2019-2020 年有效的生命週期電子郵件營銷
已發表: 2019-07-102019-2020 年有效的生命週期電子郵件營銷
全球有近60 億個活躍的電子郵件帳戶。 還有一些其他令人印象深刻的電子郵件統計數據。 對於大多數人來說,電子郵件是他們首選的通信方式。 如果您是企業主,您就會非常了解保持觀眾參與度的重要性。
只有在為搜索引擎成功優化網站和實施生命週期電子郵件營銷活動時,客戶參與才有可能。 與專業人士合作,比如Coforge的那些人,是弄清楚如何通過營銷努力創造競爭優勢的好方法。
雖然大多數企業主使用電子郵件營銷來吸引客戶,但一旦人們開始使用他們的產品或服務,他們就會忘記持續參與。 生命週期電子郵件營銷背後的主要理念是與消費者一起度過他們與貴公司的旅程的每一步。
以下是您在嘗試開發有效的生命週期電子郵件營銷活動時需要考慮的一些事項。
一個邀請主題行是至關重要的
公司向新客戶或訂閱者發送的開封電子郵件中最容易被忽視的部分之一是主題行。 一些企業主認為無論主題行是什麼,收件人都會打開這封電子郵件,但情況並非總是如此。 這就是為什麼你應該專注於開發一個吸引人的主題行。
畢竟,電子郵件的這一部分將為您的營銷定下基調,這就是為什麼您需要避免使其過於籠統。 您可以做很多事情來使您的電子郵件開場白更具吸引力。
- 以免費禮品歡迎新客戶。
- 在主題行中提供折扣是有效的。
- 提供提示以幫助新客戶開始使用您的產品或服務。
您的電子郵件主題行越有吸引力和信息量越大,您就越容易發現它可以讓新客戶參與進來並對您的業務所提供的產品感興趣。
新客戶或訂戶需要感覺自己是某事的一部分
從發送給新客戶的第一封電子郵件開始,您的主要目標應該是讓他們覺得自己是專屬俱樂部的一員。 在你發送的每一次後續行動中強化這個想法是至關重要的。 在試圖保持消費者的忠誠度和興趣時,讓消費者感覺親近您的品牌至關重要。
讓新客戶知道將來會收到更多包含特惠和促銷活動的電子郵件也很重要。 這樣做將使客戶期待您的電子郵件,這可以幫助您大幅提高打開率。
要包含在電子郵件中的包容性信息
如果您像大多數剛接觸生命週期電子郵件營銷領域的企業主一樣,您可能不確定要在此包容性電子郵件中包含哪些信息。 當試圖讓新客戶覺得他們是您團隊的一員時,您需要讓他們了解幕後情況。 包括有關您的團隊正在從事的新項目的信息或為提高所提供的客戶服務水平而推出的新方法是一個很好的開始。
現代消費者渴望獲得有關他們使用的公司的深入信息,這就是為什麼保持透明至關重要。 定期發送電子郵件以向您的客戶更新您的業務進展情況,讓他們保持興趣和參與。
電子郵件自動化是您的朋友
生命週期電子郵件營銷領域的新手所犯的最大錯誤是試圖自己發送每封電子郵件。 隨著您的客戶群的增長,這將變得幾乎不可能。 您需要擁抱自動化的力量,而不是依賴手動發送電子郵件。
市場上有大量的電子郵件營銷軟件程序,既有效又負擔得起。 借助這項技術,您再也不用擔心電子郵件會被再次發送出去。 這些程序允許您自定義各種電子郵件模板,這意味著您可以向消費者發送材料,無論他們處於購買過程的哪個階段。
細分您的電子郵件聯繫人至關重要
成功使用自動電子郵件需要付出努力。 此過程的第一步是對您的電子郵件聯繫人進行細分。 多項研究表明,分段電子郵件可使點擊率提高 50% 。 當您開始對電子郵件列表進行細分時,請考慮將聯繫人歸入以下類別:
- 電子郵件線索的來源
- 用戶的利益
- 聯繫人所在的行業
- 收件人所在地
通過使用這些細分類別,您可以輕鬆有效地定位客戶。
跟踪電子郵件以幫助優化自動化
任何有經驗的企業主都知道,充分監控營銷活動對於確保其產生效果至關重要。 這就是為什麼監控您發送給新客戶和忠實客戶的自動電子郵件如此重要的原因。 在嘗試跟踪您的自動電子郵件時,請務必考慮以下性能指標:
- 收視率
- 郵件點擊率
- 產生的線索數量
- 打開率
當這些數據開始湧入時,您可以弄清楚一天中發送這些電子郵件的最佳時間是什麼時候以及消費者響應的主題行類型。 自動電子郵件優化是一個持續的過程。 您不應固步自封,而應始終尋找一種方法使您的營銷工作更加有效。
營銷成功需要時間
大多數企業主對生命週期營銷的主要誤解之一是結果是立竿見影的。 實際上,此類營銷的成功需要花費大量時間和精力。 與其急躁和犯錯,不如製定攻擊計劃並堅持到底以確保成功。
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