簡化電子商務供應鏈的 10 種方法

管理供應鏈已成為當今電子商務公司有效競爭的關鍵。 適當的供應鏈管理有助於通過從製造商、倉庫、零售商、分銷​​商到最終客戶的一系列人員來運輸公司的產品。 認識到電子商務和供應鏈管理的重要性，許多公司現在正在尋找簡化供應鏈的方法。

什麼是供應鏈管理？

供應鏈管理（SCM）關注以最有效和最高效的方式開發和運行供應鏈，以最大限度地提高客戶價值並獲得可持續的競爭優勢。 供應鏈活動包括產品開發、採購、生產和物流，以及協調這些活動所需的信息系統。

電子商務中的供應鏈管理認識到，到達最終用戶的每個產品都是通過多個供應商和製造商的累積努力來實現的。 這些組織構成了供應鏈，並通過貨物和信息的流動聯繫在一起。

SCM 由五個部分組成，經過優化，可以創建更好的電子商務價值鏈：

• 制定戰略
• 採購原材料
• 製造產品
• 後勤
• 送貨

為什麼簡化供應鏈很重要？

簡化您的業務供應鏈可以對您的業務產生許多積極影響。 事實上，報告顯示，與行業內其他公司的平均水平相比，擁有優化供應鏈的企業享有：

• 收入增長 79%
• 庫存減少 50%
• 供應鏈成本降低 15%
• 現金到現金周期快 3 倍

不幸的是，雖然86%的公司將典型的供應鏈視為關鍵的競爭優勢，但根據 SupplyChainDive 的數據，絕大多數企業沒有完全了解其供應鍊和物流運營。 但是，通過監控和管理 SCM 策略，電子商務公司可以更輕鬆地交付產品、降低生產成本並增加客戶價值。

想深入了解 SCM？ 請務必查看供應鏈管理協會 (ASCM)學習中心。

簡化供應鏈的 10 種方法

分析和簡化供應鍊是一個學習過程，不僅可以改善今天的產品交付，還可以改善未來的客戶服務。 準備好優化您的供應鏈了嗎？ 這是你應該做的八件事。

1. 審查您的供應鏈流程

為了發現供應鏈的挑戰、問題和瓶頸，電子商務公司需要進行高級別的流程審查。 之後，可以創建更精簡的製造或生產線，以降低成本並將節省的資金轉嫁給客戶。 成功的審查也很重要，因為它將為在採用供應鏈方法或建立合作夥伴關係後的後續投資回報分析提供基準。

2. 改善內外溝通

隨著公司的發展，您需要引進更多的員工和更多的外部供應商。 保持溝通渠道暢通很重要，這樣每個人都在同一個頁面上朝著同一個目標努力。 這可以減少停機時間、混亂和錯誤，從而提高效率、更快的服務和更少的退貨。

此外，客戶服務部門花費大量時間試圖找出特定貨物在任何給定時間的位置。 通過實施允許客戶或客戶遠程檢查裝運狀態的界面，員工和客戶都可以節省寶貴的時間。

3. 重新考慮您的採購策略和合作夥伴

理想的來源提供低價格、高質量和短交貨期。 當然，很難找到同時提供所有這三種功能的來源，因此大多數電子商務企業需要確定哪個屬性對其消費者最重要，並提供最佳的競爭優勢。

您的戰略是生產最優質的產品嗎？ 性價比最高的產品？ 或者您只是想讓您的產品以最快的速度上市？ 回答這些問題還有助於確定您是在美國境內還是在國外採購。

當然，由於所有部門通常都感受到電子採購，因此請務必與所有相關人員討論這一點，並在出現更好的機會時將他們納入任何決策。

在我們的博客中了解更多信息電子商務初創公司的 10 種產品採購策略。

4.考慮工廠直接製造

在您確定一個或多個來源後，直接與工廠聯繫很重要。 與生產您的產品或產品零件的製造商溝通有助於他們更好地了解您的需求和目標，從而簡化生產並更快地進入市場。 也許更重要的是，工廠直銷方法通常會提供最大的利潤，同時提高您的供應鏈可見性。

專業提示：雖然與國際工廠合作可以降低成本，但如果您未能獲得國內知識產權 (IP) 保護，則可能會損害您的業務。 雖然在中國這樣的地方獲得保護並不總是必要的（這樣的法律訴訟很昂貴，而且在中國很少獲勝），但您應該始終使用專利和商標來保護您在美國的產品和知識產權。

5. 減少運輸時間和成本

這是一個事實：亞馬遜已經可以在一天內向 72%的美國人口發貨。 這給電子商務初創公司和小型企業帶來了提高運輸速度的壓力。 但是如何在不增加成本的情況下提高運輸速度呢？ 加快運輸和降低成本的一種方法是與第三方物流 (3PL) 公司合作。

由於大多數 3PL 的出貨量很大，它們與運營商有關係並獲得特殊定價。 許多人會將這些節省轉嫁給他們的客戶。 此外，如果 3PL 有多個履行中心，他們可以從離您的客戶最近的設施發貨，以便更快、更便宜地向他們提供產品（更短的距離意味著更少的運輸區域，從而降低成本）。

在我們的博客中閱讀更多信息，提高利潤率的 12 條小型企業運輸技巧。

6. 減少重複的任務和數據

許多電子商務初創公司和小型企業在成長過程中陷入了重複流程的陷阱。 不幸的是，過於復雜的日常任務會佔用您員工的大量時間，從而降低工作效率。 為避免這種情況，請評估您的運營並尋找可以合併或消除的類似功能（這些可能會在供應鏈流程審查期間發現）。

擁有乾淨的數據也很重要。 重複數據會減慢您的網絡速度，並使數據庫管理變得比需要的更複雜。 如果這聽起來令人生畏，那麼數據庫管理員可以幫助清理記錄並簡化日常數據輸入和維護。

7. 實施當前技術

作為一家電子商務公司，隨著行業的不斷發展，處於技術前沿非常重要。 雖然大型電子商務公司正在通過機器人和人工智能採用自動化來加快流程，但此時它們可能有點超出您的預算！ 但是，還有其他相對便宜的方法可以為初創公司和小型企業簡化物流，例如庫存掃描系統（在這裡查看五個很棒的方法）。

倉庫管理系統 (WMS) 還為供應鏈提供透明度，並幫助確保貨物和材料以最有效和最具成本效益的方式移動。 一個好的 WMS 會關注倉庫設計、庫存跟踪、揀貨和包裝、收貨和上架、運輸、勞動力管理、堆場和碼頭管理以及報告。 其中許多是基於雲的解決方案，還與第三方物流提供商 (3PL) 集成。

在我們的博客中閱讀有關 WMS 的更多信息，倉庫管理系統的好處（以及選擇 WMS 軟件） 。

8.考慮使用區塊鏈

與其他技術一起，區塊鏈被認為是“Web 3.0”。 那是什麼？ 畢竟， 28%的專業人士表示，缺乏理解是採用區塊鏈的第一大障礙（34% 表示這是第二大原因）。

區塊鍊是一個點對點網絡，其中每個流程和協議都有一個可以識別、存儲和共享的數字記錄。 它為供應鏈中的每個人提供完全的透明度和共同的責任。 將其視為各方之間後勤信任的一種形式。

區塊鏈還提供了驚人的審計潛力。 它使您可以跟踪交貨、需求、材料消耗、貨物接收、合同和應付賬款。 它提供的賬本可以輕鬆驗證產品的背景故事，為消費者以及對工作實踐進行盡職調查的公司提供有用的信息。

9. 自動化

如果您沒有自動化流程，例如採購流程，您很可能會落後。 在最近的一項調查中， 66% 的受訪者表示他們已採用採購到付款系統。 這些 AI 補充有助於將手動任務推送給機器而不是人類，讓它們騰出時間來完成更重要的任務。

例如，自動化意味著發票可以自動生成並從供應商的系統發送到採購商的財務部門。 這是採購功能的提升，而不是縮小。 通過人工智能實現的自動化還可以在採購之前、期間和之後運行支出分析報告； 它還可以使用內部和外部數據實時提供需求細分、組件分析、市場分析和供應商績效分析。

10. 跟上國內和國際法規

運輸法規經常更新。 這在全球市場上更是如此，在這個市場上，管理什麼可以和不可以進入國外市場的法律和條約經常發生變化。 密切關注政策很重要，因為經濟和政治局勢經常在沒有通知的情況下出現。 在向新市場運輸時，盡職調查和研究至關重要（使用具有國際運輸知識的 3PL 合作夥伴是另一種方法）。

通過 Fulfillment Lab 了解有關國際運輸的更多信息。

在 Fulfillment Lab 中發現新的 3PL 合作夥伴

雖然這些都是簡化供應鏈的好方法，但優化的最佳方法之一可能是考慮 3PL 供應商（如果您現有的供應商沒有完成工作，則可以考慮新的 3PL 供應商）。 今天，超過 90% 的托運人表示他們與 3PL 的關係是成功的。 此外，使用 3PL 的托運人報告稱平均成本降低了近 10%（庫存成本降低 5%，固定物流成本降低 15%）。

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