經營物業管理公司的有效技巧

已發表: 2020-08-21

從 2020 年到 2025 年,“隨著租金成本上升和美國企業對建築面積的需求增加,物業管理行業預計將增長。”

即使在大流行的情況下,物業管理行業預計仍將繼續增長,準確地說是 2.5% 的增長率。 因此,成為一名物業經理從未像現在這樣有利可圖($88B+ 行業收入)或受歡迎。

物業經理具體是做什麼的?雖然物業經理通常不擁有他們管理的物業,但他們負責管理單戶住宅、公寓大樓、購物中心和私人商業建築。 本質上,業主不想自己照管的任何建築物或財產。

2020年最常見的物業管理服務圖表
https://ipropertymanagement.com/research/property-management-industry-statistics

物業經理也身兼數職,因為他們負責協調維修、維護升級、簽訂新租約、按時收到租戶的租金、參觀開放單元、處理投訴、營銷活動(廣告、社交媒體、等),並與業主溝通其財產的狀況。

知道這個領域充滿機會,同時處理多項任務可能會變得很忙,我們整理了一些技巧來幫助您經營物業管理業務。

查看我們關於經營物業管理業務的 8 個技巧。

定期尋找客戶

經營一家成功的物業管理公司需要您定期尋找客戶。 沒有多少人會跌倒在你的腿上! 因此,捲起袖子,確保您盡可能多地聯網。

“Virgin 進行了一項研究,發現 84% 的人表示他們更喜歡面對面的會議,因為它們有助於建立更強大、更有意義的業務關係,允許進行更複雜的戰略思考,而且——最重要的是——為艱難、及時的決策提供了更好的環境——製作。”

因此,網絡可以讓您多完成 40% 的銷售額。 但是,通過參加有價值的活動來確保您有戰略眼光,要求被介紹以建立信譽,記住社交是一條兩條路,尊重時間,並找到跟進的理由。

此外,EZ Landlord Forms 提供了所有 50 個州的房地產投資俱樂部的重要目錄,因此您可以輕鬆找到您所在地區的投資俱樂部。

此外,一定要到一些非傳統的地方和活動中尋找交流機會。 不要只是做其他人所做的事情,通過走人跡罕至的道路來吸引更多客戶,從而脫穎而出。 例如,咖啡店、健身房、商場、您當地的商會、公共活動等。

正確的工具大有作為

如果您希望提高效率、生產力、收入并快速獲得更多租賃單位,那麼您需要合適的物業管理軟件。

除了簡化流程、加強溝通、管理日常運營外,物業管理應用程序還可以讓您直接監督事情的進展情況,從而讓您在競爭中處於領先地位,從而做出更明智的業務決策。

這就是為什麼許多物業經理選擇 Connecteam 的一體化員工管理應用程序來運行他們的物業管理業務的原因。通過 Connnecteam 的強大功能,物業經理能夠專注於大局:

任務專用通信專用通道
  • 簡化通信:通過高級通信功能(如聊天組、實時推送通知、私人聊天、直接向員工的智能手機更新等)發送後勤和運營通信、參與更新、公告等。
  • 智能群組:專門為您的許多團隊創建內容,例如建築經理、維護團隊和辦公室員工,並向他們發送更新和公告,包括新政策或進入新領域。
  • 完全可搜索的工作目錄:員工可以通過預先確定的個人資料屬性搜索工作聯繫人,這樣就可以輕鬆撥打電話、發送電子郵件或開始私人聊天,而無需在個人移動設備上保存聯繫人。也就是說,很容易找出誰在管理哪棟建築。
  • 任務管理:創建一次性任務,例如,如果您正在檢查並發現問題,則可以實時創建一次性任務以進行維護以修復它。您可以使用內置提醒輕鬆創建和分配任務,並在任務完成後收到通知。
  • 自動化工作流程:對於更多例行任務,創建每週或每月檢查清單,例如檢查公共區域是否存在危險或確保每月維護一次以檢查電梯。所有任務都被記錄下來以備將來參考,並與相關人員共享。 此外,輕鬆跟踪誰完成了什麼任務以及何時完成。
  • 按計劃分派維護工作:輕鬆將維護工作分派到特定建築物或位置,並包括輪班任務,每項任務完成後都會核對這些任務。如果需要,員工可以添加圖像、PDF、數字簽名等。

#1 物業管理應用程序

Connecteam 是物業經理的最佳解決方案,是一款一體化應用程序,配備了您的企業順利開展日常運營所需的一切。

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考慮現有客戶

經營物業管理業務需要您最大限度地降低風險,例如訴訟和出租單位的損壞,並最大限度地提高客戶的利潤,例如通過降低空置率或降低維護成本。

做到這一點的一個好方法是為您當前的租戶提供激勵措施,像降低長期租約的租金或獎勵計劃這樣簡單的事情可能會有很長的路要走。

在處理您的租戶時,您必須既主動又被動,這樣問題就不會惡化,這可能會導致未來出現更大的問題,例如財產損壞或拖欠付款。

您可以在此處閱讀更多有關如何成為更好的經理以確保您的租戶和員工敬業、高效和快樂的信息。

聘請合適的幫助

通常,物業經理依靠各種承包商在任何特定時刻管理多個物業的維護和維修。 這可能包括廉價的雜工,甚至是獲得更嚴肅工作的完全許可的承包商。 成本的範圍是極端的,這取決於需要哪個承包商。

因此,找到有能力且負擔得起的承包商非常重要。 但這就像大海撈針。 但是,您可以聘請不同的人來最好地學習他們的技能,或者向您信任的同事尋求推薦。 一旦您找到一個或兩個甚至 10 個您信任的承包商,然後致力於與每個承包商建立長期關係,因為您需要他們服務的次數將超過您的預期。

僱用合適的員工

在經營一家成功的物業管理公司時堅持招聘技巧,手頭有合適的員工很重要。 例如:

  • 辦公室秘書
  • 薪資管理員
  • 駐店經理
  • 銷售代表
  • 物業經理
  • 維護協調員
  • 地區經理
  • 高級設施經理
  • 坦能管理員
  • 會計

有關您的物業管理業務需要哪些員工的更多信息,請點擊此處。

請記住,您的物業管理公司的好壞取決於其團隊。 因此,一定要雇用具有合適品質的人,並在面試中提出正確的問題。

繼續高效營銷

沒有有效的營銷,經營一家成功的物業管理公司會更加困難。 確保保持以下內容以提高公司的信譽並提高知名度:

  • 有一個清晰的網站,可以輕鬆解釋您的公司代表什麼以及您提供什麼服務(您的定價也應該清楚)
  • 活躍於社交渠道
  • 徵求評論和推薦(在您的網站、社交渠道或 Reddit 和 Quora 等網站上)
  • 付費廣告可讓您接觸到更多的客戶和租戶
經營一家成功的物業管理公司
Merakist 在 Unsplash 上拍攝的照片

始終篩選租戶

不用說,如果您想繼續經營一家成功的物業管理公司,那麼您必須盡職調查並徹底篩選租戶。

允許錯誤的租戶進入您客戶的財產最終會花費大量時間和金錢,並會嚴重損害您的聲譽。

PublicData.com 等資源可讓您獲取有關潛在租戶的詳細信用相關信息。 進行搜索需要付費,但它比常規的免費選項更徹底、更快速。

請務必訪問您所在州的懲教部、刑事司法部或身份識別局,以更好地了解潛在租戶是否有犯罪記錄。

讓每個人都在循環中

始終確保您的員工和租戶了解他們財產的狀況。 例如成本、事件、租戶信息、財務、維護等。

經營成功的物業管理業務的底線

經營物業管理業務需要您投入大量時間、精力和奉獻精神。 您可以隨時了解瞬息萬變的房地產行業,同時管理所有運營和日常任務。

您可以根據自己的優勢使用物業管理業務軟件,以確保順利高效的管理。

多合一物業管理應用程序

Connecteam 是一款員工應用程序,可將企業從現場到辦公室所需的一切都集中在一個地方。 只需單擊一個按鈕,您就可以連接您的員工、管理日常運營、改善員工體驗和敬業度,並推動您的業務向前發展。

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