電子商務營銷策略的十八個要素
已發表: 2022-10-08如果您經營電子商務業務,您就會知道營銷是必不可少的。 出色的營銷技術將使您的電子商務公司的各個階段受益。
如果您剛剛開始,您可能沒有營銷知識,但如果您有穩定的收入來源,您可能正在尋找能夠促進營銷工作的方法。
總有一些營銷要素可以推動成功。 這些久經考驗的方法對初學者來說很容易,但會帶來專家級的結果。 以下是您的電子商務營銷策略中包含的 18 個要點。
1.創建原創內容
如果您的電子商務網站沒有內容策略,那麼這是您的營銷待辦事項列表中的第一個。
內容吸引客戶。 精心編寫的內容使您的品牌更具吸引力,將吸引忠實的客戶群,並且可以成為獲得更多銷售額的工具。
但是,您需要確保您的內容策略是有效的。 優質內容的秘訣在於高質量的原創內容。
原創內容獨特而富有創意。 知道如何脫穎而出並發展自己的聲音。
2.營銷您的內容
如果您不知道如何營銷您的內容,那麼出色的內容和出色的品牌又有什麼意義? 吸引更多網站訪問者的關鍵是出色的內容營銷技巧。
同時,您不應期望在一夜之間獲得病毒式內容。 即使是偉大的營銷技巧在一段時間後也是最有效的。
將您的內容營銷策略集中在與您的產品相關的常青和信息豐富的內容上。
持續發布並在發布後推廣所有內容。 與 SEO 和社交媒體專家合作,優化您的推廣內容。
一段時間後,您會注意到您的博客訪問者增加了。
3.優化您的網站以提高性能
有效的電子商務網站佈局包含可幫助您的客戶進行購買過程的 UI/UX 質量。
因此,電子商務品牌可以擁有一個極簡主義的網站,沒有動畫和獨特的顏色。 網站性能是您應該關注的因素。
為確保您的網站運行良好,請運行多個測試。 這些測試應該衡量網站的佈局、語言和內容放置等重要方面。
當您的網站表現良好時,您將有更好的運氣來產生潛在客戶。
4.不要忘記社交媒體
社交媒體是電子商務公司的最佳工具之一。 您可以輕鬆地與您的客戶、同事和其他有影響力的人交流。
社交媒體也是推動參與的催化劑。 您可以發布不同形式的媒體,例如圖像、視頻和精明的單行字。 這些工具有助於增加流量並擴大您的客戶群。
社交媒體廣告使用參與來提高潛在客戶的轉化率。
為了獲得最佳效果,請使用不同的社交媒體平台。 每個平台吸引不同的客戶並採用不同的促銷方式。
但是,您應該始終保持不變的語氣和個性,以便您的客戶始終能夠識別您。
5. 開展電子郵件營銷活動
您永遠不應低估電子郵件營銷的力量。 電子郵件營銷使現有客戶保持參與。
電子郵件營銷也起到提醒作用; 一次性客戶在看到促銷電子郵件後可能會再次訪問您的網站。
對於電子商務公司,請始終發送電子郵件進行交易和其他特殊銷售。
電子郵件營銷也是個性化營銷內容的好方法,例如祝客戶生日快樂。
電子郵件營銷的唯一目的不是發送宣傳材料。 始終在所有促銷活動中包含您的電子郵件地址,並敦促您的客戶向您發送電子郵件。
6.有機結果的SEO
如果您沒有針對 SEO 優化您的網站和內容,那麼您就犯了一個巨大的錯誤。 SEO是現代營銷方法之一。
SEO 或搜索引擎優化使用 Google 算法衡量您的網站。 這有助於您在 Google 搜索中的排名更高。
您可以輕鬆地為 SEO 優化您的電子商務內容。 研究每個產品的關鍵字並優化每個產品頁面。 為每個產品編寫優質且關鍵字豐富的副本。
博客還可以增加您網站的自然覆蓋面。 確保您的博客文章包含有用的信息並且與您的產品相關。
其他因素還包括 SEO 性能。 這包括您網站的用戶體驗因素和社交媒體存在。
7. PPC 營銷
有機和無機營銷的結合有助於從各個角度推動潛在客戶。
最簡單的無機營銷技巧之一是 PPC 營銷。 PPC 或按點擊付費是一種廣告設置,您只需在有人點擊您的廣告時付費。
成功的 PPC 廣告活動有兩個主要組成部分:廣告和登錄頁面。
您的廣告必須吸引客戶。 為客戶提供獎勵或解決他們的問題。 當他們點擊廣告時,著陸頁應該與廣告同步。 提供一個簡單的佈局,以實現廣告的承諾。
您還可以將 PPC 營銷技術與關鍵字一起使用。 投資一個表現良好的關鍵字。 當有人搜索該關鍵字時,您的廣告就會出現在結果頁的頂部。
8.優化移動營銷
您的大多數客戶將通過他們的移動設備訪問您的網站。
因此,使用適合移動設備的營銷策略。
關鍵策略是您的網頁設計。 響應式網站或針對所有設備優化的網站是不可或缺的。 這允許在客戶的移動電話和他們的桌面之間輕鬆轉換和查看。
您還應該投資其他移動營銷產品。 在您的活動中創建應用程序或集成短信營銷。
但是,營銷人員犯的一個主要錯誤是針對移動設備而不是針對桌面設備進行優化。 您不應該因為移動主導而損害您的桌面營銷工作。
9. 使用可穿戴和虛擬現實
最受歡迎的消費市場之一是虛擬現實,但這仍然是廣告商尚未開發的市場。 如果你有創造力,就想出一個虛擬現實營銷活動。
一個好的提示是提供虛擬產品之旅。
擁有虛擬現實設備的用戶甚至可以在購買任何東西之前點擊您的頁面並查看產品演示並體驗您的產品。 如果它適合您的利基市場,請創建旨在改善 VR 體驗的產品。
您還可以在某些虛擬現實視頻或程序中使用您的廣告。
請記住,這種類型的廣告和優化可能會很昂貴。
10. 始終使用不同的店面平台
如果您認為您的客戶只在您的網站上購買產品,那您就錯了。 如果您的客戶需要產品,他們可能會去亞馬遜的網站進行搜索。
關注您的客戶使用的平台。 創建不同的電子商務平台帳戶,看看哪些是最賺錢的。 您甚至可以聯繫客戶並詢問他們是如何找到您的公司的。
如果您從未看到來自不同網絡店面的結果,那麼您的營銷可能會失敗。 研究每個店面的 SEO 技術並投資付費廣告。
11.重新定位現有客戶
在營銷時,許多品牌只關注新客戶,但重新定位技術更容易。 新客戶不了解您的品牌。
他們可能只購買一次。 他們將等待並再次購買,或者他們可能根本不購買。
另一方面,您的忠實客戶信任您並了解您的品牌。 因此,為他們制定特殊的營銷策略。
最有效的重定向技術是付費廣告。 在他們訪問您的網站後,您的廣告就會出現在他們的瀏覽器上。 這繼續引起人們的興趣,他們將繼續訪問您的網站。
您還可以使用內容策略進行重新定位。 查看您的忠實客戶購買了哪些產品。 根據這些產品撰寫博客。
12.優化客戶賬戶
為了繼續重新定位策略,客戶帳戶使現有客戶受益。 當他們購買新產品時,他們會登錄已保存其信息的帳戶,但這對您也有好處。
從他們的帳戶中,您可以看到您的客戶購買了什麼以及他們購買了多少。 您還可以查看其他數據,例如他們的位置和年齡。
為了簡化流程,請提供社交或 Google 登錄。 您會看到類似的信息,甚至可以查看他們的社交帖子。
請記住,最近的數據保護法會影響您的客戶可以提供多少信息。
13. 包含用戶生成的內容
用戶生成的內容是主要的 SEO 趨勢。 這包括來自客戶的評論和推薦。
大多數營銷人員都知道第三方網站上的評論有利於 SEO,但您自己網站上的評論有助於提高您網站的搜索排名。
為獲得最佳效果,請讓客戶選擇直接在產品頁面上查看產品。 無論評論是正面還是負面,都要回复每條評論。 這向未來客戶展示了您的品牌與客戶互動。
用戶生成的內容不應僅限於評論。 提供一個社區,客戶可以在其中提出問題並與他人聯繫。 論壇也是客戶獲得洞察力的有用方式。
14.提供銷售和彈出窗口
假設客戶正在搜索您公司的網站,無論他們是新客戶還是回頭客。
他們的購物袋裡有一些產品,但他們仍在選擇一些產品。 出現一個彈出窗口並提供 35% 的優惠券。 客戶可能會使用該優惠券並將所有產品保留在他們的購物袋中。
有一種行之有效的方法:銷售頁面。 如果客戶看到您有很多很棒的降價產品,他們會繼續訪問您的網站。
這些技術吸引了更多的銷售並提高了轉化率,但您並沒有花費大量的間接費用。
15. 接觸放棄購物者
您可以使用重定向和客戶帳戶營銷策略來查看客戶何時放棄您。 您可以使用不同的方式聯繫一次性和放棄購物者。
電子郵件營銷是您最好的選擇。 發送帶有產品推薦的個性化電子郵件。 如果這不起作用,請發送個性化優惠券。
人們喜歡承認。 您的客戶也不例外。 當您的客戶看到他們的姓名和個性化消息時,這比傳統的時事通訊更具吸引力。
這將需要更多的時間和研究,但您將能夠轉換失敗的潛在客戶並保留您的銷售流量。
16. 從實時聊天中收集數據
如果您的客戶服務團隊不使用實時聊天,那麼您將錯失一個巨大的機會。
實時聊天不僅有利於您的客戶,也有利於您的營銷工作。 如果您對新的營銷活動感到困惑,您可以回顧聊天對話。
假設客戶遇到問題並開始客戶服務聊天。 對話結束後,您可以閱讀客戶所說的內容。 您可以使用他們的反饋來改善客戶體驗和市場對這種改進。
這種方法也是一個很好的客戶研究工具。 在聊天期間,您的客戶提供了很好的信息。 他們可能會解釋他們的購買是為了他們的孩子還是禮物。
您已經了解了一些關於客戶和您所針對的利基市場的信息。
17. 總是講故事
故事吸引人們,數字平台使分享故事比以往任何時候都更容易。
作為品牌分享故事。 您的公司故事應該是您網站上的一個頁面,但您可以在社交媒體上分享更多故事,例如產品的靈感,甚至是與客戶的精彩互動。
18. 始終使用視頻
您準備好接受視頻營銷收購了嗎? 如果您沒有產品視頻,那麼您將失去一個很好的營銷機會。 視頻引人入勝且可分享。
讓視頻傳播開來很容易。 如果您擁有具有獨特品質的驚人產品,請推動視頻營銷策略。
不要犧牲 SEO 策略。 視頻完成後,將視頻上傳到社交媒體。 使用關鍵字豐富的標題並編寫視頻說明。 利用 YouTube 和 Vimeo 等其他視頻共享平台獲得最佳效果。
是時候制定有效的電子商務營銷策略了
吸引客戶和提高銷售流量的關鍵是推動結果的電子商務營銷策略,但成功的策略具有營銷的不同方面。
了解您的客戶並通過社交媒體和內容吸引他們。 從這裡,您可以使用付費廣告和其他產品廣告方式。
您是否需要為您的電子商務業務制定多渠道營銷策略? 我們將免費審查您的數字營銷策略。