和易用性之間做出選擇通常是一種平衡行為，一方面是具有無限潛力的自定義網站，另一方面是像 Volusion 這樣的簡單網絡商店構建器。 雖然某些平台允許您在幾分鐘內建立一個基本的電子商務網站，但您的業務可能會超出該平台的限制，限制您的選擇或需要遷移到新平台的艱鉅任務。

因此，在選擇電子商務軟件解決方案時，誠實地考慮公司的未來至關重要。 如果您只打算在基本網站上提供一些產品，一種更簡單的解決方案可以讓您在一天內接受訂單。 但是，如果您有很多想法並希望發展一個獨特且非常成功的電子商務市場，您將希望選擇一個可以隨著您的成長而擴展的平台。

您應該在電子商務軟件解決方案中尋找什麼

比較電子商務軟件解決方案時需要考慮許多不同的因素。 它不像比較易用性和定制那麼簡單，並且存在許多選項。

它可能歸結為一些相似的解決方案，只是在細微的方面有所不同。 其他因素，如價格或編碼知識，可能會從一開始就排除一些選擇。 在您的決定中要有遠見，因為現在節省幾美元或認為您可能不會使用某個功能可能會在未來面臨昂貴的遷移或有限的網站功能時花費更多。

以下是至少要考慮的一些因素。 根據您的需求和願望，其中一些類別對您的公司更重要，因此請仔細權衡這些選項。

使用方便

同樣，根據您的電子商務商店的目標和前景，易用性可能是一個主要的決定因素。 一些平台受益於編碼經驗，或者至少是技術知識，這對於許多來自商業而非 IT 背景的企業家來說可能是一個交易破壞者。

易於使用的軟件解決方案可以讓您在構建第一個數字店面時省去很多麻煩，只要這種輕鬆不會以關鍵功能和未來選項為代價。 在大多數情況下，隨著公司的成長和發展，在初始投資中多花點時間和精力是值得的。

客戶支持

尤其是對於那些剛接觸網站建設和電子商務運營的人來說，您可能會遇到一些您自己無法輕易解決的障礙。 關於電子商務軟件如何工作的簡單問題可能會通過公司、指南或在線論壇提供，但可能並不總是提供除此之外的支持。

一些平台提供額外的支持（在某些情況下是免費的，在其他情況下是收費的），甚至可能包括開發人員和 IT 專業人員願意在您的網站不可避免地出現問題時對其進行故障排除。 這對於使您的願景變為現實以及在您的網站出現故障時進行維修非常寶貴。

及時、專業的客戶服務對於您的網站和客戶體驗至關重要。

簡化結帳

一些電子商務軟件解決方案提供比其他解決方案更多的支付和結賬選項。 有更多的定制通常更好，但如果您的選擇有限，您希望盡可能簡化結帳。

繁瑣的結帳流程或糟糕的用戶體驗會導致較低的轉化率和許多廢棄的購物車。 您最不想做的就是將時間和金錢投入到電子商務商店中，結果卻因為結賬流程設計不當而損失了銷售額。 在做出最終決定之前比較您的選擇，並將購物車軟件和結帳流程視為您的網上商店的首要關注點之一。

搜索引擎優化能力

除了一些提供 SEO 特定工具和附加組件的平台外，每個平台在搜索引擎友好性方面都具有固有優勢。 例如，由於創建關鍵字密集型頁面的能力、後端頁面加載速度和可抓取性等多種因素，Shopify 固有的搜索引擎優化潛力低於 WordPress。

WordPress 甚至提供了許多 SEO 插件，可以幫助您優化內容以獲得更好的搜索結果。 此外，在決定您的平台時，請考慮 Core Web Vitals。

虛擬主機

如果您以前沒有做過，那麼註冊 URL 和設置主機可能有點技術性。 一些電子商務平台在其服務中包括託管和域，這對企業主來說非常方便。

這些服務可能會增加費用，但對於新網站管理員來說通常是值得的。 無論您選擇什麼選項，請確保您收到的是獨立域，因為從長遠來看，免費子域的限制會讓您付出代價。

多渠道銷售

許多電子商務商店並不完全在線。 全球 COVID-19 大流行促使許多實體店在實體店面之外發展在線業務。 另一個常見的銷售渠道是商業展覽會，公司和工匠在展台上出售他們的商品。

一些電子商務解決方案包括一個可以當面或在線使用的POS 系統。 其他人能夠與第三方庫存管理工具集成，因此您可以從多個來源跟踪您的庫存並避免重複銷售。 如果您除了在線業務之外還有實體店或通過 eBay、亞馬遜或其他市場（包括現場活動）等多種渠道進行銷售，您將需要支持多渠道銷售的電子商務軟件解決方案。

2022 年頂級電子商務軟件

每天都有無數新的電子商務平台湧現，在全球大流行之後，公司紛紛​​湧入在線業務的浪潮中。 不要相信新公司令人信服的聲明或承諾，相信您最喜愛的品牌所使用的成熟平台。

以下是要考慮的頂級電子商務軟件解決方案。

購物

Shopify 是開設電子商務商店最簡單的方法。 它為想要創建精美店面、在線銷售產品和處理付款的商家提供了完整的解決方案。 這也是直銷的絕佳選擇。

用戶友好的平台讓在線商店所有者可以通過充分的定制來構建強大的商店。 他們可以從一個地方跟踪客戶、管理庫存和接受付款。 特別是對於那些剛起步的人來說，Shopify 是一個很好的選擇。

蠟店

Wix 是一個易於使用的網站構建器，允許用戶在沒有編碼經驗的情況下創建漂亮的網站。 您可以輕鬆添加主題和插件（附加模塊）以進一步自定義您的網站。

雖然 Wix 對個人使用是免費的，但您需要根據其定價計劃付費才能訪問高級功能，例如無限頁面、域託管和電子郵件營銷。 Wix 對於自定義網頁設計選項的上限也相對較低。

電子商務

企業級科技公司是 BigCommerce 在線商務軟件的目標客戶。 該平台非常強大和全面，這意味著它可以滿足大型企業的需求——但對於任何小型企業來說可能都太多了。 它在定制方面也更加嚴格。

就電子商務功能而言，BigCommerce 支持國際業務、社交營銷和第三方市場的跨境銷售。 它還具有強大的電子商務 SEO。 如果您有宏大的計劃或超出當前電子商務軟件解決方案的規模，請查看 BigComerce。

Adobe Commerce（前身為 Magento）

Adobe Commerce 以前稱為 Magento，是一種流行的數字商務解決方案，已經存在了十幾年。 Adobe 對 Magento 的收購為軟件帶來了一些更新，建立在這個受歡迎的網站構建器的強大骨骼之上。

Adobe Commerce 是一個靈活的電子商務平台，可讓您創建功能齊全的店面，而無需花費數小時來集成您自己的在線購物車解決方案。 您可以輕鬆添加額外的支付網關、運輸選項和貨幣。

WooCommerce

WordPress 是一種內容管理系統 (CMS)，為互聯網上超過 40% 的網站提供支持。 WordPress 的最大好處之一是可供用戶使用的第三方插件的數量。

在這些插件中， WooCommerce 是最受歡迎的插件之一。 這種一體式電子商務解決方案只需點擊幾下即可將任何網站轉變為數字商店。

如果您不害怕某些技術配置或想要隨之而來的靈活性， WooCommerce 商店提供了大量的選擇。 您還可以訪問大量附加插件庫，這些插件可用於自定義和優化您的在線商店。

PrestaShop

如果您剛剛起步並認為自己精通技術，那麼 PrestaShop 值得一看。 開源電子商務軟件非常靈活和可定制——它本身有利也有弊。

從好的方面來說，您可以完全控製網站的外觀和功能。 不利的一面是，您需要弄清楚從設置自己的服務器到管理您的隱私和安全設置的所有事情。 而且，如果您決定使用第三方託管服務商，則除了確定哪種託管計劃最適合您之外，您還需要完成所有這些任務。

就電子商務而言（我們談論的是在線商店），PrestaShop 涵蓋了基本功能。 它們包括庫存管理、在線支付選項和多種運輸選項。

方形空間

與 Wix 一樣， Squarespace 使用易於初學者使用的拖放式界面。 但是，Squarespace 最初並不是作為電子商務平台構建的。 這是一個添加了電子商務功能的網站構建器，因此其中一些工具感覺像是事後才想到的。 例如，只有兩個支付集成。

Squarespace 需要相當多的時間來設置，但這也允許您按照自己的方式自定義它。 雖然您不會像使用 WordPress 那樣自由，但對於那些希望在設計中具有更大靈活性的人來說，這是一個很好的平衡。

Squarespace 也有一些不錯的庫存跟踪功能。 您可以升級您的計劃，以便能夠銷售禮品卡和基於訂閱的產品。

去吧爸爸

GoDaddy 是一個流行的網站建設者，也提供在線商務解決方案。 它利用 AI 技術幫助用戶快速輕鬆地創建自定義站點。

雖然 GoDaddy 提供了一個相當直觀的入門解決方案，但它缺乏一些自定義和可擴展性，因此對於許多公司來說是一個不錯的選擇。 但是，對於小型或簡單的操作，此解決方案可以通過基本的 CRM 和電子商務工具輕鬆實現。

暴發

Volusion 提供了一個易於使用的界面來創建店面。 建立網站後，您將可以使用各種工具來幫助您進行在線銷售。 其中包括訂單處理、運輸管理、稅收計算和庫存管理。

Volusion 不提供任何高級定制選項。 此外，您只能使用預建模板。 但是這些模板確實可以讓您快速入門。 如果您以後決定更換提供商，您也不會丟失數據，因為他們將所有內容都保存在雲端。

亞馬遜

雖然亞馬遜曾經只是一個用於推廣和銷售產品的在線市場，但它已經發展成為一個成熟的電子商務平台。 現在您可以使用亞馬遜創建自己的品牌店面。 雖然它可以讓您接觸到數百萬潛在客戶，但它也取決於亞馬遜設定的不斷變化的政策和限制。 這可能會導致您的電子商務設計缺乏自由度，令人沮喪。

話雖這麼說，創建亞馬遜商店是補充您當前業務渠道的好方法。 借助亞馬遜，您可以吸引新客戶並提高品牌知名度。 隨著時間的推移，希望他們開始直接向您購買，這樣您就可以減少亞馬遜的相關成本和限制。

Shift4Shop

Shift4Shop 的前身是 3dcart，為需要在線銷售解決方案的企業提供強大的免費選擇。 它沒有像此列表中的其他一些選項那樣廣泛的電子商務功能，但您可以快速為您的企業建立在線商店。

其 API 允許與第三方應用程序集成，具有大量定制潛力。 它提供數百種開箱即用的功能，包括用於輕鬆創建和設計數字商店的模板。

品尼高購物車

如果您正在尋找功能強大且具有很大靈活性的電子商務解決方案，PinnacleCart 是一個不錯的選擇。 您可以使用各種功能輕鬆定制您的商店，包括可定制的結賬流程、多種支付選項（例如信用卡支付和 PayPal）以及強大的庫存管理系統和 ERP。

此外，該平台還帶有許多有用的 SEO 功能，包括 Google Analytics 集成、產品評論和社交媒體共享功能。 然而，缺乏移動兼容性和有限的第三方支持可能會限制它對某些用戶的吸引力。

Ecwid

Ecwid 是一種在線商務軟件，允許商家在線銷售他們的產品。 憑藉在線支付、產品目錄、客戶支持和營銷工具等功能， Ecwid 為電子商務企業提供了他們今天開始接受訂單所需的一切！

Ecwid 可以免費使用，甚至可以與社交媒體和亞馬遜等市場集成。 它還具有用於面對面交易的POS 系統，使其成為許多企業的靈活解決方案。 如果您不介意使用名稱陌生但不太受歡迎的電子商務平台，Ecwid 可以提供很多服務！

電子商務解決方案的好處

從頭開始構建網站就像重新發明輪子。 除非您有一個需要自定義構建的獨特概念，否則使用電子商務平台可以為您節省無數的時間和精力來讓您的商店開始運營。

如果您遇到任何問題，這些平台中的大多數都會提供開發人員和故障排除支持，而如果定製網站突然出現故障，您將只能靠自己解決問題。 一些電子商務軟件甚至提供託管解決方案，為您省去註冊域和設置服務器的麻煩。

最後，許多流行的電子商務平台提供大量應用程序、營銷自動化和第三方集成，以節省您開發網站的時間和精力。 與其重新發明多個輪子，如無縫購物車、自動電子郵件營銷或會計軟件，不如安裝一個預製插件來為您處理。

常見問題

哪種電子商務軟件解決方案適合您的業務？

沒有適合每家公司的最佳電子商務平台。 站點的大小、組織的目標以及在線業務的性質等因素都將決定哪些服務最適合您。

您需要現實地審視您的業務和行業前景，以確定平台是否可以與您的公司一起擴展。 未能做出準確的評估可能會導致超出您選擇的平台的增長，這將限制您的選擇並為您的成功和盈利設置上限。 研究您的競爭對手，了解他們使用的平台，並考慮您喜歡和不喜歡他們網站的哪些方面。 您還可以查看評論並索取演示，以了解有關您正在考慮的領跑者的更多信息。

然後看看上面列出的流行電子商務軟件解決方案，看看它們是否聽起來很匹配。 從那裡，您可以研究使用該平台的其他公司，看看他們的網站是否有吸引力，是否與您對品牌的願景相似。