電子商務
服務:Balanceakt zwischen Mensch und Maschine
Im Service kommen immer offter Automatisierungslosungen zum Einsatz。 Warum der menschliche Support wichtig bleibt und worauf es ankommt。
閱讀更多綠色 CX:Mehr Wachstum durch ein nachhaltiges Kundenerlebnis
Wir zeigen, wie under dem Stichwort “Green CX” vermehrt nachhaltige Konzepte fur das Kundenerlebnis zum Einsatz kommen und die CX verbessern。
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